從實驗開始的Yahoo TV，接下來要用內容電商賺錢了！|數位時代 BusinessNext

看好影音發展，今年將繼續投資軟硬體

邱瀅憓指出，過去這段期間，Yahoo TV學到了三件事。第一是短片異軍突起，直播節目結束後剪成精彩片段的效果非常好。第二是社群同溫層加溫中，許多人都是透過社群接收訊息，社群成為溝通和對話的場域。第三則是Yahoo TV的特色──Y小編。Y小編多是生活娛樂、棒球、電競等特殊領域的愛好者和專家，直播過程中會持續和網友互動。「這是Yahoo直播節目的靈魂人物。」

有了過去的嘗試，在2017年，Yahoo TV除了鎖定中午和晚上的黃金流量時段，繼續開設新節目，在內容電商和新技術上也會更積極投資。

邱瀅憓表示，內容方面依然會從生活娛樂、新聞、財經和運動這四個方向切入，未來將推出沈玉琳主持的《愛情琳不靈》、唐綺陽的《唐綺陽談星室》，吳沛憶、羅智強和視網膜也會加入《新聞風向系列》節目，而部落客宅女小紅則會在《進擊的荷包》中分享理財新知。此外，運動節目則繼續鎖定中職、HBL和電競。除了再度和統一獅合作，Yahoo TV也和富邦悍將結盟，從3月25日到10月期間將直播120場中職賽事。

直播+導購，賣出好成績

有了內容，如何與Yahoo奇摩的強項結合自然成為下一個重點。

雖然邱瀅憓含蓄說Yahoo TV目前「還在摸索」，不過，目前已經展露出一些成績。適逢Yahoo奇摩購物中心13周年慶，Yahoo TV開設了《好康一起購》直播節目，由沈玉琳和韋如主持。節目中加入「看得到買得到」功能，使用者只要點開邊框就會看到推薦商品，點入商品後會連結到購買頁面，可直接下單。Yahoo奇摩表示，在直播加持之下，EDWIN迦績牛仔褲銷出數百條，NOKIA 6手機預購組合也被搶購一空。

此外，邱瀅憓也預告，今年4月中Yahoo TV將啟用Yahoo TV Studio數位攝影棚，原則上未來大多數節目都會在這座攝影棚拍攝，而這也將成為美國以外的Yahoo海外首座攝影棚。加碼投資，也宣示了Yahoo奇摩對內容力的重視。

隨著代理式AI（Agentic AI）快速發展，人工智慧的角色也從被動問答的對話工具，轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面；兩者根本的差異在於，前者仍須仰賴使用者逐步下達指令，後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務，品牌競爭的對象便不再限於消費者，也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此，「Business to Agent」（B2A）成為當代企業必須面對的新命題，為了擁抱嶄新的思路，跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇，以「數據領航：AI時代的真實價值」為題，邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖，一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端，搶佔AI先機。

不只SEO，還要GEO！企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期，新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說，若AI是一場棒球賽，目前僅走到第三局。這意味著，只要企業採用率持續攀升，尚且毋需擔憂AI泡沫化；反之，AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過，程世嘉也提出「智慧通膨」的現象，他表示：「各大廠不斷推出新模型，資本支出也不斷提升，但使用成本並沒有因此下降，因為算力供不應求；不過長期來看，成本曲線一定會往下走，未來AI智慧會像水龍頭一樣，打開就有。」

隨著AI逐步普及，使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調，搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO，更需布局GEO（生成式引擎優化），提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異，及早掌握規則者，才能在新流量分配中卡位。

迎戰Business-to-Agent，如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利，關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症，大家都很急著導入AI工具，但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為，AI專案應如培訓新進員工，結合商業策略與數據資產雙向評估，才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎，企業的AI就會是空中樓閣。」他強調，雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud，看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本；而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus，定位為策略中樞與營運大腦，即立基於此。

然而，架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出，全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型，關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此，企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace，構成Google所主張的「代理型工作轉型」（Agentic Workplace Transformation，AWT）主軸，讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理，並恪守數據主權歸屬企業的原則，讓企業級AI能真正發揮效益。

當企業打穩內部地基，外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次，近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出，「B2A」（Business to Agent）的時代來臨，當AI代理主導決策時，看重的是API串接流暢度與數據結構化程度，企業必須從爭取「被看見」的SEO排名，走向爭取「被推薦」的AI清單，並進一步走向「被選擇」。其中，信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

從洞察到執行，iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地，關鍵在於底層數據是否可信。對此，iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構，正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境，品牌需要建立的，是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢，代表品牌對人的理解；Kuroma則從AI搜尋視角，分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現，代表對AI的理解；兩者合力，讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台，將洞察轉化為具體行銷執行，使每一次決策都能以數據驅動、持續優化，協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

最後，在論壇壓軸的高峰對談中，程世嘉強調，當前正是典範轉移的關鍵時機，如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利；他認為，這同樣是企業重生的契機，提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其，AI轉型已非單機運作所能達成，企業應優先建立基礎建設與治理架構；當自身能力有限，也須慎選合作夥伴、借助外部資源，並在安全可信任的前提下，實現共同成長。