Uber執行長辭職事件反思:矽谷是否把公司創辦人「神化」了?
Uber執行長辭職事件反思:矽谷是否把公司創辦人「神化」了?
2017.06.23 | 創業

過去這一段時間,矽谷的每日頭條,離不開Uber。

6月13日,Uber創辦人兼執行長卡拉尼克(Travis Kalanick)宣布「暫時離開」執行長一職,將會增進自己的領導能力,再回來領導公司,帶領公司走過層出不斷的醜聞風暴。

6月20日,距離上次聲明一週後,卡拉尼克宣布因為投資人的要求,他將辭去Uber執行長一職,離開他創立的公司。

根據華盛頓郵報消息,在卡拉尼克說要暫時離開之後,多數股東都不認為他能夠重回CEO一職,但是該怎麼讓他親自辭職,又是另一回事。這一週之間,各董事每天不斷互相聯繫、擬定策略,最後是Uber主要投資者之一Bill Gurley擬出一封信,再讓其他五個Uber主要股東簽名,對卡拉尼克施加壓力,讓他辭職。

超過1,000名員工聯署要求卡拉尼克回來領導公司

卡拉尼克辭職消息過後12個小時,超過1,000名Uber員工(不含司機的話,這大約是Uber 10%的員工)完成非匿名線上連署,致信給董事會,要求卡拉尼克回到Uber擔任營運領導角色,「沒有他,我們今天不會走到這一步,我們相信他會進步,成為我們需要的領導者,他對我們未來的成功,相當關鍵。」信中這樣說道。

Uber分崩離析的起頭,或許是卡拉尼克在上位領導文化的偏差,更或者是矽谷新創整體系統的紕漏。

矽谷投資者不該「造神」創辦人

過去5年內,Uber立下新創公司的新榜樣,人們稱它為破壞創新,Uber設下的新商業模式,更是獲得許多私人投資者的喜愛,他們懂得怎麼募資,不走IPO公開這條路,而是維持私有,共獲得88.1億美元的私人投資。

Uber對外界維持強勢,包含競爭者、法律規範者、自己的司機,又或者是任何一個人。他們將自家司機當作「合約工」對待,讓資方開始以另一個角度看待勞工。就算被外界批評,Uber還是一慣地宣揚自己的霸道與蠻幹態度,說這就是讓他們在短期內成為全球企業的應有態度。

這是卡拉尼克的個人領導問題,卻也是背後系統的問題。紐約時報記者Farhad Manjoo列出幾點,指出矽谷目前創業生態的漏病。

第一,矽谷投資人給予公司創辦人至高無上的權力,讓他們升得太快,讓他們成為「偶像」級人物。但是,真的所有的公司創辦人都是神級企業家嗎?

Google的創辦人Larry Page與Sergey Brin,以及Facebook的Mark Zuckerberg,他們都需要一位有經驗的營運者來幫助公司運作,這也是為何兩家公司會找來Eric Schmidt與Sheryl Sandberg。

第二,Uber一直沒有成為公開上市公司,卡拉尼克總是能獲得鉅額私有投資,讓公司不必在公眾投資市場上被檢視,反而為所欲為。

有人會說,Uber的商業模式太創新,他們才需要採取強硬態度來破壞法規;又或許有人會說,車子共享能夠減少交通堵塞、減少污染排放等。

Uber的確對這個產業有所貢獻,但是,「因為擁有一家像Uber,但得是『好的、友善的Uber』,世界才會變得更好。」Farhad Manjoo這樣寫道。

資料來源:AxiosThe New York TimesThe Washington Post

關鍵字: #矽谷 #Uber
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看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形
看見自己,也掌握世代:CUBE App以「年度回顧」讓你的金融軌跡清楚現形

多數金融 App 的年度回顧,往往停留在帳戶餘額、消費金額與投資績效的彙整,資訊清楚卻難以留下記憶點。為讓數據真正產生意義,國泰世華選擇從使用者體驗出發,以扎實的數據基礎結合視覺與敘事設計,連續五年推出 CUBE App「個人年度回顧」。

「個人年度回顧」整合超過百項用戶數據,涵蓋帳戶變化、消費總額與分類、信用卡刷卡時段偏好、基金申購、台股定期定額紀錄,甚至納入跨年度趨勢比較,用戶可以看見自己在不同時間軸的改變,將金融行為轉化為一段可以被閱讀、被分享的個人故事。

今年,國泰世華 CUBE App 進一步以「萬花筒」為視覺概念,將用戶一整年的消費、投資、存款與換匯等金融足跡,轉化為千億種可能組合的動態畫面,每一位用戶都有專屬於己的精采金融生活,此外,系統會將從這段歷程萃取出三個年度關鍵字,為一整年下註解,讓理財不僅是計算結果,而是展現自我生活型態的精彩演繹。

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國泰世華連續五年推出個人回顧,今年更以「萬花筒」為視覺主軸,將使用者的 2025 年金融軌跡彙整成三個關鍵字,經典演繹使用者生活型態。
圖/ 國泰世華

看見自己,也掌握同齡族群金融行為偏好,年度回顧展讓理財更有感

連續五年深耕個人回顧體驗後,國泰世華 CUBE App 於今年首度推出「年度回顧展」,將視角從個人延伸到群體,使用者不僅能回顧自己的 2025 金融軌跡,也能一窺同齡世代的消費與金融行為整體輪廓。

年度回顧展以5大年齡層為基礎,延伸出數十種貼近生活的「人生角色」,使用者可在頁面自由切換年齡層,並選擇感興趣的角色,探索不同的理財視角,例如:「MZ世代」、「YOLO 主義者」、「第一桶金新人」、「日本大好き通」、「愛自己第一名」、「天降幸運星」、「新晉巴菲特」、「外幣玩家」、「高年級旅人」,以及低調卻資產穩健的「隱形富豪」,以角色比喻呈現讓用戶可以在比較中更理解自己,也在差異中獲得新的理財靈感。

年度回顧數據後的趨勢洞察

回顧2025年CUBE App用戶整體數據:全年出現一群「破億刷手」、消費集中於生活繳費、百貨購物、旅遊與娛樂,顯示高資產族群的消費行為仍以生活與體驗為核心。在權益使用上,超商、量販店、加油站等高頻通路仍是日常消費的主戰場。至於在投資理財方面,數據顯示基金投資用戶的定期定額扣款時間多落在每月中旬,呈現出穩定且制度化的金融習慣。

值得注意的是,2025 年用戶的數位安全意識也明顯升級。主動開啟 CUBE App「帳戶兩步驟驗證」等安全功能的用戶數成長翻倍,顯示在金融行為數位化加速的同時,用戶也更願意為自身資產安全投入行動。

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國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入,使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧。
圖/ 國泰世華

掌握年度回饋,讓理財更有方向

國泰世華銀行不僅提供專屬於你的理財故事,更從使用體驗切入:使用者可從CUBE App 首頁(請更新至最新版本)與 LINE 官方帳號等多個入口隨時查看個人年度回顧,享受輕鬆、便捷的金融服務體驗。

即日起至 2026 年 3 月 31 日,只要瀏覽年度回顧並完成問卷填寫,即有望獲得 300 元以上電子禮券,完成回顧後還有機會解鎖個人化優惠券,例如擁有國泰世華帳戶者可享外幣換匯優惠等,對使用者來說,這不只是一次回顧過去的體驗,更是一個啟動新一年理財行動的誘因。

從年度回顧到年度回顧展,可以清楚看到:在高度同質化的金融服務市場中,國泰世華銀行正竭盡所能的結合科技、數據與設計,陪伴用戶在不同人生階段做出更好的金融選擇,以人生的長期夥伴之姿,陪伴你我走向更好的未來。

【本文由國泰世華銀行邀稿】

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