[專訪] 時尚科技的先行者Matthew Drinkwater,一手主導迪士尼小仙女光纖洋裝
[專訪] 時尚科技的先行者Matthew Drinkwater,一手主導迪士尼小仙女光纖洋裝
2015.06.05 | 人物

2014年9月,在倫敦的2015春夏時裝週伸展台上,出現了一件「閃閃動人」的洋裝。細碎的光芒點綴銀白色洋裝的線條,在黑暗中閃爍流曳著。隨著模特兒走過,觀眾的驚嘆和手機拍照聲不絕於耳。

當倫敦時尚學院「時尚創意部」(Fashion Innovation Agency,簡稱FIA)負責人Matthew Drinkwater,回憶起那件以童話故事彼得潘中的小仙子Tinkerbell為靈感、用光纖材料和LED燈結合布料製作的洋裝,談到洋裝在伸展台上展示的那一刻,完全隱藏不住他心裡的感動。

Matthew Drinkwater
(圖說:擁有零售、時尚產業經驗的倫敦時尚學院「時尚創意部」負責人Matthew Drinkwater,帶領「時尚創意部」成為結合時尚與科技的橋樑。圖片來源:許文貞攝影。)

Matthew Drinkwater是FIA的教授和創辦人。FIA是2013年初才成立的非營利部門,負責幫倫敦助時尚學院的學生和其他產業技術接軌,如今,FIA已成為倫敦時尚產業與科技結合的重要典範。

不再被功能性綁架 讓穿戴式科技終於真正時尚

FIA最早運用科技與時尚產業合作的案子,是利用3D列印技術,幫伏特加品牌Absolut Vodka合作的設計師重新製作一款特殊的瓶子。這款戴著特製3D列印蝴蝶結的伏特加,兩天之內在倫敦銷售一空,Matthew Drinkwater自此了解,讓設計與科技結合能夠帶給時尚產業更多的機會。

2013年底,Nokia找上FIA求助,希望能參與倫敦時裝週,卻完全不曉得該如何著手。於是Matthew Drinkwater想:何不用Nokia的手機螢幕「拼」成一件裙子,然後在螢幕上顯示設計師設計的布料圖樣?在他的建議下,設計師和科技公司聯手做出一件足足有25公斤重、色彩鮮豔奪目的「手機螢幕裙」。雖然實際上不太能穿,但在2014年2月展出時,讓Nokia得到不少「時尚」的正面迴響。

2014年,FIA受迪士尼之託,以彼得潘的角色小仙女Tinkerbell為靈感設計的光纖洋裝,更讓主導計畫的Matthew Drinkwater在歐洲時尚產業打出高知名度。這件洋裝甚至被《富比世》雜誌網站譽為「第一件真正美麗的穿戴式科技」

Tinkerbell Dress
(圖說:在倫敦時尚學院「時尚創意部」負責人Matthew Drinkwater主導下,迪士尼與設計師Richard Nicoll和時尚科技公司Studio XO合作打造這條被稱為「Tinkerbell Dress」的光纖洋裝。圖片來源:Matthew Drinkwater提供。)

然而時尚歸時尚,早已習慣穿戴式科技產品要擁有各式功能的人一定很想問:這件發光的洋裝還可以做什麼用?

「事實上,它就只是一件洋裝。」但Matthew Drinkwater認為,這個美麗的嘗試,總算讓對科技態度相對傳統保守的時尚產業開始思考不同的可能。

FIA還曾經做過具有無線充電功能的牛仔褲、用能彎曲的電池做出行動電源皮帶、和隨著音波變化光線的飯店酒吧制服。但對FIA來說,如何讓產品美麗而時尚,和產品的功能性一樣重要。

以下問答整理自《數位時代》和Matthew Drinkwater的獨家專訪,以及5日Mattew Drinkwater在時代基金會所舉辦的《預見未來,創新論壇》的演講。

Q. 你最初如何萌生時尚設計產業與科技結合的想法?

我曾經在倫敦的哈洛德百貨公司、日本的Tabio靴下屋等零售業工作。當時我關注的是如何將科技帶入零售業,優化消費者的購物經驗。

例如,我曾經做過實驗,在實體店面中利用氣味或香氛去影響消費者的購物行為和足跡,得到很好的效果。氣味其實對人的記憶和行為有很大的影響,許多旅館業都會用特定的香氛和品牌形象做連結,但在零售業比較少見。在2009年的時候也曾經推出Shoppable Video,可以透過影片就直接購物,目前在歐洲很常見,但當時很稀有。

在零售業的工作讓我有機會接觸到倫敦在地的設計師,因為有這樣的背景,倫敦時尚學院請我創立FIA,希望能夠讓時尚設計的學生順利與產業接軌。過去念時尚設計的學生大多只想在伸展台上展示作品,再做成量產批發的成品,但現在這樣很難經營成功。FIA希望透過其他創新領域的合作,讓這些學生們知道時尚產業還有其他的選擇。科技產業正是選擇之一,也帶來很大的迴響。

Q. 你認為時尚與科技結合的難處在哪裡?

目前設計師的問題是對科技的應用不熟悉,沒有概念,而且很少有像FIA一樣銜接時尚設計和科技應用的橋樑。

雖然新銳設計師對科技運用普遍持正面態度,但部分傳統的時尚品牌,特別是高端的精品,面對科技還是「敬而遠之」。在倫敦時裝週走秀的品牌中,竟然有四成沒有自己的官方網站。

其實時尚科技的發展還在非常早期的階段,到現在都還可以說是「year zero」。因為技術上還是有許多限制,像是電池續航力、能彎曲的螢幕、能不能用水清洗等。18個月前我們在構思Nokia的裙子時,還沒有辦法輕易使用印刷電子技術,本來是想直接切割Nokia手機的螢幕當作素材,但螢幕一割就壞了。

今年初我去了洛杉磯的消費性電子展CES,期待看到一些有趣的穿戴式科技,但讓我驚訝的是舉目所及都是運動手環或智慧手表。並不是說這些不好,而是實在太多了。大部分對穿戴式科技的討論偏重在功能性,但我想看到一些不一樣的穿戴式科技。

有些雖然不同,但我不太能理解,例如Intel是我認為很具有創新能力的科技公司,我們也有很多合作,但他們之前曾推出一件綴滿蝴蝶的洋裝,上面有動作感應器,只要穿著洋裝的人一揮動手--我原本期待蝴蝶會拍動翅膀在洋裝周圍飛舞--但事實上牠們只會紛紛掉到地上。

科技產業的思考方式是比較偏向「大眾」的應用,但對時尚產業而言,特別是高端的精品,則是「小眾」的。這兩個不同的思維要結合的確是個挑戰。

Q. 在你的想像中,未來時尚與科技的結合可以到什麼程度?

我沒辦法透漏FIA現在正在進行的計畫,但每隔幾個月,我們就會看到許多新的科技發展。能應用在時尚產業的技術愈來愈多,讓人非常期待。

另一方面,我認為時尚產業和零售業可以透過科技有更緊密的結合。

上週Google也和服飾品牌Levi's發表正在合作的Project Jacquard(緹花布計畫),他們將布料裡部份的紗線替換成導電纖維紗線,「織」成有多點觸控功能的智慧布料。運用這些智慧布料,結合零售業的Beacon等科技,有一天也許能打造更符合消費者需求的體驗。

對我來說,最理想的零售業是店裡不需要任何店員。可能是Click and Collect,線上訂購完立刻可以到店領取,或是走過一家商店,衣服感應到商店的庫存,就會自動告訴你想買的東西已經到貨,或推薦更多適合的商品。目前在英國,實體零售商店的消費體驗還有很多進步空間,希望和科技的結合可以帶來改變。

我個人最喜歡的消費體驗其實是咖啡廳。咖啡廳會記住常客的需求,甚至在你開口前就已經知道你想要什麼。以前這樣的客製體驗通常只能在地區的小店,但未來透過智慧裝置或穿戴式科技,蒐集到的數據就能幫助零售業提供更好的消費經驗。只要體驗夠好,消費者就會願意為了獨特的體驗付出更多的錢。

Q. 想往時尚科技發展,應該要具備什麼樣的精神或條件?

我一直在強調「感覺」和「體驗」。因為對時尚產業來說,消費者不是為「需要」而購買,而是為「想擁有」而買。雖然功能性終究還是很重要,但如果產品無法觸動消費者,消費者就不會想擁有它。

其實設計師只要有個開始,有機會運用科技,就會想接觸更多技術。過去合作Nokia手機裙子的設計師原本從來沒有科技結合時尚的經驗,現在也開始把3D列印技術運用在他的設計之中。

由此可見,有個共同合作的空間也非常重要。近年來一些新創科技公司選擇落腳倫敦東區,正好能和原本就在當地的時尚設計圈就近合作。也剛好倫敦的時尚產業,相對於紐約或巴黎,有比較創新、突破的氣氛。

科技產業也要了解,他們不是「給予」時尚設計師能運用的技術。大公司大品牌不可能單方面「擁有」一切。一定要合作,在同樣的空間一起創作,才能彼此了解,激發火花,創造最好產品。

註:倫敦設計學院FIA曾經做過的時尚科技計畫。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

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透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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