高喊廣播不死!「Anchor」App邀你用聲音探索社群新可能
高喊廣播不死!「Anchor」App邀你用聲音探索社群新可能
2016.02.19 | 社群行銷

網路拉近了人與人之間的距離,目前有主要以文字資訊連結用戶的Facebook、Twitter;有以圖片作為社群核心的Instagram、Pinterest等。而關於網路社群,到底還有什麼可能性?

「聲音」似乎又變得有趣起來

自從網路興起,傳統媒體如廣播、電視等日益式微,但隨著智慧手機世代來臨,反而讓數位廣播迎向有史以來最受歡迎的時刻。2014年,一齣名為Serial的廣播劇,重新掀起Podcast(廣播訂閱)風潮,平均每集有220萬名聽眾收聽,這也帶動發展超過10年的Podcast重回熱潮。根據Edison Research一份調查,2015年,美國就有33%民眾都曾聽過Podcast。

一個用聲音做為核心的社群app

今年2月,來自美國的一款聲音社群App「Anchor」,更創造了一種廣播的新模式,企圖透過聲音來創造社群連結。

圖說明
(圖說:Anchor企圖打造一個以聲音為核心的社交網路。照片來源:Anchor。)

有別於其他社群網站與App,「Anchor」將自己定位成網路上的公共廣播電台,只要是任何想發出「聲音」的人都可以加入這個社群。

巧妙的註冊流程

在Anchor,幾乎所有的交流功能都是透過「聲音」來完成。Anchor在引導用戶註冊的設計上相當細膩,要註冊Anchor帳號,你需要先錄製3秒鐘以內的「名字」,錄製方式很簡單,Anchor的真人語音會透過喇叭播放,引導你將手機放到耳邊,待你將手機像講電話那樣靠近耳邊後,語音將會改由聽筒播出,接著告訴你聽到「嗶」聲後說出自己的名字,接著再引導你繼續錄製自我介紹,也就產生了你的第一支錄音檔。

這樣的流程設計,使得用戶在語音引導過程中學會使用app,並且明白app的概念,完成註冊的同時,Anchor上也多了一筆音檔,不會讓平台內容空空。

圖說明
(圖說:Anchor會透過語音引導用戶使用,往上滑會進行下一步驟。)

圖說明
(圖說:Anchor的錄音方式很直覺,就像講電話一樣。照片來源:Anchor。)

圖說明
(圖說:引導過程結束後,個人頁面就多了你的第一支音檔!)

接著,你就可以開始經營你的聲音社群了。當你按下中間紅色的按鈕,也可以錄製自己的動態。你可以用一段文字簡單描述今天你想講的內容,例如「談談今天的天氣」、「我對《星際大戰》這部電影的看法」、「我最喜歡的一張專輯」、「什麼是愛?」等主題,就像在錄製自己的廣播節目一般。

你可以在主頁面上看到其他用戶的動態,點開中間的播放鍵開放播放,若是你對這名用戶感興趣,可以點一下右上角的「加好友」追蹤;點一下左邊圖示可以幫這則動態按讚;點選右邊圖示則可以留下你的聲音回覆。

圖說明
(圖說:可以點選自己感興趣的收聽類別,也有按讚、回覆功能。照片來源:Anchor。)

另外,你可以整合自己的Twitter帳號,看看好友裡有沒有人也在玩Anchor;你也可以為自己的動態下hashtag,幫助其他用戶在點開分類選項時,能更方便搜尋到相關內容。

圖說明
(圖說:Twitter創辦人Jack Dorsey也來試用。Anchor也有通知功能,告訴你好友的動態以及誰按了你的音檔讚。)

除了一般個人用戶外,Anchor目前也與美國兩家廣播電台WNYC、Radiolab合作,將部分節目內容放上平台。「Anchor給了我們另一種管道接觸全球更多聽眾,我們對他們的故事感到好奇。」WNYC社群主管Delaney Simmons這麼說。

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新形態的傳播管道

這家來自紐約的新創公司Anchor,正決心以App顛覆傳統單向的廣播方式,並創造一種以聲音為核心的社交模式。

Anchor的兩位創辦人Nir Zicherman與Michael Mignano原先任職於一家叫做Aviary的修圖軟體公司,後來兩人基於對於廣播的熱愛而決定投身創業行列。目前,Anchor已獲得來自SV Angel、Eniac Ventures、Acequia Capital等創投機構,以及Adobe產品副總裁Scott Belsky,總計160萬美金投資。

「聲音是一個能夠表達情緒、連結人們的東西。這讓你覺得你了解這個人,即使他可能在世界的另一邊。」Anchor共同創辦人Michael Mignano在自己的Anchor頁面上,發佈的一則「Let's talk about audio.」狀態中這麼說到。

Mignano認為,傳統的聲音傳播方式是單向的,但到2016年,大家都有手機、麥克風的情況下,雙向互動應該要變得更加容易。Anchor社群經理Kristin Myers則說,「Anchor有趣的地方在於,你可以談論所有在你腦子裡的事情。」

目前,Anchor僅有iOS版本。整體體驗下來,Anchor的使用流程還算順暢,相較於訂閱式的Podcast或者線上廣播電台,也的確為「聲音」增添一份互動性,創造出更為有趣的社交互動模式。例如,閒暇時點開一則輕薄短小的音檔,聽聽來自世界另一端的用戶的心情故事,總讓人覺得有種老式的浪漫。

<iframe src="https://anchor.fm/embed/98a9fa" height="210px" width="540px" frameborder="0" scrolling="no"></iframe>

不過,聲音在傳播上本來就有不夠直覺、效率較低的劣勢。舉例來說,若要在Anchor的動態下方收聽用戶回覆,還是得一則一則點開,程序較為麻煩,不像文字、圖片式的訊息可以一則滑過一則。另外,目前Anchor平台上的用戶並不多,在社群間的討論聲浪不算熱烈,初步要如何吸引用戶加入,留住聲音的溫度,也將成為Anchor的一大挑戰。

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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