[Meet創業之星] 實境遊戲結合AR／VR應用科技，「GellyBomob接力棒」創造獨特遊戲體驗|數位時代 BusinessNext

看好VR前景，產業界積極推動這波虛擬實境潮流，2016年3月份台灣產業界正式成立了台灣虛擬及擴增實境產業協會（TAVAR），目標為建立AR／VR應用生態系、連結資源並成為與政府溝通的橋樑。

GellyBomb看到了這一點，將AR／VR作為媒材應用在遊戲當中，嘗試混合虛擬實境遊戲開發，想要在虛擬、實體遊戲之間做出突破，創造全新獨特的遊戲體驗。

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（圖說：GellyBomb團隊，左起為共同創辦人陳萱和陳泰瑋。攝影：侯俊偉）

##透過接力棒的概念，重燃人們對世界的好奇
「GellyBomb」的名稱來自於中文「接力棒」的音譯，團隊的成員希望透過接力棒的概念，將遊戲的樂趣一棒接一棒地傳達給大眾，把玩家帶回現實世界，創造彼此的連結，重燃人們對於世界的好奇心。相較於虛擬的線上、單機遊戲，接力棒製作的遊戲，讓玩家可以在實體遊戲中與夥伴擁有更多的互動，增進彼此交流。

GellyBomb的核心成員有三名，包辦一切大小事務，其中包含產品內容開發、遊戲體驗設計至企劃行銷，團隊成員不斷地腦力激盪、開發出多元類型的實境式遊戲，將最新奇有趣的實體遊戲推薦給大眾。

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（圖說：GellyBomb開發的作品「昨日的艾莉若」。圖片來源：GellyBomb粉絲專頁。）

共同創辦人陳泰偉（Terry）與陳萱（Kelsey）之前都是從事「密室逃脫」遊戲製作相關工作，對於開發實境遊戲擁有豐富的經驗，因為擁有相同理念再加上對於遊戲的狂熱愛好，他們一同投入創業，在2015年正式成立公司。但光做實境遊戲還不夠，陳泰瑋在成立公司前就有想做互動式科技的念頭，於是將擴增實境與虛擬實境技術融入遊戲，再結合實體場域，開發出新型混合實境遊戲。

##與咖啡廳合作，將遊戲融入生活當中
透過與咖啡廳合作，將遊戲巧妙地融入日常生活當中是GellyBomb製作遊戲的另一個特點。團隊推出新作的同時也與符合遊戲風格的咖啡廳接洽合作，為店家量身打造故事劇情，把周遭環境融於實體遊戲。遊戲進行之際玩家可以完全沉浸在解謎氛圍中。透過遊戲的方式，也降低了民眾接觸VR／AR的進入門檻，驗證科技應用的可能性。

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（圖說：玩家們於咖啡廳內進行遊戲。圖片來源：GellyBomb官網。）

團隊透過擴增實境技術把平凡的物件如壁畫、桌椅、文具等，創造出新的價值，讓玩家可以和這些物件互動。看似一個普通的木盒子，能夠透過平板顯示出一個虛擬魔法陣，輸入音樂密碼鎖後，下一秒便「扣」的一聲開啟了。將這樣的巧思應用在遊戲之中，結合了偵探解謎式的劇情，受到眾多玩家好評，也為合作的店家帶來話題與人潮。

##搭上AR／VR趨勢，看好全新實境遊戲體驗的發展

談到AR／VR的趨勢時，陳泰瑋對於未來發展保持樂觀態度，雖然AR、VR的發展仍然有許多限制，滯後與暈眩問題在市場上仍被視為體驗上的問題，目前尚未有技術能解決，但是產業界近期持續推動AR／VR的發展，有愈來愈多的交流社群與資源媒合，前景仍被看好。「每一步發展都相當新奇、每一天都是新的挑戰。......相較虛擬線上遊戲，相信實境更能帶給民眾美好的遊戲體驗。」提到探索新技術時，兩人神采奕奕，眼神中透露出對遊戲的熱情。

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（圖說：團隊作品「昨日的艾莉若」在VISION SUMMIT 2016獲得了「最佳AR體驗遊戲」的殊榮。圖片來源：GellyBomb粉絲專頁。）

在實境遊戲的市場中，GellyBomb的創意與用心獲得許多好評。除了在2015年入圍Indiecade獨立遊戲製作大獎，更在2016年獲得Indie Game Award創意新秀獎及VISION SUMMIT最佳AR遊戲體驗的殊榮。陳泰瑋表示，先前推出的作品一個月能吸引3、400玩家。然而此類遊戲難以規模化，每次活動團隊必須消耗大量工作人員於遊戲解說、引導等，成本回收速度慢。以短期活動來說，需要加強行銷推廣的努力。近期團隊也積極參展、拓展知名度，在春季電腦展和文博會都能見到他們的身影，期許能帶領更多民眾共襄盛舉。

##【創業快問快答】
####Q1.請簡述貴公司的服務內容？
A：結合擴增實境、虛擬實境與實體場域的混合實境遊戲設計與開發

####Q2.希望提供這個社會什麼價值？希望解決甚麼樣的問題？
A：接力棒透過虛實整合的概念，致力於世界的遊戲化，用遊戲體驗創造純粹的感動，重燃人們對世界的好奇心。

####Q3.最主要的客戶群？
A：20-35歲，大學生和小資上班族群

##【團隊資料】

公司名稱：接力棒遊戲創意工作室有限公司
產品名稱：混合實境遊戲開發
公司成立時間：2015年3月
官網：Gelly Bomb遊戲創意工作室
FB粉絲專頁：Gelly Bomb Games接力棒遊戲創意工作室
團隊成員：3人

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一家連續十年營收 700 萬元的健身業者，如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元，成長整整 5 倍？答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告，而是先從調整組織架構與薪酬制度著手，透過明確分工改善團隊運作，進而建立「全員銷售」文化，這並不是要求每位員工都成為業務員，而是讓團隊理解與認同品牌理念，確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點，都能傳遞一致的訊息與體驗，從而建立顧客對品牌的信任感，甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手，正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單，為何行銷公司反而更難做出成效？

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字，但無限創意行銷並非只從行銷工具出發，而是以顧問式行銷的角色，先理解企業經營問題，再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略，而是根據企業真的需求來提供適合解方」，無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常，企業在面對營收成長瓶頸時，第一個念頭就是做行銷，然而，翁小五從過往的工作與創業經驗中發現，限制企業營收成長的原因有很多，不一定與行銷有關，背後可能還有其他問題，若沒有釐清真正的問題所在，就急著投入廣告或其他行銷資源，很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察，無限創意行銷決定採取反向思考邏輯：先回到企業經營本身，找出造成「成長趨緩」的真正原因，再據此制定策略、優化營運流程，最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上，行銷才不只是「有做」，而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式，在生成式 AI 工具普及後，也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去，行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源；但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本，單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務，差異化將快速縮小。此時真正考驗的，反而是行銷人的理解力和判斷力：能否看懂消費者真正需要什麼？能否找出限制企業營收成長的關鍵環節？而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

AI 拆解營收黑洞，讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中，數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明，無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次：從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點，再進一步延伸至年度營運規劃，讓企業不只知道「過去發生了什麼」，更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先，是檢視行銷活動成效，其中最重要的原則在於，根據行銷目標去解讀數據。舉例來說，如果目標是增加首購顧客，除了檢視素材吸引力與點擊率，還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本；如果目標是擴大營收規模，則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值，是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程，理解每一個節點的數據分別反映什麼問題，再針對問題逐一修正。

至於第三個層次，則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發，結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果，拆解每一季、每個月的業績任務，再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正，據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告，從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說，數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵，文章開頭提到的健身業者，正是此套方法論的最佳印證。當初，翁小五深入診斷後發現，這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平，老闆長期忙於處理日常事務，難以專注在營運規劃；此外，組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等，皆是影響回購率的因素。

因此，無限創意行銷先從組織架構著手，設立專責店長一職，並重新設計薪酬制度，藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後，再透過前期廣告數據與顧客洞察，找出消費者選擇品牌的真正原因，並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時，翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念，確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗，品牌才能逐步累積顧客信任。

最終，這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元，達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論：行銷不是企業成長的起點，而是放大企業優勢的槓桿；企業體質愈健全，這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」，AI 時代，無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大，下一代行銷公司的價值，不只是比誰更懂得運用 AI，而是行銷人的市場理解力與專業判斷力，知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄，或是該如何持續修正，才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此，無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論，將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯，轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時，不是直接要求 AI 給答案，而是先定義目標、限制條件與判斷標準，再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言，AI 時代真正稀缺的，不是工具，而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力，也不在於使用多少 AI，而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how，透過 AI 放大，協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。