世大運網紅行銷有沒有效?最強網紅又是誰?
世大運網紅行銷有沒有效?最強網紅又是誰?

世大運行銷頻出奇招,繼備受好評的廣告影片與彩繪列車創意之外,近來更是發動網紅行銷術,搶攻年輕人眼球。柯P突破傳統宣傳思維,一如在台北市長選舉期間大量使用新媒體,這成功的模式是否能複製到世大運的宣傳呢?

就在宣傳期效應還沒結束前,卻已經開始遭致批評了!這些批評的聲音,主要來自實際上沒辦法帶動銷售與行銷主角被稀釋這兩點。在門票銷售效果方面,有議員在臉書上指出此次活動截至7月30日為止,共吸引4,800次點閱世大運官網,每次點閱的成本為20元,因此與網紅的合作,僅是「笑果十足,效果有限」,而在行銷主角被稀釋方面,批評者認為,柯文哲與網紅合作,世大運選手彷彿不是主角,而變成柯文哲的個人秀場

網紅行銷用在哪?是否要負擔銷售功能?

網紅行銷主要是利用網路名人自行拍攝與剪輯的影片接觸觀眾,展現方式較有人情味,像和朋友閒聊的感覺。要吸引觀眾注意一定要把觀眾擺第一,所以能引人發笑是重要成功因素,若用在行銷設計中就是能傳達產品訊息又帶有娛樂效果。

如果我們以網路行銷的消費者行為模式AISAS分析,網紅在行銷上的主要功用在於引起注意(Attention)與提昇興趣(Interest),所以「讓網路族群在有趣好笑的訊息中了解世大運」是此波網紅行銷的重點。

那麼,到底此波網紅行銷有沒有達到這個效果?

單就影片觀看次數,宣傳十天內,在Youtube平台中的九支影片觀看次數已超過500萬次,等於每個觀看次數的成本不到0.2元,從投資報酬率的觀點來講非常划算。

而且,行銷效益的計算還應該加上其他社群媒體的曝光次數以及新聞報導的曝光數,所以單就曝光次數(CPM)的觀點,這次活動宣傳可謂成功。

但是如果要將網紅行銷的效果用轉換率、世大運網站點擊次數與門票銷售來計算,這是不太合理的估算方式,也悖離網紅行銷的本質。

在整合行銷的思維中,促進民眾購票常見的手法是促銷、業務推廣、異業合作、尋求企業贊助與導購型的廣告等。若要檢核門票銷售的成效,應針對其他行銷管道。這波世大運網紅行銷的量化效益非常明顯,讓更多網路族群從網紅的角度認識世大運,廣告目標已然達成。

世大運最強的網紅是哪一個?

本次網紅行銷的世大運宣傳共與蔡阿嘎、阿滴英文、上班不要看、啾啾鞋、走路痛、HowHow、林辰、星期天與囧星人等九個網紅頻道合作,哪個是最強網紅呢?

最強的網紅其實是第十位,就是台北市長柯文哲本人。

網紅行銷最重要就是創造話題性,柯文哲以敢言及直白為特色,深獲網路族群喜愛,在與網路名人的合作中更容易創造出特殊的喜感,例如之前柯P跌倒事件與火影忍者,皆在網路上產生許多發酵,所以要與網紅一起宣傳世大運,最好的主角就是柯P。

若把與網紅合拍的影片主角換成知名度較低運動員,曝光效果將大打折扣,對世大運宣傳而言幫助並不大。

世大運網紅宣傳成效.gif
註:本表分析的重點不是各網紅的比較,而是針對網紅行銷的整體效益來進行分析。受限於資料取得問題,只能以到某一個時間點來看整體趨勢。
圖/ 李銘尉

我們以表1檢視,九位網紅的Youtube頻道,原本每支影片平均觀看次數約介於5.5萬至70萬次之間。但與柯文哲合拍的世大運宣傳影片,觀看次數均有明顯之成長,柯文哲與蔡阿嘎合拍的宣傳影片觀看次數還一舉突破200萬人次。

但是,若我們進一步以柯文哲本身的Youtube頻道分析,有柯文哲本人的影片觀看次數最高的是「柯文哲,反省」篇,也僅為26萬觀看人次。所以可以說「網紅X柯文哲」帶來行銷方面的綜效,創造1+1>2的行銷效果,這次合作的網紅,其實是此次行銷活動的最大贏家。

世大運行銷重點是什麼?

柯P接手的世大運其實是燙手山芋,分析過往台灣民眾對國際運動賽事的支持度歷史,在台舉辦的大型國際運動賽事中,除了棒球賽事外,其他賽事在門票銷售情況都不甚理想。

而世大運沒有奧運的光環,又缺乏運動明星的加持,在行銷上本就很難有施力點,根據一份5月的調查,有81%的民眾沒有觀看世大運的意願,要單以世大運本質帶動民眾進場其實是很困難的事。

從務實的角度來看,世大運主要行銷目標能做到「讓台灣民眾認識世大運,讓國際知道台北市有能力承辦好大型國際賽事」就已經達到及格標準。對於「賣票」這項艱困的任務而言,目標族群可分成「看門道」、「看熱鬧」及「親友團」。

「看門道」及「親友團」為各項運動賽事的利基支持者,各種宣傳方式對他們影響性較小,而「看熱鬧」便是爭取門票銷售的重要關鍵,這群人並非長期關注運動賽事,而是想親身感受世大運氛圍的群眾。

所以透過網紅,用他們的語言跟年輕人溝通,設定的主題包含用英文介紹各種運動賽事、世大運諧音、世大運泳池構造解密、週邊商品、運動場熱血瞬間與世大運宣傳影片配音等,都是順應網紅本身的專業設計影片內容,並讓柯P入鏡收到畫龍點睛之效,因此毋需用傳統的電視廣告設計思維來看待網紅行銷,網紅就是擁有一群追隨他們的粉絲,宣傳內容就是給他們粉絲看的,也希望能讓這些粉絲更認識世大運。

事實也證明在小成本的投資下,「柯PX網紅」創造的宣傳效益,可以帶動新一波的世大運宣傳話題。

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從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎
從新零售到新商務,騰雲科技以兩大策略打造新世代成長引擎

騰雲科技持續展現強勁成長,不僅連續五年維持雙位數的營收增幅,更於 2025 年前三季累計營收來到 5.47 億元、淨利 1.03 億元,年成長率高達 67%,顯示騰雲科技已從智慧零售解決方案供應商擴展成為智慧社區、智慧城市解決方案供應商,並持續發揮高毛利、高成長、以智慧場域資料為核心驅動的代理式 AI 解決方案全方位供應商。

騰雲科技是怎麼辦到的?

騰雲科技董事長暨總經理梁基文不藏私分享兩大關鍵:「首先是以 AI 賦能的產品與服務,協助客戶提升效率、優化營收;其次是透過騰雲孵化器與其生態系中新創夥伴協作,打造零售、不動產、製造與數位保險等產業所需的新商務服務。」

以 AI 賦能全產品線,強化客戶黏著度、深化長期關係

梁基文表示:「AI 不是單一產品或立即變現的技術,要能有效消除資訊不對等,需協助企業先將散落的資料整合成數據資產,才能找出能驅動決策的洞察。」因此,要讓 AI 真正落地,需要同時理解產業現況與營運痛點的夥伴,才能把技術與數據轉化為具體價值,成為企業成長的新引擎。

有鑑於此,騰雲科技的策略是推出 AI Agent 平台 –TrendVotex,由深耕百貨零售、商業不動產等產業的專業團隊協助打造符合場景需求的 AI 代理服務。

例如,為百貨零售打造的「AI 品牌行銷專家」透過市場輿論進行趨勢及同業動態分析、以口碑行銷進行品牌塑造、針對會員數據進行自動化文案生成及傳播、針對行銷成果進行效益分析等自動化決策,「AI 招商助理」則能整合商圈熱度、樓層營運狀態等資訊,提出精準的櫃位調整與招商策略。至於針對複合式商業不動產管理場景推出「AI 能源智慧管理」服務,導入 AIoT 終端裝置佈署並運用其感測數據與歷史異常紀錄,預測設備故障風險,協助排程維修,降低停機時間,大幅提升營運績效。

梁基文補充說明:「除了協助企業打造專屬 AI 代理與串接代理式工作流程(Agentic Workflow),我們也推出 Marketing、Content、Sales、Manufacturing 等跨產業可重複使用的 AI 代理模組,加速零售、不動產、製造、旅遊與數位保險服務等產業的導入腳步。」

值得注意的是,為真正發揮、極大化 AI 價值,騰雲科技不僅提供技術,也協助企業梳理流程、整合分散數據,打造可支撐多場景的數據驅動營運中台。

梁基文表示,不只零售業正加速虛實通路整合,製造與金融服務業也十分重視「全通路數據」,例如製造業需要即時掌握生產過程關鍵數據指標與庫存狀況以確保良率及產能、數位保險業則積極深化對顧客旅程的掌握以完善服務能量等,騰雲科技推出「隨開即用」、雲地整合的 AI 平台,讓企業能在多場景中無縫串接數據並兼顧資訊安全,充分展現「From Insight to Intelligence」價值。

例如,協助數位保險整合顧客的「線上資料(如客戶資料、風險判斷」與「線下數據(如客戶活動數據、場域營運數據)」,透過 AI 進行產品推薦、簡化內部核保作業流程,並提供更加順暢的一致體驗,讓保險也能像零售一樣真正做到懂顧客。

「接下來,我們會把在百貨零售與商業不動產驗證過的技術,進一步擴大到製造、數位保險等產業,讓價值放到最大。」梁基文如是說道。

騰雲科技
騰雲科技董事長暨總經理梁基文
圖/ 數位時代

五大技術、四大產業,騰雲科技以孵化器成就下一個十年

梁基文表示:「過去 10 年,我們專注在『新零售・新生活』;接下來將延伸至『新商務・新生活』,透過收購、合資、投資等方式與外部夥伴共創新的成長動能。」

具體做法是以 ABCDE(AI、Blockchain、Cloud、Data、Experience)五大技術為核心,鎖定零售、不動產、製造與金融服務四大產業,透過外部合作與孵化機制強化解決方案的廣度與深度:整合現場設備、門市裝置、POS、排隊系統、取貨流程、感測器與後勤運作,推出 AIoT 智慧場域管理方案,滿足跨場域、跨產業與跨國企業的需求。

例如,協助泰國五星級酒店導入 AIoT 智慧場域管理方案以優化能源設備管理、降低營運成本並提升使用者體驗等。明(2026)年,騰雲科技計畫將 AIoT 智慧場域管理方案推向製造業廠房,協助客戶管理冷氣、燈光等能源設備並進行碳管理,同時,透過監控產線設備的振動與溫度等數據,提供 AI 預判的設備維修時機(Preventive Maintenance),擴大數位與綠色雙軸轉型的綜效。

除以集團力量推廣 AIoT 智慧場域管理方案,騰雲科技亦積極擴大相應的生態體系發展:首先是與跨業夥伴一同延伸 AIoT 智慧場域管理方案 的應用範疇,如與保險業者合資成立數位保險公司以提供 AI-Ready 數位應用方案;其次是建立消費者生態體系以發揮「新商務‧新生活」的相互影響綜效。例如,騰雲科技子公司騰加數位將擴大 AIoT 平台運營版圖,深入零售、商辦與飯店等多元場景,並以此為載體整合數位支付、會員數據與數位內容傳播等應用,藉此強化場域的智慧化能力,以及拓展騰雲解決方案的落地深度與廣度。

「透過 AIoT 智慧場域管理方案、營運中台與 TrendVotex 等產品與服務,我們不僅能更精準回應台灣、日本與東南亞市場在流程自動化、營運效率提升上的需求,也能同步改善大眾的日常體驗,真正落實『新商務・新生活』的共好價值。」關於未來的發展,梁基文如是總結。

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