陳良基花50億打造人工智慧中心,也許可為台灣物聯網多爭取一點時間
陳良基花50億打造人工智慧中心,也許可為台灣物聯網多爭取一點時間
2017.03.21 | 物聯網

科技部長陳良基50億打造AI人工智慧研發中心」,以及「大動作!Intel以153億美元收購以色列自駕車技術商Mobileye」這是最近科技界的兩大新聞,而兩大新聞共同的重點,就是為了物聯網強化人工智慧。

Intel的市值現在大約1000億美金多一點,買下Mobileye,其實是吃掉超過自己去年一整年的獲利。這是因為過去呼風喚雨的Intel,在後PC時代,在很多領域一直進展不順:智慧型手機晶片遠遠落後高通;而在人工智慧運算上,最近最紅的深度學習的晶片市占率上,Intel目前也落後先發的NVIDIA,Intel之前說要攻入汽車零件系統,但是自動駕駛的關鍵技術一直不夠。

Intel為何買下Mobileye?

這樣的關鍵技術有兩種,從大量行車及道路資料中做的深度學習及從人工智慧增強的影像識別技術。如果從行車中得到的影像、道路狀況所蒐集資料來做深度學習技術,Intel其實比不過已經在這方面深耕已久的Google自動駕駛車公司Waymo,及跟本田、特斯拉、奧迪、Volvo、賓士及BMW等車廠合作一段時間做了很多深度學習的NVIDIA。

所以,為了強化自己的能力,Intel買下利用人工智慧強化的影像辨識公司Mobileye,在汽車先進駕駛輔助系統 (ADAS) 影像技術市佔率超過50%,Intel還把整個自駕車部門改由Mobileye的以色列所在地主導,就是一招不得不下的棋步了。

也因為人工智慧展現的亮點就在未來無人車的展現:而Intel透過這次收購,想在未來成為連網車及自動駕駛車的主角,尤其Mobileye原來就是通用、奧迪、福特、BMW及很多車廠的供應商,Intel也因此才好將車用晶片賣進這些廠商。

看到Intel跟NVIDIA這樣的大廠都全力推出人工智慧相關的晶片組,IBM、Google、Microsoft、Amazon、百度、阿里巴巴跟騰訊這些國際大廠也不斷強化自己人工智慧的能力。甚至,之前阿里巴巴提出的報告指出今年開始是AI+的時代,可見人工智慧的發展被各大公司看重。

在物聯網時代,要有很棒的服務,才有可能產出受歡迎的系統,而這必須要有很好的大數據跟人工智慧的能力:在大數據裡包含很多影像、影片、語音、網頁跟文件的非結構化與半結構化的資料,要對這些資料做分析,很多時候要利用人工智慧中機器學習的法則協助,而這方面的人才台灣產業界十分缺乏。

發展物聯網需要人工智慧能力,但缺人才

而陳良基部長決定花50億台幣來建置適合人工智慧發展的環境,吸引國際優秀人才來台,讓台灣廠商切入人工智慧的軟硬體產業鍊中,這是一個很好的補強台灣人工智慧能力的方法。

我常常針對物聯網、大數據跟人工智慧主題演講,長期觀察下來,我發現台灣很多企業最大的問題是,很多人還停留在過去只要產品賣得多,就可以賺大錢的思維。

大家不明白物聯網是一個系統,未來產品的走向,將是少量多樣,而且消費者會買產品,是因為廠商提供了好的系統服務,而好的系統服務需要有人工智慧與大數據支持才能做到。

有些老闆甚至認為人工智慧跟大數據只是流行名詞,它們的急速發展跟他的公司無關,這樣的錯誤觀念,希望他們能在看到包括Intel等等各個國外大廠在人工智慧上的積極動作而醒悟。當然,也有很多公司知道人工智慧與大數據的系統太昂貴,不是公司自己建得起的,因此盤踞不前。

台灣不乏大數據和人工智慧人才的相關培育,包括台灣的資料科學年會,還有學界近幾年投入研究人工智慧與大數據,加上台灣也有像沛星互動科技Appier及創意引晴Viscovery等等人工智慧技術的新創公司。

可惜的是,台灣在軟體與硬體都有好的技術與人才,只是兩邊的努力方向不一致或步調搭配太慢,沒能做好整合:我也看到幾家大廠想要自己從頭包到尾做好軟硬整合,卻是硬體主導而不尊重軟體的角色,或是忽視人工智慧與大數據系統建置的難度,而造成軟體人才受不了而出走。當然,學界的人才並沒能跟企業界馬上接軌也是一個問題。

陳良基部長這次的行動,透過台灣建立國家級的大數據與人工智慧中心,希望能幫助這些無法自行建立大數據和人工智慧中心的企業,這就像台積電的晶圓代工一樣,這樣IC設計公司就不必因為要有大資本建立自己的晶圓廠,因而降低了不少門檻。

我認為陳良基部長的50億找國外人才建人工智慧中心,同時可以爭取時間,讓兩邊好好整合以支撐台灣亞洲・矽谷的物聯網生態系系統的需求,這樣,台灣才有機會在未來的物聯網時代再創新榮景。

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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