企業受災戶的重建之路──當產業被新科技連根拔起
企業受災戶的重建之路──當產業被新科技連根拔起

我們正處於市場,大自然,科技摩爾定律三大因素同時加速的時代…。如果你或企業故步自封因此被淘汰,這是破壞(disruption)。但如果是整個環境改變的速度快到所有人都跟不上,無法適應,那就是錯位(dislocation)。--湯馬斯·佛里曼(Thomas L. Friedman)《謝謝你遲到了》

相信工作十年以上的朋友們,對於佛里曼的這段話都會認同得不得了。現在的世界太快了,不僅是瞬息萬變,很多領域更改變了原來的運作方式。在我們還沒能熟悉變化以前,產業又發生更多的變化。我們常常疑惑,是不夠聰慧沒能適當的調整自己?還是世界錯位了,讓我們只能傻傻的呆在原地,不知所措?

這種變動裡受害最深的是企業主,因為他是企業在汪洋中前進的船長,不知道到底自己的努力,可否抵擋下一波的大浪來襲不被淘汰?還是世界加速快到無法抵擋,整個產業已經錯位必須完全重組?只留下驚愕的自己,戰戰兢兢指揮調度,沒人知道該怎麼辦,但還是得打起精神下命令想辦法。但是,真的有辦法可想嗎?

如果有天你也面臨這樣的窘境,你會選擇挺住頑強抵抗,或者選擇黯然離場呢?

David是我在電視產業時代的好友。他與夥伴們曾經有過輝煌年代,二十年前錄影帶店滿街是的年代,大紅的歷史劇《雍正王朝》一系列的DVD就是由他們發行,更創下單項產品淨利破億的神話。

曾幾何時,我們都不記得家裡的DVD機器多久沒有使用了,早忘記家裡旁邊的百視達、亞藝錄影帶店何時消失,連當年號稱高科技的光碟股中環、錸德也光環盡失。

簡單的說,整個DVD錄影帶產業幾乎被連根拔起。然而,被破壞後,產業新的出路該是什麼?錯位重整後,相關替代的產業出口又是什麼?得到的答案常是烏雲籠罩,很多人思考,卻太少人能解答這個問題。

砍掉重練,談何容易?

這樣的劇變下,David算是高手了,近年還可以發行像劉真國標舞影帶教學這類的節目賺錢,但連他這種產業死忠者也都認清該要轉型。

不過,轉型談何容易?

David說,「我們五年級生是個夾心餅乾,生長在傳統產業當家的時代,開始入社會見到電腦科技發展,台灣代工發展起飛的榮景,一切那麼美好。等到自己做老闆世界卻變了,網路科技、電商經濟、手機行動通訊、App社群、Fintech…,等我們好不容易懂一個專業技術,這個專業又進化了。我發現自己的企業建築在地震斷層帶,一不小心就被吞沒。但誰來告訴我哪裡是安全的區域?」

沒有了DVD產業,手中的節目內容短時間又無法在網路上賺到錢,確實讓David傷神了很久。最後他體認到必須完全放棄過去的一切,重新來過。可是,放棄累積重新來過,這要多大的勇氣!

他形容自己像是在地震區的受災戶,一切都得重建。重建企業不難,難的是要重建自己的信念,因為根本沒有足夠的知識猜測未來會怎樣。

想過放棄嗎?David說,他當然想過,產業都消失了,放棄的話沒有人會怪你。但是中年的企業家不像年輕創業者,沒有包袱,輸了雙手一攤,承認失敗再重新來過。

「Ray,我們都在走獨木橋,回不了頭。你只能往前,爬也要爬向前…你身上背負太多東西,背負太多人了!」。因此,只能咬牙向前!

怎麼辦?他問自己能創造不會被科技轉變打倒,甚至能靠新科技更上一層樓的核心價值嗎?他思考DVD只是載具,所以容易被消滅,真正的核心應該是讓消費者能喜愛的內容。

他發現教育類的內容裡,兒童產品最不受科技載體的變化影響,也是大人最願意花錢的。那何不就來做這個吧!

怎麼做呢?他開始做調查,發現幼稚園到國小低年級4至8歲是人生智力發展最關鍵的階段,也能發現每個小孩智能性向的差異與強弱,而且父母最願意在這階段讓小孩學習才藝或各項活動,如果能有方法告知家長這件事情,那應該就有市場需求。
那就在這裡挖寶吧,David這樣決定。

企業重建,會是另一個險境?

為了這件事情,他跑遍了全國有幼教職能專業的大專院校,請教學有專精的學者,也得到學者的認同與支持,教授們都認為如果有廠商願意幫忙做出這樣的內容,肯定可以讓很多小孩獲益,因此很多大學教授願意在學術上支援David,並鼓勵他申請並獲得了經濟部工業局的專案補助。讓他渡過無事可做的難關,更是學習新知識的起點。

因為拍攝舞蹈教學光碟的緣故,David幾年前就接觸到3D製作與虛擬實境拍攝技術,讓影片學習者從各個角度學習舞姿。他深深折服於數位科技的進步,毫不猶豫的認為未來就該用這些新技術來做兒童教學內容,花了大錢製作兒童智能發展的學習課程,例如讓小孩透過內容學習專注力。儘管辛苦,他卻總是說服團隊這是條商機無限的新道路。

當公司所有人都轉向新道路,風風火火的埋鍋造飯一年後。產品銷售出現了大問題,3D節目內容做的很棒,確實也能幫助孩童,但就是賣不好。因為沒有人知道到底自己的小孩要加強什麼智能?語文、邏輯、空間動感智能的學習到底是什麼?小孩不懂也不愛,因為不好玩。

最後他的通路可能又要變成DVD學習套書銷售,又得擔心網路上有人上傳影片。繞了遠路竟然又走回老路去了,但全公司花了重本在此,已經無法回頭了。David自責想得不夠清楚,而把公司帶入險境,他為此困擾不已!

正在頭痛不已之時,家中可愛的女兒拯救了他跟整個公司。一天晚上,女兒們請他一起玩家裡遊樂器裡的體感遊戲,並且抱怨爸爸已經好久沒有陪她們玩耍了。帶著歉意陪家人又練身體的心情,玩著玩著卻越來越投入,開心了一個晚上。

突然他靈光一現,玩樂才是小孩子最棒的學習。如果讓老師、家長帶著小孩像參加兒童樂園的心情來玩樂,等玩樂結束,同時又能知道自己小孩的智能分析,再針對個別需要開出加強的課程,肯定是一個很棒的體驗。他終於明白,他的核心價值是服務,幫助父母用最輕鬆的娛樂來了解小孩的性向,而不是強迫學習。

重建之路再次啟動,他說服同事用體感遊樂器把艱深的學習變身小朋友的遊戲館。再把學術上的觀察取樣融入遊戲中,比如說從跳水池找路的遊戲來了解小朋友的專注力,用臉部辨識在跳舞時間觀察小朋友的動覺智能,堆立體積木了解空間智能。

雲端的數據分析科技這次幫上大忙,只要小朋友手上戴著感應手環,搭配入場前的基本資料配套。活動中的反映數據都會被上傳到網路上,然後比對學術界研究許久的各項兒童智能的平均標準,而能達成客觀的評估每個小孩在性向上的特質。

從此,David的產業搖身一變,成了遊樂園,小朋友真的就能像到樂園玩一樣的心情,只要玩耍。家長也不必強迫小孩學習,在遊樂中就可以了解寶貝各種智能發展的狀態。

為了不讓世界淘汰自己,這五年來他面臨煎熬,強迫改變自己與企業。從學術中了解兒童智能的專業,學習使用體感遊戲系統,從師資、小孩進場引導、戴上手環、遊戲關卡的動線到連結大數據跑出報表,甚至如何開門市,或者蹲下身體跟小朋友說話、思考到底是糖果還是獎狀更吸引兒童等等,一步步學習每個環節。

2017年2月,優寶體感樂園在台北的京華城開幕,開放給4至8歲的小朋友來玩耍。這種讓小寶貝盡情玩樂,又同時收集多元智能數據給家長參考的樂園,吸引很多家長與幼教工作者帶著小孩入園參觀。

David說,最開心的是他現在工作時聽到的都是兒童的笑聲,同時已經得到很多幼稚園校外教學的預約,甚至已經有幼教業者前來洽談在中國巡展的合作機會。

David謙虛的說,現在他還沒有成功,也不知道是否能從此一帆風順,但目前的發展讓他有信心面對挑戰。因為經過辛苦改造後企業的核心競爭力,已經是融合行動網路技術與兒童成長專業及親子樂園的多元服務,好像不再害怕世界錯位的震撼了!

經過痛苦的蛻變後,這個一切加速,別人還無法因應的年代反而是他的好機會,他期許自己,加足馬力進入領先群。

「我是個產業被連根拔起的企業受災戶,但現在我感謝這個災難讓我一切重來,才能找到新樂園。痛苦的時候,信念很重要,如同球賽的勝負往往不是在結束時分勝負,只要你或對手放棄努力,比賽就已經結束了!」David做出總結。

如果你也在企業受災戶的處境,你能逆境重生嗎?

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新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!
新北首間 AI 科技高中!錦和高中導入羅技電子 Rally Board 65 打造「移動任意門」,讓世界走進教室!

深夜11點,多數高中生可能已經準備熄燈就寢,但新北市錦和高中的 AI 基地教室卻燈火通明。原來,錦和的老師、學生,正利用 Logitech 的會議室解決方案 Rally Board 65,和遠在美國科羅拉多州、有 17 小時時差的 Kent Denver School進行視訊。兩校學生在螢幕上熱切分享文化習俗與校園趣事,教室氣氛熱絡。

在錦和,這樣跨越時區和國界的「深夜國際教室」,並非偶一為之的特殊活動,而是透過台美教師討論規劃,有系統制度的國際交流日常。

事實上,作為新北市政府教育局認可的全新北市首間「AI科技高中」,近年來,錦和在數位轉型、科技教育上多有著墨。從生生用平板、建置全校數位互動軟體,到引進被師生譽為「移動任意門」的 Logitech Rally Board 65,錦和正以活潑、彈性的數位學習策略,重新定義未來教室的模樣。

注入數位學習DNA,翻轉傳統教學模式

但錦和的數位轉型並非一蹴可幾。早在疫情期間,錦和高中校長張純寧就意識到,數位教學不是選擇題,「因應數位浪潮、社會趨勢,我們一定得這麼做!」當時,她大刀闊斧將行政人員分組,手把手協助全校老師跨越科技門檻、熟悉線上教學,成功將「數位 DNA 」注入錦和。

如今,走進錦和的課堂,會看到生物老師利用平板搭配 AR 擴增實境技術,將圖像化為立體,讓學生直觀地觀察昆蟲解剖構造和心臟血液的流動;數學老師則透過 VR 虛擬實境,設計「密室逃脫」遊戲,讓學生在解謎中,學著邏輯推演;公民老師更帶著學生投入田野調查,將時事探討結合數位資訊,提升學習興趣。

「錦和的老師,幾乎都已經完成 AI 的增能研習。」張純寧透露,學校在將數位工具融入教學之餘,更和淡江大學合作開發專屬的「AI 倫理素養手冊」,並列為校定必修課程,目的是確保學生在擁抱 AI 的同時,也能建立正確的價值觀。

引進 Logitech Rally Board 65,打造無縫國際交流體驗

而隨著數位學習的版圖不斷擴張,近來,錦和面對的新挑戰,是為學生創造「無縫的國際交流體驗」。

為了讓學生有機會開口說外語、和世界接軌,錦和申請校園雙語計畫子計畫三,採購Logitech Rally Board 65,方便與美國、法國等國的姐妹校線上交流。但過去,要進行高規格的遠距教學,學校必須斥資打造一間固定的遠距教室,裡頭還得裝設投影機、追蹤攝影機和收音設備,不僅空間受限,設備盤點、維護也是行政人員的夢魘。

錦和高中圖書館主任吳孟仁解釋,如果讓學生一人用一台筆電視訊,只要有一位學生的設備出狀況,或是網路連線有問題,老師就必須先中斷課程,接著再像個工程師般,協助學生一一排除障礙;若採用多人在同一鏡頭前發言的模式,傳統的視訊鏡頭又無法照顧到每一個人,導致交流缺乏臨場感。

#1 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
吳孟仁表示,學生為參與跨國交流,常於夜間上線,展現高度投入與國際視野。隨著數位工具融入學習,學生更主動表達、協作與創造,培養面向未來的關鍵能力。
圖/ 數位時代

「我們要的,是一款將使用門檻降到最低、讓老師容易上手的數位工具。」張純寧指出,本學年藉由校園雙語化計畫與參與教育部高中優質化數位前導學校計畫的契機下,錦和偶然接觸到 Logitech Rally Board 65,結果意外發現,Rally Board 65 能徹底解決跨國交流的痛點。

#2 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
Logitech Rally Board 65 結合 65 吋觸控螢幕與 AI 視訊技術,搭配移動式腳架,有效解決跨國交流溝通挑戰。透過 AI 與數位工具導入,學生培養跨域協作與問題解決能力,學習成果不再侷限於考試。
圖/ 數位時代

Rally Board 65 作為專為新世代協作而生的全功能,配有 65 吋的 4K 超高畫質觸控螢幕,還有兩支無須配對、充電的隨插即用數位筆,讓師生能輕鬆在白板上書寫、共編討論。鏡頭、麥克風和揚聲器一體成型的配置,打破了過往需要拼拼湊湊各項硬體的限制;內建的「RightSight 2」智慧取景技術,不僅能自動追蹤並清晰框選正在發言的師生,學生不再需要擠在一個小小的筆電鏡頭前,也不用傳麥克風,只要像平常聊天般自然發言即可;另外,「RightSound 2」智慧調音技術則能透過 AI 回音抑制技術,過濾背景噪音,確保討論過程不受環境音干擾,讓跨國溝通有如面對面交流般清晰。

#3 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
錦和高中透過視訊設備,與長期有往來的美國肯特丹佛學校進行即時交流,科技賦能教育場景,讓跨國學習成為日常。
圖/ 數位時代

張純寧特別提到,Rally Board 65 擺脫傳統需固定於牆面的限制,只要裝上專屬推車腳架,就能任意移動,「Rally Board 65 最大的優點,是『可攜』!讓我們隨時隨地都能在學校的任何一個地方,創造『教學角』。」她笑稱,要是學校裡多幾台這樣的設備,等於多蓋了幾間多功能教室。不僅具備高度機動性,Rally Board 65 在安裝與視角上也同樣靈活,支援桌面、壁掛等多元配置,螢幕亦可雙向翻轉,根據需求調整上下視角,輕鬆融入各種教學情境。

同時,Rally Board 65 還有「免學習」的特性,「插電就能用,老師完全不用特別學習。」吳孟仁分享,現在的台美跨國連線,即便安排在夜間11點,學校也不必指派資訊人員留守,老師自己就能輕鬆開機、主持課程,大幅提升設備的使用率與教學彈性。

軟、硬體設備的升級,最終仍要回歸學生的成長。張純寧表示,當學生具備強大的數位協作能力,並習慣在虛實整合的環境中表達自我時,「你會明顯發現,沒有學生再躲在角落了!每個人都必須、也樂於站出來展現自己。」比方說,在自然科探究與實作的全年級發表會裡,學生是以「線上共編」模式,繳出成果;原先對寫程式一竅不通的社會組學生,經過 AI 課程上的學習,現在竟然能運用 AI 工具,協助弱勢團體、公益組織開發出線上的「記帳系統」。

#4 羅技_第一篇(錦和高中)_115126
張純寧表示,穩定且符合使用習慣的數位工具,是支撐長時間教學與行政工作的關鍵。透過羅技鍵盤滑鼠符合人體工學的設計,在高工時及高強度的辦公室工作下,保持舒適與效率。
圖/ 數位時代

從最初克服線上教學的陣痛,到成為新北市首間 AI 科技高中,以及引進 Rally Board 65,錦和用實際行動證明,只要具創新教育思維、善用多元數位工具,就能打破空間、時間限制,為孩子們打造一座與世界無縫接軌的未來校園。

從理念到實踐,打造未來教學場域。歡迎教職員夥伴預約參觀 Logitech 展示中心,了解更多 AI 教育解決方案:https://360theredmarker.com/vt/logitech-taipei/

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