早期員工揭秘:風光一時的Pebble如何淪落至被賤賣的命運
早期員工揭秘:風光一時的Pebble如何淪落至被賤賣的命運

本文作者是王英驍,他是Pebble第一個數據科學家和唯一一個華人工程師,並曾經負責過Pebble在中國市場的合作。在他看来,Pebble是一個好產品和一家有著核心競爭力的公司,但走到賤賣這一步也是無奈。他將從Pebble早期員工的視角,分享他對這家公司成敗的思考和親身經歷的感受。

在我們很多內部人士看來,Pebble的成與敗都是因為CEO艾瑞克.米基卡夫斯基(Eric Migicovsky)的偏執。他當初篤定要上Kickstarter眾籌,這讓Pebble成為了最耀眼的可穿戴明星,但遺憾的是,他最終也沒有能走出Kickstarter的小圈子。

Pebble是典型的Geek創業團隊,米基卡夫斯基2008年開始做Pebble時是個還沒有畢業的大學生,最初他們想做的就是一台可以支持黑莓續航能力強的智慧手錶,今天來看他夢想的產品早就實現了,但顯然在商業上他所創辦的公司失敗了,而且失敗的那麼徹底:

Fitbit收購價格還不到4千萬美元,也不會幫助Pebble償還歸還公司所欠債務,Pebble的品牌和產品也將消失,留下的只是Pebble韌體作業系統(這也是Pebble的命根子)和一些軟體專利。

最慘的是Pebble在2016年最新一次Kickstarter上眾籌的產品(對的,Pebble今年的新品又上KS眾籌了一把)也不得不宣布跳票,最終Pebble還是讓一直在Kickstarter上支援他們的客戶失望,要知道Pebble是保持Kickstarter眾籌記錄保持者並且從無跳票紀錄,曾經的Kickstarter之王跌下神壇,讓人唏噓。

pebble
圖/ pebble

Pebble的Twitter昨天發出感謝團隊和感謝用戶的照片,看到裡面剛好有我14年剛剛加入Pebble時候的新員工Party的照片,就在米基卡夫斯基的家裡。那時候Pebble還沉浸在第一代產品進入美國各大線上線下管道的喜悅當中,我加入後不久,我們就突破了100萬台手錶銷售的紀錄,也正式登陸京東宣布進入中國市場銷售。不過很快地,隨著Google Android Wear和Apple Watch上市,喜悅就變成了隱隱的擔憂。

話說回來,即使是在Google Android Wear和Apple Watch的夾擊下,Pebble仍然擁有自己的核心優勢。它自主研發的韌體系統和豐富的協力廠商擴展應用兩個方面確實是有競爭力,完全有機會以更好的價格退出。這並不是因為Pebble有什麼核心演算法,而是它的底層基於TI晶片的韌體系統,在工程上有大量的優化和研發。它不僅功耗低而且延展性非常強,比如續航可以達到七天,同時支援iOS和Android,並且從第一天起Pebble就可以把底層陀螺儀資料API介面給協力廠商開發使用等等。

對比之下,Android Wear系統基本是在原生Android系統基礎上進行刪減但仍有有大量冗餘,從代碼行數來說就是Pebble的上千倍,而且晶片也要用高通的驍龍才可以搞定,運行效率可想而知,所以Android Wear不僅功耗高,而且在很長時間都不可能延展支援iOS系統通信。另外一個競爭對手Apple Watch就更不用提了,用過的人都知道第一代第二代的WatchOS有多麼爛,別說底層陀螺儀資料了,就是健康資料都根本無法開放給協力廠商開發者,主要原因就是Apple Watch的系統是基於iOS改的,不像Pebble是從零開始搭建。所以現在來看Fitbit收購Pebble最核心的部分,也就是那小小幾千行C程式,也就是當時我們韌體團隊不斷改良的成果。

pebble
圖/ pebble

也正是因為韌體系統的特色,Pebble自然吸引了大量的開發者也就是最早期的智慧硬體熱衷者。圍繞這些早期用戶,Pebble不僅確實賣出了不少手錶,也同時在Pebble的開放平臺上誕生了很多在智慧手錶平臺協力廠商擴展應用(但由於硬體的限制,介面和互動一直都是Geek風格,不能被大眾接受),而這些應用,比如我當時負責的和天氣預報公司The Weather Channel合作的天氣預報應用,以及與Misfit合作的運動健身應用,至今應該依然是可穿戴平臺中下載量最高的手錶平臺應用。

剛好華米CEO黃汪前兩天講到,Pebble的死亡說明抄襲歐美的時代已經過去了,但他忽略的是, 雖然中國公司對硬體的抄襲很快,但是核心的韌體系統以及軟體平臺的互動體驗,中國的硬體公司都沒有能力抄更沒有能力創新,而這才是Pebble的核心。

至於為什麼Pebble會走到被賤賣的地步,作為Pebble前員工,有兩點我覺得是主要原因:一個是創辦人的家長式管理風格,還有就是對於銷售和市場的忽視。

Pebble在滑鐵盧時期的早期團隊也被稱為「Pebble 5」,我們的CEO米基卡夫斯基是其中最年輕的一位(當時還在滑鐵盧大學讀本科,也是黑莓系統的誕生地),也是話語權最大的一位。隨著公司壯大,公司一直缺乏可以和米基卡夫斯基的決策進行討論(制衡)的管理層,曾經有段時間招聘進來不少有管理經驗但明顯缺乏創業實作經驗的員工進來,甚至明顯不適合Pebble這樣A輪創業公司的職業經理人,比如好幾位從LG、Apple、HP過來的管理者。甚至排擠一些敢於直言不諱、敢於進諫的老員工,比如當時已經在矽谷科技圈非常有名,快要提升成為Engadget總編輯(Engadget Editor in Chief)的我的老朋友米麗安.裘兒(Myriam Joire),來到Pebble僅負責公司PR一年時間就被迫離職,她的離職和米基卡夫斯基的管理風格就不無關係。

另外一個失敗的原因就是忽略市場和銷售的重要性。

pebble
圖/ pebble

比如像2015年Pebble推出的新產品Pebble Time 產品定位沒有問題,事實證明作業系統Pebble Timeline確實贏得了大量好評而且激發了更多的周邊應用,只是在最後推向市場時虎頭蛇尾策略失誤。

一方面是當時的競爭環境已經改變。隨著外觀漂亮的Moto 360、Apple Watch等都已經推出,Pebble的硬體ID設計相較下實在太過醜陋,如果當時認可市場的變化,重新更改ID設計,其實會贏得更多用戶。

另外一方面,新產品Pebble Time發布時重新登上Kickstarter眾籌,其實是公司最後兩個月的臨時決定,其實像是飲鴆止渴的決定。因為一方面當時確實需要收到一筆籌款用於新品的生產投入,但公司還有很多人(包括我在內)都在擔心,再上Kickstarter眾籌意味著承認自己公司沒有更好的市場和銷售管道,只能繼續賣給Kickstarter上的Geek用戶,也就是說一直沒有機會從早期用戶跨越鴻溝去面向更廣闊的大眾市場,而往往早期用戶對於產品關注點和需求點其實會誤導整個品牌和市場的定位,往往很難再被大眾市場接受。

事實證明,Pebble的產品銷售開高走低,最後大量庫存積壓無法銷售的原因,當然有產品本身的問題,另外更核心的是因為我們一直沉浸在Kickstarter上Pebble支持者那個小圈子裡,沒有抬頭看到更廣闊的市場。

雖然Pebble最終是以「賤賣」收場,但裡面的核心員工,也就是我的前同事們紛紛找到了新的智慧硬體公司機會和方向,繼續孕育更加偉大的產品和公司。相信就像Garter的技術週期曲線一樣,目前智慧硬體進入低谷期,但隨著螢幕功耗、電池等問題都有突破之後,未來還可以有機會再創造出更好的互動系統和產品,還會出現像Pebble這樣讓人尊敬的產品和技術公司,只是到時候,希望有一個更好的結果吧!

本文授權轉載自:PingWest

往下滑看下一篇文章
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?
從地下室到演唱會都不卡!台灣大哥大如何解鎖全場景、有感升級的5G體驗?

5G開台邁入第五年,戰場早已從「誰有5G」轉向「誰的5G好用」。夜市、演唱會、地鐵、商圈——這些人潮洶湧、訊號最容易卡頓的地方,才是檢驗網路品質的真實考場。要打造真正有感的5G體驗,靠的不是技術名詞,關鍵在於能否把網路資源變成看得見、用得到的流暢速度。

台灣大哥大擁有最大5G黃金頻寬,以及高覆蓋率的NRCA載波聚合領先技術,為網路傳輸佈局暢行無阻的地圖,打通每一個收訊死角,再加上OpenSignal權威認證背書,不僅是技術成績站得住腳,更讓用戶日常生活使用有感提升。

全台獨家最大頻寬100MHz,讓5G跑得快又穩

要解析5G效能優劣,關鍵在於「頻寬」配置。頻寬就像道路的寬度,直接決定數據傳輸的承載容量。頻寬越寬,越能支撐大量用戶同時連線,確保下載、串流、直播等應用維持順暢體驗,避免因流量壅塞導致服務中斷。簡言之,頻寬就是撐起網路用戶體感的關鍵。

台灣大哥大目前在全球主流5G黃金頻段3.5GHz上,獨家取得全台最大100MHz頻寬資源,達到頻譜配置的頂規水準。實測結果顯示,在理想條件下,此頻寬配置可擁有高達2Gbps下載速率。

1216001092_53M.jpg
圖/ shutterstock

同時,台灣大哥大也已在全台超過2,000處熱點完成5G黃金頻段基地台升級。因此即使遇到夜市商圈、大型演唱會、跨年活動等高密度人流聚集場景,當用戶數量暴增、頻寬需求激增時,完整的基礎建設布局仍能確保訊號不中斷、網速不卡頓。

打通收訊死角,體驗有感不只是口號

除了速度與流量,5G還有一項棘手難題——涵蓋死角與訊號穿透力。特別是在室內深處、地下室等場域,即使該處已有5G涵蓋,實際使用仍有可能無法完全避免的卡頓或不穩狀況。

原因在於5G高頻段雖速度快,但穿透力弱,容易因手機功率有限而發生不穩定的情況。對此,台灣大哥大結合700MHz低頻段的穩定性優勢,以互補式的高低頻協作架構,強化訊號深度與廣度。換言之,在戶外大場景跑得快,在室內密閉空間也能收得到。

NRCA自動切換最佳頻段,上網不怕訊號塞車

台灣大哥大的核心技術優勢,還有NRCA(New Radio Carrier Aggregation)載波聚合技術;NRCA讓行動裝置能同時使用多個頻段上網,如同多車道高速公路,讓資料流在不同頻段間靈活切換,兼顧高速率與深度覆蓋率。當某一頻段出現壅塞,系統能自動將資料流量轉至其他頻段傳輸,以提升整體承載效率與傳輸穩定性。

自2021年率先佈建高低頻NRCA,目前已有超過六成基地台支援這項技術,有效壓縮延遲、提升連線穩定度、強化訊號覆蓋與穿透。此外,合併台灣之星後,台灣大哥大更將全球主流5G黃金頻段3.5GHz的60MHz與40MHz頻寬合併,打造業界最大100MHz,為全台唯一同時整合5G高高頻與高低頻NRCA的電信業者,在5G網路體驗與穩定度領先同業,達到頻譜配置的頂規水準。

隨著短影音、直播、雲端工作等即時傳輸需求爆炸成長,用戶對「穩定滑順」的網路依賴不斷提高。台灣大哥大領先的NRCA載波聚合技術,正好回應用戶需求,無論是在捷運上滑臉書,還是在人聲鼎沸的夜市直播吃美食,都能享受多場景流暢切換的優質5G體驗。

2334636029_63M (1).jpg
圖/ shutterstock

優質有感體驗,經國際權威OpenSignal認證

根據國際第三方認證機構OpenSignal於2025年6月公布的行動網路體驗報告,台灣大哥大在「可用率」、「5G影音體驗」與「整體影音體驗」三項用戶有感的指標上獲得第一名。所謂可用率,意指用戶隨時隨地都能連上網路,關鍵時刻訊號不缺席,不論身處室內或移動場景,都能穩定連線不中斷;同時,良好的影音體驗指標,則代表用戶在觀看影片、雲端會議或滑短影音時,能享有畫質流暢、連線穩定、不易中斷的完整體驗。OpenSignal向來以實測數據為依據,其認證結果可視為對 5G 體驗品質的權威背書。

今年第一季,OpenSignal也針對合併電信後的網路表現進行評比。自2023年底台灣大哥大與台灣之星完成合併後,其在涵蓋體驗的評分顯著提升,並在品質一致性指標上維持82~84%的穩定水準。相較其他合併案例,台灣大哥大是體驗提升幅度最大、整體穩定性維持最佳的合併業者,顯見其網路品質、營運韌性與整合效率。

5G技術是否能成為使用者真正信賴的基礎,關鍵在於能否在生活場景中「被感受到」。台灣大哥大以完整的頻寬資源、彈性技術架構與佈建策略,從速度到穩定、從戶外到室內,打造順暢5G體驗,可期待在這場長期5G競賽中,成為用戶最仰賴的行動網路選擇。

有關更多相關資訊,請查詢網站:https://www.taiwanmobile.com/content/event/nrca/index.html

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
電商終局戰
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓