[Meet創業之星]矽谷美味人妻來創業，找回飲食的力量|數位時代 BusinessNext

透過料理回歸家庭價值

由於懷孕的緣故，謝凱婷放下原本的工作回歸家庭，重新接觸廚房與餐桌。2011年時開始經營「矽谷美味人妻」部落格，將每天煮的菜拍照編輯上傳，一週五天不怠懈，由一開始只有零星幾位觀眾到累積大量粉絲、甚至出了第一本書，僅僅花了半年的時間。

原先只有經營個人部落格，但謝凱婷覺得一天一篇的內容無法滿足大量觀眾的需求，因此有了打造平台的想法，2015年招募團隊創辦「美味生活」。她希望鼓勵大家回家吃飯，透過餐桌交流重新建立人與人之間的關係，回歸家庭根本。

「飲食的力量，能改變一個人的生命。」這是團隊希望提供給社會的價值也是建立的初衷，希望重新找到家庭的價值、與孩子交流。團隊中70%的員工是媽媽，瞭解市場需求，他們擁有督年豐富的工作經驗，讓公司能夠快速發展。

在矽谷生活的謝凱婷，對於職業婦女在職場上面對家庭與工作的兩難感同身受，她認為兩者可以並行，平日她透過視訊方式和公司聯繫，公司裡的員工上下班彈性，在家中也能進行專案，兼顧工作與家庭生活。同為女性，謝凱婷想要讓職業婦女在生活中找到平衡點。

（圖說：美味生活官網營造舒適明亮的風格，推廣健康生活。圖片來源：美味生活官網。）

內容行銷搭配社群經營打造高人氣

美味生活由原生影音內容和社群經營為核心，製作出的料理影片擁有高黏著度與高分享率，粉絲團在短時間內就累積了35萬人數，影音內容主打──親子、烘焙、快速料理，而且要求天然健康、適合媽媽做給小朋友吃。編輯也會不定時推出特別企劃，例如瘦身輕食午餐專題、飲品專題，切合時間點吸引讀者。

此外，美味生活也推出了電商平台，消費者可以在網路商城裡選購到廚房用品、烘焙器材以及烹調小家電等，也能夠購買到團隊與通路商合作的獨家代理品牌。會選擇專攻烘焙領域，除了因為烘焙類的料理與小朋友的互動性高，數據分析也顯示出烘焙類的影音內容最受消費者喜愛，因此由需求出發，規劃出一系列的商品。

（圖說：團隊舉辦美味生活節和民眾共襄盛舉。圖片來源：美味生活官網。）

除了原本B2C垂直電商與B2B原生廣告，與通路商合作創造營收，也發展美味生活自有品牌商品，如食譜書以及鬆餅粉，並且舉辦線下實體活動「美味生活節」，藉由料理分享會、親子互動料理等活動拉近民眾距離，推廣品牌理念。

「美味生活」清楚的核心定位成功抓住25至40歲的女性，快速將品牌透過策略聯盟推廣出去，除了連結台灣媒體通路與社群，也和美國知名的美食影音聯播平台Tastemade共同推出節目，並且在優庫土豆開設料理頻道，企圖用食物串聯全世界的華人。

【創業快問快答】

Q1.創業至今，做得最好的三件事為何？

美國 NBC News 電視台紐約專訪
擔任全世界最大的美食影音聯播網 Tastemade 料理節目主持人
中國優酷土豆影音平台合作,開設「美味生活 HowLiving」料理節目

Q2.就目前市場狀況，您認為貴公司服務的競爭優勢為何？

我們的競爭力如下:
1. 原生影音內容: 高黏著度和高分享率
2. 自營社群媒體通路和策略聯盟夥伴: 能在短時間內分享給全球華人, 預估一支影片平均觸及人數為600萬人以上
3. 原生影音內容和社群媒體優勢,可以幫助B2B廣告經營和B2C電商經營, 能有高流量和高轉換率, 並有SEO高排序
4. 我們有商品發展部,在美國和台灣同時進行商品採購和供應商管理,並發展高毛利自有品牌商品我們在矽谷,台灣皆有辦公室和攝影棚,能製作出全球通用影片,並且可作全球廣告客戶經營和跨境銷售

通勤、排隊、等餐時，幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集，消費者在社群與影音之間來回切換，也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計，台灣有 69% 網友會玩數位遊戲，近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內，輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢，與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡，經常會拿起手機玩手遊，找個方式殺時間、放鬆心情。」因此，ShopBack 把視角轉向遊戲場景，推出 ShopBack Play，嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗，讓回饋不必等到消費發生，日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出：「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了，核心強項始終是電商回饋機制。」然而，若回饋只綁在購物，使用頻率終究受限於消費需求。對此，ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性，把回饋從交易場景延伸到日常互動；使用者不需消費，只要下載並完成指定任務，就能累積現金回饋，平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋，從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋，到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能，市場正在探索「參與行為」的價值：「愈來愈多日常行為，其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界，例如兌換道具；但透過 ShopBack，玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費，讓娛樂回報更實用、更有感。

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後，系統即導流至 App Store／Google Play 下載並開玩；玩家只要破關或完成指定里程碑，就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因，ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察，「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊，只是想放鬆、填補空檔，對單一遊戲的黏著度不高。也因此，ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲，並規劃於 2026 年持續更新合作清單，讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋，創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示，這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主，熱門品類多集中在旅遊與時尚（如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook，以及 adidas、Nike、GU），消費頻次相對較低；ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機，讓使用者更常打開 App。

他指出，ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%，整體使用者 CLV（Customer Lifetime Value，顧客終身價值）成長 30%，顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中，也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費，形成交叉銷售效應（Cross-sell），推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段，讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值，是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言，長期痛點在於下載成本高、留存率偏低，最怕「下載了就走」：數字漂亮，卻沒有實際遊玩行為，轉換與 ROI 難以落地驗證。對此，ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋，藉此濾掉無效流量，讓導入更貼近真實參與，也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言，遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play，不僅能在零碎時間中放鬆娛樂，更能完成任務獲得實質回饋 ，讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就，而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言，不僅提升用戶在平台內的互動頻率，也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制，用戶即使在非購物場景中也能保持接觸，並於任務完成後自然回流 App，進一步探索購物優惠與合作商家，打造高頻率且正向的使用循環。

也因此，ShopBack Play 推出後的亮眼表現，更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計，功能上線後短短半年內，用戶數成長 12 倍，其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊，成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升，ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大，自功能上線以來，累計回饋金額已接近 1 億元，展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合，平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系，不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗，也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為，當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報，未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說，關鍵不只是推出一個新服務，而是持續擴大回饋觸發點，從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口，串連商家與用戶的日常接觸，讓回饋真正融入生活，讓每一個日常時刻，都更有所得。」

[Meet創業之星]矽谷美味人妻來創業，找回飲食的力量