五年前那個用YouTube開除微軟的女人，現在過得怎麼樣？|數位時代 BusinessNext

五年前那個用YouTube開除微軟的女人，現在過得怎麼樣？

當初那個用YouTube開除微軟的女人Karen X. Cheng，現在正籌備了一群創意承包商，包括了影片編輯、燈光師、分鏡插畫家、作曲家、公關部門！

還記得那個用YouTube開除微軟的女人嗎？對許多人來說，在微軟工作是一件很光榮的事，它代表優渥的薪水、福利，和舒適的工作環境，能選擇和微軟這間幾乎可說是全球最有錢公司說再見真的需要很大的勇氣，五年過去了，那名女子現在在做什麼呢？有國外網站專訪了她，來看看她現在的生活吧。

首先，前情提要一下，五年前T客邦有特別介紹過她-Karen X. Cheng，這名用YouTube跟微軟說再見的女子。

前情提要：美國微軟員工用YouTube「唱」離職曲，告訴同事她要走了

當年Karen X. Cheng是微軟Excel小組的專案經理，因為長期與程式相處的工作使她失去熱情，於是決定離開微軟，並改編了Don McLean的經典名曲「American Pie」，在歌詞中說明自己離職的心聲，由於她將這首歌唱得很有魅力，在當年被許多網站瘋狂轉載。

雖然她離開了微軟，不過現在過的也不錯，一開始跳巢到Twitch創辦人Justin Kan的新創公司Exec，後來她推出一個叫做Giveit100的計畫，就是參與者每天都要拍攝學習新事物的影片，可能是舉重、演奏長笛等等，100天之後這些影片會匯集成一部專集，算是個鼓勵人們學習新事物的計畫，可惜這個計畫因為缺乏適當的商業宣傳而破局。Karen表示這是她第一次嘗到失敗的經驗。

一直以來，Karen透過病毒行銷手法來推廣影片，藉此吸引人們對Giveit100的關注，其中有一則「一個女孩學習跳舞一年」的影片，由於其戰略性的病毒行銷方式，獲得了810萬次的觀看人數，也因此，即使Giveit100計畫失敗了，Karen 也對製作病毒行銷式的影片產生興趣。

2014年，她自嘲「失業樂活」的時候，在YouTube發布了「Donut Selfie」的影片，透過擺動手機鏡頭拍攝頭部，再接在一起。由於其不斷切換的場景和一致的表情，引起了大眾的關注（約有100萬觀看次數）。

這個有趣的影片也引起了Beats by Dre.營運團隊的關注，該公司表示願意提供給她一些免費的耳機作為贊助，同時也希望能夠將她的「Donut Selfie」概念應用到全球廣告活動中，Karen 表示「Beats的營運副總和我在舊金山的酒吧談論合作的事項」，最終和Beats簽署了保密協定。

**Beats的廣告就是採用Karen的概念**

廣告活動如火如荼的進行，在一個月之內，Karen和Kylie Jenner，Nicki Minaj等許多名人一同參與了這個商業廣告。她意識到，網路病毒行銷是一個可行的商業模式。因為她不僅擅長激發概念，同時她也發展出一套將概念傳播出去的病毒行銷邏輯。

今年初，Credit Karma在其Facebook粉絲專頁貼了一個Karen為其設計的影片，除了吸引790萬的觀看人次外也被《廣告時代》這本專門介紹各國廣告、市場、產品銷售方面技術的雜誌介紹。

現在，Karen X成為了一家精品行銷公司，提供諮詢和設計廣告影片服務給客戶。今年到目前為止，她已經為六家大公司（包含蘋果、Facebook、微軟）設計行銷活動，不過總客戶約維持在20家左右，「在矽谷，真的很容易陷入成長的陷阱之中」Karen這麼說著。

曾管理一家創業投資公司，特別是最終失敗的經驗告訴了 Karen，她需要的是不同以往的業務處理方式「我現在認識很多專門的人才，但如果我當初招募的是全職工作者，我可能就不會遇見他們」她現在籌備了一群創意承包商，包括了影片編輯、燈光師、分鏡插畫家、作曲家、公關部門。

看到Karen現在過得這麼好，小編也替她開心，有時候人們成長了就不再保有孩童時期的無所畏懼，選擇一條安穩的道路，同時也扼殺其他發展的可能，為了溫飽，放棄喜歡的事物、變得瞻前顧後；然而，Karen的經歷似乎又述說著「當你跟隨心中的聲音走，一切都變得順其自然」小編不是要大家立馬離職，而是如果還年輕（不管心靈或生理）沒有太多的家累，離開不喜歡的生活、職場去其他地方闖蕩也不失為一個好方法。

本文授權轉載自：T客邦

2026台灣設計展於9月24日至10月11日在桃園登場，以「桃園流」為主題，結合千塘之鄉的水文地景、國門之都的航空與物流優勢、多元族群文化匯流，以及 AI 科技應用，展現城市運轉的動態美學。

其中，為提供民眾不同於以往的互動體驗，AIoT 智慧感知大數據平台服務商棋苓（Chylyng）推出全展區 AI 穿戴互動體驗「FLOW CHECK」。參觀者配戴主辦單位提供的智慧手環後，可沿著展場動線於不同站點進行互動。即使多人同時參與，每位參觀者仍可依照不同的路徑、選擇與互動節奏完成體驗；系統並依據互動過程與結果，即時生成專屬的 Flowmomo 數位卡牌，讓參觀者儲存並帶走屬於自己的展覽體驗紀錄。

看似簡單的手環互動，背後其實是一套整合穿戴裝置、即時感測、場域互動、資料處理與雲端服務的完整系統。尤其在大型公開展覽環境中，不僅必須因應大量參觀者於短時間內同時使用，也必須確保從手環感測、站點互動、資料傳輸到最終結果產出的每一個環節，都能維持即時且穩定的服務品質。

棋苓以自主開發的 Eleplo AIoT Platform 為技術核心，整合穿戴裝置、感測設備、人員與資產定位，以及即時事件與資料管理，並負責建構 FLOW CHECK 的手環互動邏輯、站點應用、卡牌生成及參觀者操作介面。

專業分工合作：諾德資訊坐鎮後端，撐住大型公開展覽的服務韌性

為了讓系統從開發與測試環境順利進入大型公開場域，並進一步提升正式服務的可用性、資安與系統韌性，諾德資訊與棋苓採取專業分工合作。棋苓聚焦於 AIoT 平台、穿戴應用及使用者體驗；諾德資訊則負責後端基礎架構、正式環境部署、壓力測試、高可用性驗證，以及服務上線後的系統與流量監控。

由於展場現地部署時間僅有兩天，雙方將大量驗證工作提前至開展前完成。諾德資訊於正式開展前約一個月即建置專用測試環境，讓棋苓的應用服務提早與正式營運架構整合，並進行壓力測試、高可用性驗證及異常情境測試，使原本必須於現場進行的系統驗證工作大幅提前完成。

諾德資訊業務開發經理邱柏瑞表示：「FLOW CHECK 的挑戰在於大量參觀者可能集中於同一時段使用手環，因此除了確保服務穩定之外，也必須辨識進入系統的流量究竟來自真人使用者、合法自動化程式、AI Bot 或惡意攻擊，並透過即時監控及早發現異常。」為此，諾德資訊導入 IntelliFend Bot Management，協助辨識真人使用者、合法自動化及異常機器人流量，並於展覽公開服務期間透過遠端監控，持續掌握主機、資料庫、應用服務及外部流量狀態。

此外，為驗證系統在大型展覽情境下的承載能力，正式展出前，諾德資訊亦協助棋苓進行大規模壓力測試，模擬最高約 3 萬人同時使用的流量情境，提前觀察系統資源使用狀況、服務反應與可能的效能臨界點，並據此進行相關調校。

透過棋苓在 AIoT、智慧穿戴與互動應用上的技術能力，以及諾德資訊在正式營運環境、資安、壓力測試與維運監控上的經驗，雙方在展覽正式開放前，即完成從應用層到基礎架構的完整驗證，讓 FLOW CHECK 能夠在大型公開場域中穩定提供即時的 AI 穿戴互動體驗。

AI加速開發腳步，但也增加「上線」考驗

從生成式AI到代理式AI，軟體開發速度快速提升，過去需要長時間才能完成的產品原型（Prototype）與概念性驗證（PoC）專案，現在可以很快完成驗證，讓軟體商有更多時間跟資源投入客戶需求、產品創意與使用體驗。

但是，從PoC走到Production，面對的是完全不同的考驗。
諾德資訊技術長張家榮解釋，進入正式環境（Production）後，軟體服務必須面對真實使用者的流量、不同客戶的IT環境、計算資源擴充、資料庫負載、網路連線、資安攻擊，以及服務異常時的切換與處理，就算在壓力測試時表現正常的系統，也可能在Production的時候出現問題。

更值得特別注意的是，AI不只讓開發者更快，也讓攻擊者發現漏洞的速度加快；過去，服務上線後還有時間慢慢觀察、修正，現在，服務一上線，可能很快就遭到掃描甚至攻擊。

也因如此，軟體商、系統整合商選擇基礎架構夥伴的條件開始改變，從過去關注功能與價格轉向：產品能不能順利上線？出了問題誰來處理？面對流量變化與資安風險，服務能不能持續運作？

張家榮表示：「諾德資訊可以提供從公有雲、私有雲、地端、邊緣運算、主機代管、網路，到維運與監控等服務，讓軟體夥伴可以將資源集中在應用與客戶需求，無須擔憂Production議題。」

不僅提供資源，諾德資訊將Production變成一項服務

而這也是諾德資訊會提出「Production as a Service」的原因：不是在提供另一種雲端或主機服務，而是將軟體從開發走向正式營運所需的Production流程，轉化成可以被專業分工、驗證與持續維運的一項服務。

「Production as a Service不是單純把主機或雲端資源租給客戶，而是共同檢視這套軟體能不能順利上線與正常營運。」邱柏瑞表示。

實際做法包括，在上線前協助檢視架構，建立與正式環境相近的測試環境，確認系統正常狀態、最大承載量與資源需求，並驗證高可用性、資安、備援及服務切換機制；上線後則持續監看服務狀態、容量與流量，及早發現異常並處理。

諾德資訊之所以有這樣的服務能力，可以歸結為三點：

第一，長期累積的基礎架構與維運經驗，目前，諾德資訊同時服務的客戶數近30家，應用情境涵蓋IoT、購物平台、遊戲、音樂等不同類型的軟體服務。

第二，諾德資訊將每一個客戶遇到的問題與解決方案收攏至知識庫，讓團隊成員可以快速處理、借鏡，滿足客戶需求。

第三，依循ITIL的維運精神，並具備ISO 27001等資安相關認證，將服務流程、操作紀錄、備份、監控與異常處理等機制內化到服務之中。

這也是諾德資訊與單純提供雲端、IDC或主機代管服務的業者之間的最大差異：交付的不僅是基礎設施，而是讓服務持續運作的能力。面對客戶同時使用公有雲、私有雲、地端與邊緣運算環境，諾德資訊另以 MQloud 提供統一管理，把網路、防火牆、流量、監控與帳務收進同一套平台，降低跨環境營運的複雜度。

「軟體商負責開發，就像晶片設計公司；諾德資訊則負責協助完成測試、製程調整與正式生產，讓產品真正走向市場，希望成為『軟體界的台積電』。」張家榮如是說道。

展望未來，諾德資訊將持續深化 Production as a Service，成為軟體公司從上線到長期營運的夥伴。自構想階段起即與軟體商共同討論架構，於測試階段協助驗證，於準備上市時承接正式環境，上線後則持續守住流量、資安與服務韌性。軟體開發者與 SaaS 業者可將資源集中於產品與客戶，完整基礎架構與 24×7 維運則由諾德資訊端到端承接。