五年前那個用YouTube開除微軟的女人,現在過得怎麼樣?
五年前那個用YouTube開除微軟的女人,現在過得怎麼樣?
2017.05.26 | 影視

還記得那個用YouTube開除微軟的女人嗎?對許多人來說,在微軟工作是一件很光榮的事,它代表優渥的薪水、福利,和舒適的工作環境,能選擇和微軟這間幾乎可說是全球最有錢公司說再見真的需要很大的勇氣,五年過去了,那名女子現在在做什麼呢?有國外網站專訪了她,來看看她現在的生活吧。

首先,前情提要一下,五年前T客邦有特別介紹過她-Karen X. Cheng,這名用YouTube跟微軟說再見的女子。

前情提要:美國微軟員工用YouTube「唱」離職曲,告訴同事她要走了

當年Karen X. Cheng是微軟Excel小組的專案經理,因為長期與程式相處的工作使她失去熱情,於是決定離開微軟,並改編了Don McLean的經典名曲「American Pie」,在歌詞中說明自己離職的心聲,由於她將這首歌唱得很有魅力,在當年被許多網站瘋狂轉載。

雖然她離開了微軟,不過現在過的也不錯,一開始跳巢到Twitch創辦人Justin Kan的新創公司Exec,後來她推出一個叫做Giveit100的計畫,就是參與者每天都要拍攝學習新事物的影片,可能是舉重、演奏長笛等等,100天之後這些影片會匯集成一部專集,算是個鼓勵人們學習新事物的計畫,可惜這個計畫因為缺乏適當的商業宣傳而破局。Karen表示這是她第一次嘗到失敗的經驗。

一直以來,Karen透過病毒行銷手法來推廣影片,藉此吸引人們對Giveit100的關注,其中有一則「一個女孩學習跳舞一年」的影片,由於其戰略性的病毒行銷方式,獲得了810萬次的觀看人數,也因此,即使Giveit100計畫失敗了,Karen 也對製作病毒行銷式的影片產生興趣。

2014年,她自嘲「失業樂活」的時候,在YouTube發布了「Donut Selfie」的影片,透過擺動手機鏡頭拍攝頭部,再接在一起。由於其不斷切換的場景和一致的表情,引起了大眾的關注(約有100萬觀看次數)。

這個有趣的影片也引起了Beats by Dre.營運團隊的關注,該公司表示願意提供給她一些免費的耳機作為贊助,同時也希望能夠將她的「Donut Selfie」概念應用到全球廣告活動中,Karen 表示「Beats的營運副總和我在舊金山的酒吧談論合作的事項」,最終和Beats簽署了保密協定。

Beats的廣告就是採用Karen的概念

廣告活動如火如荼的進行,在一個月之內,Karen和Kylie Jenner,Nicki Minaj等許多名人一同參與了這個商業廣告。她意識到,網路病毒行銷是一個可行的商業模式。因為她不僅擅長激發概念,同時她也發展出一套將概念傳播出去的病毒行銷邏輯。

今年初,Credit Karma在其Facebook粉絲專頁貼了一個Karen為其設計的影片,除了吸引790萬的觀看人次外也被《廣告時代》這本專門介紹各國廣告、市場、產品銷售方面技術的雜誌介紹。

現在,Karen X成為了一家精品行銷公司,提供諮詢和設計廣告影片服務給客戶。今年到目前為止,她已經為六家大公司(包含蘋果、Facebook、微軟)設計行銷活動,不過總客戶約維持在20家左右,「在矽谷,真的很容易陷入成長的陷阱之中」Karen這麼說著。

2a330d274882eeb38d13c6598ea8221f.jpg
圖/ T客邦

曾管理一家創業投資公司,特別是最終失敗的經驗告訴了 Karen,她需要的是不同以往的業務處理方式「我現在認識很多專門的人才,但如果我當初招募的是全職工作者,我可能就不會遇見他們」她現在籌備了一群創意承包商,包括了影片編輯、燈光師、分鏡插畫家、作曲家、公關部門。

看到Karen現在過得這麼好,小編也替她開心,有時候人們成長了就不再保有孩童時期的無所畏懼,選擇一條安穩的道路,同時也扼殺其他發展的可能,為了溫飽,放棄喜歡的事物、變得瞻前顧後;然而,Karen的經歷似乎又述說著「當你跟隨心中的聲音走,一切都變得順其自然」小編不是要大家立馬離職,而是如果還年輕(不管心靈或生理)沒有太多的家累,離開不喜歡的生活、職場去其他地方闖蕩也不失為一個好方法。

本文授權轉載自:T客邦

關鍵字: #YouTube
往下滑看下一篇文章
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承
五十年零售老店的 AI 轉型:良興攜手 Data-DI,打造專屬 AI Agent 賦能組織升級與知識傳承

1973 年,良興從台北光華商場一間 50 坪的電子零件行起家,半個世紀後蛻變為年營收破十億、毛利率 18% 的全通路 3C 品牌。不過,伴隨規模擴張帶來的不只是成長,還有日益加劇的管理摩擦。門市遍布全台、品項高達近萬筆,加上跨部門協作頻繁,行政耗損與知識傳承的缺口,成為這家老字號邁向下一階段的隱形天花板。

良興總經理賴志達回顧,從電子零件跨入電商、從線下擴張到 OMO 全通路、再到會員深度經營,作為 3C 零售業者,良興每一波轉型都走在同業前面。「現在輪到 AI 了。如何做到人機協作、AI 賦能,就是良興第五波轉型的核心命題。」

AI 自動化,從行政細節釋放組織戰力

轉型需要夥伴,而賴志達評估合作夥伴的標準很明確:技術能力是基本,產業知識(Domain Know-how)的深度是關鍵,回饋速度更是最終決定因素。2025 年的未來商務展上,良興選擇攜手 Data-DI,看重的正是其「策略諮詢 + AI 產品 + 落地陪跑」三軌並行的實施能力。

很快的,良興與 Data-DI 合作的第一個專案,就落在最耗費人力、卻最常被忽視的環節:會議記錄。「會議如果沒有產值、沒有效果,對企業很傷!」賴志達說,他每天參加許多會議,但跨單位協作的會議記錄長期依賴人工聆聽與逐字整理,常出現人名誤植、決策遺漏、行動項目無人追蹤,讓會議效果大打折扣。

數智聚(良興)_1.JPG
良興總經理賴志達
圖/ 數位時代

為了解決會議記錄的痛點,Data-DI 業務副總包威棣指出,在導入工具以前,團隊須先釐清三件事:場景是否具備落地價值、哪些流程節點適合 AI 介入,以及以終為始地掌握客戶真正想要的輸出樣貌。這些看似基本的提問,都決定 AI 能否精準落地。

確認方向後,良興與 Data-DI 成功導入 AI 會議記錄自動化系統,透過模糊比對技術校正語音辨識誤差,並將生成的雙版本報告直接回存至既有資料庫,不僅將行政人員從重複性作業中釋放,也為後續的 AI 應用奠定扎實的系統整合基礎。

賴志達分享,現在他去外部開會也會用這個工具,運用 AI 把錄音轉文字、再整理成簡報,很快就能完成,更令外部夥伴驚艷。「我認為這是很成功的案子!也提醒想做 AI 的老闆們,與其急著搞大架構,不如先從小工具讓公司嘗試 AI,建立理解和認同。」

AI 把資深員工大腦轉化為資產

補完行政效率的缺口後,良興接著切入更深層的營運核心:知識傳承。過去,頂尖銷售經驗長期鎖在少數資深員工身上,新人培訓耗時三個月,員工離職即帶走知識資本。與此同時,網路資訊發達,消費者進店前早已掌握基本規格,3C 通路門市人員要如何發揮更多價值?「我要門市的人不是死背規格,而是面對客人時,能用客人能理解的方式對話。」賴志達說。

為此,Data-DI 協助良興建置 AI 門市教育訓練系統。系統透過六大自動化關卡,串接教材生成、審核上架、AI 銷售對練與成績回報,主管僅需在核心節點審核;員工透過手機語音對練,系統依口吻、專業度、回應力等維度自動評分。賴志達表示,目標是將新人培訓期縮短至一個月,讓數十年累積的銷售智慧轉化為可複製、可傳承的企業資產。

然而,要讓這套系統真正運作,得先解決兩個根本問題:資料從哪裡來?以及訓練如何更準確?

「以前大數據時代,講的是資料要大、全、細、實;現在 AI 要做到的是準(準確)、合(合乎場景)。」包威棣說。良興不同廠商提供的素材品質參差不齊,Data-DI 除了整合內部資料,也補充加入外部市場評測內容以填補空缺,再透過人員審核機制過濾雜訊,搭配 agent 架構的多層步驟與知識限定,確保系統能精準提煉對應品類的訓練素材。

數智聚(良興)_2.JPG
Data-DI 業務副總包威棣
圖/ 數位時代

賴志達則看得更遠:「這些教育訓練的內容,也將成為公司未來訓練機器人很好的原料。」

Data-DI 陪跑型顧問,帶領企業 AI 轉型

良興與 Data-DI 合作的兩個專案中,雙方共同克服了長提示詞邏輯混亂、AI 幻覺污染知識庫、逐字稿讀取逾時等技術難題。邁向下一步,賴志達表示,公司各部門很早就建置 Power BI 報表,但數據豐富不等於決策清晰。「數據是土壤,如果沒有梳理,就沒有用了。」因此,他的下一個目標是活化數據資本、推動行銷自動流,以精實的人力持續驅動成長。

數智聚(良興)_3.jpg
良興攜手 Data-DI 推動 AI 落地,以小步快跑模式為企業創造變革。
圖/ 數位時代

包威棣則從顧問視角歸納兩個觀察:AI 導入需要高層認同、由上而下推進,像賴志達這樣持續引領良興走在業界前端的決策者,就是不可或缺的推手;而單點工具的價值,終究要累積成組織體質的轉變才算真正落地。「就像會議記錄改變了會議當責的結構,人員訓練改變了知識傳承的方式。從點狀應用走向企業變革,這種決策思路才是 AI 真正深入落地產生價值的關鍵。」

最後,對於仍在觀望AI應用的企業,他則建議:「未來 AI 導致的落差只會愈來愈大,人會變成超級工作者,企業會變成超級企業。開始做就對了,先做一個三個月的小任務,降低落差、再急起追上。」從痛點切入、小步快跑,讓組織在實作中累積對 AI 的理解與信任,這正是 Data-DI 的陪跑哲學。

有關更多 Data-DI 相關資訊,請查詢網站:https://www.data-di.com/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓