[曹家榮]淡水阿嬤為什麼救援失敗?
[曹家榮]淡水阿嬤為什麼救援失敗?
2015.12.30 | 技能

12月27日首場總統辯論會後,一位淡水阿嬤意外地成了熱門人物。國民黨總統候選人朱立倫在回應對手質疑其「做好做滿」承諾跳票時,請出了這位淡水阿嬤上場救援。我不確定這是否是朱立倫的神來一筆(從那背書的表情來看,應該不是),若不是,那只能說國民黨的豬隊友還真是不少。

圖說明
圖片截取自:Youtube

雖然人渣文本教授已經解釋了,這種訴諸「不特定他人」或是「小人物」的政治語言並不奇特。甚至從一些選舉考量上來看,它還有不少的優點。但是,令我好奇的是,這麼這次阿嬤登場卻好像是提著油桶上來救火似的,一點也不溫馨、不感人,反倒像是打開了鄉民的什麼開關,各種酸言與嘲諷越燒越旺?

積怨已久的鄉民

當然,我想現今台灣社會除了那少數的9.2%之外,大概沒有太多人會對這樣的結果感到意外。因為,一個很直接的理由就是,這幾年馬騜的「政績」早已讓人們對國民黨的怨念累積到貞子的等級了。

而在此次總統大選前國民黨又搞了個「朱主阻柱」的戲碼,讓本來就被人揶揄為「馬英九2.0」的朱立倫,就算跟勝文公子借來了次元刀,也難以阻絕人民怨念的網羅。更何況,也不曉得朱立倫當初哪來那麼大的自信,不斷跳針跳針地唱著「坐好坐滿」,如今落人口實也只是剛好而已。

因此,總統辯論會都還沒結束,PTT八卦上就開始嗅到「阿嬤之亂」的味道。鄉民以「有沒有淡水阿嬤的八卦」為題,點燃了鄉民們湊熱鬧的興致。甚至連八卦板的板名都改成了「阿嬤聊八卦」。

更慘的是,朱立倫肯定萬萬沒想到,當初那句「忍辱負重,笑罵由人」如今更成了鄉民們嘲諷的素材,催生了在「思華處生」、「竿您老失」、「止兀の憂」之外的經典台灣新成語:「笑嬤由倫」。我想,他這幾天肯定再次懊悔那晚泡了那杯咖啡。

圖說明
圖說:新成語也出爐。圖片來自:台灣賦格

同時,這也不禁讓我想著,如果朱團隊的隊友們有認真地研究過數位時代的「資訊特徵」的話,如果他們早一步意識到麥爾荀伯格所說的資料的「耐久性」的話,也許,朱立倫拜拜那天遇到的就會是淡水阿公而不是阿嬤。不過,這都是後見之明了。

「非理性」的反擊

更細究來看,淡水阿嬤之所以救援失敗,鄉民的積怨僅僅是火藥,讓這些火藥以現今這種充滿嘲諷、揶揄方式點燃的,則是鄉民們的「非理性」。

圖說明
圖說:利用插畫、改圖、合成相片、改編歌曲與MV等等方式進行嘲諷。圖片來自:台灣賦格

沒錯,我們根本無法自圓其說地說這是「成熟理性」的公民力量。鄉民們利用插畫、改圖、合成相片、改編歌曲與MV等等方式所創造出的嘲諷、揶揄,在任何角度看來,恐怕都難以促成「理性」的民主對話。更不要說,在這些嘲諷當中經常不小心地會使用了具歧視性的語彙或符號。

然而,「非理性」不等同於這些行為是錯的或無益的。甚至,就如同我在先前討論「秒退林鳳營」的文章中指出的,鄉民們這些看似「非理性」的行動其實凸顯出了當今台灣社會「理性」的無用武之處。

也就是說,加入嘲諷、起鬨的鄉民們,根本不認為面對朱立倫這番「阿嬤叫我選」的論述,有著任何「理性」回應的可能(與必要)。而這樣的認知一方面源自於國民黨的信用破產;另一方面當然就源自於,朱立倫將無「坐好坐滿」的原因訴諸於一位「阿嬤」的荒謬:這已經不是Z大於B,而是阿嬤大於新北市民了。

國內研究PTT文化的學者(例如現正於日本攻讀博士學位的林意仁)過去就曾指出,在PTT上體現的其實是一種特殊的公共論述。它有別於以「理性」為特徵的傳統公共論述,帶著強烈的情感、情緒,迸發出由下而上、發自底層的眾聲喧嘩。其意義就在於凸顯出那被排斥與壓迫者的對抗性。

雖然這群起鬨的鄉民們不見得是明顯受壓迫者,但若是從這幾年來一次又一次人民憤怒卻又無力改變的事件(黑箱服貿、國防布、頂新無罪、趙伯伯認罪免關…)來看,執政黨政府確實讓鄉民們蓄積了滿滿的、隨時都可以噴發的負能量。

更擅於「虛構」的數位原民

不過,除了「負能量的正常釋放」外,這次淡水阿嬤的救援失敗有一個特別有趣的現象:這位也不知道到底在哪的淡水阿嬤竟然開了臉書的粉絲專頁!甚至在短短的三天內累積了三萬多個「讚」。

當然,這不是朱立倫團隊開的專頁。而看起來內容顯然地也是在嘲諷著朱立倫的「阿嬤叫我選」說詞。甚至連封面都KUSO了朱團隊的競選口號:「ONE GRANDMA 阿嬤就是力量」。

圖說明
圖說:封面KUSO朱立倫競選團隊的口號,淡水阿嬤粉絲團目前已經吸引3萬4千多人按讚。圖片來自:淡水阿嬤

這是另一個鄉民們創造性嘲諷的方式沒錯。但這一方式的特殊之處在於,它凸顯了數位原民世代擁有的特殊力量:「虛構」。

這裡所謂的「虛構」不是指扯謊,畢竟那人人都會。數位原民的虛構能力在於:擅於將虛擬與真實的事物巧妙地揉合在一起,甚至是透過「虛擬」為「真實」添加意義。

看看我們身旁周遭的這些年輕人,是如何「增色」其Instagram照片。我永遠記得第一次從一位大學生口中聽到的那句話:沒有修過圖的照片不算照片。更不要說數位原民們是如何利用臉書上各種打卡、照片來呈現自己的形象。

過去,我們要不是認為虛擬與真實是截然二分的世界(而虛擬是虛幻無意義的所在),就是認為虛擬只是真實生活的反映或延伸。但實際上,數位原民們的一舉一動透露了:如今,有些真實可能透過虛擬來加以定義或補充其意義。

淡水阿嬤的粉絲專頁就是這樣的產物。一方面,顯然地鄉民們並不買帳朱立倫的溫馨小故事。恐怕沒有多少人真心認為這位阿嬤真實存在。但另一方面,鄉民們卻巧妙地「挪用」了這一被虛構出來的人物,並賦予其更活靈活現的樣貌,藉以反過來進行嘲諷、揶揄。

由此看來,朱立倫找淡水阿嬤救援失敗的原因,也就不僅是鄉民們積怨已久,更因為他完全不了解鄉民們的能耐與力量,反而被其借力使力、倒打一耙。

往下滑看下一篇文章
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?
從 CDP 到 Agent,beBit TECH 如何打造懂企業、懂行銷的 AI 代理人?

當眾多 AI 新創仍將焦點放在追求更強大的模型能力,或尋找下一個成功案例時,beBit TECH 已開始思考另一個層次的問題:如何打造一家能夠持續成長、且具備規模化複製能力的企業級 AI 公司。

近期,beBit TECH 完成與日本 beBit 集團的戰略分拆,不僅確立台灣為全球總部,也同步完成逾億元首輪募資,並預計不久後啟動在台 IPO 規劃。然而,真正值得市場與投資人關注的,不單是分拆或募資本身,而是這一連串布局背後所釋放的訊號—— beBit TECH 已正式跨越產品與市場驗證階段,邁向規模化擴張的新成長階段。

而產品、產業應用及海外市場,就是驅動 beBit TECH 下一階段成長的三大引擎。beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文表示, 未來將聚焦三大布局,包括持續深化企業級 AI 產品、擴大跨產業應用版圖,以及拓展日本與東南亞等海外市場。首先,在產品面,將持續強化 AgentBit 智慧代理人的能力,結合 OmniSegment CDP 的數據底座與產業 Know-how,打造真正懂企業、懂行銷的 AI Agent。

beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
beBit TECH 創辦人暨執行長陳鼎文
圖/ 數位時代

產品布局:從理解數據的大腦,進化為「自主執行」的虛擬員工

陳鼎文進一步說明,近年企業紛紛導入各種 AI 或 AI Agent 應用,希望提升營運效率與員工生產力,但 AI 能否真正創造價值,關鍵並不在模型本身,而是資料品質。若企業的會員資料分散、格式不一致,甚至充滿錯誤,即使導入再先進的 AI 模型,也難以產出可靠的分析與決策。換句話說,企業唯有先建立穩固的數據底座,才能真正發揮代理式 AI 的價值。

正因如此,beBit TECH 選擇將 AgentBit 建立在 OmniSegment CDP 上,形成以 CDP 為數據底座、Agent 為執行核心的新一代企業級 AI 架構。陳鼎文形容,OmniSegment 就像一顆智慧大腦,可以完成跨通路數據整合,並進行資料清理與標準化,而 AgentBit 則是智慧代理人,它可以根據 CDP 大腦所提供的數據做出決策,自主完成受眾分群、內容生成、活動執行、成效監測與優化建議等行銷工作。

更重要的是,OmniSegment 多年來已累積眾多不同產業的實戰經驗與行銷 Know-how,使 AgentBit 不只具備內容生成的能力,更理解不同產業的會員經營模式與行銷邏輯,能依據企業情境挑選最適合的受眾、生成更精準的溝通內容,並持續優化策略。

以中秋節的節慶行銷活動為例,當過去行銷人員必須自行篩選受眾、撰寫文案,再依據活動成效反覆調整策略,整個促銷活動期間都要處於備戰狀態;如今,只要以自然語言輸入活動目標,AgentBit 即可串接 OmniSegment 的數據,自主完成後續工作。當行銷成效未達預期目標時,它還會持續分析結果、修正策略,直到找出轉換率更高的路徑為止,真正讓企業累積的數據,轉化為持續創造營收的智慧資產。

讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即
讓數據自己跑出營收!AgentBit 結合 CDP 乾淨數據與實戰 Know-how,只需輸入指令即可全自動執行行銷並自主優化成效,打造不斷線的 AI 營收引擎。
圖/ beBit TECH

市場布局:以電商護城河,打造 OMO 與金融雙成長引擎

其次,在產業應用面,beBit TECH 將持續擴大在實體零售、生活服務與金融業的市場布局。「電商是 beBit TECH 的核心基本盤,而實體零售與金融業則是我們下一波的成長引擎。」陳鼎文說。

beBit TECH 成軍初期聚焦於品牌電商,透過客戶數據平台 OmniSegment CDP 協助客戶整合並應用手中的第一方數據,提升會員價值與營收。至今,beBit TECH 已累積上百家品牌電商客戶,並在不同產業情境與應用需求中,持續驗證及優化 OmniSegment CDP 的產品能力。這些豐富的導入經驗,讓 beBit TECH 更深入掌握企業在數據應用上的實際痛點,進而推動產品與 AI 模型持續迭代成熟, 築起一條競業難以跨越的數據護城河。

有了電商戰場的成功經驗,beBit TECH 開始將目光投向線下與實體場域,運用 OmniSegment CDP 協助零售品牌打通線上與線下的會員數據,真正做到跨通路的數據即時整合,讓 OMO 經營不再只是口號。

過去一年,beBit TECH 更成功將觸角延伸至同樣擁有龐大數據的金融業,包括國際保險集團及指標金控,皆已導入 OmniSegment CDP,由系統依據客戶在不同通路的行為,即時判定其意圖並推薦最合適的金融產品。這意味著金融業也能運用電商「千人千面、即時觸及」的行銷模式,一改過去亂槍打鳥、只能照著名單一一撥電話的傳統做法。

「金融業的 AI 個人化行銷現在才剛開始,beBit TECH 能與多家指標性金融客戶合作,代表我們的數據安全和隱私合規性,已經通過了市場上最嚴格的標準,這對於未來跨足其他產業有非常大的幫助。」陳鼎文強調。

海外布局:立足台灣,加速拓展日本與東南亞市場

第三,在海外發展上,則是加速拓展日本與東南亞市場。陳鼎文表示,相較於多數台灣新創進軍日本市場,往往需要一、兩年才能站穩腳步,beBit TECH 憑藉與日本 beBit 集團的緊密合作,已經成功「逆向」打回日本市場,短短兩年多便累積超過 30 家大型企業客戶,涵蓋航空、餐飲集團等不同產業,未來日本仍將是 beBit TECH 拓展海外營收的核心關鍵。

除了日本之外,beBit TECH 也將東南亞視為下一階段的戰略要地。一方面,看好當地人口結構年輕與數位應用快速成長所帶來的商機;另一方面,隨著全球 AI 人才競爭白熱化,東南亞更是重要的人才庫,有助於 beBit TECH 持續推動產品全球化與技術迭代。

「我們希望將 beBit TECH 打造為『亞太區企業級 AI 的領導品牌』。」陳鼎文感性表示,這也是團隊確立將全球總部設在台灣的初衷。未來,beBit TECH 將持續以台灣為核心,向外輻射至日本、東南亞、甚至更廣泛的國際市場,讓世界看見來自台灣的 AI 技術實力與商業價值。

從台灣品牌電商起家,一路跨足實體、金融、日本與東南亞市場,beBit TECH 想做的不只是一套好用的 AI 工具,而是一個能讓企業把數據轉化為營收的企業級 AI 平台。當全球 AI 競爭開始從模型能力,轉向商業化與規模化,這家台灣新創正用清晰的策略布局,寫下屬於自己的下一個成長故事。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
台達電全解讀
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓