降低Facebook廣告成本的4大必要步驟|數位時代 BusinessNext

用Facebook買廣告日益普及，卻也浮現越來越多問題。最近收到企業客戶關於Facebook廣告採買的詢問，要怎麼買得精準，買得便宜？

這個問題博大精深，給一百人回答會得到成千上萬種答案，每個人都有自己的一本經；這次我會在本文中針對自己近期操作過的媒體和電商類型做分享，也是平常自己替客戶進行Facebook廣告採買時的一些總結。

步驟一：認清自己的廣告需求

首先，Facebook的廣告設定，必須針對客戶類型採取不同的作法。

電商需要購買的轉換率，遊戲客戶需要的遊戲下載，活動類型的客戶需要提升購票率，媒體客戶需要的是文章、音樂MV、電影預告片的曝光量，有些品牌客戶也會需要買粉絲團的按讚數；那麼，我們必須先釐清客戶的廣告需求，才能製定因應的購買策略。

不過，依照Facebook目前提供的廣告分類五花八門，真正最能直接看到效果的是： 「加強推廣貼文」、「推廣粉絲專頁」。

「推廣粉絲專頁」 是把你的廣告預算投放在增加粉絲團的按讚數。

比較常使用這個廣告類型的客戶多半是一開始經營粉絲團的媒體和個人品牌，比如我曾遇過某些經營超過三、五年的部落客粉絲團人數沒有停滯不前，會想透過「推廣粉絲專頁」的方式提升粉絲團人數；另外我也遇過某個剛成立的新網路媒體，希望在開站前粉絲團就已經累積了一些按讚數，看起來比較有氣勢。

「加強推廣貼文」 是針對單一粉絲團的一則貼文採買廣告，提高貼文曝光度。

由於Facebook貼文形式日益多元，可以細分成純文字、分享照片、組圖、影片等不同類型，但最常見的貼文廣告應該是分享一個連結，將用戶導入到指定的頁面，進而下載APP、產生購物行為。

因此，我們在投放廣告的時候，要先思考自己的需求。買曝光、買點擊、買下載都需要用不同的思考邏輯來進行。

購買粉絲團的讚比較單純，但購買「加強推廣貼文」尤其是希望可以刺激購買行為，提升轉換率的電商來說，需要更縝密的思考，也要考慮配套措施。

舉例說明，飯店業者希望可以透過臉書賣餐券，但飯店購物網站尚未提供手機版購物服務，那麼鑑於個人經驗，百分80的廣告都是投放在手機上，購買行為的轉換率當然就很容易打折扣。

步驟二：設定投放的目標群眾

無論是那一種類型的Facebook廣告，都必須設定投放的目標群眾。目標群眾是決定廣告成本的一個重要的因素。前陣子，跟星馬地區的臉書辦公室討論過，最多人在競標的廣告群眾（換句話說，就是價格最高的）是落在18－34歲左右的年齡層。因為他們大多數是學生和上班族，是網路重度使用者，網路購物接受度高，但也年齡的設定太過寬鬆。

因此在設定廣告投放目標時，設定地點、語言、年齡只是基本，真正的關鍵是「詳細的目標設定」，必須針對自己的產業去思考目標群眾的生活模式，和可能產生需求的時刻。

譬如，產物保險的業者可以鎖定「最近搬家」的族群，進而投放廣告，因為近期有搬家需求的群眾，對於地震險、住宅火險的需求可能比較高。新娘秘書、婚紗攝影業者可以鎖定「最近訂婚3個月」的群眾，推廣自己的品牌，瞄準精準的客戶，才能降廣告的成本。

但更常發生的狀況是很多產品的目標客群太多，鎖定太廣，族群輪廓變得模糊，什麼都想要，誰都想要，最後在廣告預算有限的情況下，切入市場的力度不足，最後竹籃打水一場空什麼也沒有效果了。

步驟三：製作不同類型的廣告素材

執行上述步驟後，在正式投入大量預算 「推廣粉絲專頁」 前，我會再製作3－5種不同的廣告圖片素材，搭配一樣的目標條件設定以及文字設定，將廣告金額可以設定在每日臺幣300塊左右，讓臉書自動投放，測試廣告成效，讓用戶來告訴你，到底他們喜歡什麼類型的內容。

若是針對 「加強推廣貼文」 ，我會透過臉書的洞察報告去近期的發文在沒有廣告投放的情況下，加強推廣自然觸及率高的貼文，廣告可以提高貼文的觸及率。當然，你也可以參考「推廣粉絲專頁」的作法，自行製作三到五則的貼文，再觀察後那一篇的效果最好。

另外，很多人會問，哪裡有那麼多的圖片素材？偷懶一點的辦法就是使用臉書提供的可供商業授權使用的免權利金圖片。如果你的粉絲團內容是主題性了，比如說討論時尚、生活、兩性議題，都有許多高畫質的照片素材可使用。

步驟四：測試調整，降低成本

一個臉書廣告的好壞，不是用自己的主觀意識去決定的，而是用價格的落差來決定。臉書廣告經過半天左右的時間可以看到很明顯的價格差異，用越便宜的價格能換到一個讚或者達到購買、下載目的的素材就是好的素材。

以我自己的經驗來說，用同樣的條件設定，對應不同的照片素材，價格可以差異到超過五倍。在這個時候，我就會停止價格相對較高的廣告素材，繼續投放廣告成本相對較低的廣告內容。如果價格全部都偏高，那就必須重新再做一次上述的步驟，找到符合需求的廣告族群，以達到廣告目的。

點圖可放大

曾有經營自媒體的讀者告訴我，她試過投放臉書廣告，5天總預算是100元，平均下來一天只有25元。他的結論是：根本沒效！其實不是沒效，而是你沒有搞清楚遊戲的規則。一個讚的平均成本大概落在5－10元之間，厲害的可以到2－3元甚至更低，因此100元分5天投放，一天獲得2－3個讚，當然是無感的。如果要有感覺，一般來說，每天投放的金額大概要落在300－700台幣一天，粉絲團的按讚成長每天可以達到100－300之間。

最後，我要提醒，如果你是經營自媒體或中小企業主甚至媒體，沒有過多的廣告預算投放在Facebook，那就要勤於手動的跟網友互動，加入社團、粉絲團，多多跟網友留言，找到讀者的口味的同時，也要產出忠於自己的內容。廣告只是加速被看到的輔助器，但不是成就影響力的萬靈丹。

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近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。