如果科技讓我們繼續與音樂相遇
如果科技讓我們繼續與音樂相遇
2017.02.20 | 音樂

人類對音樂的需求,從未被時代瓦解,但聽音樂的方式,卻深受科技進展牽動。從早期的黑膠唱盤、錄音帶,到CD、MP3,再到線上串流智慧歌單,如果說一個人聽歌的方式,能定義他活過的年代,這描述一點都不誇張。無論你堅持浪漫懷舊感,還是擁抱科技向前看,科技與音樂都承載了無數青春回憶。科技,的確改變了我們聽音樂的習慣。

沒有網路的時代,如何找到一首歌?

1995年,上網要用數據機撥接,網路並不普遍,當年台灣流行音樂市場還在成長,最暢銷的CD可以賣破百萬。以台灣人口2千萬計算,「銷售百萬張」代表每20人就有一人買這張唱片,你高中同班同學差不多有兩個人買,即使你沒有,也不難借來聽聽看。

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圖/ Shutterstock

在那個沒有Google的年代,暢銷金曲大家都聽過,但如果你想找一首冷門歌,可是非常困難。今天我在咖啡店聽到一首好聽的歌,只要拿出手機,打開找歌App(比如Shazam或是SoundHound)比對,馬上可以得到答案,但在20年前,我們非得走到櫃檯問老闆,雖然答案可能來得很慢(而且臉色不一定好看),但好不容易找到一首歌的心情,很值得珍惜。

一次放學後和同學去麥當勞鬼混,聽到一首不知歌詞是哪國語言,但唱腔特別、旋律又動人的歌,太想知道歌名的我們,雖然害羞也只能在歌曲結束前趕快問。青澀少年鼓起勇氣跑到櫃檯,抓住工讀生姊姊問:「對不起,我覺得這首歌好好聽,請問你們現在放的是哪張CD?」幫客人找歌這種事,當然不在麥當勞打工的範圍裡,但美麗大姊卻願意幫我問,要我稍待再來。十分鐘之後我一邊努力背著旋律(以免沒有答案時還能再問人),一邊走到櫃檯,大姊拿出一張CD(我還記得是盜版),原來是日劇《高校教師》原聲帶,那首歌是森田童子唱的〈我們的失敗〉(ぼくたちの失敗)。

感動的音樂,會口耳相傳

金城武在2006年幫索尼愛立信拍了一支很棒的手機廣告(Sony Ericsson就是時代的回憶啊),他在廣播裡聽到一首歌覺得好喜歡,想到唱片行去買,但不知道歌名只依稀記得旋律。於是金城武走進唱片行,拜託一位可愛女店員幫他找,他著急地說了一堆話,還哼出旋律給女孩聽,最後才發現原來那女孩聽不見。廣告最後女孩開口了,她一邊比手語一邊吃力地說出:「雖然我聽不到你的聲音,但我能感受到你的音樂。」

科技不夠方便的年代,我們找歌只能口耳相傳。

我沒有金城武那麼帥,但20多年前,也曾每周看MTV台,把排行榜裡的日文歌名與演唱者的羅馬拼音抄下來(速度太慢以致於每周只能抄一兩個字,好幾周才能抄完),走進當年最流行的TOWER唱片行,拜託店員用如此簡陋的資訊找找看。

那年代的唱片行店員臥虎藏龍,我沒想到單靠一首日文歌名的羅馬拼音,店員竟能跨海幫我訂購到那張CD,即使日本航空版單曲要價是每月零用錢的一半,我還是滿懷憧憬地買下它,珍惜的聽著聽不懂的歌詞,感動不已。

聽音樂的方式深受科技進展牽動,從早期的黑膠唱盤、錄音帶,再到CD、MP3,再到線上串流智慧歌單,一個人聽歌的方式便足以定義他活過的年代。

從前找音樂靠的是紙筆與記憶,在資訊傳遞還不那麼方便的年代,唱片行店員也得有兩把刷子才能替顧客找到想要的CD。

與音樂相遇的場所,因科技而改變

隨著科技演進,上網愈來愈方便,找歌不再是問題,反而是怎麼遇到好聽的歌,過程會很離奇。不害羞告訴你,我第一次聽到盧廣仲的歌,是在洪爺色情網(2008年的洪爺可是名列《數位時代》台灣百大網站第52名喔)!

當年台灣流行音樂產業全軍覆沒,MTV台不再引領流行,大家早就不買CD、改用MP3聽歌了。如果你還記得,無名小站當時最酷炫的功能是網誌嵌入歌曲,雖然很多人覺得音樂吵,但也因此增加了我們和陌生歌曲相遇的機會。

如今,聽音樂比以往更加便利了,Spotify或KKBOX等線上音樂串流平台不僅不占儲存空間,還能訂閱各種歌單,輕鬆與朋友分享自己的愛好。

我就在逛洪爺「感謝大大無私的分享」之時,聽到剛出道的盧廣仲的〈100種生活〉。那位無私分享的大大,貼的是AV載點,嵌入的卻是盧廣仲的歌,文章不介紹分享的AV,反而是推廣那個蘑菇頭宅男。大大說:雖然分享AV貼歌很奇怪,但這個叫盧廣仲的唱歌很好聽,可惜他長得很醜,大概不會紅,如果就這樣變成一片歌手實在太埋沒,所以希望大家下載AV的同時,也聽聽看他的歌,真的很好聽,大大誠心推薦。

血氣方剛的宅男我,因為想下載AV,反而認識了盧廣仲、聽了他的歌。如果不是網路科技的進化,我和他的音樂不會以這個奇妙的方式相遇。後來盧廣仲爆紅,我才回想起,啊!如果連下載AV的宅男都願意熱情分享他的歌,這個人不紅也難吧。

找到同好的感動,不會因科技改變

2017年的今天,就連MP3也成了過眼雲煙,雖然我還是會把CD匯入iTunes放在手機裡聽,但年輕朋友早改用線上串流了。Spotify或KKBOX不占儲存空間,還能訂閱各種歌單,你可以看到前美國總統歐巴馬喜歡的歌,也可以輕鬆與朋友分享自己的愛好。

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圖/ Shutterstock

不久前與朋友南下出差,同車者橫跨三世代,30多歲的同事、50好幾的大叔與他17歲的女兒,原本氣氛尷尬的車子裡,卻因為一張CD而瞬間改變。30多歲的同事放了1960年代英國樂團T.Rex的專輯,17歲的少女眼光一亮,平常喜歡上網找音樂聽的她,自稱有個老靈魂,聽的都是比老爸還上個世代的歌而和同學格格不入,想不到在這趟旅程意外找到同好。

看著17歲發光的眼睛,我開始想,喜歡線上聽音樂的少女、堅持車上只能放CD的大叔、手機被MP3資料庫充滿的我、原本不熟的同事,因為一張專輯而串起的關係,分享自己熱愛的音樂、並且找到同好時的感動,不會因為類比或數位時代而有差異。如果科技能讓我繼續與音樂相遇、與同好相遇,那我願意擁抱科技。

關鍵字: #串流影音
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品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略
品牌成長的下一步:WPP Open 與 AI 驅動的智慧行銷全攻略

生成式 AI 正在改變人們的生活與工作方式,品牌行銷的運作模式也因此而大幅改變。為因應這波變革,WPP Media(群邑媒體)舉辦「Open for Growth 2030 打開智能行銷時代」論壇,正式宣佈在台推出全新平台 WPP Open,並攜手奧美與 The Trade Desk 兩大合作夥伴,共同探討未來十年的媒體轉型藍圖,協助企業洞察國際趨勢,搶先布局新時代的傳播競爭力。

WPP Open 在台上市,打造 AI 行銷智能引擎

WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫表示,AI 已經是行銷流程中不可或缺的一環,但行銷人現在的挑戰不在於「要不要用AI」,而是「如何讓 AI 落地,真正幫助品牌在每一個層面上都能產生成效?」

對此,WPP 集團集結全球的行銷數據、策略與方法論,打造出全新智慧行銷平台 WPP Open,這是一個跨品牌、跨市場、跨媒體的 AI 智能策略引擎,可以讓行銷策略與產出更快、更準、更有影響力。

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WPP Media(群邑媒體)執行長郭俊鑫
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WPP Open平台具備三大特色。第一是以 WPP 集團本身所擁有涵蓋 75 個產業的消費者數據庫為基礎,再串接全球超過 350 家合作夥伴的數據庫,透過大量且多元的數據來訓練模型,確保資料安全與精準。第二是以「Private by Default」為設計核心,確保品牌在利用數據的同時仍維持最高隱私標準。第三是內建 Discovery、Plan、Activate、Measure 四大模組,涵蓋媒體行銷的每一個階段,讓品牌主、創意團隊與媒體平台等不同組織,都能在相同平台上一起協作,提高作業效率。

WPP Open如何解決品牌的三大挑戰?

WPP Media策略長金佳諭進一步指出,在科技快速變化、市場競爭激烈的今日,所有品牌主都在面臨三大行銷挑戰:如何找到下一個成長來源?如何在大量且分散的媒體環境中維持精準消費者洞察?又如何在海量數據中看見完整故事?而WPP Open 恰好能協助企業克服這三大挑戰。

首先,透過 Discover 模組可以助力品牌找到下一個成長來源。過去,行銷團隊在解讀客戶需求時,往往會因為溝通方式、經驗或觀點差異,而出現理解落差,而 Discover 模組可分析 Brief 背後的隱藏訊息、提供產業洞察、找出未被看見的成長動能,或是從消費者決策路徑和行為中,判斷品牌真正的競爭優勢,讓團隊從第一步就做出對的決策。

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WPP Media策略長金佳諭
圖/ WPP Media

其次,是運用 Plan 模組看見真實受眾,維持精準的消費者洞察。WPP Media 資深總監陳昭伶指出,過去的消費者研究存在許多限制,例如,難以全面理解消費者、人工解讀數據,耗時又費力等,但透過 Plan 模組 4 大功能可以突破限制,快速完成消費者研究。

舉例來說,Audience Insight 可以從不同維度去描繪消費者樣貌,行銷人只要與系統「對話」,就能看到洞察結果,不必再花大量時間進行複雜的資料處理。而Build Persona 則讓行銷人可以看到消費者生活化的樣貌。Focus Group 能夠模擬目標受眾樣貌並回答問題,大幅縮減焦點訪談所需的時間和人力成本。Customer Journey 則能了解不同階段的消費者旅程,「當我們真正理解消費者,就能與他建立更真誠的連結。」陳昭伶說。

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WPP Media 資深總監陳昭伶
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第三,是藉由Measure 模組從海量數據中看見完整故事。WPP Media數據與技術團隊負責人戴伯偉表示,WPP Open 以行銷人員為中心,將媒體投放明細、轉換成效、電商/銷售數據、品牌自有資料等內外部數據,匯整在單一平台上,使企業可以做更快速更全面的資料探索。此外,Measure 模組還能根據不同業務需求,客製且彈性的設計報表,讓每個部門都能更直覺地看到最關心的指標。同時還內建 AI 助理:可以自動摘要廣告成效,協助團隊快速發現問題、提出解方。

戴伯偉強調, Measure 模組實現了數據分析自由,滿足任何分析靈感或需求,並且整合跨部門的商業智慧,可以賦能企業與品牌,做出成效最好、效率最高的決策。

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WPP Media 數據與技術團隊負責人戴伯偉
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AI 驅動的新世代行銷:從洞察、創意到投放的全面革新

策略人員每天面對不同產業、不同生意與品牌課題,外界常期待我們要「全知」、什麼都懂,而我們自己也渴望靠近全知的能耐。

有了WPP Open加持,策略人員依然需要具備判斷問題的能力與領域思維,但過去大量耗費在蒐集、彙整、比對資料的人工勞動,現在交由擁有龐大資料庫與策略模組的 WPP Open 來處理。在資料的廣度與深度上,比以往更能觸及更完整的世界。

然而,真正的策略答案,從來不是一鍵產生。不論是以終為始,或從始至終,策略的形成仍需辯思往返、推敲求真。WPP Open 協助我們更靠近「全知」,但策略人員的價值,仍在於那段來回思辨的過程,以及從無數可能中找到最真實的解。

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奥美整合行銷播集團策略總監宋伊婕
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此外,AI 也能讓行銷素材變得更有創意、更獨特。奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔分享品牌運用 AI 的行銷創意。例如,有國際飲料品牌以開放平台促成大眾共創;而某家養生飲品則用 AI 創造出虛擬的知己小姐,展現集體女性樣貌中的不同細節;亦有連鎖通路品牌在行銷洗衣精品牌時,運用 AI 生成對髒衣服的想像,從庶民生活中的不完美找到趣味和機會。「創意手法可以不同,但必須與品牌調性一致,這是 AI 生成內容的核心前提。」蔣依潔強調。

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奧美整合行銷傳播集團執行創意總監蔣依潔
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在創意產出後,行銷還有最後一哩路,也就是媒體投放。作為 WPP Open 的重要策略夥伴,The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔指出,當品牌透過 WPP Open 完成受眾洞察、策略規劃與創意發想後,真正的挑戰是——如何在龐雜的開放網路中,把廣告「最有效率」投遞給真正的目標受眾。

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The Trade Desk(TTD)副總監陳玟潔
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TTD 以跨裝置身份辨識(Unified ID 2.0)、全通路(Omni-channel)、高效演算力與透明數據為核心,讓 WPP Open 所定義的受眾能被精準觸及,並結合 AI技術,協助品牌在投放過程中不斷優化、掌握主導權。她強調:WPP Open 與 TTD 的結合,讓「從洞察到投放」真正串成一條完整、透明、可信賴的 AI 行銷鏈。

在科技快速變化與媒體碎片化的時代,WPP Open 用 AI 串連行銷流程,讓 AI不只是工具,更是推動品牌邁向下一個成長曲線的真正起點。

想了解更多WPP Open AI平台的實際應用,歡迎直接洽詢 WPP Media - Growth & Marketing | MKTG@wppmedia.com

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