機器人有可能成為我們的伴侶嗎?
機器人有可能成為我們的伴侶嗎?
2017.01.26 | 機器人

這些日子以來,台灣的天空可說是色彩繽紛,時而純白、時而彩虹,原來是沸沸揚揚的同婚議題轉化成為了不同色系的光譜,倒也反映出彼此對於家庭組成不同的理解與定義。

回顧時代的演進,社會與家庭結構總是在改變,筆者身為機器人工作者,不禁會興起這樣的想像:如果有一天,科技進步到足以讓機器人變得與我們幾無差異,那機器人有可能成為人類家庭成員的一個選項嗎?甚至會有機會成為我們親愛的另一半,陪伴我們攜手走天涯、共度一生?

這可不是筆者天外飛來一筆的憑空想像,早在1999年上映的經典機器人科幻電影《變人》(Bicentennial Man)中,羅賓.威廉斯擔綱演出的機器人管家安德魯已經嘗試過,他花了整整兩百年的時間,試圖融入人類社會,並且讓自己和人類情人波夏之間的婚姻得到承認。

變人Bicentennial Man。電影劇照.jpg
馬丁的二小姐葛瑞斯(波夏的祖母)愛上機器人安德魯,一直到她辭世時,才讓安德魯知道。
圖/ 變人Bicentennial Man

在這個過程中,安德魯極盡洪荒之力打造出接近人類的外表與器官,更善用本身的藝術天份養家活口,他既奉公守法、也不逃漏稅,再加上來自機器人的天性,凡事有求必應,絕對是個好公民、好情人。但是人類社會硬是拖上兩百年,一直要等到他臨終之際才願意頒給他身分證,這又是為什麼呢?欲知箇中原委,就請看電影吧!

也許大家會想,這不過是科幻電影的情節,在現實生活中不可能發生吧?那可不,就在2016年底,一位名為Lily的法國女性興高采烈地和大家分享了一則好消息,原來她已經和她透過3D列印所開發的機器人伴侶InMoovator同居並訂婚了,就等著人類和機器人婚姻合法化後結婚。

那Lily和InMoovator何時能實現他們結婚的夢想呢?2016年12月在英國倫敦舉辦的「第二屆國際人類與機器人性愛研討會」中,人工智慧學者、也是《機器人的性與愛》(Love and Sex with Robots)一書作者David Levy大膽預測,人類和機器人的婚姻將會在 2050 年合法化,這個說法可是得到大會主席團成員、倫敦城市大學資訊系教授Adrian Cheok的支持。在此,我們先祝賀Lily和InMoovator結婚快樂!

機器人為什麼有性別之分?

談到伴侶,似乎離不開性別議題。電影《變人》中的安德魯以男性的角色出現,但是如果我們的視線能夠穿透機器人的外表直視內部,就會發現它們的組成元件其實並沒有性別之分,正如馬達、齒輪也沒有男女之分。

至於某些人會將螺絲釘說成是公的、螺帽是母的,也不過就是俏皮、好玩罷了!更何況,即使安德魯那麼努力地改造自己,機器人終究無法繁衍後代,「翻雲覆雨」的能力也有待加強,那機器人的性別意義到底何在呢?

如此說來,機器人的性別似乎只存在表象上,但我們應該不敢低估外表的影響力吧,就像社會上帥哥、美女總是會吸引大眾的目光。

那帥帥、美美的機器人也會比較吃香嗎?我就來介紹一位由日本大阪大學石黑浩教授研究團隊於2010年所開發、近年來相當火紅的擬真機器人Geminoid F,左邊的圖片是她出門在外的樣子,被暱稱為小南小姐的她,清秀美麗、落落大方,她曾經當過時裝模特兒、舞台劇演員,同時也是位電影明星,在2016年的台北電影節,就曾上映過她所主演的《さようなら》(再見)

但當我們將視線移到右邊的圖片時,就會赫然發現她秀麗臉龐背後的真相,略帶科幻氣息的機械結構清楚地點醒我們,原來小南小姐終究是機器人。但就單單一張類似人類的表皮,就能徹底翻轉我們對機器人的觀感,外表的影響力真的不容小覷!

Geminoid F的故事還沒完呢!她後來被研究團隊送到醫院,看看在她的陪伴之下,是否能夠減輕看診病人的焦慮。團隊後來思考,也許有人會希望有男性機器人作陪,因此就有了Geminoid F弟弟的誕生。

Geminoid F和她的弟弟。大阪大學石黑浩教授實驗室。.png
Geminoid F和她的弟弟,其實是同一款機器人。
圖/ 大阪大學石黑浩教授實驗室

眼尖的讀者也許會發現,圖片中的兩個人真是太相像了!事實上,這位弟弟是另一個Geminoid F經由衣著、髮型、和化妝的改變而來,也就是說,他們都是Geminoid F!!

原來機器人的性別還可以自由變換,如果真想和機器人談戀愛,那可要有充分的心理準備。話說回來,一想到卸妝後的小南小姐竟然和魔鬼終結者那麼相像,還不趕快打退堂鼓!

即使如此,這並不代表關於機器人性別與伴侶議題的討論不具任何意義,正如石黑浩教授所說,他研發擬真機器人的目的乃在於「通過追求機器人與人類的相似性,反過來了解甚麼是人類的本質」。

也就是說,當機器人模擬人類到了極致之後,那些機器人怎麼努力也達不到的部分,就是我們人類獨特、無法被取代的本質。

通過這樣的想法,當我們思考到性別的具體意涵為何、而愛情與婚姻的真諦又是什麼之時,也許亦男亦女的Geminoid F,以及安德魯與波夏跨越人機障礙的戀情,能夠帶給我們些許的啟示。

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迎接AI代理時代,中國信託3大策略重點加速金融轉型
迎接AI代理時代,中國信託3大策略重點加速金融轉型

台灣年度AI盛會「2025 AI TAIWAN未來商務展」日前圓滿落幕,展會期間同步登場的「2025 AI TAIWAN國際趨勢高峰論壇」也吸引來自產官學界的高度關注。副總統蕭美琴親臨現場致詞時指出,人工智慧正以前所未有的速度改變全球產業版圖,台灣正站在這場關鍵變革的十字路口,必須積極布局。

「我們已在硬體供應鏈上打造出一座堅固的山頭,接下來,台灣更要以AI與軟體應用為核心,開創下一座新高峰,讓台灣持續站穩世界舞台。」蕭美琴強調。

AI應用邁入「代理時代」,大量數位員工走進職場

目前,AI應用的發展已從單純的聊天問答與內容生成,邁入全新的「代理時代」。Google前台灣董事總經理簡立峰說明,所謂AI代理(AI Agent),不僅能理解與回答問題,更具備推理、規劃甚至執行任務的能力。像是特斯拉的無人計程車服務,或Amazon的倉儲與送貨機器人,都意味著AI不再只是螢幕中的語言模型,而是直接參與了人們的日常生活,甚至取代部分白領工作,成為職場上的虛擬同事,舉凡代理撰寫軟體程式碼、產出研究報告等任務,AI都能勝任。

受邀擔任主題演講嘉賓的中國信託金控資訊最高主管賈景光,對此趨勢也有相同見解。他預期,未來金融職場將迎來大量數位員工,AI角色亦將從過去的助理定位,躍升為具備博士班水準的專業夥伴,全面協助企業提升營運效率與生產力。

事實上,為了迎接這股變革浪潮,中國信託早在2018年便前瞻性地成立AI實驗室,積極借鏡國際金融業的成功經驗,推動各項AI專案。這項超前部署的策略,也讓中國信託成為台灣首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構,展現其在AI創新應用領域的領導地位。

中國信託金控
首家連續四年榮獲《Global Finance》雜誌「全球傑出金融創新實驗室」殊榮的金融機構_中國信託金控,受邀分享AI創新應用領域的經驗與策略。
圖/ 數位時代

中信AI發展策略的3大核心重點

進一步探究中國信託金控的AI應用發展策略,可以歸納出3大核心重點。

第一是採取「導入通用工具+自建AI模型並行」的雙軌推動模式。目前市面上由科技大廠或新創企業提供的AI工具已相當成熟,如:語意搜索、摘要總結、內容生成等工具,只要確保符合資安與內控標準,即可快速導入與應用。此外,針對中信獨有的經營Know-how、產品知識、關鍵決策能力等核心競爭優勢,則透過自建AI模型的方式內化至系統中,藉此強化差異化競爭力,與通用工具形成有效互補。
第二為打造AI賦能的企業文化。賈景光強調,推動AI賦能,絕非單純的技術導入專案,而是一場全方位的企業文化變革,必須由高階主管帶頭學習與使用AI,再結合員工教育訓練、不定期內部應用成果與外部趨勢分享、建置學習資源庫、以及Prompt Engineering的技巧養成與實戰演練等方式,循序漸進,逐步型塑出AI賦能的企業文化。

尤其考量到「如何下正確指令」(Prompt Engineering)是AI效益最大化的關鍵,中國信託也將內部累積的指令設計技巧與應用實例,整理為知識庫,讓全體員工得以共同學習、快速上手,加速落實AI於日常工作中。目前,中國信託金控已經盤點出超過200個AI應用情境,協助員工有效提升40%至70%生產力。

第三則是鎖定關鍵應用場景、最大化AI導入成效。每個產業都有自己的關鍵議題,企業在導入AI時應回歸業務本質,從產業策略與關鍵流程出發,找出痛點並對症下藥,才能創造出AI應用的最大價值。

中國信託金控
中國信託金控資訊最高主管賈景光,開場時提到,目前全球市值最高的企業,很大的比例都與AI有關。
圖/ 數位時代

像中國信託便聚焦於優化客戶體驗、提昇內部效率與風險管理3大金融業核心議題,發展相關的AI應用,例如:智能客服已實現70%的客戶詢問可於1秒內快速回應、自主研發的AI模型能主動偵測並攔截可疑交易,2024年累計成功阻擋的詐騙金額已達8.4億元新台幣,為客戶資產安全提供有力保障。

隨著內部AI應用已小有所成,如今,中國信託正積極邁向產業共創階段,並響應金管會倡議成立的「金融科技產業聯盟」,擔任「金融科技應用研發工作圈」的首屆召集人。透過聯合學習、金流履歷、資料整合等方式,研發可以解決金融業共通性問題的AI相關應用,如 : 目前的首要任務是建構全國性金融同業防詐平台,以科技精準阻詐、達到守護民眾財產安全的目的。賈景光強調,唯有打破單打獨鬥,串聯產業力量,才能加速AI在金融業的落地與深化,進一步提升台灣在國際舞台上的AI應用實力,真正讓台灣的金融科技在全球發光發熱。

中國信託金控
賈景光強調,唯有共同合作,串聯產業力量,才能加速AI在金融業的落地與深化。
圖/ 數位時代

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