好用的Hashtag,還是行銷術語?從Facebook熱門文章看「大數據」的真相
好用的Hashtag,還是行銷術語?從Facebook熱門文章看「大數據」的真相

最近在參與某個大型專案計畫時,由於專案規格中清楚提及「大數據」這三個字,所以有榮幸聆聽各方陳述。陸續聽到一些說法後,我開始困惑:到底對一般民眾/公司組織/政府單位而言,什麼是大數據?大家在講大數據時,其實說的是什麼?為了解答困惑,我跨越同溫層,透過Facebook的一些熱門文章來做示範閱讀。

首先,經濟部有篇關於大數據的文章〈綠能生活 環保節能好簡單〉,近七天內獲得2千人按讚、超過1千次分享。但這篇文章其實不是「文章」,而是經濟部委外公關廠商所辦理的「推廣活動」;累積的按讚數積點,等於他們的業績指標。大數據在這裡是一種「行銷術語」,用來拉近跟使用者之間的距離。這跟經濟部沒有關係,在底下按「讚」的觀眾,也跟會去內容農場轉載心靈雞湯文章與長輩圖沒有不同。

第二篇獲得1,536人按讚、322次分享的文章,是聯合新聞網引述台大法律系教授李茂生對蘋果日報檢視臺中市政府建設局種樹業務造假業績新聞的點評。這篇沒有採訪當事人、也沒有原生發掘新聞努力的「回收新聞」,其標題是:〈台中種樹像種菜 李茂生:台灣最大優點是花大錢造數據〉;新聞標籤中,小編加上了#大數據的註記。

這種大數據的分類標籤與註記,是作文比賽與浮濫作為衝刺無意義績效業績的換句話說,像是種嘲諷與無奈。大數據在此是一種「負面形象」,泛指所有造假製造結果的政府或官方研究。李教授本來對監獄議題有所指,卻只被留下酸文段落民眾享用轉貼,媒體對於自己在其中扮演角色的低度自覺,也是相當令人讚嘆。

再接下來是立委姚文智參加「大數據應用金融高峰圓桌會議」,藉此對市政從大數據走向「深數據」(「將各項日常資料的蒐集、分類等,透過專業者的比對,篩選出有用的資訊並據此推動政策。」)做出評論,也對現任市長的iVoting成效不彰作出批評。立委余宛如則公開撰文批評主計總處作為幕僚單位將低薪元凶歸因於「製造業出走」,提供錯誤資訊資料給主管機關做政策參考,低估了金融服務業對經濟的貢獻,也錯估已經自動化、「大數據化」的製造業角色,政府自己內部是最大的阻力角色。這兩篇文章分別獲得了上千人按讚十餘次分享、300多人按讚與20多次分享。最後一篇是由台灣資料科學年會小編引用CMoney投資網誌(他們又授權改寫自草根影響力新視野,參考自104資訊科技所撰寫的文章)內容農場文章,闡述數據時代各行各業職缺含金量「行情」情報。這篇文章有300人次按讚、76次分享。

從這些文章看來,所謂的大數據其實是一種「行銷術語」,對台灣政府或官方製造數據的一種令人尷尬的嘲諷,對美國與中國的科技進展其中一種紮實的硬科技,很難應用在台灣在地眼前事務的一種方法,也是民間領先於政府、已經採用的一種先進科學技術方法。它更是未來的重要現象,得以對現在的觀眾恐嚇取財的一種重要觀念。

然而大數據除了運用工具、針對開放網路內容發展出一套方法論去蒐集與整理資料之外,更包括「資料擁有者」透過開放服務來設計使用者,讓使用者藉由運用服務留下數位足跡,進行後續的運用。政府也宛如資料擁有者一樣,在很多議題上提供應用、召喚民眾參與,只是在角色上更為受到法律與行政制度上的規範與監督。如今在國際間熱議的數位經濟、台灣也有立委在推動數位經濟基本法,其實背後的重要問題就是資料擁有者該如何被適切、有效地規範,因而如何發展數位經濟。

當民眾或廠商有類似的想法:「大數據不需要自己擁有資料,就是去各大討論區取得內容後加以比對的結果」,基本上就是把大數據降低層級,變成一種比對開放網路內容的工具;無視於資料內容擁有者的差異屬性,也無法區辨資料的特徵與訊號判讀與調校的意義。拔掉了莊家角色,這裡面怎麼可能有任何金礦呢?「買櫝還珠」也就算了,更慘的應該是完全喪失「作為資料擁有者的想像」,涓滴的點擊與互動都付諸東流。

大數據的技術典範,應該要讓各行各業都能夠有機會運用到,知道資料經濟對於從現在到未來、網際網路連通的世界之重要性。文化內容、飲食口味、時尚風格,這些人類生活的剛性需求,在電商活動十多年來不斷的演進下,底層早已發展出由新技術典範所替換、支撐起來的資料經濟。而能源利用,數位內容製作與全球發行等,每一項挑戰,都在召喚創新者如何重新設計我們未來的理想生活。

如果我們有機會能夠更為直接、清楚與客觀地闡述列舉大數據內容,讓人們不僅止於自嘲與酸人、不僅批判同時還建構更為務實的大數據論述,構想自己作為資料擁有者的策略,是否我們會有更多機會如實地擁抱這未來趨勢呢?

關鍵字: #大數據
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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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