中國版Echo?傳阿里巴巴最快下週推出中文版智慧喇叭

2017.06.30 by
張庭瑜
阿里巴巴
有「中國亞馬遜」之稱的阿里巴巴,傳打算推出類似亞馬遜Echo的中文智慧喇叭,最快將在下週發表。

根據《The Information》報導,傳中國電商龍頭阿里巴巴打算推出類似亞馬遜Echo的中文智慧喇叭,最快將在下週發表。

亞馬遜Echo為目前市佔率最大的智慧喇叭,擁有的技能超過7,000種。
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可直接透過語音裝置下訂單、促進電商平台銷售

有「中國亞馬遜」之稱的阿里巴巴,兩者同樣都將業務從電商延伸至其他領域,包含影音、雲端、人工智慧等,現在又多了一項共同點:都想用智慧喇叭促進電商業務。

雖然目前尚不清楚這款智慧喇叭的細節,但知情人士指出,這款智慧喇叭將搭載由阿里巴巴團隊開發的人工智慧助理,可理解中文的語音指令,並將串連阿里巴巴的電商平台,讓用戶能透過該裝置在自家平台購物,就像透過Echo在亞馬遜網站下訂單一樣。

根據報導,阿里巴巴目前只打算在中國推出該款裝置,瞄準已經熟悉阿里巴巴線上服務的用戶。

京東、百度都已推出智慧語音裝置

不過,阿里巴巴並非第一個推出中文版智慧喇叭的企業。其在中國最大的電商競爭對手京東,早於2015就推出首款中文智慧喇叭「叮咚」,除了可查詢天氣和路況、控制智慧家電外,也和京東線上商城串接,讓用戶可直接透過叮咚下單購物。今年1月,百度在國際消費電子展(CES)也推出搭載人工智慧和螢幕的語音裝置「小魚在家」。

除了中國廠商,LINE也在今年3月推出支援日文和韓文的智慧喇叭Wave,其中搭載LINE的人工智慧助理Clova,同樣具備搜尋、智慧家電串連等功能。

大數據和人工智慧貫穿阿里巴巴線上服務

對阿里巴巴而言,推出語音裝置並不是想從硬體賺錢,比較有可能的是背後的大數據。

近來大舉投資人工智慧的阿里巴巴,最大的優勢在於其擁有多種線上服務,可以提供豐富的用戶數據做為分析資料庫。作為阿里巴巴本業的線上零售服務,月活躍用戶多達5億名,其他業務還包含串流影音、餐廳訂位、食物外送、旅遊行程等,更擁有自己的支付系統「支付寶」。加上語音裝置後,阿里巴巴將更全方位地收集數據,對用戶喜好和生活習慣無所不知。

目前,阿里巴巴已將人工智慧技術應用於佔營收近9成的電商業務,包含推出智慧客服「店小蜜」、自動辨識違規拍賣商品、研發無人機送貨等。而這次推出語音裝置的目的之一,也是希望能提升電商銷售成績。

語音裝置是下一個計算平台

語音裝置被視為是繼電腦、手機後的下一個計算平台,語音服務研調機構VoiceLabs估計,語音裝置在2017年的出貨量預計將高達2,450萬台

在2014年亞馬遜推出全球首個智慧喇叭Echo後,各大廠商也相繼跟隨亞馬遜的腳步,推出自家智慧喇叭,例如Google推出搭載Google Assistant的Google Home,蘋果則是推出搭載Siri的HomePod。但根據eMarketer統計,Echo仍是市佔率第一的智慧語音裝置,吃下美國70%的智慧語音裝置市場。

eMarketer

不過隨著語音裝置市場競爭越來越激烈,各家語音裝置也將藉由主打不同功能,走出差異化。VoiceLabs就指出,各家語音助理提供的功能將越來越專業,例如,亞馬遜會專注在電子商務,Google則專注提升個人生產力。

資料來源:The Information路透社CNBC

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