獲鴻海富智康支持,要攻下全球101國的「handy」旅遊手機正式來台
獲鴻海富智康支持,要攻下全球101國的「handy」旅遊手機正式來台

以後旅遊再也不用租行動網路,飯店提供的旅遊手機就能暢行無阻!獲得鴻海旗下富智康投資新台幣44億元(1.35億美元)、總募資金額2億美元的香港新創公司handy,預計擴張至101個國家、300萬個房間,年底前目標全力布建夏普製造的300萬支手機。21日正式進軍台灣市場,預計3月底或4月中正式上市

飯店一條龍通訊服務

2012年4月成立的Tink Labs,創辦人郭頌賢(Terence kwok)年僅19歲,因為2012年旅遊時的個人通訊經驗,想解決旅客在旅行時人生地不熟的煩惱,便想出飯店一條龍的通訊租用商業模式,打造全球的旅遊平台,把遊客、當地政府旅遊局、在地電信商、飯店和店家全都串在一起。

handy串連全球各地三星級以上的飯店,每個房間都放置handy為飯店客製化的智慧型手機,讓旅客帶著handy的手機出門,免費使用網路,除了當地旅遊資訊推薦、店家購物優惠和折價券推播、飯店服務預訂之外,甚至還有由當地政府發出的旅遊警示及旅遊資訊。

handy的內容來源有三個:當地的部落客、內部編輯團隊寫的內容,也會跟當地公司買旅遊文章。

目前handy主要的收入來源為店家的廣告,另一個獲利模式是飯店在建置手機時的設定費,以及每支手機的月租費,未來也不會跟旅客收費。

handy與飯店合作的原則是每一間房間都要建置handy的手機,handy執行副總裁胡芯(Akina Ho)說,「不能只提供給VIP房間的客人,要讓所有客人享有這個服務,因為普通房間的客人通常更常來!」。

富智康撐腰,布局全球101國

handy已擴展至全球30多個城市,有10萬個飯店房間都已經建置handy提供的旅遊服務智慧手機。合作夥伴包括凱悅、麗思卡爾頓、W飯店、萬豪飯店、喜來登等全球知名飯店,合作的飯店平均可提升20%住房率、30%飯店餐飲消費,飯店其他消費也有35%成長率。handy已累積超過1200萬名會員。

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handy.與飯店合作,讓旅客使用免費通訊旅遊服務。
圖/ handy.

胡芯指出,目標2017年底擴張至101個城市、300萬個房間,在台灣的策略則鎖定三星級以上的房間,預計在2017年6月在台灣建置4千個房間,年底前達1萬個以上的房間。

鴻海富智康除了財務上兩次投資Tink Labs共44億元之外,也整合旗下資源全力支援Tink Labs,由夏普製造新的手機,在台灣也會由亞太電信支持電信服務。

胡芯說,Tink Labs會接受富智康投資的原因,一方面是「錢很多」,另一方面富智康也是智慧型手機製造的大老,有許多手機製造的專家,更有全球的資源協助打通電信的標準協定。

今年將全面換成新款手機

目前全球飯店房間所布建的10萬支手機,是InFocus(富可視)的M812和夏普的M1手機。目前富士康、夏普正在開發新手機T1,希望2017年年中將全面換新成T1手機。

為什麼要特別量身訂做新的智慧型手機? 胡芯指出,因為旅遊手機有特別的功能需求,系統軟體、SIM卡跟手機整合在一起,SIM卡一離開手機就無法使用,所以損失率很小。

其次,handy給飯店使用的後台,可以控制及關閉手機的功能,並即時提供飯店旅客的行為數據分析,讓飯店知道旅客對什麼景點和餐廳最感興趣。

handy在許多城市都有分部,全球有300名員工,年底前希望再成長3倍,成長至900人。

要用硬體布建全球市場,也不是一般新創玩得起的遊戲,這位才25歲的創辦人顯然有很大的夢想,有了富智康在硬體和全球資源的全力支援,能無後顧之憂地快速建立起市場壁壘。

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全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗
全台首創,永豐銀行將 FIDO 導入 DAWHO 多幣Debit卡,重塑行動交易安全體驗

數位金融普及帶動交易頻率持續增長,如何在便利性與安全性間取得平衡,成為普遍銀行共同面臨的挑戰。以非約定轉帳為例,若使用者身處海外或電信訊號不良的地方,將會陷入無法進行簡訊OTP(One-Time Password)驗證的窘境,此外,使用者還可能遭遇惡意份子以先進技術側錄裝置、攔截簡訊與進行詐騙等風險,而且,銀行等金融機構還必須支付大筆費用維護簡訊OTP驗證機制的穩定性。

為解決傳統簡訊OTP驗證逐漸不敷使用的情況,同時,兼顧安全與體驗,永豐銀行領先同業,以FIDO(Fast Identity Online)技術重新設計非約定轉帳的認證流程:將 FIDO 私鑰置入晶片金融卡的晶片中,讓卡片透過 NFC (Near-Field Communication)感應與手機雙向認證,形成不依賴簡訊 OTP 的高安全交易模式。

簡訊OTP驗證機制逐漸不敷使用,永豐銀行推兼顧交易安全與使用便捷的最佳解方

「起心動念很簡單,就是為了解決客戶面臨的真實挑戰。」永豐商業銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞指出,FIDO 是全球通用的安全標準,而晶片金融卡既符合法規、客戶持有比例也高,如果將兩者合而為一,即可在不犧牲體驗的前提下提升安全強度。「客戶只要在 App 設定 FIDO 密碼,即可透過卡片 NFC 感應完成驗證。」確認產品概念後,接下來的關鍵是確認應用情境與載體。

永豐銀行會選擇DAWHO多幣Debit卡作為首波導入載體的原因也很明確:卡片客群包含頻繁往返海外的商務人士、遊學生、留學生,以及常在境外飛行、無法穩定接收台灣簡訊的空服員族群。「至於會聚焦在非約定轉帳這個應用場景的原因有二:首先是轉帳交易佔永豐銀行網銀交易的8成以上,其中,非約定轉帳又佔轉帳交易的7成以上;其次,非約定轉帳的頻率高、風險高,同時也是客戶最容易因為簡訊OTP驗證機制受阻的環節,是最適合導入高安全驗證技術的場域。」嚴國瑞副總經理如是說道。

從確認概念到產品落地,永豐銀行動員跨單位合作,並與 FIDO 聯盟及製卡公司共同開發,歷時 8 個多月完成監理門診、技術驗證、專利申請、國際認證與卡片製作等過程,於2025年 12 月正式推出。現在,所有新申辦 DAWHO 多幣 Debit 卡的客戶都可以體驗到FIDO驗證服務,後續也將逐步開放既有存戶換發。

永豐銀行
與一般晶片金融卡不同,DAWHO 多幣FIDO Debit 卡具備「FIDO密碼 + NFC感應」雙重驗證機制。即便密碼外洩,沒有卡片內的私鑰仍無法通過 FIDO 驗證,大幅降低交易安全風險。
圖/ 永豐銀行

嚴國瑞副總經理強調:「歡迎所有不易接收簡訊、有高頻非約定轉帳需求、對安全敏感度更高的客戶,以及無法使用生物辨識或接收簡訊的族群申請使用,自由選擇要以簡訊OTP或是FIDO機制進行交易認證,更好實踐『安全不設限,便利零距離』願景。」

積極滿足客戶體驗,永豐銀行以創新科技翻轉金融服務

永豐銀行秉持永豐金控持續科技創新的精神,以科技翻轉服務,滿足客戶金融服務體驗。接下來,將逐步擴大DAWHO多幣FIDO Debit卡的應用範疇,如行動銀行登入驗證、約定轉帳與跨境支付等高安全需求領域,同時,與更多元的數位金融服務整合,藉此提升整體交易安全,讓客戶在多元場景也可以享有一致且便捷的驗證體驗。

「我們的目標是讓安全成為習慣,讓驗證變得簡單。」嚴國瑞副總經理表示,永豐銀行除了以永豐DAWHO多幣FIDO Debit卡重新定義金融交易的安全與便利,也會持續從「多因子驗證」、「AI風控」、「裝置生物辨識(包含臉部、指紋等)」等面向強化交易安全,例如導入行動裝置綁定機制、以AI風險模型即時偵測異常交易,並結合生物辨識與FIDO機制打造全方位安全防護網,讓使用者在享受更及時、直覺的金融服務時,亦能確保安全無虞。

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