[香港現場] 直擊亞洲最大硬體新創展區「創客空間」！|數位時代 BusinessNext

如果說，美國消費電子大展（CES）是概念產品、技術的實驗大秀，能幫新創團隊打開第一波知名度；那麼在香港舉辦的「環球資源電子產品展」(Global Sources Electronics)就是第二波浪頭，將硬體新創團隊準確推薦給買家的購物盛宴。

環球資源電子產品展屬於B2B貿易專屬的採購展，由美國納斯達克上市公司，(NASDAQ: GSOL)環球資源舉辦，每年分兩季進行。今（11）日開幕的春季展會，展示超過3,600個攤位，其中最吸睛的就是專屬硬體新創的特區「創客空間」（launchpad），共有200個以上的新創團隊秀出產品。

首先亮相的，雖然是香港團隊，製造能量卻擺在中國大陸南方的廣州。Move it號稱是全球第一台智能家庭健身設備，利用兩根棍狀感應器，可以讓消費者在跳繩、伏地挺身、滾輪、划船運動時，知道自己的動作正確性與消耗熱量，不過單價並不便宜，換算成新台幣接近八千元。

另外也有廈門羅雅光科技推出的牙齒檢測器，將類似牙刷大小的檢測器放入口中，會發出螢光照出蛀牙位置，接著能透過自動照相儲存，並發送給附近的牙醫師存檔診療。羅雅光科技執行長蔡青表示，目前在上海、廣州都已經和數百名醫生合作，廈門也有幾十位的醫師加入行列。

若以這次總參展團隊來看，至少有90%來自中國大陸。環球資源電子產品總裁黃譚偉說，「上午來參展，下午看工廠。」這句俗語就是用來形容買家到香港認識產品後，能馬上到深圳、廣州、廈門巡廠的的緊密合作關係。

秀明星商品！Indiegogo擺攤助陣

在網路上要去哪裡找最多、最新的硬體產品，募資平台肯定是不少科技粉的第一選擇，環球資源高級經理黃振南認為：「募資平台被認為是硬體產品的最佳實驗場域，但我們卻是他們最好的線下推廣夥伴。」因此創客空間找來美國募資平台Indiegogo合作擺攤，今年已是第二年合作，共有8個團隊代表出席，

glance智慧時鐘是新加坡團隊的創意，結合穿戴式手錶和智慧型手機，可以讓時鐘化身成個人秘書，舉凡當天行程、走路步數、天氣、甚至Uber抵達，都可以透過LED顯示提醒。

迷你機械手臂uArm Swift，三月份才剛在Indiegogo創造95倍的超標募資金額，這次來到創客空間也相當受到關注。能取放東西、3D列印、雷射雕刻的新產品，來自中國工廠大本營—深圳。

Indiegogo攤位中，也有台灣新創公司出現。儘管前陣子的出貨風波引發不少爭議，但旅行壓縮收納器VAGO的產品創意，過去成功在Indiegogo衝出48萬美元的募資好成績，這次來到創客特區，也相當受到矚目。

VAGO團隊成員表示，產品在台灣都已經出貨完畢，未來會更努力提升品質和製造流程，這次展會有不少歐美廠商都對他們很感興趣，也正在和日本洽談代理權。

紫牛協會帶隊找買家，台灣團出陣

台灣新創的亮眼表現不只如此，元盛生醫Vescir開發出來的攜帶式皮膚檢測儀被選為創客空間最佳產品設計獎，成功脫穎而出。

紫牛創業協會理事長蔣志薇認為，香港的資本市場還是比較友善，找投資、找買家都相對容易。畢竟，國際化已經太久的時間了，「光是創業家，就有35%是外國人。」因此，即便台灣也有採購展，新創團隊飛到香港參展的曝光效果還是來得比較好。

這次紫牛協會一共補助六家新創團隊到香港參展，雖然並沒有統一主題，也並非全硬體創業，卻仍然吸引不少買家注意。

市面上不乏能保持平衡的自拍器、自拍棒，但小綠草科技透過自主研發晶片，能讓自拍產品在拍視訊、照片時自動追蹤人臉，目前使用相關客戶出貨量已經突破10萬支。

碩擎科技Serafim Tech推出的雷射投影鍵盤，除了支援中文，還可以切換成鋼琴等不同樂器，主對光學技術，是台灣這次參展的軟硬整合團隊代表。

另外，Asta360環物拍攝則希望解決360度攝影的商業應用困境，只要將物品放置旋轉台上，利用官方APP拍攝，幾秒內便能夠製作出無死角照片，他們認為這將是未來電商的行銷利器。

就連才剛拿下六千萬A輪融資的雲端團隊CloudMile，也選擇到場找尋潛在合作對象。

「台灣團隊缺乏國際行銷能力」

對香港人來說，台灣團隊的魅力，跟深圳其實很不一樣。

「兩邊都擁有很好的製造水平，但台灣的設計感比較好，工程師優秀，唯一缺乏的是國際行銷能力。」黃振南以環球資源辦展的豐富經驗判斷，台灣硬體新創如果到香港爭取曝光，會比深圳有更高的機會受到青睞。未來每一年的展會，他們期待有更多的寶島創業夥伴，一起加入他們。

企業高速成長，市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲，但真正決定企業能走多遠的，往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年，諾億保經的全年保費規模約28億元，隔年直接翻被衝破60億，今年，更預計挑戰120億到150億大關，強勢躍居台灣前十大保經公司；業績快速成長的同時，諾億保經的組織配置也很精實：外勤業務團隊約500人，負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是，隨著營收在短時間內翻倍，受到考驗的不只是業務能力，也包括後台系統、資訊設備、網路、資安，以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言：「客戶資料是諾億保經的核心資產，特別是我們以投資型保單為主力業務，對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外，隨著營運規模擴大，金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高，必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後，諾億保經做了一個重要決定：不從零自建IT團隊，而是採取資訊外包模式，提供企業擴展所需的支援。

諾億保經總監張維倫表示：「我們需要合作夥伴提供完整支援，自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力，還能提供一站式服務，因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具：先清查環境盲點，再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織，很常陷入一個迷思：市場上出了什麼新工具、新架構，就急著導入；然而，自由系統的作法是先回歸營運本質：盤點現況。

在雙方正式簽約前，自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境，找到一個最急迫的營運隱患：內勤行政人員與外勤業務人員，竟在辦公室內共用同一套網路網段，這意味著外部裝置一旦連網中毒，極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統，為降低風險，自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割，在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯，也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出：「諾億的認證合規由專職顧問主導，但底層關鍵的端點偵測回應（EDR）、託管偵測回應（MDR）、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點，全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』（Visibility），讓風險一目了然。」

對諾億保經來說，資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎，卻不是公司的核心業務，如果自行建立完整IT部門，不僅要負擔人力成本，也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力；相較之下，將這些工作交給自由系統的專業團隊負責，諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今，我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口，也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻：雲地協同架構，讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後，諾億保經開始將資源放到下一階段：如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端，諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出，一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊，與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」，不如透過AI模擬動態情境，讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策；甚至，將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境，模擬面臨資金缺口時，抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響，讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程，被轉化為AI互動式推演，讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練，大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面，傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程，也交由AI與自動化工具處理，助理僅需做最終核對與歸檔，使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中，自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調：「金融保險業涉及大量機敏個資，絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此，自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」，例如，哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論，並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制，讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說，從28億飆升至百億規模，諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度；而自由系統則證明了託管服務（MSP）已不再只是被動的修電腦與顧網路，更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上，不可或缺的最佳夥伴。