面對困境,兩個AI會選擇合作還是背叛?Google旗下DeepMind做了一個實驗
面對困境,兩個AI會選擇合作還是背叛?Google旗下DeepMind做了一個實驗
2017.02.13 | Google

自私是人類的本性,我們往往多愛自己一點,在面臨需要抉擇的困境時大多選擇對自身有利的做法。在未來社會中,人類社會有許多的層面可能都將由人工智慧(AI)來代勞,但你有曾經思考過這些AI們會彼此合作還是相互廝殺來完成工作嗎?Google旗下研究AI的子公司最近發表了一份相關的研究。

面對困境,AI會謀取私利?還是大局為重?

從小至交通狀況大至國家經濟,未來都可能看見AI的影子,先不管你我手中的工作會不會被取代的威脅,這些將維持社會國家和諧的AI會起衝突嗎?他們會好好完成工作還是一天到晚吵架呢?繼上次AlphaGo擊敗各大棋王後,Google旗下研究AI的子公司DeepMind做了一個有趣的實驗。

DeepMind在部落格貼文中先是解釋了著名的「囚徒困境」(prison's delima),說明一名「理性人」在面臨囚徒困境時的最佳策略是選擇「背叛」。傳統賽局理論的社會困境模型常常是二元式的:合作或背叛,不過在現實生活中,要做出選擇時往往涉及相當複雜的行為,因此DeepMind研究人員以社會學「連續社會困境」(sequential social dilemmas)概念為基礎設計了兩款遊戲,目地是要測試AI在處理一連串的狀況時,是會以大局為重?還是牟取私利?

第一款遊戲名為「Gathering」,玩法是必須採集到越多的蘋果越好,而玩家可以透過發射雷射光讓另一名玩家暫時退出遊戲,來替自己爭取更多採及蘋果的時間從而獲取勝利。

以下是遊戲的影片:

第二款遊戲名為「Wolfpack」,遊戲中兩名玩家必須合作追捕另一隻由電腦系統控制的狼,且不單單是抓到狼的玩家可以獲勝,連帶周遭的玩家也能一起得分。

以下是遊戲的影片:

AI的行為其實是根據面對的狀況而有所不同

研究人員在這項研究中發現了一件有趣的事,AI會因為遊戲規則的不同,而使他們的行為變得更加「合作」或「敵對」。例如在「Gathering」遊戲中,當蘋果供給數量豐富時,AI就不必透過雷射光去干擾對手;反之一但場上蘋果數量銳減,使用雷射光的頻率也會隨之增加。最有趣的是,當運算能力較強的AI進入遊戲時,不論場上的蘋果是多是少,都會傾向使用更多的雷射光制衡其他玩家,換句話說,透過這項研究的結果可以得知,越聰明的AI越會採取侵略性的行為模式,而不是合作。

AI會根據遊戲規則來改變他們的策略。

那是否AI一概會認為「侵略性的競爭」是最好的策略呢?也不全然如此,研究人員表示,雷射光使用的增加只是因為運算能力較強的AI認為這麼做比較具有挑戰性而已,因為要發射雷射光必須追蹤其他玩家的移動位置,這樣的行為較需要強大的運算能力。而在「Wolfpack」遊戲中,聰明的AI傾向與他人合作,研究人員解釋,這是因為學習與其他玩家追捕、跟蹤獵物需要比較強大的運算能力。

這項研究結果顯示,AI行為是依據他們所面對的規則狀況來改變的,一但規則中獎勵侵略性的行為(例如使用雷射光可以獲得較多的蘋果),AI就會變得比較具侵略性,反之合作若對於局勢有利,就會變得更加合作。研究人員在部落格文章中表示,「根據研究的結果,我們能力可以控制及理解的複雜運算系統,像是經濟、交通系統或是地球生態,都跟我們持續的合作努力有關。」也就是說,未來人類要能好好的控制及使用AI,關鍵就在於必須明訂出清楚的規範,以確保對於整體局勢有利,並不會使人類受到傷害。

資料來源:The VergeZdnetEngadget

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代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎
代理式商務來襲:萬事達卡與NCCC攜手產業打造信任新基礎

隨著代理式 AI(AI Agent)的快速普及,其在商務交易中的應用也從智慧搜尋、商品比價一路延伸至自主下單,逐步形塑出全新的代理式商務(Agentic Commerce)模式。為因應此一趨勢,萬事達卡攜手聯合信用卡處理中心(NCCC)於 15 日舉辦「 AI 時代支付安全與數據信任高峰會」,匯聚產官學界專家共同交流,深入探討代理式商務下的支付授權與驗證機制,以及 AI 時代金融監理的演進與詐欺防治重點。

萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文表示,無論交易是由人或代理式 AI 發起,都應該在安全可信的環境中完成,萬事達卡將持續強化支付安全的把關能力,不僅著眼於風險控管,更期望將「信任」轉化為未來創新的基礎與成長動能。聯合信用卡處理中心董事長桂先農則認為,面對 AI 浪潮,支付安全已不再只是技術問題,更要在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡。金融監督管理委員會主任委員彭金隆表示,金管會未來將持續秉持安全與發展並進的原則,致力於打造可信賴、穩健且具有包容性的環境,加速金融 AI 應用的發展。

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金融監督管理委員會主任委員彭金隆特別出席,表示金管會核心理念為「負責任創新」,並於2025 年成立『金融科技產業聯盟』,期待結合金融周邊單位與金融機構的力量,打造可信任及穩健的AI 金融應用環境。
圖/ 數位時代
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萬事達卡台灣區董事總經理陳懿文(左)攜手聯合信用卡處理中心董事長桂先農(右)致詞不約而同提到:面對 AI 浪潮,支付安全將會是如何在消費體驗、數據運用與隱私保護之間取得動態平衡的治理課題。
圖/ 數位時代

AI Agent 重新定義消費旅程,萬事達卡提 4 大要素保障支付安全

Google Cloud 台灣技術總經理林書平認為,代理式商務正在重新定義消費旅程,而 Universal Commerce Protocol(UCP)則是支撐這場變革的關鍵。他表示,UCP 就好像電商界的 Type-C 接口,可以串聯不同代理式 AI 與電商平台後台系統,讓代理式 AI 可以根據消費者需求,自主完成商品搜尋與推薦、比價到下單的交易流程,打造更即時、更個人化的消費體驗。

在此情況下,支付不再只是交易流程中的最後一步,而是串聯個人化服務、授權機制、風險控管與信任的核心環節。萬事達卡數據與顧問服務部資深副總裁戴輝瑾指出,要確保代理式商務下的交易安全,必須具備 4 個關鍵要素,包括可驗證代理式 AI 身份、明確的使用者授權、確保代理式 AI 執行的任務沒有超出授權範圍,以及在發生爭議時,能透過公開透明且可追溯的機制進行處理,確保各方權益。

此外,他也強調,風險管理不應侷限於付款當下,需從交易前、交易中、交易後到持續性的監控,建立端到端的治理架構。為此,萬事達卡推出多元解決方案強化整體防護能力,包括以 Identity Solution 強化數位身分驗證、以 Decision Intelligence Pro 提升即時風險判斷能力、透過 Ethoca 優化爭議處理流程,以及藉由 Recorded Future 提供即時網路威脅情報,全面覆蓋交易生命週期,打造更完整的支付安全生態系。

AI 監理邁入新階段,以信任為核心的監管新框架

從監理角度來看,AI 所帶來的變革也同步改寫治理思維。金管會銀行局局長童政彰指出,監理機關不僅要加強國際合作,更應深化與金融業及科技業的對話,建立更開放且具前瞻性的監理模式。進一步針對代理式商務來看,政大金融AI創新中心主任王儷玲認為,金融監理重心應由模型與資料管理,轉向代理式 AI 安全,尤其當 AI 可以代理消費者進行支付時,如何確保代理式 AI 在授權範圍內執行交易,將成為未來的監理重點。

在國際監理趨勢方面,萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong 分析亞太與全球支付生態並指出,AI 時代的監管核心已轉向「以信任為基礎」,金融業在應用 AI 時,必須具備可解釋性、可問責性與可稽核性,確保決策透明且可追溯。同時,隨著詐騙與洗錢行為跨境化,監理機制也應向外延伸,確保跨境一致性,並透過如 ISO 20022 等標準強化資料透明與治理能力。

回到金融機構實務面,國泰世華銀行數據長梁明喬表示,代理式 AI 將對既有支付與風控機制帶來結構性改變,以信用卡支付為例,過往的驗證重點在於是否為本人,但在代理式 AI 情境下,則轉變為驗證 AI 的身份、授權來源與行為意圖。未來,隨著代理式 AI 的普及發展,授權與權限管理將變得更加重要。

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關鍵對談以「AI 時代的資安監管趨勢與企業應對策略 」為題,左起邀請:數位時代總編輯 王志仁主持及重磅與談人國立政治大學金融 AI 創新中心主任 王儷玲、國泰世華銀行數據長 梁明喬及萬事達卡數據與顧問服務部副總裁 Audrey Wong與會。
圖/ 數位時代

AI 詐騙升級,聯防機制成新關鍵

最後,本場研討會亦聚焦討論 AI 造成詐欺風險升級的議題。台灣大哥大資訊長蔡祈岩觀察,詐騙已從單一管道演變為跨平台、跨場景的複合型攻擊,尤其是假冒「代理式 AI 」的詐騙手法,透過對話引導消費者提供個資與支付資訊,正成為新興且高風險的威脅來源。

萬事達卡 Franchise Innovation 副總裁Dennis Koh 進一步歸納出 3 大詐欺發展趨勢。第一,Deepfake 服務化使詐騙門檻與成本大幅降低。第二,詐欺行為跨境化與遠端化,已經突破地理限制、走向全球攻擊。第三,社交工程從大量投放釣魚信件,轉為高度個人化、難以辨識的精準攻擊。

面對詐欺手法持續演進,聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理李錦堯表示,聯卡中心正透過區塊鏈與FIDO生物識別技術,打造無密碼的數位身分認證系統,並結合AI數據模型提升TRACE風險預警系統的效能。未來,聯卡中心將持續優化模型,並建立跨機構資料共享的聯防機制,整合發卡機構與國際組織資源,以提升整體防詐能力,對抗日益複雜的詐欺攻擊。

代理式商務將為消費者帶來更好的消費與支付體驗,但同時也對安全、治理與信任造成更大的影響,促使產業必須從單點防護走向跨機構、跨生態系的整體治理思維。在此趨勢下,萬事達卡將持續扮演關鍵推動者角色,攜手監理機關與產業夥伴,強化支付安全標準,推動台灣支付產業的監管框架與創新發展,打造兼顧效率與信任的數位商務環境。

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回應AI 代理經濟下的詐欺防制與個資挑戰,本論壇特別邀請台灣大哥大資訊長 蔡祈岩、聯合信用卡處理中心風險管理部資深協理 李錦堯、萬事達卡Franchise Innovation副總裁 Dennis Koh交流趨勢觀點。
圖/ 數位時代

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