瞄準跨螢幕行動商機,91app再推RWD服務

2015.07.08 by
許文貞
91APP向來強打AaaS(App as a Service)的雲端服務模式,以幫網路電商和實體商家打造官方APP、串起線下到線上的「購物閉...

91APP向來強打AaaS(App as a Service)的雲端服務模式,以幫網路電商和實體商家打造官方APP、串起線下到線上的「購物閉環」為賣點,但在8日成立兩周年的記者會中,91APP提出更新的「官網+App跨裝置開店」服務,目標跨螢幕商機。8月中也會推出品牌會員系統,幫助品牌累積自己的會員資料。

91APP跨螢幕
(圖說:91APP推出RWD官網+APP開店方案。左至右為91APP行銷長李朝基、總經理楊明芳、產品長李昆謀。圖片來源:許文貞攝影。)

根據創市際的「2014台灣跨屏網路使用行為研究」,有超過75%的台灣人使用多屏裝置上網。資策會的調查也指出有62.5的人有行動購物的經驗,其中69.6%的消費者常透過行動網頁購物,而也有41.1%的人會用App購物。

91APP總經理楊明芳指出,因為單一的銷售平台已經無法滿足消費者的需求,要打造「隨心情、隨時間、隨地點、隨裝置」的「隨緣混搭」模式。因此自今年4月開始,91APP和Qmomo、MIUSTAR等賣家合作,率先使用RWD(Responsive Web Design)多屏響應式行動官網,讓不同裝置的圖片、多媒體尺寸、或是網頁設計,在 PC、Mobile 上都可以有好的瀏覽效果。楊明芳表示,在試營運的階段,就發現官網配合APP的模式,能發揮「1加1大於2」的效果,假日的業績甚至比平日多成長3成。

91APP產品長李昆謀表示,官網和App接觸的客群不同,RWD官網用來集客,開發新客源,APP則用來經營熟客,下載量提高後,就會形成穩定的業績來源。另外,李昆謀也指出,91APP的官網+App跨營開店,目標打造一站式的服務,除了原本在91APP製作官方App的商家可以直接將App的素材改成RWD官網,系統後台也會統一,商品只要在其中一個管道上架,所有的管道就會一起上架。

「以整體的電商市場來說,App和行動版網頁的總業績比正再往1:1發展。」李昆謀表示。楊明芳也認為,電商服務從過去集中式的操作平台,演進到現在,重點將擺在提供行動商務的解決方案:從廣告行銷、官網集客、App熟客經營、會員資料收集,最後就能打造商家自己的品牌。

91APP跨螢幕電商
(圖說:91APP的漏斗狀品牌電商解決方案。圖片來源:許文貞攝影。)

目前已經有1500家商店的91APP,除了目標年底前達到3000店,擴大台灣的市占率之外,對於沒有營利事業登記的微型電商賣家,以及跨境電商都有佈局。楊明芳表示,在電子支付相關專法通過之後,微型電商也將有機會解套,目標兩季之後推出方案。在跨境方面,因為電子商務還是需要在地化的市場規劃,正在尋找海外的合作夥伴,是明年的發展主軸。

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