Apple 發表會內容在這!Apple Watch上市時程、Apple TV降價、醫學研究Research Kit開源釋出
Apple 發表會內容在這!Apple Watch上市時程、Apple TV降價、醫學研究Research Kit開源釋出
2015.03.09 | 科技

Apple「Spring Forward」發表會落幕,除發表新筆電產品線12吋MacBook外,也更新Apple Watch上市資訊、Apple TV消息、Apple Pay近況,也宣布推出醫學研究應用開發的Research Kit。

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Apple Watch於4月24日,先在全球9國上市

發表會上,執行長Tim Cook先帶觀眾複習一次Apple Watch的既有功能、公佈新增App應用夥伴、展示生活使用情境,最後更新上市資訊。整體發表內容,與去年9月產品初次發表時,相去不遠。

例如以下功能:從手錶螢幕邊緣下往上滑,可以快速看到天氣、健康資料、音樂播放等資訊;可接收簡訊,也可以直接在Apple Watch上進行通話(內建麥克風)、收發電子郵件等;而Digital Touch,可讓使用者傳送即時心跳樣貌、插畫等圖案,到另一支Apple Watch上。

至於健康管理方面,搭配感應器,Apple Watch會收集使用者的活動狀態資料,並提醒你不該久坐,該起來走一走,也會給你一週活動摘要,並建議你該怎麼增加活動量,例如跑步、走動、健身等。

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除內建服務外,包含Facebook、ESPN、CNN、WeChat(直接在手錶上回覆訊息、傳送貼圖等)、Uber(通知車輛到達)、American Airline、SPG W Hotel(手錶就是房間鑰匙)、歌曲辨識服務Shazam等,都已經開發Apple Watch相關應用。

Apple Watch目前限定連接iPhone,使用者可到手機上的App Store,下載Apple Watch的App,並對這些App進行設定。Apple Watch具整日蓄電量,可使用達18小時。

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Apple Watch將有3種機身材質、共5種規格款式。Sport款,鋁製機身搭配Sport Band錶帶,38毫米尺寸定價349美元、42毫米尺寸定價399美元。Collection款採不鏽鋼機身,38毫米定價549美元、42毫米定價599美元。最昂貴的Edition款,18K金機身,只在特定店面才販售,定價1萬美元。

4月10日開放預購,同日並在零售店面上,展售試用機。Apple Watch於4月24日,在澳洲、加拿大、中國、法國、德國、香港、日本、英國、美國等地正式上市。

Apple TV降價,HBO影音串流服務只選定Apple平台販售

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HBO執行長Richard Plepler現身Apple發表會,宣布全新影片串流服務HBONow,只先在Apple TV與App Store上推出,4月初正式上市,每月14.99美元訂閱費,首月免費。

而原本定價99美元的Apple TV,現也降價為69美元。可看出Apple想以價格,與現有競爭對手Amazon、Google等,共享家用影音娛樂市場大餅。

推廣醫學研究,Research Kit採開源提供

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靠著iPhone在美國、全球的銷售佳績,Apple也能藉由龐大用戶數量,發展更多專屬的手機應用。這次,Apple延伸到醫學研究領域。

醫學研究常碰到的困難,就是找自願實驗對象、維持資料客觀性與延續性等。而「Research Kit」這個軟體架構,能讓研究者更容易開發相關App,並瞄準iPhone龐大的用戶數,擴大自願研究對象的範圍。而由於App就安裝在隨身裝置上,因而能無時無刻測量使用者的健康活動資料,不會再有使用者回報的片段資料。

目前Apple已經與多個醫學研究大學與機構合作,也開發相關App來測量帕金森氏症、糖尿病、氣喘等患者的活動量。

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但由於個人健康資料屬於相當高機密的個人隱私,iPhone用戶能自行決定要不要參與這項醫學研究,也擁有資料所有權,Apple將無法得到這些個人健康資料。

Research Kit將在4月開放,為了推廣研究者使用,Research Kit將以開源方式提供。

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業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長
業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長

企業高速成長,市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲,但真正決定企業能走多遠的,往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年,諾億保經的全年保費規模約28億元,隔年直接翻被衝破60億,今年,更預計挑戰120億到150億大關,強勢躍居台灣前十大保經公司;業績快速成長的同時,諾億保經的組織配置也很精實:外勤業務團隊約500人,負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是,隨著營收在短時間內翻倍,受到考驗的不只是業務能力,也包括後台系統、資訊設備、網路、資安,以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言:「客戶資料是諾億保經的核心資產,特別是我們以投資型保單為主力業務,對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外,隨著營運規模擴大,金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高,必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後,諾億保經做了一個重要決定:不從零自建IT團隊,而是採取資訊外包模式,提供企業擴展所需的支援。

諾億保經
諾億保經總經理 賴柏翰
圖/ 數位時代

諾億保經總監張維倫表示:「我們需要合作夥伴提供完整支援,自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力,還能提供一站式服務,因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具:先清查環境盲點,再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織,很常陷入一個迷思:市場上出了什麼新工具、新架構,就急著導入;然而,自由系統的作法是先回歸營運本質:盤點現況。

在雙方正式簽約前,自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境,找到一個最急迫的營運隱患:內勤行政人員與外勤業務人員,竟在辦公室內共用同一套網路網段,這意味著外部裝置一旦連網中毒,極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統,為降低風險,自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割,在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯,也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出:「諾億的認證合規由專職顧問主導,但底層關鍵的端點偵測回應(EDR)、託管偵測回應(MDR)、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點,全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』(Visibility),讓風險一目了然。」

對諾億保經來說,資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎,卻不是公司的核心業務,如果自行建立完整IT部門,不僅要負擔人力成本,也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力;相較之下,將這些工作交給自由系統的專業團隊負責,諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今,我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口,也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻:雲地協同架構,讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後,諾億保經開始將資源放到下一階段:如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端,諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出,一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊,與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」,不如透過AI模擬動態情境,讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策;甚至,將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境,模擬面臨資金缺口時,抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響,讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程,被轉化為AI互動式推演,讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練,大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面,傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程,也交由AI與自動化工具處理,助理僅需做最終核對與歸檔,使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中,自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調:「金融保險業涉及大量機敏個資,絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此,自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」,例如,哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論,並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制,讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說,從28億飆升至百億規模,諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度;而自由系統則證明了託管服務(MSP)已不再只是被動的修電腦與顧網路,更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上,不可或缺的最佳夥伴。

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