人比人氣死人?調查指五大社群媒體中Instagram最傷青少年心理健康
人比人氣死人?調查指五大社群媒體中Instagram最傷青少年心理健康
2017.05.23 | Facebook

如果說吃油炸食物、燒烤傷身,那你知道哪一個社群媒體(social media)最傷害心理健康嗎?

Instagram對精神健康傷害最大!

英國慈善機構「皇家公共衛生學會」(Royal Society for Public Health),最近針對1,500名、14-24歲的青年做了一份「#StatusOfMind」研究,想知道人們最常使用的五款社群媒體對心理健康有何負面影響。

#StatusOfMind
英國皇家公共衛生學會(Royal Society for Public Health),最近針對1500名、14~24歲的青年做了一份「#StatusOfMind」研究。
圖/ Royal Society for Public Health

參與研究的青年需要回答14項問題,針對每個平台對焦慮、抑鬱、孤獨、霸凌及身材等問題給出評分,最後結果顯示,YouTube對青少年的精神健康有正面影響,Instagram則是排名吊車尾,被認為對精神健康傷害最大。

排名如下:

  1. YouTube (最正面)
  2. Twitter
  3. Facebook
  4. Snapchat
  5. Instagram (最負面)

引發「FOMO」症狀

參與研究的受訪者表示,Facebook、Twitter、Snapchat及Instagram尤其讓焦慮感加深,研究指出,有91% 14-24歲的青年都有使用社群媒體、六分之一的青少年曾有焦慮症問題,過去25年內,躁鬱和抑鬱的狀況,在青年群體中成長70%,這樣的結果跟網路有很大的關係。

研究指出,像是Instagram、Snapchat以視覺為導向社群媒體是造成這項結果的主因,尤其Instagram還會影響睡眠、引發焦慮,造成深怕漏看動態的「FOMO」(fear of missing out)症狀,甚至看著朋友們出遊、美食的照片,還會產生比較、忌妒的情緒。

social panic
使用社群媒體也曾讓你感到焦慮嗎?
圖/ shutterstock

「Instagram及Snapchat心裡健康排名吊車尾是很有趣的,這兩個平台都是以圖片為導向,顯然對於年輕然的焦慮感影響很大。」皇家公共衛生學會負責人Shirley Cramer於聲明中表示。

雖製標不治本,但Instagram新功能可以救急

今天Instagram推出的「封存」(archive)功能就是一個很好的寫照,許多用戶在照片發出後,會因為獲得的讚數或反應不如預期,因而刪除照片,這樣的行為在決策的過程,就是因為用戶產生了比較(別人同樣五分鐘前發文,但讚數是我的ㄧ倍),如果不能好好處理這種情緒,就可能會導致上述精神健康的影響。

雖然可以隱藏照片又不必刪除的「封存」(archive)功能看似治標不治本,但用戶如果沒辦法馬上轉變在平台上的情緒習慣,或許也不失為一種救急的方法。

皇家公共衛生學會負責人Shirley Cramer CBE
社群媒體已經變成我們建立關係、形成自我認同、表達自我跟學習的空間,這都與心理健康密切相關。

現實被扭曲,專家呼籲社群平台應伸出援手

每天至少花兩個小時在社群媒體上的用戶,更容易出現精神狀況不佳、抑鬱、焦慮的情況;二十多歲的英國女孩Isla就是一個例子,她表示自己多年來沉迷社群媒體上,「覺得網路社群內的朋友就是人生的一切,每天花時間在那裡也覺得值得,同時覺得被重視。」Isla說,「但日子一久,開始發現真實生活中的朋友被忽略,16歲那年,我陷入嚴重抑鬱,時間長達數個月。」

#StatusOfMind
五項常用的社群媒體中,Instagram對心理健康的影響最大。
圖/ Royal Society for Public Health

擁有150萬訂閱戶的YouTuber「Laci Green」也表示,社群媒體戲劇化的改變了人們社交、溝通以及關係組成的方式,「Instagram跟Facebook等平台,大大改變、形塑我們現實中真實的樣貌,及我們所處的世界,我們對現實的看法很容易被扭曲。」Green這麼說。

皇家公共衛生學會呼籲這些社群平台,應設法協助用戶解決精神健康問題,像是針對重度使用用戶彈出警語提醒,或是提供有精神健康問題傾向的用戶可以獲得協助的機構或方式。

資料來源:MashableNBCBusiness Insider

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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