[CES 2016] Netflix推進全球！台灣服務正式上線，每月270元起，免費試用一個月|數位時代 BusinessNext

還想搶中國市場

到去年底為止，Netflix已在全球60多個國家和地區推出服務，總訂閱用戶突破6900萬。海斯汀表示，光是去年第四季，使用者就花了120億小時在Netflix上，估計去年一整年的觀賞時數為425億小時。

圖說：Netflix去年一整年的觀賞時數為425億小時。圖片來源：網路截圖。

而在CES的舞台上，海斯汀也正式宣布Netflix將推進全球130個新市場，包括亞塞拜然、越南、台灣、新加坡、南韓、印度、奈及利亞、波蘭、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、土耳其、印尼等。「Netflix是一個真正的全球電視網路！」海斯汀興奮地說。

圖說：海斯汀在會上宣布Netflix將進入新市場。圖片來源：網路截圖。

至於最受關注的中國市場，雖然Netflix目前還沒有進一步計畫，但是海斯汀不僅在主題演講中主動提到「未來希望進入中國」，會後的媒體提問中也傳達出對中國的高度興趣。在海斯汀發布新消息之後，Netflix的股價也跟著上漲，截至截稿前漲幅超過7.6%。

台灣服務開通！免費試用一個月

演講結束之後，台灣服務也隨即開通。目前進到Netflix的網站，已經可以看到試用訂閱的按鈕，訂閱後可以免費使用一個月。不過，註冊時必須先輸入信用卡或PayPal資料，Netflix會在試用期結束三天前寄送email通知。試用期結束前如果不主動取消會員，Netflix會直接延續會員資格。

圖說：Netflix台灣服務正式開通。圖片來源：網路截圖。

試用期結束後的費用則分為基本、標準和高級這三種方案，價格分別為台幣270元、330元和390元，高級方案最多同時可以讓4個帳號收看。不論選擇哪一種方案，使用者都能在筆電、智慧電視、手機和平板上無限量跨螢觀賞內容（依據方案不同，甚至可以同時在多個螢幕上播出），一個帳號可以設定多個「Profile」（區分出自己和家人），讓Netflix依據每個人的收視習慣和喜好，推薦電影或影集。不想再繼續訂閱時，也可以隨時取消。使用者不僅能透過手機、平板電腦、電腦和筆電觀賞影音內容，還能在智慧電視、藍光播放器、PlayStation、Xbox和Apple TV上觀看。

圖說：Netflix在台灣的三種費用方案。圖片來源：網路截圖。

目前Netflix在美國的收費方案最高為10.99美元，約台幣360元，日本最低月費方案則是5.4美元，換算台幣約177元。台灣價格比兩地都來得高。關於台灣定價，Netflix台灣公關回應，Netflix在全球市場的定價都落在8美元到12美元之間，而且Netflix上有許多品質優良的原創內容，對於台灣定價是否太高的疑問，只能說是見仁見智。

內容方面，除了《毒梟》（Narcos）、《漫威潔西卡瓊斯》（Jessica Jones）、《馬可波羅》（Marco Polo）等Netflix引以為傲的自製內容之外，還有入圍今年奧斯卡的原創電影《無境之獸》（Beasts of No Nation）。另外，Netflix在日本和富士電視台合作推出的原創影集《內衣白領風雲》第一季也看得到。不只影集，《全面啟動》（Inception）、《史瑞克》（Shrek）、地心引力（Gravity）等經典電影也可觀賞，甚至連《後宮甄嬛傳》都有。

圖說：還有《後宮甄嬛傳》。圖片來源：網路截圖。

奇妙的是，讓Netflix聲名大噪的影集《紙牌屋》（House of Cards）竟然沒有出現在平台上，衝著法蘭克‧安德伍德（Frank Underwood）來的觀眾可能暫時得失望了。Netflix台灣公關表示，這是因為《紙牌屋》製作時間比較早，算是Netflix的元老級影集，而當初對於全球市場的授權規劃不同。因此，現在台灣觀眾只能在中華電信MOD上看到這部影集。至於何時會回歸到Netflix上？目前還沒有明確答案。

突破傳統信用卡模式！國泰世華如何重塑刷卡體驗，養出百萬CUBE切換忠實粉？

當信用卡陷入僵硬的賽局，國泰世華以CUBE卡「數位自選」權益突圍，四年吸引百萬卡友，更從支付工具進化為生活平台，不斷擴大信用卡應用想像。

根據聯合徵信中心統計，國人平均每人持有約4張信用卡，雖反映出信用卡普及，卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配，差異化日漸縮小，消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境，國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡，首創「數位自選」權益機制，讓使用者能依需求自由切換權益回饋，成功累積百萬卡友。然而，當使用者習慣隨手調整回饋後，國泰世華又該如何進一步突破，讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏？

數位平台成熟度，撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益，或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計，讓信用卡不再那麼制式、更加靈活！」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出，CUBE 卡最大的突破，是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換：餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠；一張卡橫跨多種生活場景，甚至能依個人偏好即時調整，客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細，對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而，要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠，背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言：「若沒有成熟的數位平台作為基礎，根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄，但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求，從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建，才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此，CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新，也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

因為靈活，得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案，甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券，這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此，而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易，而是基於人性化洞察，去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例，如CUBE信用卡「童樂匯」權益，針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益，最高可享 10% 小樹點回饋，甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾，但陳冠學則有不同觀點：「服務客戶的下一代，也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營，對於聯名卡的發行，陳冠學則認為：「過去，聯名卡是會員身份的象徵，但在數位時代，攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式，仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是，國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應，對國泰世華來說，則更能觸及多元分眾市場，跳脫單一品牌聯名的侷限，信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台，國泰世華不僅打造互利共生的生態圈，對外創造多贏合作，對客戶也深化品牌連結，逐步鞏固難以取代的黏著度。

從一張卡到點數生態圈，國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義，不再侷限於刷卡回饋，而是從整體金融與生活情境出發，將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調，CUBE 品牌的使命，就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App，不只功能升級，也是品牌再造，把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連，將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡，更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群，CUBE 對合作品牌展現強大吸引力，得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景，更突破點數僅能折抵帳單的模式，讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票，甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得：哇，你又找到我的需求了！」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗，正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來，CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App，已累積超過 600 萬卡，為國內發卡量最大的單一信用卡；累計2025 年前 7 月，簽帳金額達 4,889 億元，年增 11%，寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言，數字只是過程，真正的目標應如陳冠學所言：「信用卡不該再有框架，CUBE 要做的，就是以洞察與創造，帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」