「中國」也包括台灣？Airbnb烏龍翻譯讓台灣用戶虛驚一場|數位時代 BusinessNext

「中國」也包括台灣？Airbnb烏龍翻譯讓台灣用戶虛驚一場

共享租房服務Airbnb於10月27日宣布將設立中國分公司，中國政府將能握有房東、房客和房源等中國境內住宿等相關資料。而中文網頁的烏龍翻譯誤將台灣也納入中國，引起台灣用戶關注。

Airbnb設中國分公司，用戶數據向中國政府公開

根據Airbnb官網聲明，此次更新服務條款最大的變動在於中國業務調整，自12月7日起，Airbnb將透過分公司「Airbnb中國」營運Airbnb中國業務。此外，中國政府機關也可能會要求「Airbnb中國」公開如房東、房客和房源等中國境內住宿的有關資料。

「根據中國法律法規的要求，自2016年12月7日起，中國居民的資訊將被傳送至Airbnb中國，並由Airbnb中國進行儲存和處理。」

Airbnb建議，如果想繼續使用Airbnb但不希望資料被Airbnb中國經手，應該刪除帳號中的中國房源。

翻譯出包，繁中版聲明誤將「港澳台」列入中國　

換言之，根據未更正前的繁中版聲明，「中國」包含了香港、澳門和台灣，則意味著上述地區用戶的個人資料也都會經由Airbnb中國存在中國伺服器，向中國政府公開。

但實際比對Airbnb原文後發現，英文版寫的中國地區應是「exclude Hong Kong, Macau and Taiwan」，也就是將香港、澳門和台灣排除在中國以外。

有人懷疑這是Airbnb的兩面手法，不過Airbnb台灣及香港公共政策總監蔡文宜否認了這樣的言論，強調只是繁中版網頁翻譯失誤，並且已經在發現後緊急進行修正。她強調，相關聲明還是以英文版為主，並表示對於造成用戶誤解和困擾感到很抱歉。

中國政府要求海外科技公司提供商業數據

為了進軍中國市場，海外科技公司必須配合中國政府的嚴格監管。根據《路透社》報導，中國《網路安全法》草案於10月31日通過二讀，該草案要求海外科技公司必須在中國境內儲存特定的重要商業數據，其中也包含用戶個人資料。

儘管中國政府監管嚴格，中國市場的吸引力還是讓海外科技公司拚了命想盡辦法要擠進去。Airbnb在部落格指出，至今已有超過350萬名中國遊客透過Airbnb預定住宿，且Airbnb的中國市場在2015年成長高達5倍，顯見中國已經是Airbnb不能輕易放手的市場。

而在Airbnb之前，蘋果早在2014年8月就開始和中國電信集團合作，將部分中國用戶的個人數據存於中國境內的伺服器。

更新（11/2 下午1:50）

在文章發布後，Airbnb在官網也隨即更新中文版服務條例，將「包含」修正為「不包含」。

資料來源：Airbnb、Reuters

過去，下載速度是評價電信服務的重要指標，但在 5G 成為工作、娛樂、生活不可或缺的數位基礎設施後，消費者發現，再快的網速，如果不能讓其在人潮聚集、高速移動或室內空間維持穩定連線，即無法轉換成好的使用體驗，也因如此，衡量「好網路」的標準，也逐漸從追求測速數字，轉向任何時間、任何地點都能穩定連線的使用體驗。

這樣的轉變，也反映在國際權威網路分析機構 Opensignal 公布的評比結果。今年初，台灣大哥大不僅率先奪下「 4G／5G 在線率全球 No.3、全台 No.1 」國際級榮譽，在 Opensignal 最新公布的台灣行動網路體驗報告中，更一舉斬獲全台獨有的「可靠性體驗」與「品質一致性」No.1 雙冠王，同時，包辦全台整體影音體驗 No.1、全台整體語音體驗 No.1、全台 5G 語音體驗 No.1 以及全台網路在線率 No.1 多項榮譽。

這些獎項反映的不只是網路順暢，更代表台灣大哥大長期投入頻譜布局、基地台建設與 5G 技術整合所累積的成果，也讓外界重新思考：究竟什麼才是真正的好網路？

真正的好網路，比的是長期穩定、而非單點測速

答案，就藏在 Opensignal 最具代表性的兩項評比指標──可靠性體驗（Reliability Experience）與品質一致性（Consistent Quality）。

相較於傳統下載速度只反映單一時間、單一地點的網路表現，這兩項指標更重視使用者在真實生活中的整體體驗，因此也是最能反映電信業者網路實力、最難取得的獎項。

「可靠性體驗」衡量的是使用者是否能順利完成各種數位應用，因此，考驗的是網路服務在關鍵時刻不中斷的能力。例如，搶購熱門演唱會門票、秒殺限量商品、超商結帳掃描 QR Code，或是重要的線上會議，都需要網路能即時回應、低延遲且持續運作。

而「品質一致性」則是衡量電信業者可否在不同時間、不同地點、不同網路負載下，都能維持一致的網路服務品質。無論是在跨年晚會、球賽等人潮密集場域，或是在高速移動時觀看串流影音、傳送 LINE 訊息、分享社群動態，確保維持穩定流暢，不因環境改變而明顯降速。

台灣大哥大能同時拿下這兩項全台第一，不僅代表網路速度表現優異，更證明其網路基礎建設具備高度穩定性與韌性，能在各種使用情境下提供一致且可靠的連線品質。

世界級的體驗，來自看不見的技術布局

對使用者來說，網路很好用是一種感覺，但對電信業者來說，則是資金、時間與技術的長期累積與優化。

台灣大哥大能夠率先獲得 Opensignal 的 4G／5G 在線率全球 No.3 與六項台灣第一肯定，背後依靠的不是單一技術，而是長期累積的頻譜策略、基地台建設與網路架構：

首先，台灣大哥大是全台唯一擁有 700MHz＋900MHz 雙低頻組合的業者，具備涵蓋範圍廣、穿透力強的特性，不僅能深入建築物室內，也能有效覆蓋偏鄉及高速移動場景，成為穩定連線的基礎。

另一方面，面對影音串流、AI 應用等高速傳輸需求，則由 3.5GHz 100MHz 大頻寬提供高容量傳輸能力，雖然這 100MHz 頻譜由 60MHz 與 40MHz 組成、物理位置並不連續，但透過 NRCA（5G 載波聚合）技術，可將分散頻譜智慧整合，即時進行流量分配、負載平衡與備援，大幅提升頻譜使用效率，讓尖峰時段與高流量場景依然維持穩定的網路品質。

透過上述技術布局，台灣大哥大成功將之轉換為使用者最有感的體驗：無論是在地下室、車廂、偏鄉山區，或是大型活動現場，都能享有穩定、流暢且時刻在線的連線品質。

這樣的發展態勢也意味著：台灣 5G 競爭已從基地台數量與下載速度，進一步走向網路品質、使用體驗與基礎建設韌性的競爭；未來，隨著生成式 AI 、代理式 AI、雲端服務、XR 沉浸式體驗、自駕車與智慧城市快速發展，行動網路將成為支撐數位經濟的重要基礎設施。

總地來看，從 Opensignal 全球 4G／5G 在線率 No.3、全台 No.1，到六項第一的肯定，可以清楚看見：台灣大哥大打造的不只是更快的 5G，而是一套兼顧涵蓋、容量與穩定性的世界級網路架構，也重新定義了好網路的價值–真正重要的，不是測速最快，而是在任何時間、任何地點、任何情境，都能提供穩定且值得信賴的連線體驗，將成為推動台灣下一個數位經濟與 AI 浪潮最關鍵的堅實底座。

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