[數位書選] HTC跌到谷底如何重練?經營戰略史的啟發:此時更需破壞式創新!
[數位書選] HTC跌到谷底如何重練?經營戰略史的啟發:此時更需破壞式創新!

為何HTC的股價從風雲一時的1300元跌到61元?

從百年來的商業演變軌跡來看,本來就沒有一間企業能永遠在高點,如何在激烈、變幻莫測的商場上存活、勝出,驅動了每位經營管理專家,思考企業經營如何在困局調整因應。

整理世界經營史最完備的鉅著《經營戰略全史》,從作者的爬梳當中,我們將會發現,原來許多成功企業,其成功之道不單單是因為推出顛覆市場的殺手級商品,而是採用了符合時代潮流的經營戰略!

HTC董事長王雪紅在給員工的信中提到,需要改變過去做事的方法。然而,我們可以從哈佛商學院教授克里斯汀生的觀點「破壞式創新」了解,或許從企業高層調整領導的方式,更是對組織最優先的項目

圖說明
哈佛商學院教授:克雷頓.克里斯汀生(圖片來源:Betsy Weber,CC Licensed)

在創新過程中,經常會出現「主角更迭」的情況。以前主導市場的企業或個人,幾乎都會在下一次創新的階段敗下陣來。以往大家都認為原因出自創新過程的特性。

因為創新是革命性的,企業無法沿用以往的能力,所以會面臨失敗。克里斯汀生研究電腦零件(例如硬碟)之後提出下列結論。

  • 創新本身是革命式的或漸進式的,和企業的失敗無關。
  • 失敗的原因,在於龍頭企業有太強的顧客導向思維。

龍頭企業通常有重要的顧客,回應這些顧客的需求是至高無上的任務,所以企業使盡全力改善「現有的技術和制度」,努力提升自己的程度。和重要顧客無關的一切都會被棄於不顧。

然而,新的技術和制度往往出自和現況相距甚遠之處,而且會迅速(或者慢慢)進化。某一天顧客會突然發現,這些新技術能滿足自己以前也沒有注意到的需求。龍頭企業也會同時發現這一點,可惜往往為時已晚,就像哈雷機車發現本田的小狼系列大受歡迎時已經來不及了。克里斯汀生稱這種創新過程為「破壞式創新」。對龍頭企業來說,這是令人頭疼的兩難。愈擅長顧客導向思維的企業,愈容易步入絕境……

另組小型團隊以開拓新顧客

克里斯汀生率先提出以組織解決這樣的問題。如果過度專注於靠現在的業務,服務現在的顧客和廠商,絕對無法創造「破壞式創新」打破現狀。所以企業應該另組小型團隊,以不同的指標管理(不追求短期成效),不對現有顧客推銷,而是開拓需要新服務的顧客。

只要能掌握新顧客,就能拓展漸進式創新,徹底推展SECI循環,等到一切順利進化,再向現有顧客推廣即可。

克里斯汀生於《創新者的解答》探討這個問題之後,耗費八年時間研究,於二○一一年出版《創新者的DNA》

還是需要「創新的領袖」!

克里斯汀生探討什麼樣的領導力才能激發破壞式創新。

克里斯汀生首先訪問、調查一百位知名的創新人士,根據他們共通的思考、行為模式,進一步調查全球超過七十五個國家、五百多位創新人士。研究結果打破以往管理學界的常識。創新者有明顯的特徵。

  • 在五項基本的「發現能力」表現過人(一、找出關聯的能力;二、提問的能力;三、觀察的能力;四、建立人際網絡的能力;五、實驗的能力),也比一般人投入更多時間。

  • 第一項找出關聯的能力是認知能力,第二到第五項則是行為能力。只要改變行動,就能提升創造力。

克里斯汀生認為,破壞式創新所需的「創造性」,正是領導力最重要的資質。IBM對一千五百名企業總裁進行問卷調查的結果也是如此。

創新能力就像肌肉一樣,可以鍛鍊、矯正。

而且「破壞性創新靠的就是團隊作戰」「只要領導者率先建立可以讓員工自由發揮『發現能力』的環境,企業就能正向發展」。

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文章出處:圓神書活網

關鍵字: #HTC #創新創業
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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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