[CES 2016] Netflix推進全球!台灣服務正式上線,每月270元起,免費試用一個月
[CES 2016] Netflix推進全球!台灣服務正式上線,每月270元起,免費試用一個月
2016.01.07 | 影視

Netflix執行長里德‧海斯汀(Reed Hastings)
圖說:Netflix執行長里德‧海斯汀(Reed Hastings)。圖片來源:網路截圖。

今年的CES展上,除了各家廠商紛紛秀出新玩具大搶眼球之外,還有一個身影特別突出,那就是Netflix執行長里德‧海斯汀(Reed Hastings)。做為影音串流服務霸主,Netflix過去幾年來其實一直有參與CES,不過今年可是海斯汀第一次在大會上發表主題演講。而海斯汀果然也沒讓大家失望。在主題演講結束前的最後一刻,他宣布了一個大消息:Netflix將在全球130個新市場上線,其中當然也包括台灣。

圖說明
圖說:Netflix執行長里德‧海斯汀(Reed Hastings)。圖片來源:網路截圖。

延伸閱讀:Netflix如何知道台灣觀眾看什麼劇?答案是盜版網站

還想搶中國市場

到去年底為止,Netflix已在全球60多個國家和地區推出服務,總訂閱用戶突破6900萬。海斯汀表示,光是去年第四季,使用者就花了120億小時在Netflix上,估計去年一整年的觀賞時數為425億小時。

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圖說:Netflix去年一整年的觀賞時數為425億小時。圖片來源:網路截圖。

而在CES的舞台上,海斯汀也正式宣布Netflix將推進全球130個新市場,包括亞塞拜然、越南、台灣、新加坡、南韓、印度、奈及利亞、波蘭、俄羅斯、沙烏地阿拉伯、土耳其、印尼等。「Netflix是一個真正的全球電視網路!」海斯汀興奮地說。

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圖說:海斯汀在會上宣布Netflix將進入新市場。圖片來源:網路截圖。

至於最受關注的中國市場,雖然Netflix目前還沒有進一步計畫,但是海斯汀不僅在主題演講中主動提到「未來希望進入中國」,會後的媒體提問中也傳達出對中國的高度興趣。在海斯汀發布新消息之後,Netflix的股價也跟著上漲,截至截稿前漲幅超過7.6%。

台灣服務開通!免費試用一個月

演講結束之後,台灣服務也隨即開通。目前進到Netflix的網站,已經可以看到試用訂閱的按鈕,訂閱後可以免費使用一個月。不過,註冊時必須先輸入信用卡或PayPal資料,Netflix會在試用期結束三天前寄送email通知。試用期結束前如果不主動取消會員,Netflix會直接延續會員資格。

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圖說:Netflix台灣服務正式開通。圖片來源:網路截圖。

試用期結束後的費用則分為基本、標準和高級這三種方案,價格分別為台幣270元、330元和390元,高級方案最多同時可以讓4個帳號收看。不論選擇哪一種方案,使用者都能在筆電、智慧電視、手機和平板上無限量跨螢觀賞內容(依據方案不同,甚至可以同時在多個螢幕上播出),一個帳號可以設定多個「Profile」(區分出自己和家人),讓Netflix依據每個人的收視習慣和喜好,推薦電影或影集。不想再繼續訂閱時,也可以隨時取消。使用者不僅能透過手機、平板電腦、電腦和筆電觀賞影音內容,還能在智慧電視、藍光播放器、PlayStation、Xbox和Apple TV上觀看。

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圖說:Netflix在台灣的三種費用方案。圖片來源:網路截圖。

目前Netflix在美國的收費方案最高為10.99美元,約台幣360元,日本最低月費方案則是5.4美元,換算台幣約177元。台灣價格比兩地都來得高。關於台灣定價,Netflix台灣公關回應,Netflix在全球市場的定價都落在8美元到12美元之間,而且Netflix上有許多品質優良的原創內容,對於台灣定價是否太高的疑問,只能說是見仁見智。

內容方面,除了《毒梟》(Narcos)、《漫威潔西卡瓊斯》(Jessica Jones)、《馬可波羅》(Marco Polo)等Netflix引以為傲的自製內容之外,還有入圍今年奧斯卡的原創電影《無境之獸》(Beasts of No Nation)。另外,Netflix在日本和富士電視台合作推出的原創影集《內衣白領風雲》第一季也看得到。不只影集,《全面啟動》(Inception)、《史瑞克》(Shrek)、地心引力(Gravity)等經典電影也可觀賞,甚至連《後宮甄嬛傳》都有。

圖說明
圖說:還有《後宮甄嬛傳》。圖片來源:網路截圖。

奇妙的是,讓Netflix聲名大噪的影集《紙牌屋》(House of Cards)竟然沒有出現在平台上,衝著法蘭克‧安德伍德(Frank Underwood)來的觀眾可能暫時得失望了。Netflix台灣公關表示,這是因為《紙牌屋》製作時間比較早,算是Netflix的元老級影集,而當初對於全球市場的授權規劃不同。因此,現在台灣觀眾只能在中華電信MOD上看到這部影集。至於何時會回歸到Netflix上?目前還沒有明確答案。

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從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?
從台灣走進北美千家速食門市!Berry AI 如何攜手博弘雲端,讓 AI 規模化落地?

一家來自台灣的 AI 新創,如何讓美國上千家速食餐廳,都用它的 AI「看」得來速車道?

這家公司就是專注於 AI 影像辨識技術的 Berry AI (華捷智能),透過攝影機蒐集匿名數據並轉化為多項營運指標,協助速食品牌找出流程瓶頸、提升現場營運效率與整體顧客滿意度。以美國連鎖炸雞品牌 Zaxby’s 為例,在全面導入 Berry AI 解決方案後,服務速度提升 13%-20%,業績表現最好與最差的門市,每週營收差距從 2.4 萬美元縮小至約 9,000 美元。另一家連鎖速食品牌 Culver’s 在導入後,得來速車道的服務時間也立刻改善,進而提升整體吞吐量。

然而,支撐 Berry AI 解決方案的,不只有前端看得見的攝影機與影像辨識技術,還有後端穩定且具彈性的雲端平台。Berry AI 結合 Amazon Web Services (AWS) 全球雲端資源及博弘雲端顧問服務,打造兼顧即時性、穩定性與成本效益的雲地混合架構,成為推動 Berry AI 持續擴大北美市場版圖的重要關鍵。

從台灣 PoC 走向北美千店規模,Berry AI 面臨架構升級新挑戰

Berry AI 執行長林逸中表示,團隊成立初期投入近2年半的時間,探索最適合影像辨識技術的應用場景,最終將目光鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等。

同時,Berry AI 也進一步將現場蒐集到的數據轉化為可量化的營運指標,例如:不同門市、日期或時段的顧客等候時間,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。

在確立發展方向並於台灣完成 PoC (概念驗證)後,Berry AI 決定前進全球最大、也是 QSR 最核心的北美市場。然而,隨著合作客戶與部署門市持續增加,資料量快速攀升,加上服務範圍橫跨不同區域,既有以地端為主的架構開始面臨規模化挑戰。

林逸中補充指出,尤其 QSR 業者在選擇 AI 解決方案時,格外重視技術效能與穩定性,包括 AI 辨識精準度、能否因應突發狀況、系統能否穩定運作,以及網路發生問題時能否維持服務等。在這樣的要求下,若將所有運算與資料都留在地端,不僅難以因應日益增加的部署門市與資料量體,設備建置與維運成本也會隨之增加。

BerryAI 攜手博弘雲端 打造高可用性 AWS 雲地混合架構,突破北美規模化部署挑戰

如何確保系統的即時性、穩定性與成本效益,成為 Berry AI 進軍北美後必須解決的新課題。為此,Berry AI 選擇與博弘雲端合作,取得穩定且高可用的 AWS 運算與資料庫服務架構,將即時運算留在地端,同時在雲端環境整合資料庫處理大量資料與後續分析工作,形成兼顧地端即時運算與雲端彈性擴充的雲地混合架構。

Berry AI研發同仁汪楚剛說明,包括車輛偵測、追蹤與狀態辨識等需要即時反應的工作,會先在地端完成;再將辨識結果傳送至 AWS 雲端,計算各項營運指標,提供後續分析與決策使用。透過這套架構,Berry AI 至今已處理超過 2 億筆車輛狀態資料。

此外,AWS 也是 Berry AI 持續優化 AI 模型的重要基礎。Berry AI 將整套資料蒐集流程建構於 AWS 上,透過完整且多樣化的資料,持續訓練與優化模型,進一步提升地端影像辨識的準確度。

博弘雲端
Berry AI 鎖定高度標準化的速食餐飲業(Quick Service Restaurant;QSR),推出得來速計時器、餐廳計數器等解決方案,運用 AI 影像分析技術,辨識顧客進入得來速車道或餐廳後的狀態,例如:排隊、點餐、候餐等,協助管理者從數據中找出流程瓶頸與可以優化的環節,進而提升服務效率及顧客滿意度。
圖/ Berry AI網站圖

成為企業技術團隊的延伸,博弘雲端助 BerryAI 把 AWS 用得更好、更省

隨著北美業務持續成長,Berry AI 也迎來新的課題:如何把雲端資源用得更有效率、更省成本,這也成為 Berry AI 與博弘雲端合作的重要契機。

對此,可能有很多人好奇,像 Berry AI 這類技術能力成熟、具備自行建置架構能力的企業,為什麼還需要與博弘雲端合作?「關鍵在於,博弘雲端長期深耕 AWS,對相關服務與技術架構更加熟悉,可以成為企業內部技術團隊的延伸。」博弘雲端技術長宋青雲說。

當 Berry AI 遇到特定 AWS 服務或技術問題時,可以直接尋求博弘雲端協助;若需要進一步與 AWS 原廠確認,博弘雲端也能協助溝通與處理,減少 Berry AI 自行研究與排除問題所需投入的時間,讓內部研發團隊可以將更多心力和資源集中在核心產品開發。

更重要的是,博弘雲端不只提供技術支援,還能從 Berry AI 實際用量與成長需求出發,客製化設計最適合的節費方案,這對 Berry AI 降低營運成本有很大的幫助。宋青雲說明,博弘雲端根據 Berry AI 既有的 AWS 用量,推估未來 1-3 年內的使用需求,並以此為基礎規劃合適的長期雲端資源用量;同時考量 Berry AI 所屬飛捷集團旗下還有 3 家子公司同樣使用 AWS,進一步整合集團需求進行評估,放大整體採購規模,爭取更大的節費空間。

宋青雲強調,雲端採取隨需即付的計價模式,雖然具備彈性優勢,但若缺乏持續管理,仍可能出現資源配置不符商務規劃,或費用超出預期等情況。而博弘雲端不只能從使用現況出發、建議適合的節費方案,也會從效能、資安與成本等面向進行架構健檢,提出相應的優化建議;同時還會提供相關管理介面,讓企業隨時查看帳戶使用狀況、預估未來用量,在業務規模持續成長的同時,也能兼顧雲端架構的效能、安全與成本效益。

而架構健檢與成本優化,只是博弘雲端服務的一環。從企業準備上雲開始,博弘雲端便能協助將應用程式與資料從地端搬遷至雲端,或直接在雲端完成部署;進一步還能協助建置數據平台、數據中台,進行資料分析及導入 AI 應用,讓企業資料發揮更大價值。當服務正式上線後,博弘雲端也能接續提供維運服務。換言之,從前期 PoC、雲端建置到後續維運,博弘雲端都能依據企業需求,提供相應的服務與支援。

對 Berry AI 來說,藉由與博弘雲端合作,深化 AWS 雲端資源使用,不只是突破規模化挑戰,更重要的是能把有限的資源集中在核心業務,持續優化解決方案、開發更多貼近餐飲營運需求的應用,進一步爭取更多品牌合作,擴大北美市場版圖。目前,Berry AI 正全力拓展北美市場,也持續尋找對 AI 技術與餐飲產業應用充滿好奇心、重視團隊協作的人才加入。徵才方向涵蓋機器學習與電腦視覺、Platform & System(DevOps、Infrastructure),以及 Full Stack 軟體開發。從門市邊緣裝置上運行的 AI 模型、串連雲端與數千家門市的系統平台,到協助餐飲品牌提升營運效率的分析產品,每個環節都還有發揮的空間。 期待匯聚更多優秀夥伴,一起用 AI 解決真實的營運問題,讓來自台灣的技術走進更多全球 QSR 門市。

職缺詳情:https://www.cake.me/companies/berryai/jobs

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