簡化複雜的需求,新創公司這樣讓服務深入人心
簡化複雜的需求,新創公司這樣讓服務深入人心

2016 Meet Taipei創新創業嘉年華邀請了百家新創團隊共襄盛舉,其中不乏多個打破消費者和服務隔閡的新創公司,《數位時代》為各位選出一些新創公司,讓沒來到現場的讀者也能一窺台灣創業者的能量!

FRICi打破旅伴隔閡,讓你的旅遊享受在地人陪伴:

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FRICi
圖/ 蔡仁譯/攝影

FRICi是一個以旅遊包裝的交友平台,主打人與人面對面交流所帶來的真實感受,只要選定目的地和在地旅伴,就可以前往當地享受最在地的導遊,此外,每次陪伴結束之後,都可以相互留下建議給對方,FRICi表示不願意採用評分機制是因為不想把珍貴的人際互動量化成幾個數字,更建議使用者使用文字留言來讓雙方下一次的陪伴更友善,目前在FRICi上已有500多條評論,透過數據打破現今世代冷漠人心之間的隔閡。

目前FRICi還未有營利的商業模式,目標放在擴大客群,未來可能會針對較具緊急性的國際性配對需求收費(例如國外來台灣,找在地導遊),也不排除會透過網頁導向進行相關收費。

SurveyCake 打破問卷隔閡,讓你做問卷的難度變成「a piece of cake」

SurveyCake為一個有前後端的完整問卷系統,新芽原本是一家網頁建置公司,將網頁建置的經驗與收到的建議加進Surveycake,打造出一個可以透過簡易拖拉來設計題目的問卷,除了有外表俐落的問卷之外,SurveyCake也有視覺化的後台,讓使用者可以即時觀看問卷填寫的結果,還能將問卷結果以EXCEL或CSV檔匯出,方便使用者自行視覺化或運用,打破一般人想做網路問卷卻看不懂結果的隔閡,非常適合對網頁製作不熟,卻想做問卷且即時視覺化的用戶。

目前SurveyCake的商業模式主要是針對企業型客戶客製化收費,並運用針對企業的經驗持續改善問卷品質,個人的使用目前完全是免費的,但預估在明年第二季向較有專業需求的個人使用者收費,如果有做問卷需求的非企業使用者不妨現在趕快使用。

Vcool+ 打破專業與非專業攝影隔閡:用手機拍出專業品質的影片

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Vcool
圖/ 郭涵羚/攝影

Vcool+是一個透過分鏡來完成專業拍攝的App,蓋酷有感目前市面上的手機配備越來越高,其實已經接近拍攝專業影片的程度,而區分專業攝影師跟一般使用者最大的不同就是運鏡和分鏡的操作,為了打破這個隔閡,蓋酷行動利用擔任專業攝影師的經驗,先將分鏡畫好放在App內做成不同情境,使用者透過拍攝分鏡所需鏡頭,便可以在雲端上輕鬆合成看起來頗專業的影片。

但目前蓋酷行動的收益來源為半年前推出的B2B服務,與專業需求接洽拍攝專業影片,依照不同的專業程度收費,因為一般使用者其實不會有這麼專業的需求,通常是隨意拍攝生活片刻,並不會完全按照蓋酷行動的分鏡進行拍攝,這也是目前最主要改善的目標。

圖靈/Oh My Food打破美食搜尋隔閡:用人工智慧找出好食物

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圖靈 & Oh My Food
圖/ 蔡仁譯/攝影

「圖靈」為拓熙股份有限公司研發3年後推出的輿情與語意偵測人工智慧,擁有特殊的語意分析技術,將一個段落先按照語意做正負評分,再按照個別詞彙偵測關鍵字,最高可達到九成的正確率,由於人工智慧的性質,圖靈人工智慧目前還處於B2B的客製化模式。

Oh My Food則是拓熙股份有限公司使用圖靈人工智慧在美食領域做出來的意見分析,抓取來自Yelp、愛評網、PTT等眾多平台上的巨量意見,透過語意分析來評斷該評論的評分,運用大數據來量化出餐廳的各方面評分-例如食物美味度、餐廳環境以及服務品質,「我們推薦的餐廳不一定真的好吃,但一定有很多網友說好吃。」拓熙公司如此說,Oh My Food目前已累積了1千多萬條評論。

螞蟻帝國:打破對螞蟻的刻板印象,造出養殖螞蟻的另一片天

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螞蟻帝國
圖/ 蔡仁譯/攝影

帝國螞蟻提供螞蟻養殖箱和在地台灣螞蟻,養螞蟻雖然看似不可思議,但其實螞蟻除了營養價值豐富(蛋白質含量比例高)之外,在歐洲如英德法等國也有不少人拿來當純粹的寵物用途。

且螞蟻具有獨特的天然抗生素-蟻酸,這類物質只能在蜜蜂和螞蟻上採集的到(螞蟻和蜜蜂是少數社會型昆蟲),但是與蜜蜂不同,大部分螞蟻只會將蟻酸塗到幼蟻身上,因此如果要在螞蟻身上採取蟻酸,目前並無有效率的方式,但飼養螞蟻的成本和碳足跡皆低於蜜蜂,如果未來有新的方式採集到蟻酸,將會對健康保健相關產業有很大的影響。

帝國螞蟻創辦人王秉誠也表示,台灣對於螞蟻的忍耐程度低,在國外反而有較大的市場,但會選用當地的品種,做出適合該地品種的螞蟻飼養箱。

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螞蟻帝國
圖/ 蔡仁譯/攝影
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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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