Uber執行長辭職事件反思:矽谷是否把公司創辦人「神化」了?
Uber執行長辭職事件反思:矽谷是否把公司創辦人「神化」了?
2017.06.23 | 創業

過去這一段時間,矽谷的每日頭條,離不開Uber。

6月13日,Uber創辦人兼執行長卡拉尼克(Travis Kalanick)宣布「暫時離開」執行長一職,將會增進自己的領導能力,再回來領導公司,帶領公司走過層出不斷的醜聞風暴。

6月20日,距離上次聲明一週後,卡拉尼克宣布因為投資人的要求,他將辭去Uber執行長一職,離開他創立的公司。

根據華盛頓郵報消息,在卡拉尼克說要暫時離開之後,多數股東都不認為他能夠重回CEO一職,但是該怎麼讓他親自辭職,又是另一回事。這一週之間,各董事每天不斷互相聯繫、擬定策略,最後是Uber主要投資者之一Bill Gurley擬出一封信,再讓其他五個Uber主要股東簽名,對卡拉尼克施加壓力,讓他辭職。

超過1,000名員工聯署要求卡拉尼克回來領導公司

卡拉尼克辭職消息過後12個小時,超過1,000名Uber員工(不含司機的話,這大約是Uber 10%的員工)完成非匿名線上連署,致信給董事會,要求卡拉尼克回到Uber擔任營運領導角色,「沒有他,我們今天不會走到這一步,我們相信他會進步,成為我們需要的領導者,他對我們未來的成功,相當關鍵。」信中這樣說道。

Uber分崩離析的起頭,或許是卡拉尼克在上位領導文化的偏差,更或者是矽谷新創整體系統的紕漏。

矽谷投資者不該「造神」創辦人

過去5年內,Uber立下新創公司的新榜樣,人們稱它為破壞創新,Uber設下的新商業模式,更是獲得許多私人投資者的喜愛,他們懂得怎麼募資,不走IPO公開這條路,而是維持私有,共獲得88.1億美元的私人投資。

Uber對外界維持強勢,包含競爭者、法律規範者、自己的司機,又或者是任何一個人。他們將自家司機當作「合約工」對待,讓資方開始以另一個角度看待勞工。就算被外界批評,Uber還是一慣地宣揚自己的霸道與蠻幹態度,說這就是讓他們在短期內成為全球企業的應有態度。

這是卡拉尼克的個人領導問題,卻也是背後系統的問題。紐約時報記者Farhad Manjoo列出幾點,指出矽谷目前創業生態的漏病。

第一,矽谷投資人給予公司創辦人至高無上的權力,讓他們升得太快,讓他們成為「偶像」級人物。但是,真的所有的公司創辦人都是神級企業家嗎?

Google的創辦人Larry Page與Sergey Brin,以及Facebook的Mark Zuckerberg,他們都需要一位有經驗的營運者來幫助公司運作,這也是為何兩家公司會找來Eric Schmidt與Sheryl Sandberg。

第二,Uber一直沒有成為公開上市公司,卡拉尼克總是能獲得鉅額私有投資,讓公司不必在公眾投資市場上被檢視,反而為所欲為。

有人會說,Uber的商業模式太創新,他們才需要採取強硬態度來破壞法規;又或許有人會說,車子共享能夠減少交通堵塞、減少污染排放等。

Uber的確對這個產業有所貢獻,但是,「因為擁有一家像Uber,但得是『好的、友善的Uber』,世界才會變得更好。」Farhad Manjoo這樣寫道。

資料來源:AxiosThe New York TimesThe Washington Post

關鍵字: #矽谷 #Uber
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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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