[專訪] 鈺創董事長盧超群：把磚頭帶給年輕人，台灣還是很有機會！|數位時代 BusinessNext

「人眼的視角最多只能看70度，你知道羚羊的視角多廣嗎？270度！我們現在可以讓人類的視野打開」鈺創董事長盧超群拿著一顆小小的圓球興奮地說著。

這一顆小圓球，是IC設計公司鈺創投資的新創團隊eCapture所開發出來的產品，一顆能拍出360度的攝錄球，取名為LyfieEye就是life+selfie，要抓住年輕人愛分享生活、愛自拍的商機。現正在Kickstarter上募資，目前金額突破3.7萬美元（約新台幣118萬元），超越了設定的門檻。

減法原則，插入手機便可使用

近一兩年，投入360拍攝領域的企業越來越多，大企業包括理光、Nokia、三星、LG，新創團隊也不少，像是近期因產品出貨延後被網友熱議的LUNA，就獲得台灣IC設計公司義隆電及旗下義晶科技的開發資源合作。

研究機構ABI Research預估，到了2021年，專業級及專業消費（Prosumer）等級的360度攝影機出貨約200萬台，不過，同年，消費型的360度攝影機出貨將達到400萬台，是專業型的兩倍，市場更誘人。

不過，現階段消費型360相機市場上，業者做的多是屬於獨立型的（stand alone）裝置，而eCapture換個角度發出，只要將小球插在Android手機上就能使用，主打高便利性，價格也較低，這個策略似乎更能吸引一般普羅大眾。

「你可能聽過360影片，大家也都做可以看360影片的裝置，如Oculus、Google Cardboard，但是，可以讓你做出360內容的產品卻不多。」eCapture共同創辦人Tan Sherwayn說，「而智慧手機一年市場規模已經超過10億支。」人手一機，結合手機就是最快的方式，因此LyfieEye的設計理念就是要利用手機的能力，來實踐360拍攝。

這是一種減法的概念，什麼意思？ LyfieEye的設計是插進手機，本身沒有內建電池，利用手機的電池及CPU來提供動能及系統運作，這樣一來，360攝錄裝置的成本就能下降，而且透過手機上的螢幕即時看到拍攝的角度或畫面，不需要透過藍牙連線，如此，「消費者不需要為了拍攝360內容，再多花成本在相機的面板、電池、處理器等上面。」另外，透過自拍的方式讓拍攝更自然、便利。

因此LyfieEye在Kickstarter上預購價為109美元（約為新台幣3,426元），之後通路價為149美元（約為新台幣4,684元），比起其他產品300美元起跳，更有價格競爭優勢，幾家韓國通路商在Kickstarter上看到，立刻主動聯繫要將產品引進韓國。

半導體進入應用時代

台灣在全球半導體界仍佔有領先地位，台積電讓台灣有自有生產的能力，IC設計也有強者，如聯發科，不過「現在要從上游的製造設計，進入『應用為王』。年輕人帶著新觀念及半導體的基礎，延續下去，我們已從科技發明時代進入應用多元的時代。」盧超群說。

的確，除了鈺創，義隆電及義晶科技也跟LUNA合作開發360攝影機，台灣IC設計公司都不約而同相中了360攝影機這個議題，除了因為半導體走進應用時代後，大夥都在尋找新出路，盧超群進一步分析，「要將360攝影機做到這麼小，只有靠IC，更重要的是，這是一個結合光學、軟、硬體的產品，而IC設計公司一直就是要跟不同領域的技術或軟硬體配合。」對IC公司來說，是技術的延續及發揮。

對於鈺創也踏入360攝影領域，義晶科技副總林盟淳也稱許「搭配手機是很便利的方式」，不過義晶與LUNA合作的產品是以stand alone角度切入，在設計上以多元複合性效能使用為主，能無線顯示、攝錄，也能獨立當行車記錄器、支援隨身硬碟使用，雙方切入的角度不同，越來越多台灣公司投入，就越有機會拱大市場。

而先前LUNA出貨進度延遲，林盟淳以合作夥伴的角度說明：至於LUNA的進度會在12月底前完成1,200台出貨，交到群募Backer者的手上。不過，義晶除了跟LUNA合作之外，也有歐洲、特殊領域等客戶，合作開發主打女性市場的馬卡龍360攝影機等。

被羚羊影片觸動了心

今年盧超群跟團隊在美國消費性電子展（CES）展示開發的影像技術，正巧遇見了曾經在鈺創任職18年、現為eCapture共同創辦人的George Wang，兩人對未來趨勢聊了許久，鈺創的影像技術及IC設計能力可以應用在360相機上，彼此合作，也讓盧超群拿出銀彈來投資。或許，那隻羚羊扮演了重要的角色。

有一回盧超群看電視介紹動物的生態，是一隻獵豹對羚羊虎視眈眈，就在獵豹一躍而上準備獵殺時，羚羊快速的跑走，那個瞬間讓獵豹撲了個空，「人類眼睛的視角很有限，看個70多度就很困難，但羚羊可以看到270度，所以躲過獵豹的攻擊，這是上帝給的禮物。」

他說得感性：「人眼是類比的，看到了美景，卻沒法跟你說出有多美，人生有很多細節沒法被留下，所以我們投資，透過LyfieEye不僅拍下自我的形象，還能把細節保存，例如周遭環境，」「鈺創有IC設計的實力，也熟悉供應鏈，但新創公司有熱情，知道未來的應用在哪裡。」彼此互補，齊力作戰。

歡迎攝影相關新創找他合作

盧超群與多數產業大老不同，他親和力十足，愛跟人聊天，公司的打掃人員也是他閒談的對象，「能把公司整理的很乾淨，很值得研究啊」。正因如此，盧超群對趨勢變化感興趣，也有敏感度，不僅從他的業務可以看出，市場就傳言鈺創打入Oculus供應鏈，卡位下一波視覺科技大戰，他腦中更是有各式想法，他想以直播、網紅來玩LyfieEye，他想來弄個虛擬電影院，讓大家來秀拍攝的內容，他建議Airbnb應該要加入360環繞影片的功能，「讓使用者更清楚看看房子」，還說他很想做一些跟「攝影社群」、「360結合無人機」、「VR/AR」等有關的新應用，並耳提面命我，如果有認識優秀的團隊要介紹給他。

把磚頭給年輕人

盧超群認為，科技多元化應用有幾個原則，「創新的人一定是小眾。」但比較可惜的是，台灣現在的氣氛還沒有孕育出來，「我們習慣思想要大、要有資產，」「台灣有一股怨氣，年輕人氣走不出去，長一輩嘆沒有傳承，我覺得這太荒謬！」

他接著說，「希望台灣年輕人跟我聯絡，我們一起談新應用。」「年輕人不要怕資源不夠，也不要怕企業這麼大，很遙遠，要找到對的人。」

但要新創團隊找大企業怎容易？一是往往認為彼此氣場不合，要不就是大企業高不可攀，難親近，「新創怎麼可能直接找鈺創或台積電啊？」我直覺反應的說，沒料到隨即遭他反駁：「大小，從來不是問題。」

這一年翻紅的NVIDIA就是非關大小的故事，NVIDIA創辦人黃仁勳創業時，辦公室只有十多坪大，而鈺創在當時論規模、營收，都比NVIDIA高出許多，但黃仁勳找上盧超群，「我就把DRAM給他用，」他說，大小不是重點，「創業有夢，也要有法則實踐。」

放下鈺創，盧超群的另一個身份是台灣半導體產業協會理事長，他強調，新創團隊必須要有實踐的法則，如果評估哪裡做不好、是弱點，就要懂得尋找合作夥伴，「來找協會談也可以，」特別是先前有不少硬體新創在網路募資成功，卻掉入生產製造的困局，無法出貨，更讓他感到可惜，「台灣半導體有這麼好的技術，就應該好好利用。」

「大人需要年輕人的好處，年輕人需要大人的幫助，我們有跟供應商相處的歷練，他們有軟硬體交接的思維。」「讓老中青各自扮演合適的角色，把磚頭帶給年輕人，台灣還是很有機會。」

一位不願具名的半導體人士就說，「盧董特別喜歡跟年輕人談，所以他能對新應用一直保持熱情，而且很惜才，他在半導體協會辦了桂冠計畫，讓半導體員工回學校念博士，持續進修」。

盧超群看著自己投資的360攝影球上群眾募資，笑說「很羨慕，以前創業都沒有這個途徑」，更對這個新應用寄予厚望，LyfieEye預計11月底就會出貨，趕上歐美的聖誕旺季，明年1月可望進到Amazon銷售，「360攝影在未來半年就會火紅」他說，當整個產業都往AR、VR走，腳步就停不住了，對他來說，LyfieEye像是小兵，但會立大功，因為人類眼睛的視野，已經被打開。

根據聯合徵信中心統計，國人平均每人持有約4張信用卡，雖反映出信用卡普及，卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配，差異化日漸縮小，消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境，國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡，首創「數位自選」權益機制，讓使用者能依需求自由切換權益回饋，成功累積百萬卡友。然而，當使用者習慣隨手調整回饋後，國泰世華又該如何進一步突破，讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏？

數位平台成熟度，撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益，或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計，讓信用卡不再那麼制式、更加靈活！」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出，CUBE 卡最大的突破，是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換：餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠；一張卡橫跨多種生活場景，甚至能依個人偏好即時調整，客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細，對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而，要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠，背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言：「若沒有成熟的數位平台作為基礎，根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄，但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求，從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建，才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此，CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新，也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

因為靈活，得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案，甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券，這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此，而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易，而是基於人性化洞察，去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例，如CUBE信用卡「童樂匯」權益，針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益，最高可享 10% 小樹點回饋，甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾，但陳冠學則有不同觀點：「服務客戶的下一代，也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營，對於聯名卡的發行，陳冠學則認為：「過去，聯名卡是會員身份的象徵，但在數位時代，攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式，仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是，國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應，對國泰世華來說，則更能觸及多元分眾市場，跳脫單一品牌聯名的侷限，信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台，國泰世華不僅打造互利共生的生態圈，對外創造多贏合作，對客戶也深化品牌連結，逐步鞏固難以取代的黏著度。

從一張卡到點數生態圈，國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義，不再侷限於刷卡回饋，而是從整體金融與生活情境出發，將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調，CUBE 品牌的使命，就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App，不只功能升級，也是品牌再造，把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連，將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡，更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群，CUBE 對合作品牌展現強大吸引力，得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景，更突破點數僅能折抵帳單的模式，讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票，甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得：哇，你又找到我的需求了！」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗，正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來，CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App，已累積超過 600 萬卡，為國內發卡量最大的單一信用卡；累計2025 年前 7 月，簽帳金額達 4,889 億元，年增 11%，寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言，數字只是過程，真正的目標應如陳冠學所言：「信用卡不該再有框架，CUBE 要做的，就是以洞察與創造，帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

[專訪] 鈺創董事長盧超群：把磚頭帶給年輕人，台灣還是很有機會！