台灣活躍用戶破1800萬人,Facebook鎖定電商發力
台灣活躍用戶破1800萬人,Facebook鎖定電商發力
2016.07.19 | Facebook

台灣一直都是Facebook的使用大戶,最新數據指出,Facebook在台灣的月活躍用戶數已經突破1800萬人。但這同時也意味著,就用戶數基礎來看,Facebook在台灣的成長已經面臨瓶頸,而這或許也是為什麼Facebook會將「電商」列為下半年重點發展項目的原因。

Facebook去(2015)年第三季在台灣的月活躍用戶數為1700萬人,日活躍用戶為1300萬人,而截至今(2016)年7月為止,月活躍用戶數成長來到1800萬人,日活躍用戶數則是停滯在1300萬人。可以想像,就台灣2300萬人口來看,Facebook的橫向擴張已經愈來愈困難,但縱向的發展卻還是有可發揮空間。

Facebook大中華區董事總經理梁幼莓表示,電商將會是下半年的重點發展項目。
(圖說:Facebook大中華區董事總經理梁幼莓表示,電商將會是下半年的重點發展項目/侯俊偉攝。)

而要如何讓用戶更黏Facebook,往電商耕耘似乎是一個選項。

Facebook大中華區董事總經理梁幼莓表示,Facebook在電商的第一波攻勢,就是推出《跨境電商白皮書》。當中除了會有來自Facebook在不同國家用戶得到的使用者行為數據分析,也會包括不同地區的在地市場情報。預計今年第三季內,Facebook就會將這份報告分享給台灣的電商業者。

首發跨境電商白皮書,物流、金流暫無計畫

「我們在大部分國家滲透率都非常高,所以對於想要跨境的電商客戶是非常有用的。」梁幼莓觀察,目前台灣在Facebook上的電商業者多屬於服飾和美妝類,而最感興趣的境外市場就是東南亞,另外也有少部分想往美國和歐洲發展。

不過Facebook目前在電商領域,主要能提供的大抵上還是數位行銷相關,如廣告投放等建議與協助,而真正讓跨境電商業者頭痛的物流和金流問題,梁幼莓直言,目前沒有計畫。

除了跨境電商,Facebook同時也在關注台灣傳統產業往電商轉型的趨勢。「他們以前只關注(在Facebook)做品牌,現在要轉型做電商。」她說。

而不論是在電商市場有更多動作,或是持續推出不同的功能如直播、360度照片和影片等等,Facebook最終目的,就是希望能讓使用者在Facebook上停留更長的時間。

「每日活躍用戶是一個重要指標。」梁幼莓說:「我們還有成長空間,要讓更多人每天都上來。」

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兼顧創新與客戶需求,蔡司半導體以微影跟數位雙引擎助半導體客戶成長卓越
兼顧創新與客戶需求,蔡司半導體以微影跟數位雙引擎助半導體客戶成長卓越

在全球半導體產業鏈中,蔡司半導體製造科技(ZEISS Semiconductor Manufacturing Technology, ZEISS SMT)一向低調但卻扮演不可或缺的角色,例如,花費30餘年時間投入研發,與全球最大的晶片微影設備供應商艾司摩爾(ASML)合作推進極紫外光微影(EUV)技術,協助台積電等客戶將電路微縮至奈米甚至埃米級的精細尺度,打造更小、更快、更省電的晶片,靈活應對瞬息萬變的市場需求。

從EUV微影光學系統開始,ZEISS以光罩檢測與驗證、先進封裝與失效分析完善服務

「目前最令人振奮的進展是高數值孔徑EUV(High-NA-EUV)技術。」蔡司半導體技術長暨產品策略負責人Thomas Stammler博士表示,這項技術將幫助晶圓製造商邁向2奈米甚至埃米級製程,更好滿足人工智慧(AI)晶片等高效能應用需求。

蔡司半導體提供的服務不僅止於微影光學領域,隨著製程複雜度提升,蔡司因應客戶需求將產品服務範疇逐步擴展到光罩檢測、製程控制,以及先進封裝與失效分析等跨領域解決方案,協助半導體客戶創新與持續產業變革。

ZEISS SMT
蔡司半導體技術長暨產品策略負責人Thomas Stammler博士分享蔡司半導體的最新產品技術進程。
圖/ ZEISS SMT

例如,蔡司半導體推出光罩檢測與驗證系統–AIMS® EUV–協助晶圓製造廠模擬EUV設備的真實運作條件,判斷光罩上有那些關鍵缺陷,缺陷修復後還可以協助驗證是否有修復成功,確保光罩品質,進而保障良率與降低生產成本。

隨著先進製程逼近物理極限,產業轉向先進封裝尋找新突破:無論是以3DIC進行堆疊、還是以Chiplet進行模組化設計,都讓晶片可以在效能與能耗之間找到新平衡。蔡司看準這波趨勢,不僅提供異質整合相關設備,更將其在醫療影像、顯微鏡等領域累積的技術力,延伸到半導體檢測,讓解決方案更具差異化,也能快速回應市場變化。

化180年經驗為創新基礎,以數位化驅動持續創新

蔡司半導體為什麼能成為艾司摩爾EUV與High-NA-EUV微影設備的光學系統獨家供應商?答案來自近180年的技術底蘊與持續創新的企業文化。

「近180年的累積,讓我們能挑戰極端工藝,例如打造原子級平整度的EUV鏡面。」Thomas Stammler進一步解釋,蔡司半導體不僅傳承傳統光學工藝,也擅於跨域創新,將演算法應用於光學設計、利用AI提升檢測精度,並透過數據串聯製程控制。

事實上,蔡司半導體早在許多年前就將數位化與人工智慧技術融入研發設計、生產製造與產品服務等環節,持續優化核心競爭力。舉例來說,為了讓EUV設備鏡面達到原子等級的平整度,蔡司半導體在設計階段便透過數據分析與人工智慧技術進行模擬、修正與驗證,確保鏡面平整度符合預期;此外,也將人工智慧與數位化科技應用在光罩檢測、修復、量測,確保產品功能有利於客戶發現與修復缺陷、進而提升良率等。

以客戶需求為核心,鏈結供應鏈資源與力量成就共好

「我們的數位化應用不僅是單純的優化產品,而是支持客戶共同研發,解決真正的營運痛點。」Thomas Stammler進一步指出,台灣半導體客戶具備技術領先地位,需要在地團隊與客戶進行定期且密切的互動溝通以確保創新模式與客戶需求一致。「我們有很多前瞻技術測試與驗證都是從台灣開始,這也是我們會持續加碼台灣投資的原因之一。」

台灣蔡司半導體總經理范雅亮面帶微笑地解釋:「台灣在全球半導體產業具關鍵地位,台灣團隊的角色不僅僅是銷售與售服,更參與研發與應用工程,鏈結全球資源,快速回應客戶問題,同時,確保技術解決方案與客戶需求一致。」

ZEISS SMT
台灣蔡司半導體總經理范雅亮表示,蔡司半導體的全球在地組織架構讓團隊成員可以快速回應客戶與市場需求。
圖/ ZEISS SMT

這份承諾,不僅是技術合作,亦體現在人才培育。為了讓在地團隊與德國總部保持同步,蔡司半導體建立跨國人才交流機制:不只是派台灣工程師到德國進行長期訓練,也讓德國專家定期來台灣與團隊共事,形成雙向交流的人才循環。「透過雙向交流模式,台灣工程師能第一時間掌握最新技術脈動,同時把在地客戶需求回饋給德國研發團隊,加速解決方案的落地。」范雅亮如是說道。

為了向台灣半導體產業生態圈傳遞:蔡司半導體全面布局「前段製程到後段封裝」並提供相應產品服務,於SEMICON Taiwan 2025國際半導體展期間,以論壇跟專家座談等多元形式與台灣生態圈互動,以全球資源、在地合作的方式,與台灣半導體產業生態圈一同前行。

展望未來,蔡司半導體不僅會持續投入技術創新,也會從各個面向深化與台灣的連結,協助客戶持續突破極限,邁向卓越成長。

更多資訊歡迎官網了解:蔡司半導體

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