隱形大贏家,Alexa把CES變成亞馬遜的智能語音應用展示場
隱形大贏家,Alexa把CES變成亞馬遜的智能語音應用展示場
2017.01.04 | Amazon

連一個攤位都沒有租,甚至也沒有登上主題演講舞台,但亞馬遜卻讓智慧語音助理Alexa在CES 2017無所不在,甚至可以說將CES變成了Alexa的應用展示大會。

CES主辦單位Consumer Technology Associatio首席經濟學家Shawn DuBravac在3日舉辦的CES展前演說上表示,看好Alexa的應用名單將會快速成長,「如果未來4天成長了50%我也不會太意外。」而他所謂的50%,意味著這4天可能會有超過700個Alexa相關應用出籠,也就是整體Alexa的應用數量可能將突破2000項。

這個數字乍聽之下有點驚人,但隨著離CES開展時間愈接近,有愈多新產品宣布支援Alexa的消息曝光,確實不難感受到的Alexa的魅力驚人。

C by GE table lamp with Alexa
C by GE table lamp with Alexa
圖/ GE Lighting 提供

目前Alexa除了普遍應用在亞馬遜自家的Amazon Echo,也支援知名穿戴裝置Fitbit、叫車APP UBER等等,而就在不久前,家電大廠GE也宣布推出The C by GE Lamp with Alexa的智慧桌燈。還有在CES開展前兩天,聯想也宣布推出自家的智慧語音裝置Smart Assistant,看起來好像要和Amazon Echo打對台,但其實採用的也是Alexa的智慧語音技術。

此外,美國衛星電視服務商Dish透過Alexa要讓用戶可以聲控轉換頻道、推薦頻道;三星則是有可支援Alexa的智慧聲控掃地機器人Powerbot VR7000;家電大廠惠而浦預計今年推出的系列家電要讓消費者透過Alexa,可以用「嘴」來開烤箱、開洗衣機;還有Motorola則計畫發表結合Alexa的智慧家庭監控系統。還更多大廠商、小新創等等,都將成為Alexa生態系的一員。

而這代表你走在CES展場上,可能隨時都有機會和Alexa說聲Hi。甚至你還可能在Alexa的陪伴下入睡。因為就在CES展前,拉斯維加斯知名飯店Wynn hotel已經在超過4700個房間配備了Amazon Echo

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Wynn Las Vegas在超過4700個房間配備Amazon Echo
圖/ Wynn Las Vegas

其實Alexa不是今年CES展中的唯一智慧語音助理,現代汽車3日在拉斯維加斯宣布其Blue Link服務將會透過Google Home支援Google語音助理服務。未來只要說聲「OK Google」就可以發動你的車,或是帶你找到附近的美食。不過相比之下,應用遍布各大領域,在CES展場內外都有高度存在感的Alexa,看來還是略勝一籌。

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TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?
TWQR是什麼?街口支付為什麼積極擁抱、將如何改變未來支付樣貌?

研究機構OMFIF指出,多樣化的支付服務雖有助於創新變革與促進數位經濟發展,但也讓支付系統呈現碎片化發展趨勢,增加銀行、金融新創、商戶與民眾的操作複雜度。以台灣為例,過去,各個電子支付業者提供的QR Code格式不一,導致商戶得擺放多個掃碼立牌,民眾很容易混淆,以及增加詐騙與交易錯誤等風險。

為解決上述問題,財金公司於2023年10月推出國家級QR Code支付標準–TWQR,透過串聯38間銀行與10家電子支付機構的方式,讓商戶只要用一個QR Code收款碼即可接收所有支付業者的付款,同時,無論民眾是使用哪一個支付App都可以一掃就通,方便、高效且安全。

看好TWQR對商戶、民眾乃至產業發展帶來的綜效,台灣電子支付領導品牌–街口支付(JKOPAY)–不僅積極響應TWQR,更透過系統調整、簡便申請步驟、多項優惠補貼、跨業(競)合作等方式推廣街口TWQR,目標是讓商戶使用街口TWQR收款服務獲得更多客源,帶動業務持續成長,提升用戶體驗,把電支產業的餅做大做強。

兩大關鍵,街口支付積極支援TWQR加速支付生態體系變革成長

根據統計,街口支付的用戶數達690萬人、合作通路數亦高達30萬家,是引領台灣電子支付市場發展的關鍵品牌,在這個狀況下,街口支付為什麼願意大力支持TWQR、將原先的競爭優勢轉換成推促 TWQR 普及的關鍵?對此,街口支付商務發展部商務長張廷軒將原因歸結為二:「支持TWQR不僅是響應國家政策,也是推動台灣支付生態體系持續進化的關鍵。」他進一步解釋,TWQR的出現讓支付業者可以將資源集中在擴展新的商戶通路,如街口支付便積極佈局非都市區市場,目標是讓電子支付日趨普及、像信用卡與現金一樣便捷易用。

張廷軒表示,街口支付目前提供三種商戶收款方案:首先是適合各類型商戶使用的正掃收款服務,不分產業與規模,商戶只要設置 QR Code立牌,民眾即可掃碼付款;其次是反掃收款服務,亦即,由商戶的POS系統進行操作,店員透過設備掃描民眾出示的QR Code收款,適合已導入POS系統的商戶使用;最後是線上收款服務,亦即,透過API串接電商與品牌官網等方式,讓民眾可以在線上選擇使用街口支付。「我們在2024年7月開始提供街口TWQR正掃收款服務,在團隊成員的努力推廣下,除某些特定場域,既有商戶與新商戶都已導入街口TWQR正掃收款服務:在門市櫃台擺放一個街口TWQR立牌,即可支援所有民眾的付款App。」

街口支付
張廷軒指出:「關於支付服務,街口針對商戶最關心的議題而發。不僅提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金。
圖/ 街口支付

不僅積極將TWQR推廣到多元場景,更致力滿足商戶需求

為服務更多商戶與民眾,街口支付於今年7月提供TWQR反掃收款服務,接下來,除由團隊成員與合作夥伴協助商戶導入該項服務,更釋出多項優惠補助方案吸引商戶與民眾了解與使用TWQR服務。

舉例來說,截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。

張廷軒進一步指出:「關於支付服務,商戶最關心的議題不外乎『交易手續費高低』、『是否易於對帳』以及『能否協助創收』,因此,街口支付除提供免費申辦加入(交易才收取手續費)服務、推出商戶手續費優惠補助方案、提供可以讓商戶一目了然所有TWQR業者的交易紀錄的一站式帳務管理平台,更透過用戶(交易)回饋方案等方式協助商戶創收。」此外,街口支付更領先同業、針對個人商戶推出全新撥款服務:隔天即可入帳且天天可撥款,讓商戶更彈性且靈活的調配資金、持續擴展業務成長。

街口支付
截至2025年12月31日,商戶只要使用街口TWQR立牌接受付款,即享跨支付機構交易(非街口支付)手續費0%優惠,若民眾是以「街口支付」App付款,商家仍可享0.5%手續費優惠。
圖/ 街口支付

透過策略聯盟擴展生態體系以實踐Super App願景

街口支付作為台灣電子支付領導品牌,除響應財金公司的 TWQR標準、提供符合商戶需求的收款方案,也很重視用戶需求,因此,與不同場景的龍頭品牌合作,透過策略聯盟建置與完善街口支付生態體系,滿足用戶在支付、購物、票券、生活與金融等多元場景需求。此外,也十分重視安全防護,由跨部門團隊從用戶、資料與系統等多層次機制建置與完善安防措施,降低詐欺與洗錢等風險。

「我們的目標是打造用戶導向的在地化數位生活超級應用服務(Super App),將持續深化與跨域夥伴的合作,更好滿足用戶需求,同時,穩健朝損益兩平的方向前進。」關於街口支付的未來規劃,張廷軒如是總結。

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