「中國」也包括台灣?Airbnb烏龍翻譯讓台灣用戶虛驚一場
「中國」也包括台灣?Airbnb烏龍翻譯讓台灣用戶虛驚一場

如果你在Airbnb的個人資料和訂房資訊在12月7日後都會被回傳到Airbnb中國的資料中心,你會怎麼做?還好,這只是烏龍一場。

繼Uber之後,共享租房服務Airbnb也在日前宣布將於中國設立分公司「Airbnb中國」,獨立在中國市場的業務,並也因此同步更新了服務條款。但讓人驚訝的是,在Airbnb繁體中文版網頁更新條款裡,竟將台灣歸為中國的一部分,且根據新條款,在12月7日後,屬於中國區的房客和房東個人資料,都將提供給中國政府。

Airbnb
圖/ Airbnb官網

Airbnb設中國分公司,用戶數據向中國政府公開

根據Airbnb官網聲明,此次更新服務條款最大的變動在於中國業務調整,自12月7日起,Airbnb將透過分公司「Airbnb中國」營運Airbnb中國業務。此外,中國政府機關也可能會要求「Airbnb中國」公開如房東、房客和房源等中國境內住宿的有關資料。

「根據中國法律法規的要求,自2016年12月7日起,中國居民的資訊將被傳送至Airbnb中國,並由Airbnb中國進行儲存和處理。」

Airbnb建議,如果想繼續使用Airbnb但不希望資料被Airbnb中國經手,應該刪除帳號中的中國房源。

翻譯出包,繁中版聲明誤將「港澳台」列入中國 

換言之,根據未更正前的繁中版聲明,「中國」包含了香港、澳門和台灣,則意味著上述地區用戶的個人資料也都會經由Airbnb中國存在中國伺服器,向中國政府公開。

Airbnb更新服務條款
Airbnb中文版服務條款,將台灣、香港、澳門列入中國區。
圖/ 截圖自Airbnb

但實際比對Airbnb原文後發現,英文版寫的中國地區應是「exclude Hong Kong, Macau and Taiwan」,也就是將香港、澳門和台灣排除在中國以外。

有人懷疑這是Airbnb的兩面手法,不過Airbnb台灣及香港公共政策總監蔡文宜否認了這樣的言論,強調只是繁中版網頁翻譯失誤,並且已經在發現後緊急進行修正。她強調,相關聲明還是以英文版為主,並表示對於造成用戶誤解和困擾感到很抱歉。

Airbnb更新服務條款
Airbnb英文版服務條款,用的是「exclude」。
圖/ 截圖自Airbnb
Airbnb更新服務條款
Airbnb寄給用戶的服務條款更新信件,信中指出「香港、澳門和台灣」不包含在中國業務中。
圖/ 截圖自Airbnb

中國政府要求海外科技公司提供商業數據

為了進軍中國市場,海外科技公司必須配合中國政府的嚴格監管。根據《路透社》報導,中國《網路安全法》草案於10月31日通過二讀,該草案要求海外科技公司必須在中國境內儲存特定的重要商業數據,其中也包含用戶個人資料。

儘管中國政府監管嚴格,中國市場的吸引力還是讓海外科技公司拚了命想盡辦法要擠進去。Airbnb在部落格指出,至今已有超過350萬名中國遊客透過Airbnb預定住宿,且Airbnb的中國市場在2015年成長高達5倍,顯見中國已經是Airbnb不能輕易放手的市場。

而在Airbnb之前,蘋果早在2014年8月就開始和中國電信集團合作,將部分中國用戶的個人數據存於中國境內的伺服器。

更新(11/2 下午1:50)

在文章發布後,Airbnb在官網也隨即更新中文版服務條例,將「包含」修正為「不包含」。

Airbnb更新服務條例
圖/ 截圖自Airbnb

資料來源:Airbnb、Reuters

關鍵字: #Airbnb #共享經濟
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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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