[香港現場] 直擊亞洲最大硬體新創展區「創客空間」!
[香港現場] 直擊亞洲最大硬體新創展區「創客空間」!

如果說,美國消費電子大展(CES)是概念產品、技術的實驗大秀,能幫新創團隊打開第一波知名度;那麼在香港舉辦的「環球資源電子產品展」(Global Sources Electronics)就是第二波浪頭,將硬體新創團隊準確推薦給買家的購物盛宴。

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圖/ 吳元熙/攝影

環球資源電子產品展屬於B2B貿易專屬的採購展,由美國納斯達克上市公司,(NASDAQ: GSOL)環球資源舉辦,每年分兩季進行。今(11)日開幕的春季展會,展示超過3,600個攤位,其中最吸睛的就是專屬硬體新創的特區「創客空間」(launchpad),共有200個以上的新創團隊秀出產品。

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圖/ 吳元熙/攝影
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圖/ 吳元熙/攝影

首先亮相的,雖然是香港團隊,製造能量卻擺在中國大陸南方的廣州。Move it號稱是全球第一台智能家庭健身設備,利用兩根棍狀感應器,可以讓消費者在跳繩、伏地挺身、滾輪、划船運動時,知道自己的動作正確性與消耗熱量,不過單價並不便宜,換算成新台幣接近八千元。

羅雅光科技 一
圖/ 吳元熙/攝影
羅雅光科技
圖/ 吳元熙/攝影

另外也有廈門羅雅光科技推出的牙齒檢測器,將類似牙刷大小的檢測器放入口中,會發出螢光照出蛀牙位置,接著能透過自動照相儲存,並發送給附近的牙醫師存檔診療。羅雅光科技執行長蔡青表示,目前在上海、廣州都已經和數百名醫生合作,廈門也有幾十位的醫師加入行列。

若以這次總參展團隊來看,至少有90%來自中國大陸。環球資源電子產品總裁黃譚偉說,「上午來參展,下午看工廠。」這句俗語就是用來形容買家到香港認識產品後,能馬上到深圳、廣州、廈門巡廠的的緊密合作關係。

秀明星商品!Indiegogo擺攤助陣

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圖/ 吳元熙/攝影

在網路上要去哪裡找最多、最新的硬體產品,募資平台肯定是不少科技粉的第一選擇,環球資源高級經理黃振南認為:「募資平台被認為是硬體產品的最佳實驗場域,但我們卻是他們最好的線下推廣夥伴。」因此創客空間找來美國募資平台Indiegogo合作擺攤,今年已是第二年合作,共有8個團隊代表出席,

glance智慧時鐘是新加坡團隊的創意,結合穿戴式手錶和智慧型手機,可以讓時鐘化身成個人秘書,舉凡當天行程、走路步數、天氣、甚至Uber抵達,都可以透過LED顯示提醒。

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圖/ 吳元熙/攝影
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圖/ 吳元熙/攝影

迷你機械手臂uArm Swift,三月份才剛在Indiegogo創造95倍的超標募資金額,這次來到創客空間也相當受到關注。能取放東西、3D列印、雷射雕刻的新產品,來自中國工廠大本營—深圳。

Indiegogo攤位中,也有台灣新創公司出現。儘管前陣子的出貨風波引發不少爭議,但旅行壓縮收納器VAGO的產品創意,過去成功在Indiegogo衝出48萬美元的募資好成績,這次來到創客特區,也相當受到矚目。

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圖/ 吳元熙/攝影
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圖/ 吳元熙/攝影

VAGO團隊成員表示,產品在台灣都已經出貨完畢,未來會更努力提升品質和製造流程,這次展會有不少歐美廠商都對他們很感興趣,也正在和日本洽談代理權。

紫牛協會帶隊找買家,台灣團出陣

台灣新創的亮眼表現不只如此,元盛生醫Vescir開發出來的攜帶式皮膚檢測儀被選為創客空間最佳產品設計獎,成功脫穎而出。

Vescis
圖/ 吳元熙/攝影

紫牛創業協會理事長蔣志薇認為,香港的資本市場還是比較友善,找投資、找買家都相對容易。畢竟,國際化已經太久的時間了,「光是創業家,就有35%是外國人。」因此,即便台灣也有採購展,新創團隊飛到香港參展的曝光效果還是來得比較好。

這次紫牛協會一共補助六家新創團隊到香港參展,雖然並沒有統一主題,也並非全硬體創業,卻仍然吸引不少買家注意。

小綠草團隊
圖/ 吳元熙/攝影

市面上不乏能保持平衡的自拍器、自拍棒,但小綠草科技透過自主研發晶片,能讓自拍產品在拍視訊、照片時自動追蹤人臉,目前使用相關客戶出貨量已經突破10萬支。

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圖/ 吳元熙/攝影

碩擎科技Serafim Tech推出的雷射投影鍵盤,除了支援中文,還可以切換成鋼琴等不同樂器,主對光學技術,是台灣這次參展的軟硬整合團隊代表。

asta360
圖/ 吳元熙/攝影

另外,Asta360環物拍攝則希望解決360度攝影的商業應用困境,只要將物品放置旋轉台上,利用官方APP拍攝,幾秒內便能夠製作出無死角照片,他們認為這將是未來電商的行銷利器。

cloudmile
圖/ 吳元熙/攝影

就連才剛拿下六千萬A輪融資的雲端團隊CloudMile,也選擇到場找尋潛在合作對象。

「台灣團隊缺乏國際行銷能力」

對香港人來說,台灣團隊的魅力,跟深圳其實很不一樣。

「兩邊都擁有很好的製造水平,但台灣的設計感比較好,工程師優秀,唯一缺乏的是國際行銷能力。」黃振南以環球資源辦展的豐富經驗判斷,台灣硬體新創如果到香港爭取曝光,會比深圳有更高的機會受到青睞。未來每一年的展會,他們期待有更多的寶島創業夥伴,一起加入他們。

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

Website: https://seller.alibaba.com/tw

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Spotify: https://open.spotify.com/show/7IJmBg9V8hjsjxyFPRxmDI?si=66gqnCx2TqiQ91fSWoUqyQ

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