圖說：甘仲維，35歲，交大資管所博士。目前為資策會創新應用服務研究所產品經理，並創辦台灣視覺希望協會，開發i-AIM App為視障者建立無障礙環境。
對身障者而言，真正障礙其實來自於環境。前程似錦，卻在29歲突然失明，甘仲維在親友支持下重回社會，更結合資管背景所長和視障的經驗，做出「i-AIM」App協助視障者即時處理突發狀況，打造對視障者真正友善的無障礙環境。
去 年夏天，許多人從媒體報導認識到一位突然失去視覺的Yahoo奇摩工程師，最後在努力和親友支持下重回社會的故事。對非身障者的讀者們來說，故事精彩，張力十足，但對故事中的主角甘仲維而言，「視障」不只是文字故事，而是一輩子的現實。
甘仲維，在Facebook粉絲團大家比較熟悉的另一個稱號是「墨鏡哥」。在香港、美國成長，到研究所才回台灣，中文、廣東話、英語都流利，曾經在台積電、Yahoo奇摩工作，沒想到29歲卻因為急性青光眼，讓他從此失明，生活和工作一度陷入停擺。
在失明之前，甘仲維以前只覺得視障者需要協助。失去視覺之後，才發現生活中有太多不便之處，即使現在已是訓練有素的視障者，社會環境還是非常不友善。「很多人再也回不去原來的生活或工作領域。」
帶著這些體悟，甘仲維重回校園，在交大資管所念完博士班。畢業後目前在資策會上班，目標明年成立「關懷科技」（Care Tech）部門，針對視障者以及其他身障者的無障礙環境需求做更深入的研究。他更成立「台灣視覺希望協會」，以焦點團體、使用者研究等方式結合自己的經驗做出「i-AIM」App，讓視障者以手機視訊「視覺代理人」團隊，讓視覺代理人透過手機鏡頭當視障者的眼睛，並用語音引導，即時幫助解決日常生活的突發狀況。
乍看之下，甘仲維擁有技術開發能力，又了解視障者，好像真的能夠運用「科技」解決障礙。但在美好想像背後的現實是，目前因為資金缺口大，在還沒有建立起穩定的營收來源之前，甘仲維選擇先暫時把i-AIM App下架，先打好基礎。
給一個明確方向
在開發App的期間，其實有許多企業願意贊助，找錢不是問題，也獲得一百多萬的資金，之前也有半年開放視障者下載免費試用，但他真正希望的是建立一個能讓「使用者付費」、金流健全的環境。
「我還在研究該如何定價。」甘仲維表示，由於許多視障者在重建生活的過程中沒有收入，不能把價格定太高，另一方面，因為希望帶給身障者更多工作機會，i-AIM App訓練的視覺代理人，本身也是肢障者、輪椅族，也需要一筆薪資收入。
甘仲維也嘗試過類似Uber共享經濟的模式，但現實上，不是所有人都有能力當視覺代理人。「曾經碰過有人一直大喊『就在那裡』，卻不給明確的方向指示，讓視障者很挫敗。」這些現實讓他了解，科技只能解決一部分的問題，真正重要的不一定是資訊力。甚至，視障者需要的不一定是「重見光明」的希望，而是提供身障者真正需要的服務，打造無障礙環境。
Q&A
Q 能否描述中途失明的視障者在失明不同時期的狀況？
A 在剛開始失明的前期，視障者很需要親友的陪同支持，因為對方向位置的辨識能力還不足，要是有突發狀況卻無法解決，挫敗感會很大。中期的時候因為課程訓練，已經具有定向能力，對於身邊物件障礙也能「感應」到壓迫感，能排除基本的障礙。後期就會慢慢成為一個成熟的視障者，有能力重返社會生活。
Q 能否向非視障者形容視障的「感覺」？
A 視障者就是，我明明知道你在那裡，我卻沒辦法接近你。因為環境中的障礙太多了。對我而言，也可以說像是在一個全黑的地方卻「找不到開關的燈」。很多人讀了視障者的故事，當下會很感動，卻很快就會忘記，我希望能用其他方式把這些感動或體驗延續到生活中。
Q 目前例如beacon之類的科技應用能幫助視障者嗎？
A 很多新科技在「想像」中好像都能幫助視障者，但現實中卻無法對應到視障者的需求。例如Google Glass現在只是在進入新環境時拍下環境照片，然後告訴你「有一張桌子、四張椅子」，但無助於我知道方向位置。或是智慧城市用藍芽beacon推播訊息，但如果碰到緊急情況，例如有視障者即將走到馬路上，推播訊息一定來不及，實際場域的不穩定性太高。
Q 明年i-AIM App和台灣視覺希望協會的計畫？
A 除了訓練更多的身障者當視覺代理人，也希望讓一般大眾更在文化層面上了解視障者，因此想結合高中或大學的學生服務時數，讓更多人有近距離和障礙者互動的機會，才能真正了解現實生活中障礙情境的巨大。
現在喜歡「聽」的電影
《夜訪吸血鬼》，喜歡過去的影像記憶加上現在敏銳聽覺堆疊成的享受。也推薦婁燁的《盲》，能聽見層次豐富細緻的聲音資訊和類似口述影像的旁白。
不可或缺的物品
導盲杖、墨鏡（除了好看之外，拿起杯子喝東西的時候也能保護眼睛不被吸管刺到）。
推薦的視障相關App或網站
Color ID App，能協助辨認顏色，要選穿搭的時候很好用。也推薦國家圖書館的全障別圖書館網站。
攝影／郭涵羚