貝佐斯在Twitter上宣布，上週三（12月7日）在英國劍橋，亞馬遜無人機載著客戶訂購的Fire TV與一包爆米花，共2.13公斤的商品，飛越鄉間，航程13分鐘，送達訂戶家門。
<iframe width="640" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/vNySOrI2Ny8" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>First-ever #AmazonPrimeAir customer delivery is in the books. 13 min—click to delivery. Check out the video: https://t.co/Xl8HiQMA1S pic.twitter.com/5HGsmHvPlE
— Jeff Bezos (@JeffBezos) December 14, 2016
如影片所展示，在亞馬遜網購下單後，商品會在鄰近的貨物中心裝載上無人機，送上軌道，經監控中心確認後，起降、卸貨、返航，完全自動。
亞馬遜無人機送貨服務「Prime Air」，目標三十分鐘內將貨品送達，重量上限為五磅（約2.27公斤）。發言人表示，亞馬遜商城販售商品中，有87%的物件重量小於五磅、大小也適合無人機運送。
亞馬遜選擇於英國首航，是因為英國比其他國家更快批准。無人機在美國試飛遭遇許多障礙，主要是由於美國聯邦航空管理局規範相當嚴格。今年七月，亞馬遜則與英國飛航監管單位達成協議，核准無人機送貨測試。
Prime Air目前服務範圍是距離劍橋的貨物中心方圓13公里內，先從兩位客戶開始，未來幾月將增加數十位，以蒐集飛航數據及用戶意見，並逐步擴大服務。若無人機計畫進展順利，將來只要天候允許，一週七天日間都能送貨。
無人機宅配的日子近了？
亞馬遜在三年前宣布無人機物流的目標，現在已初步達成，也是業界最早完成商用試飛的公司之一。
除了亞馬遜之外，Google母公司Alphabet的無人機計畫Project Wing，今年也測試以無人機運送墨西哥卷餅。新創公司Flirtey，上月起在紐西蘭測試以無人機運送披薩。全球快遞公司優比速（UPS）九月也開始商用測試，利用無人機運送藥品等小物件到偏遠地區。
雖然無人機物流已有許多小規模試飛，但技術面與實用面恐怕仍有許多困難。無人機宅配適合開闊的郊區，但都會區實行可能不太容易；大量無人機在天上，可能也有飛安問題。基於安全疑慮及各國現行航空法規的限制，想看到無人機在空中穿梭運貨，時候似乎還未到。
