批評，可能沒有你想像中那麼糟糕！財星前千大企業顧問：公司開「吐槽大會」，有助於創新|數位時代 BusinessNext

批評，可能沒有你想像中那麼糟糕！財星前千大企業顧問：公司開「吐槽大會」，有助於創新

身處在虛實交錯的快轉時代中，企業對於新科技不斷推陳出新的速度，難免產生焦躁及恐懼感，不知道如何準確回應變化，深怕一不小心就被時代淘汰。

1.善用「對，而且」法則來回應他人的想法

「我不覺得這樣做會改善效率。」
在商業界，對別人的構想說「不」，似乎是司空見慣的事情，但這是源於缺乏包容力，以及想維持話題控制權的心態。人們若習慣把「不」當成避免風險與失敗的擋箭牌，那就算是創意十足的點子，也會在開口的瞬間，被其他人的「不」硬生生卡住，於是永遠不會再有人提出想法。

「對，我覺得這提議不錯，而且就算沒有太大成效，再修正就好了！」
相反地，肯定的回應讓大家能從一致的構想出發，再各自添加上自己的觀點，於是點子會繼續發展、深化。以「辦得到」的態度面對問題，提出者能有信心實踐，大家也能成為他的支柱。

托瓦茲（Linus Torvalds）於1991年開發出Linux作業系統，就是運用「對，而且」的實例。托瓦茲允許開發人員自由使用，也能修改現有的程式碼，藉由來自世界各地的開發人員對他說「對，而且」，最後做出了當今伺服器和大型計算機最主要的作業系統。

2.「尊重而不敬畏」，建立適度的不敬文化

《即興力》指出，**尊重是會考慮到對方，並接納彼此的不同看法，但敬畏卻會造成偶像崇拜，變成「對」我們說話，而不是「和」我們說話。**簡言之，敬畏是變革的敵人。

「主管的決策方向好像有點問題，但我還是不要吭聲好了，不然等下得罪到他或是上層就糟了……」主管和員工，地位有明確的高低時，相互尊重就很容易轉變成敬畏，但不說出不足之處，就無法及時改善。

要如何鼓勵員工說出真話呢？現在有公司會舉辦「吐槽大會」，鼓勵員工放心說出公司產品和設計上的缺點，並將這些意見納為改良的依據。

甚至有些公司開始採取「不敬」策略，例如達美樂做了一項驚人之舉，公開表示「只要有人不喜歡新改良的披薩，保證退錢！」跳脫「我們家的披薩一定很好吃」的宣傳手法，結果營收突飛猛進。因為承認「自己家口味可能欠佳」，反而表達出顧客的真實體驗，成為尊重顧客的表現。

創新者就像是即興高手，利用「對，而且」，再加上「尊重而不敬畏」，開創出全新的格局。

愛因斯坦即是很好的例子，他贊同數學和物理的基本定律，並試圖加入自己的看法，從中做出解釋。愛因斯坦並沒有太過於敬畏牛頓定律，因此才能保有獨到的見解證明自然現象，提出相對論，對宇宙運行有更好的解讀。

圖片來源 / Flickr

本文授權轉載自：經理人

在生成式AI與軟體定義一切的科技浪潮下，「快速更新」成為企業顯學，卻也帶來前所未有的焦慮。當技術以「月」、甚至是「天」為單位被淘汰時，頂尖科技決策者的思維也同步更新。真正決定企業深度與產品生命週期的，並非花俏的表面功能，而是歷經時間考驗、具備彈性與擴充度的「基礎架構」。這種對成熟基礎的信仰，也完美延伸至他們的移動選擇上。

大技術時代的焦慮與解藥！科技決策者如何定義「永續演進的核心架構」？

走進科技園區的玻璃帷幕大樓，或是金融總部的會議室中，科技業高階主管或創業家們正討論著大型語言模型的部署、邊緣運算演算法的優化，以及下一代商業模式的翻轉。在此「軟體定義世界」的時代，企業面臨著極度快速的科技新陳代謝。新技術看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨被市場淘汰的風險。

國際知名諮詢機構 McKinsey在最新的全球人工智慧調查中指出：超過72%的全球企業已在至少一個業務功能中部署了生成式AI或軟體自動化。然而，Gartner的科技趨勢報告亦警告：高達85%的企業數位轉型或新技術導入未能達到預期成效，雖然背後有著諸多因素值得探討，但其中不可忽視「過度追逐單一噱頭，忽視基礎架構的穩定性與擴充彈性」此原因。

新技術與演算法看似絢麗，但若缺乏強大的系統基礎支援，往往隨時面臨「過時與崩潰」的風險。

觀察當代頂尖科技領袖與高階決策者的思維演變，會發現他們正在展現一種「成熟的理性」：比起無休止地追逐未經驗證的短期趨勢，他們更看重基礎架構是否具備極高的擴充性、穩定度與縱向深度。因為真正的技術典範，通常不是頻繁更新的應用層面，而是歷經時間考驗、可持續無縫升級的基礎平台。

這種「以成熟基礎應對快速變化」的系統思維，同樣完美體現在當前頂級座駕的選擇面向。

Porsche Cayenne並非橫空出世的新車型，而是保時捷歷經數世代進化與升級後，將造車工藝與數位系統完美融合的成熟結晶。對科技企業家而言，選擇Cayenne絕非隨波逐流，而是對「歷經市場與時間驗證」的技術信仰與價值投射。當外在環境變化越快，聰明的決策者越懂得付出對「經過驗證的基礎技術」的高度信賴。

從科技園區到海岸解構科技領袖的「多工相容性」

當代科技領袖與創業家的人生，就像是一台高負載運作的高效伺服器。晨間穿梭於內湖科技園區，處於高節奏的商業決策與跨國連線會議；週末則需要迅速切換狀態，帶著家人遠離城市喧囂，前往北海岸享受海景與戶外生活。

對應這樣快速的角色切換，他們需要的不僅是一輛功能單一載具，而是一款具備極高「多工相容性」的旗艦移動平台：

日常運作的高相容性： 商務通勤與跨國會議的空檔，Cayenne GTS Coupé舒適豪華的5人座設定與優化的直覺UX數位介面，提供高品質的靜謐空間與尊榮感受。將原本被浪費的交通時間，轉化為高效率的沉澱與充電時刻。

低延遲的樂趣釋放： 須臾間立刻切換至運動模式，車身動態反應即刻搖身一變，隱藏的跑車基因瞬間釋放。500 PS強悍輸出與跑車般的操控身手，讓駕駛者從商業大樓開往海岸公路時，無需在「家庭責任」與「獨處熱血」之間做任何取捨。

技術與設計分析 Cayenne GTS Coupé如何以「軟硬體深度整合」詮釋現代工藝？

對於當代科技人而言，絕對最為了解「軟硬體協同」的難度與迷人之處。要讓一台擁有極佳空間的五人座SUV同時兼具跑車的動態極限，背後靠的是極其精密的調校能力。Porsche Cayenne GTS Coupé正是軟硬體深度結合的典範：

動力與動態控制演算法： 搭載500 PS V8雙渦輪增壓引擎，配合PASM主動式懸載調整系統與降低10公釐的主動氣壓懸吊，以毫秒級的微處理速度即時修正阻尼軟硬與動態反應，展現物理極限與演算法調校的完美結合。

邊緣感知與智慧光學： 採用HD Matrix高解析度LED頭燈，單側擁有超過32,000像素的微型LED，透過視覺演算法進行即時分區域防眩光與路況動態照明，將前瞻科技轉化為實際的行車安全保障。

多模態開放式配置： 除了Cayenne GTS Coupé之外，Cayenne車系提供SUV與Coupé雙車型配置，以及純燃油與E-Hybrid混合動力，宛如極具彈性的開放式架構，滿足科技領袖對客製化規格的偏好。

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懂得選購頂級科技產品的決策者，重視的並非浮誇的科技噱頭，而是優異的軟硬體整合能力與歷經市場驗證後的可靠度。Porsche Cayenne身為五人座跑車SUV的先驅，成功將跑車靈魂無縫融合進日常機能中，正是這項「系統級決策哲學」的最佳體現。

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