今年雙11不只阿里巴巴寫下1207億人民幣的新高紀錄，台灣市場的買氣同樣熱絡，包括momo、雅虎等大電商平台業績都比去年有顯著成長。而網路開店業者91APP旗下品牌電商客戶業績同樣創高。究竟在雙11採購的都是什麼樣的消費者？最受歡迎的又是那些品類呢？從91APP公布的雙11APP購物大數據或許可以看出端倪。
新北市APP購買力最強
首先，91APP的數據指出，在雙11台灣購買力最強的前五大城市依序為：新北市(20.85%)、台北市(13.57%)、台中市(12.90%)、桃園市(10.92%)、高雄市(10.31%)。此外，今年「花蓮縣」、「台東縣」，也首度出現APP購買的群眾。
另外，再從App購買使用的行動載具比例來看，iPhone手機用戶的占比高達4成4，相較去年成長1倍，並以女性消費族群為最多。91APP指出，雙11開賣第1個小時，是APP的購物高峰，而瞬間湧進的大批消費者中，女性的占比達8成，其中以iPhone手機下單的女性消費者則佔整體的5成以上。
女性為採購大戶
進一步來看雙11當天全台APP購物的消費者輪廓，超過8成的女性消費者中，以25至34歲的消費佔比為最高，而前三大熱門採購品類則分別為「美妝類」、「流行服裝類」、「美食/特產類」。
91APP觀察，不論是網路起家的品牌業者，還是實體零售店，紛紛都已經意識到行動購物的重要性，並也從去年起開始大量投入APP經營，而今年雙11的活動帶動下，整體業績較去年同期業績有500%的大幅增長。
不能只有折扣和創意，更要有「硬實力」
不過雙11要做出好成績不能只要靠促銷、靠創意，有品牌商店業者表示，除了活動規劃這樣的軟實力之外，「硬實力」更不容小覷，特別是規劃雙11閃購活動的時候，系統如何乘載瞬間進入的大流量，讓消費者購物「不卡卡」，其實是創造「秒殺」最關鍵的要素。以全家便利商店的「全家行動購」為例，雙11單日業績就衝破同期單月業績的表現，不難想見流量之可觀。
