為什麼不那麼「動次動次」了?Beats總裁:我們要真正的音樂
為什麼不那麼「動次動次」了?Beats總裁:我們要真正的音樂

Beats,是一家深受標籤文化影響的公司。不論是音圈圈內外人士,他們對這個品牌,或多或少都會有點自己的理解。

但出現頻率最高的標籤,是這三個字——潮牌、低頻、蘋果。

圖/ 愛范兒

撇開DJ這個陣型,Beats是一個主打年輕人的品牌。獨特機身橫梁一體化設計,鮮豔的配色加上顯眼的Beats標誌,很多年輕人會將這個品牌的耳機定義為潮流單品,以彰顯自己的個性。

聲音,也算是Beats一個「重要招牌」。除去暫未接觸的監聽系列,Beats早前的產品都是以低頻表現著稱。那「一沉到底」的低頻,味道濃厚的美國聲線,不管你喜愛與否,Beats這都已經讓消費者留下了深刻的印象。

第三點,就是蘋果。2014年5月29日,蘋果官方正式宣布以30億美元的價格收購Beats Music以及Beats Electronics(以下合稱Beats)。Beats品牌仍將保持獨立,兩名創辦人也一同加入蘋果公司。

這看似簡單的改變,對於Beats的產品也有一定的影響。Beats在2016年2月上線的Beats Pill+,還有近期最為熱門的產品Beats X,這兩款產品身上都有一種有別於傳統 Beats 產品的氣息。

圖/ 愛范兒

另外,Beats X在價格、定位、功能上也和AirPods相近。Beats和蘋果會怎樣處理這兩款產品的關係,Beats今後的策略會變成怎樣,這樣是耐人尋味的問題。

為此,愛范兒採訪了Beats的總裁Luke Wood(以下簡稱為Luke)。藉著Beats X這款產品和這個無線耳機的熱潮,讓他來談談對現時產品、趨勢的看法。

總裁解讀Beats X:「它是獨一無二的。」

和AirPods一樣,Beats X出現後又是一股「萬人爭奪」的景象。

圖/ 愛范兒

它同樣搭載蘋果的W1晶片,支援Siri喚醒。自身也上掛脖的固定結構,雖然在「聽診器效應」的處理上還有進步的空間,但就固定這個安全感而言,Beats X的確比AirPod要好一點。

圖/ 愛范兒

提到Beats X這款產品時,Luke就用這個形容詞來表達他對這款產品的肯定和滿意:

Beats X,它是一款「獨一無二」的產品。它最大的亮點在設計、音質、軟體互動支援方面。

Beats X的掛脖部分採用了一種新式柔性金屬,這種材料之前是常用在軍工和醫用領域。 Beats X之所以選擇這款材料,是為了提升佩戴的舒適性。

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聲音方面,Beats這次用上了蘋果推出W1晶片,再配上重新調整的演算法,Beats X和iOS、Mac OS這些設備之間的傳輸質量也有提升。

Luke強調,Beats X這次是與蘋果深度合作得出的結果。W1為Beats X帶來的不僅僅是傳輸質量的提升,還有互動上的簡化。搭載W1晶片的設備能夠與iCloud聯動,配對之後能夠和關聯該iCloud帳號的設備上實現快速配對。

當然,這次Beats選擇了W1,就意味著它對其他設備的支援進行了取捨。

沒有aptx的Beats X,應對Android平台或其他非智慧播放器時,聲音傳輸質量可能會有所欠缺。但從產品以及公司角度去出發,Beats X更純粹地偏向蘋果的一側,這也不難理解。當整個連接、互動都和iOS實現無縫連接時,Beats X才能更好地籠絡這一群用戶。

當提到Beats X和AirPods的時候,Luke表示這是兩款不同的產品:

AirPod也是一款好的產品,但它更多的是一款用戶主導型的產品。站在定位上來看,Beats X和AirPods是兩種不同的產品。

AirPods這款產品更多的是一種補充和延續。

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在iPhone取消3.5mm接口之後,為解決耳機使用和充電兩不誤的狀態,無線耳機是最佳的解決方案。近似EarPods的造型,最原生的產品體驗,這個對於不愛用其他品牌配件的用戶來說,AirPods也是他們的唯一選擇。

圖/ 愛范兒

從外觀設計和功能上看,加入掛脖結構的Beats X有更穩定的固定性能,體積較小的耳機能夠融入到耳朵中。即便是人在行動中使用,丟失的機率也比單靠造型固定的AirPods要低。

對此,Luke也將Beats X定義為「出行耳機」。這是一個定位在一般使用和運動耳機之間的產品,功能性和針對性也會比AirPods要鮮明一些。或者,從這邊定義兩者的差異會更為合理。

從聲音風格談到產品文化

談到Beats這個品牌時,「改變」是一個備受關注的點。

自Beats被蘋果收購以來,Beats的產品也開始出現了一些變化。而產品前後兩代差異較大的,Beats的Pill就是其中一位。

圖/ 愛范兒

Pill在外觀上的搭配會更加張揚。圓柱形設計,機身中心用Beats標誌將箱體兩邊隔開。除了一般的擺放模式,Pill也能塞進Beats設計的造型玩偶中,充當嘴巴的位置,這種設計應該是破格的一種。

對比Pill的張揚,Pill+會顯得內斂一些。

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Beats Pill+走的是相反的路線,側面先用一種防滑材料包裹,整體加入磨砂消光的光澤處理,Beats 標誌也改成了 「白色b字標誌 + 對應底色」以配合其版本。這個用色搭配少了老式的張揚,多了點蘋果應有的素雅。

除了外觀,聲音也是個重點。從 Beats Pill+ 到 Beats X,Beats 的聲音風格出現了變化。他們的產品不是再是一味的低頻轟炸,現在會向更為均衡、兼容性更強的聲音中出發。

圖/ 愛范兒

試聽過Beats X之後就會發現,這款無線耳塞跟之前的產品不太一樣。

聽華語流行時,Beats X能夠帶出一種與之前不同的高頻表現,儘管還有點生硬,整個聲音風格會比之前清新不少。敲擊低頻能夠保證彈性,也不會像之前出現明顯的轟頭感。比起之前,現在的Beats可真的是大有不同。

圖/ 愛范兒

面對現在的改變,Luke用了「True Music」這個詞。他提到,Beats的改變跟其他因素沒有太大的關係。用現有的技術來提升產品的聲音表現,這才是Beats的核心:

在Beats調音的過程中,我們從始至終都在使用最好的技術去改善,這個方向不會因為被蘋果收購或是某個消費者的意見而有所改變。在提高音質這件事上努力的時間越久,可以做出的改變也就越多。

Beats的「全家桶」計劃

在iPhone 7發表時,很多人就「取消3.5mm接口」這個點談到行動音頻體驗的轉變。

當時有觀點認為,iPhone這個轉變的可能會引來一波外置解碼的熱潮。但從蘋果的選擇以及用戶取向發現,轉向無線連接其實更貼近民心所向。

圖/ 愛范兒

畢竟,現在的用戶其實是生於一個被聲音包圍的世代。現在對聲音的理解不能只局限於音樂,影片體驗、通話還有智慧助手的互動,這些都和聲音有關。而無線連接能夠讓設備切換變得更加方便,用戶使用的限制也變得更小。在多裝置的大環境下,透過無線手段來滿足這些需求會更合理。

Luke在訪問中提到,應對音樂無處不在的現狀,無線音頻目前已經是主流。接下來,Beats也會在這方面著手,用更完整的產品體系去完善Beats的無線音頻生態。

目前大部分消費機音頻品牌都希望透過一個點來構建整個無線音頻網絡。之前的索尼有高標準Hi-Res和LDAC,而今天的Beats用的則是蘋果的W1晶片。

圖/ 愛范兒

以iOS或Mac OS裝置為核心,透過W1晶片去構建一個無線體系。這樣能夠化簡產品的鏈接步驟,用W1+iCloud這個技術實現多產品的無縫連接。這樣就能夠借助設備做引流,有效地將蘋果用戶吸引到Beats當中,達到體驗、銷售的實現生態化的目標。

這種體驗,正如Luke自己所言:

現在,我已經用上了整套Beats設備。平時出行用Beats X,運動時用PowerBeats,出差時用Studio 2.0 Wireless,在家則選擇了Pill+。這是一套很完整的體驗系統,我也希望更多人能夠進來,體驗這一切。

本文授權轉載自:愛范兒

關鍵字: #Beats
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以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈
以數位公共建設金流平台為橋樑,打造民眾、商家與銀行共贏生態圈

在中央銀行與財金公司引領下,數位公共建設金流平台不僅整合「TWQR」,更連通銀行與民間電支機構,透過統一的QR碼「TWQR」,以「跨機構、一碼付」、「款券合用」、「跨境支付」以及即將上線的「多券合用」等功能,讓很多部會的券,甚至是金融機構發行的,都可以一起使用,逐步吸引民眾、商家與金融機構加入,民眾能即時使用、商家快速收款,銀行也能結合金融服務創新。隨著「TWQR」平台成熟,2026 年應用場景也從生活消費、公共繳費拓展至交通運輸等領域,形成涵蓋支付與生活服務的數位金融生態圈。

「數位公共建設金流平台」讓政府能運用既有的金融通路,完成艱鉅的數位政策推展,數位化取代紙本作業,不僅提升發放效率,更能大幅節省印製與回收的行政成本。對民眾而言,領取補助不再受時間與地點限制,免去紙本券排隊、保管不便的痛點,輕鬆取得「全時服務」,真正做到「數位領券免排隊、消費折抵更直覺」。為響應政府推動非現金支付的目標、打造更普惠的金融環境,玉山銀行率先將數位公共建設金流平台整合進玉山 Wallet App,於 2025 年 1 月推出「數位券」服務,同時,也領先同業推出「券+點+支付」整合付款功能,民眾可以在 App 內完成登記、領取與使用政府補助,並在 TWQR 與台灣 Pay 商店消費抵用,大幅簡化支付流程。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理林榮華表示:「我們很重視客戶體驗,整合數位公共建設金流平台後,民眾不僅能透過玉山 Wallet App 領取各類政府補助券,例如客家幣,還能透過玉山電子支付與玉山 e point ,一鍵完成『券+點+支付』合併付款。」未來,玉山銀行也將與特約商店合作,透過「數位券」服務,發送更多數位優惠,讓商家能更容易推動數位行銷並提升支付體驗。

玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華
圖/ TWQR

以TWQR為核心,打造多方受益的數位金流生態圈

過去,面對不同政府機關發送的消費券或振興券,民眾常需要在不同平台登記、領取與使用,不僅流程繁瑣,商家核銷程序也相對複雜。為了解決這類問題,政府積極建構「數位公共建設金流平臺」,整合部會、地方政府與銀行,讓政策補助與振興措施更智慧,從三個面向共創生態系多贏:

提供民眾更便利的「全時服務」:民眾領取跟使用補助券不再受限於時間與地點,真正做到「想領就領、想花就花」。

玉山銀行信用卡暨支付金融處處長張正志進一步解釋,傳統的紙本券除了領取時間與地點受限,還有排隊等候、保管不易與使用不便等問題,即使金融機構推出數位券,民眾也面臨需要下載不同 App 才能使用的狀況。「整合數位公共建設金流平台後,民眾不需切換平台,即可在同一個 App 內完成電子支付、數位券與點數的整合付款。」

協助商家簡化核銷流程並增加客源。舉例來說,玉山銀行特約商家無需更改既有系統,也不用支付額外費用或重新簽約,可以原有收單系統完成收款與核銷,大幅降低導入門檻;此外,玉山銀行亦積極打造好玩、有趣、高互動性的數位券行銷活動,商戶可以透過參與這類活動提升曝光、接觸新客群,進而創造新的營收機會。

玉山分享不僅2月的「一馬當先好運金」活動帶動 10 倍流量,3月推出的「2026新年數位任務挑戰賽」等活動也吸引大量客戶參與,創造民眾、商家與玉山的共贏。對金融機構而言,則是擴大支付場景與深化客戶關係的關鍵平台。透過 TWQR 約 60 萬家商家通路,銀行等金融機構不僅能提升客戶使用頻率,也能逐步建立點數與支付整合的生態圈。

玉山銀行的作法是將數位公共建設金流平台與玉山 Wallet App 整合在一起,開通電子支付並綁定支付工具,藉此引導客戶多加使用玉山 Wallet App,以及透過 TWQR 通路優勢以及交通(乘車碼)跟生活繳費場景應用等方式提升客戶往來頻次與增加跨售機會。「根據我們的統計數據,玉山電子支付帶動玉山銀行開戶的數量,是其他錢包的 6 到 10 倍。」

民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
民眾透過玉山Wallet掃描TWQR,即可在消費場景中使用一鍵完成「數位券+點數+支付」合併付款
圖/ TWQR

TWQR數位券再進化:從優惠工具、場景金融到實現精準行銷

對玉山銀行來說,整合數位公共建設金流平台不僅是優化民眾領取與使用消費券與振興券體驗的重要工具,更是實現多元場景金融、貫徹精準行銷的重要平台。舉例來說,相較於沒有精準分眾的活動,透過數據分析遴選出的玉山特選用戶領券繳費折抵的轉換率超過 8 成、重購率逾 7 成,成效十分亮眼。

張正志面帶微笑的說:「未來,我們將以系統平台為核心,由跨部門籌組的科技聯隊以數據分析跟 AI 持續優化行銷成效,打造差異化服務體驗。」例如,計畫推出行銷智能化服務:不用人工事先挑選名單,當客戶行為樣態觸發系統預判條件,AI Agent 便會智能發券,提供專屬禮遇。

總體來說,TWQR數位券讓支付更簡單、更智慧,也讓政策補助落地更快速,也為銀行與民間支付合作提供舞台。而玉山銀行除透過舉辦與TWQR相關活動引流、吸引客戶申請數位券服務,更透過平台將獎勵回饋發送到玉山 Wallet App,協助客戶開啟使用電子支付服務,使用後將再度獲得回饋進而養成使用習慣,爾後,以有趣且高互動的客戶經營方式,引導客戶從使用一個銀行服務擴展到使用多個服務,發揮獲客、活客、留客與悅客的正向循環,更好實現跨生態多贏。

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玉山銀行個人金融事業總處資深副總經理 林榮華(右)、玉山銀行信用卡暨支付金融處處長 張正志(左)
圖/ TWQR
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