用軟體思維做硬體，Robin手機創辦人現身說法|數位時代 BusinessNext

最懂Andriod的團隊，推雲端手機「Robin」

成立於2013年的 Nextbit，稱得上是「最懂 Andriod 的團隊」，三位共同創辦人各個來頭不小。包括曾任職 Google、後來創辦2家 Android 服務公司的 Tom Moss；來自 Google 的Android 資深工程師 Mike Chan，以及 HTC 前資深設計副總裁，曾參與鑽石機、One M7／M8設計的 Scott Croyle。成立之初，就募得來自 Google Venture、Accel Partners 近1800萬美元的 A 輪資金。

除了團隊都有深厚背景外，吸引人的還在於「Robin」號稱能夠「自動學習」的新穎概念。「Robin」提供使用者32GB內建的儲存空間，與100GB的雲端儲存空間，手機還會根據使用者的需求自動優化空間，將使用者超過6個月沒有使用的App，自動備份到雲端。

透過機器學習，解決消費者痛點

Robin的概念在於根據消費者的使用行為，調節App的儲存狀態。Tom Moss 說明，消費者最常遇到的問題是「儲存空間不夠」，但「Robin」能透過機器學習，根據使用者的使用頻率，自動調配App要存在雲端還是手機中，將使用者常用的 App存在手機、不常用的就丟到雲端空間，一旦 App 被備份到雲端，就會在手機桌面上顯示成黑白，若是使用者要重新叫回 App，點一下就能透過WiFi網路將App還原。

用軟體思維切入硬體市場，Tom Moss 認為，現在智慧型手機市場的痛點在於硬體設計大同小異，要抓住消費者的需求，更該從軟體服務下手。

「你花了 4000 美元買一隻手機，你就應該要能拿它做任何事。」從 HTC 離開，最後還是繞回智慧型手機領域的 Scott Croyle 也補充，智慧型手機市場其實並未衰退，而是更應看重「使用者體驗」，做一款大家真正需要的產品，會將手機取名為「Robin」，也是取其中性意涵而更貼近消費者。

Scott Croyle 說明，當初會選擇 Kickstarter，也是為了拉近與消費者之間的距離。未來，「Robin」的銷售管道將以線上為主，預計明年 1 月底、2 月初出貨。而在募資取得超標好成績、資金充足的狀況下，Nextbit 是否已有下一款產品的雛型？「我們有長遠的計劃要慢慢完成，但慢慢來。」他笑說。

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受到貿易戰、地緣政治與在地製造等因素影響，全球供應鏈調整持續進行中，從半導體、印刷電路板、網通設備、筆電、伺服器到系統組裝廠皆加速東南亞與歐美的擴廠腳步。為協助台商更好布局海外市場、智取未來，自由系統憑藉著在託管服務跟資安管理等領域的豐富經驗，早在數年前就開始布局泰國市場，今（2025）年，更進一步展開新加坡與日本業務，目標是協助台商打造「快速落地」且可「因地制宜」的海外營運架構。

自由系統業務副總經理陳委承表示，台商在海外建廠的速度越來越快，IT建置反而成為落後關鍵，為改變這個局勢，自由系統將以豐富的資訊託管服務經驗，為台商規劃、打造與維運最佳資訊系統環境。他說：「供應鏈重組是一場長期的布局競賽，為確保生產據點可以如期完工，並因應市場變化進行彈性調整，越來越多台商以委外取代自建，確保資訊營運韌性與優化資安管理。」

不僅克服語言與文化挑戰，更關鍵的是打造高效、穩定且可複製的資訊營運架構

深耕泰國、新加坡與日本等海外市場後，自由系統發現，資訊系統架構之所以跟不上建廠或擴點速度，除與語言跟文化因素有關，更核心的挑戰是，海外人才難尋且不易培養、當地供應商的服務品質不穩，以及產品價格不透明等。

為解決上述挑戰，自由系統不僅在當地設立專職團隊、與在地經銷通路商建立緊密合作關係，更將在台灣淬鍊近20年的經驗複製到海外，讓台灣在海外市場也可以「像在台灣一樣」快速取得品質一致、隨時都可按需啟用的一站式託管服務。

自由系統區域經理潘子維以泰國市場為例解釋：「過去，台商到泰國設廠時，通常是找熟悉的台灣系統整合商或是電信商提供IT服務，輕忽夥伴在泰國缺乏營運據點、經營團隊，以及未能打進當地經銷通路所帶來的影響：產品價格被層層加價，且交期難以掌握。為解決這些痛點，自由系統不僅在泰國建立業務與技術團隊，也深入當地經銷通路生態體系，讓台商以合理價格取得設備與服務，並在最短時間建置與總部規格一致的資訊系統架構。」

負責日本市場的自由系統區域經理陳冠儒則表示，日本因為高齡化與少子化議題，企業對自動化與託管服務的採用意願明顯提升；同時，九州半導體聚落正快速成形，吸引許多台灣大型製造商與中小企業在當地設點。「為讓這些中小型台商能將資源專注在市場開拓，自由系統以一站式託管服務協助其迅速啟動與維運資訊環境，降低初期投入的複雜度與風險。」

至於新加坡市場，自由系統區域經理邵宗佑指出：「因應新加坡政府對AI與半導體產業的持續挹注，吸引全球AI、雲端服務、半導體與周邊產業進駐投資，台商也不例外。在此過程中，台商對設備租賃、自主（助）服務與裝置控管的需求相對提升，同時，為了符合新加坡政府對於資訊安全管理的高標準，裝置監控與資安委外管理等需求也隨之攀升，這正是團隊努力耕耘的方向。」

無論是在泰國、新加坡還是日本，自由系統都將以「在海外也能像在台灣一樣運作」為目標，讓台商可以合理價格、最短交期、合規安全的方式取得託管服務，專注市場拓展，同時降低 IT 建置與維運風險。

不僅服務台商，亦積極深耕在地客群

值得特別注意的是，除了台商，當地企業客戶也是自由系統的重點經營對象。陳冠儒表示：「目前台商客戶佔比70%，其餘則是來自本地市場，包括大型不動產業者、保險經紀公司與區域型醫療機構等。接下來，我們將積極建置示範指標案例，帶動各區市場開發，同步深耕在地合作夥伴生態系，創造客戶、夥伴與自由系統的共好。」

新加坡在地企業客戶開發進度相對較快，接下來，除持續協助資產管理、零售與生技等企業優化資訊營運系統架構外，團隊還將進一步擴展至馬來西亞、越南等東南亞市場，並布局美國市場。「面對大有可為的海外市場商機，我們除了拓展營運據點，也將透過購併或投資等方式進行水平擴展、提升服務能量，極大化營運綜效。」關於自由系統的未來發展佈局，陳委承如是總結。