一家咖啡店如何衝進新聞出版業?
一家咖啡店如何衝進新聞出版業?
2015.08.15 |

渾身上下充滿科技模範生的星巴克衝進了新聞出版業。

最近這家咖啡店又在App上加上了一個新功能:看報紙。

根據Wired報導,星巴克已經宣布和紐約時報達成合作協議,從明年年初開始,星巴克的會員們就可以免費在星巴克的App上查看由紐約時報提供的最新新聞以及精選文章。

之前,在美國星巴克的手機應用上,你可以直接叫一輛Uber專車,送你到最近的星巴克;可以用這個應用內置的行動支付功能來付款;如果你不想出門,還可以通過他們的應用點杯咖啡讓他們送上門。如今新功能的加入,讓你打開星巴克手機應用的時候打開一篇新聞配咖啡。

其實從很久之前開始,星巴克就在店內銷售報紙了。星巴克CEO Howard Schultz說,在過去十幾年中,星巴克已經在店內賣出了幾百萬份報紙。對他而言,這是一種將星巴克過往的積累進行延伸的嘗試:

「我們看到了一個未來——將星巴克在零售方面的經驗,無縫擴展到每人每天隨身攜帶的行動設備上。」

除了閱讀免費的內容外,通過付費訂閱的星巴克會員還可以進行積分,以換取星巴克店內的咖啡和糕點。

當然了,紐約時報不會是唯一一家登陸星巴克手機應用的媒體。在未來,星巴克還會陸續和其它媒體合作。

星巴克的手機應用會在未來變得越來越像一個新聞閱讀器。

或許往自己客戶端——還要是一家咖啡店的客戶端——裡加上新聞媒體內容看起來只是無關緊要甚至略帶滑稽的行為。不過不要忘了,星巴克的手機應用可是在美國坐擁1300 萬用戶的大平台,對於媒體而言完全值得考慮。

而當人們越來越多地點開星巴克的應用看新聞的時候,順便通過它買一杯咖啡的機率自然也會提高。

結合之前我們介紹過的關於星巴克的一系列服務在美國星巴克你可以想像這樣的場景:

看完星巴克給你推送的新聞,叫一輛Uber專車去星巴克,車上先通過Order Ahead功能先給咖啡下單,到了星巴克的時候拿著你那杯剛剛做好的咖啡來到桌子上,聽著他們和Spotify一起給你推播的音樂,然後用Powermat無線充電環給手機充電

好了,白日夢做完,我現在更關心的是,什麼時候去公司對面那家星巴克的時候,可以不用排那麼長的隊。

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原文出處:愛范兒

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化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴
化挑戰為成長契機,自由系統成台商布局海外市場的最佳夥伴

受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響,全球供應鏈調整持續進行中,從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來,自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗,早在數年前就開始布局泰國市場,今(2025)年,更進一步展開新加坡與日本業務,目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示,台商在海外建廠的速度越來越快,IT建置反而成為落後關鍵,為改變這個局勢,自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗,為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說:「供應鏈重組是一場長期的布局競賽,為確保生產據點可以如期完工,並因應市場變化進行彈性調整,越來越多台商以委外取代自建,確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

自由系統
自由系統業務副總經理 陳委承
圖/ 數位時代

不僅克服語言與文化挑戰,更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後,自由系統發現,資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度,除與語言跟文化因素有關,更核心的挑戰是,海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩,以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰,自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係,更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外,讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋:「過去,台商到泰國設廠時,通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務,輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊,以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響:產品價格被層層加價,且交期難以掌握。為解決這些痛點,自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊,也深入當地經銷通路生態體系,讓台商以合理價格取得設備與服務,並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

自由系統
自由系統區域經理 潘子維
圖/ 數位時代

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示,日本因為高齡化與少子化議題,企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升;同時,九州半導體聚落正快速成形,吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓,自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境,降低初期投入的複雜度與風險。」

自由系統
自由系統區域經理 陳冠儒
圖/ 數位時代

至於新加坡市場,自由系統區域經理邵宗佑指出:「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注,吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資,台商也不例外。在此過程中,台商對設備租賃、自主(助)服務與裝置控管的需求相對提升,同時,為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準,裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升,這正是團隊努力耕耘的方向。」

自由系統
自由系統區域經理 邵宗佑
圖/ 數位時代

無論是在泰國、新加坡還是日本,自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標,讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務,專注市場拓展,同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商,亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是,除了台商,當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示:「目前台商客戶佔比70%,其餘則是來自本地市場,包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來,我們將積極建置示範指標案例,帶動各區市場開發,同步深耕在地合作夥伴生態系,創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快,接下來,除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外,團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場,並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機,我們除了拓展營運據點,也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量,極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局,陳委承如是總結。

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