百度總裁陸奇：中國具有發展AI的結構化優勢，可望再一次領先全世界|數位時代 BusinessNext

百度總裁陸奇：中國具有發展AI的結構化優勢，可望再一次領先全世界

《Wired》在美國矽谷專訪百度總裁陸奇，他提到，中國擁有多項發展人工智慧的優勢，可望再一次領先全世界。

建立人工智慧生態圈為首要

陸奇首先在專訪中提到，百度的人工智慧策略首重建立「人工智慧生態圈」，利用「百度大腦（Baidu Brain）」中60種不同的人工智慧服務，開放資源讓更多開發者與業者加入生態圈，創造一個健康、穩固且具有永續性的雙贏關係。

在各大科技公司人工智慧起步多時的時刻宣布加入戰局，百度仗著多項優勢，誓言要做戰場的中的唯一勝者。相對應Apple的Siri、微軟的Cortana、Amazon的Alexa，百度也有「DuerOS」語音互動計算平台。不同於競爭對手，DuerOS在中國透過大量數據累積了比對手更多的對話技巧，目前已應用在超過100個居家智慧裝置，包括冰箱、冷氣、電視、說故事機器以及音響。

中國居家型態比美國更符合世界多數現況

陸奇分析，相對於美國人工智慧助理的使用環境，在中國開發的DuerOS具有更大的優勢。美國的智慧助理，大多設計給美國的居家環境：空間寬敞且擁有多個房間，然而，世界其他地區的居家環境，並非如此。聲學環境與噪音形態的不同，將影響智慧助理的運作方式，當中國的居家環境與日本、印度甚至巴西的型態更相似，就代表DuerOS的機會比競爭對手更多。

「AI優先」還是「手機優先」，陸奇認為這是AI生態能否成功發展的關鍵。多年前Amazon的Alexa技術，遠遠落後Google和微軟，但就因為「AI優先」的生態環境，目前遙遙領先。AI優先強調臉部、圖片、聲音辨識，作為使用者與裝置的第一接觸，而非目前「手機優先」的觸控情境為主。百度從公司內部做起，總部的販賣機就是透過聲音與臉部辨識運作。

透過自動車計畫發展自動化系統

百度在人工智慧的野心，也顯示在今年春天宣布的阿波羅計畫。

而自動化產品中，目前最具有商業化價值的就是自動車。陸奇比喻，就像目前行動裝置所形成的生態系統一樣，自動車將形塑一個更大的生態圈，從硬體、感應裝置、晶片到軟體，這些開發未來可應用在無人機、工業、家用機器人上，「對我來說，自動化是關鍵。」

發展自動化系統，數據決定速度。以自動車為例，車子必須適應不同路面、不同的狀況，光線、天氣、濕度以至胎壓等的影響，都是各種不同變數。對於阿波羅的開發過程，陸奇提出四步宣言，首先是對所有合作夥伴開放程式碼、服務以及數據資料；再者，是與合作夥伴雙邊分享資源；第三則是加速創新腳步；最終要創造永續的雙贏環境。這也是百度同時在美國、新加坡啟動阿波羅計畫的原因。

陸奇指出，中國擁有適合發展人工智慧的文化、政策條件，在今年七月的第一屆百度AI開發者大會「Baidu CREATE」上，他說到，

「現在全世界有43%人工智能論文是華人撰寫的，中國有足夠大的技術累計，互聯網公司對AI的核心技術做了早期的投入、長期的研發。我們有充分的資金、我們有世界上最大的市場、最活躍的用戶群，中國的網民已經達到7.3億，我們有良好的政策環境，AI在兩會上已經列入政府工作報告，中國有結構化的優勢、因為中國可以獲得更多更有價值的數據來更快的推動人工智能成長。」

陸奇認為，AI不只是百度的機會，也是中國成為創新大國的敲門磚，發展人工智慧，可讓中國再一次領先全世界。

在少子化與高齡化的雙重夾擊下，台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰，預估從2020至2030年間，15至64歲的勞動人口將減少約10.3％。「缺工」不再是短期波動，而是長期影響各行各業的結構性危機，尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代，社會對場域的衛生標準只增不減，加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增，清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡，有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺，全球清潔設備領導品牌德國凱馳，憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準，首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」，為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅強調，「KIRA BR 50並非要取代清潔人員，而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下，清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備，在大面積區域來回奔波，耗時費力。有了KIRA BR 50後，機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷，讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔，大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技，四大特點樹立清潔標竿

事實上，市場不乏新創科技公司推出清潔機器人，但凱馳業務總監李敍均指出，大多新創公司擅長科技部分，但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來，早已是這方面的專家，歷經總部反覆打磨，KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技，以四大特點樹立智慧清潔標竿。

首先是「高效清潔」，相較一般清潔機器人使用盤刷，容易讓污垢在地面旋轉滯留，KIRA BR 50採用獨家滾刷技術，一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾，搭配側刷貼近牆角，完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭，加上業界最高刷壓，大幅提升清潔效果，最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺，相當於5.6座籃球場，一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業，非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」，隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域，企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高，KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」，當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲，不記錄或上傳實體影像，從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密，並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計，領先競品，建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」，大面積且重複的洗地工作交給機器人後，第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作；同時搭配四合一自動工作基站，能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱，讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」，考量許多清潔人員為中高齡族群，機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕，直覺易懂。針對開放式大面積，僅需人工操作一次，機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃，並具備智慧記憶功能，能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域，無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬，大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證，人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前，也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證，與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團，正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案，對設備品質與安全極為挑剔，信實集團副總經理趙雪吟坦言，「服務業缺工已經是全面性挑戰，第一線清潔產業長期面臨人力招募困境，引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳，看到KIRA BR 50後，便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證，對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻，不僅能高效自主洗地，完成後還會返回工作站維護充電，讓有限人力集中於精細工作上。

趙雪吟也特別強調，公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準，凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證，正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵，期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台，凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方，也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野，敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢，從第一線人員與企業實際需求出發，提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿，引進多元的專業清潔機型，讓「人機協作」不再只是前瞻概念，而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手，全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。