雞群效應:團隊裡人人都是高手,不見得是件好事
雞群效應:團隊裡人人都是高手,不見得是件好事

美國企業家暨暢銷書作家瑪格麗特.赫弗南(Margaret Heffernan)在TED上分享了一個關於生產力的有趣實驗。

她說,普渡大學生物演化學家威廉·謬爾為了找出提高雞隻生產力的方法,將雞隻分成兩群。第一群是普通的雞;而實驗的對照組,稱作超級雞(super chickens),是由原先每個籠子中生產最多雞蛋的雞隻組成。換句話說,這一群雞都是明星員工,每個人能力超強。

謬爾將兩組雞群各別繁衍了六代。你猜猜,最後哪一組雞群的生產力較佳?

團隊表現取決於隊友間的關係

超級雞群在經過六代以後,只餘下三隻雞。而這些倖存的雞,仍不斷地攻擊彼此,例如:踩破對方的蛋、啄掉其他雞的羽毛。而普通雞的表現都還不錯,牠們很和諧的生活在一起,並在第六代時雞蛋產量比第一代增加了160%。

超級雞實驗的結果,被命名為「雞群效應」。赫弗南說,這也可以用來解讀職場關係,團隊表現優異的關鍵在於每個人和隊友的關係,即使團隊中有些成員沒有其他團隊中的明星成員優秀,一個懂得合作的團隊,仍會有更好的表現。

學堂講座創辦人方植永在經理人商學院開設的超級店長學課程中提醒,你的公司是否是以這種「超級雞」的方式運行呢?除了聚集優秀的員工,我們有沒有別的方法提升「整體生產力」?

他對此有三大建議:

1. 鼓勵員工交流

根據赫弗南在以「摒棄職場論資排輩就從現在開始」為題的TED演講中的說法,員工間的和諧及信賴可以讓公司穩固, 也可以使公司更有活力。所以團隊磨合得越久就工作得越好, 因為要讓人真正坦誠和坦率,就需要時間來建立信任。主管應鼓勵團隊成員彼此交流熟悉,促進信賴和互助。當遇到艱難的情況,他們會知道向誰尋求幫助。

2. 重視成員相互合作

別把注意力都放在明星員工身上,而是要引導B、C級員工能夠和A及員工相互配合,並提供資源讓他成長學習,協助他們找到工作的意義,獲得成就感、團隊的融入感。

3. 不要強調明星

厲害的成員聚集再一起,很容易相互比較而喪失競爭力。主管別一味強調明星員工,或是拉攏所有強將進入戰隊,以免挑起成員間的競爭心態,最終忙著內鬥消耗戰力。

延伸閱讀:別把團隊裡厲害的「狼」,養成了溫馴的「兔子」!談組織文化的重要性

圖片來源 / Cowgirl Jules via Flickr, CC Lisenced

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從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

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圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

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圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

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