所有公司都「死」於沒錢,小米執行長雷軍提出資金管理3大建議
所有公司都「死」於沒錢,小米執行長雷軍提出資金管理3大建議
2017.08.24 | 創業

今天是關於深度科技的討論會,主題是創業過程中的風險。在創業過程中其實只有一個風險,所有的公司「死」也只有一個原因:那就是沒錢了。

科技公司的最大危機:沒錢

我記得21年前,我們金山軟件發不出工資,我當時很痛苦,難受了很久。經過那次考驗後,只要是我負責的公司,我都特別喜歡看到公司帳戶裡有非常多的現金,因為之前總擔心發不出工資。

我記得九十年代有個很出名的公司,為了考驗員工忠誠度,經常六個月、九個月不發工資。我創辦了這麼多年公司,其實我曾經一直想考驗一下金山雲員工的忠誠度(笑),九個月不發工資。但是我不敢,因為我覺得我們公司沒有那麼大吸引力,九個月不發工資還有人在,這個挺了不起。所以為了不讓我考驗員工的忠誠度,凡是我負責的公司,我們都要求不能遲發員工一天的工資。所以我個人認為公司死只有一個風險,就是沒錢。

深度科技的公司其實更需要管理這個問題。

為什麼?因為AI「理想很豐滿,現實很骨感」,深科技公司其實沒有什麼現金流。至少在可預見的一兩年時間裡,絕大部分深度科技的公司會比較難以產生正向現金流,因為做業務很難迅速變成銷售額、變成利潤。這就給公司帶來巨大的挑戰,這個挑戰就是你是否擁有足夠的融資能力。

融到錢以後你怎麼管理?我見過很多稀里糊塗的的創業者,直到下個月發不出工資的時候才想起來要跟股東商量能不能借一點錢發工資。股東的確有幫助公司的義務,但絕不是動不動就借錢。尤其是當順為作為一個創業投資基金,我們後面還有股東,我們動不動跟我們的股東商量說:「這個公司很厲害,他們又沒錢了,我們能不能借點錢給他們?」這就很痛苦。

這個問題出在什麼地方?我覺得我們絕大部分深度科技公司的創辦人都有很強的技術背景,數學雖然算得溜,但是算不明白帳上有多少錢,夠發幾個月的工資。包括一些很出名的創業者,他們都算不明白這個問題。

深度科技公司最大風險:公司帳上缺乏足夠現金來維持運營。 原因:目前絕大多數AI公司難以產生正向現金流。

如何解決?

我教大家一個簡單的方法,你先搞清楚你公司裡有多少人,每個月需要付多少工資,交多少房租、水電費,我以前管理的時候把它叫做固定成本。

差可以不出,廣告可以不打,設備可以租用,因為這些都是變動成本。變動成本就是你緊急的時候可以不花的,但固定成本是你一定要給的。把你的固定成本算出來後,用目前帳上的現金除一下,要是沒有18個月,你就真心應該「睡不著覺」。

我當年要求我的公司一定要有18個月的固定成本,18個月是一個週期。這麼一算,大部分公司帳上都沒有18個月的現金,這就變成一個大問題了。但最近AI風頭正熱,有些公司想衝一下,但資金又可能不夠,導致壓力非常大。

這件事情怎麼做?兩個方向,無外乎「開源」和「節流」。

一、開源

第一個從「開源」的角度來講,認真做好融資工作。公司沒錢的時候最難融資。

還剩多少錢的時候需要融資呢?

在上一輪融資的錢花了一半的時候,就要開始融資,千萬別等花完了再融。你說你融的錢可以花兩年,過了一年就要開始融資。

融了六個月還融不到,你應該怎麼辦?

把所有的變動成本全部幹掉,準備過冬。看剩下的1/4的錢還夠不夠再撐一年到兩年,這樣你的公司就不會說等到要發工資了,才去跟股東,甚至是跟各個朋友去借錢。我認為不到山窮水盡,千萬不要以個人名義去借錢。因為個人借錢最後的後果是什麼呢?公司破產了,你自己欠了一屁股債,未來將很難翻身。

所以在現金流管理方面,對於深度科技的公司來說是頭等大事。這往往是很多博士都解決不了的問題,其實很簡單,仔細算清楚公司帳上有多少錢,每個月要花多少錢,我能花幾個月。所以第一條就​​是「開源」。

二、節流

節流的本質是控制好你的固定開支。在你要衝的時候,你可以花很多變動開支,但是千萬不要把固定開支定得很高。

在2000年網路泡沫破滅的時候,很多人都死在什麼地方?就是固定開支太高。他拿了很多錢,租五星級的辦公室,覺得我們在CBD租個高檔辦公室容易招人。其實這個理由也對。但是你仔細想一想,遇到危險的時候,那個沉重的房租你根本付不起。在你有錢的時候,兩、三百萬的資金你都覺得不是事,但當你真的缺錢的時候,你就會異常痛苦。

你可以在很多地方花很多錢,但是是在變動的成本上。在固定成本上要越緊越好,除非你自己能掙錢。所以小米創辦這麼多年來,辦公室一直非常簡陋。為什麼?因為它屬於固定成本。我們14,000人的辦公室,十幾萬平方公尺,每多一毛錢對我來說都是巨大的成本。所以,管理好你的固定成本。

方法 1 : 工資選擇制度

現在人才競爭很激烈,我主張給那些優秀的人才可選擇的激勵制度。比如你可以選拿多少股票,你可以選拿多少工資,不要簡單地用工資砸。AI紅了以後,我們大家都拿了很多錢,覺得付工資成本低。我同意,因為你是假定了你公司必然成功。但是從長遠的角度來看,假如你的公司遇到風險,如果你的固定成本低,你就可以存活更長的時間,所以這裡面就有非常多技巧和方法。

我辦小米初期的時候就設定一個選擇制度,你拿原來的工資,我們給你多少股票,你拿70%的工資我們給你多少股票,你拿生活費我們給你多少股票,股票數量之間會相差很多。最後我們統計了一下,15%的人選了原來的工資,70%的人選了百分之七、八十的工資,還有15%的人選生活費。假如他已經買了房,他覺得我家庭在不花存款的前提下,每個月需要花多少錢,然後我們給你多少股票。我們是給了選擇的。很多選擇前兩個選項的同事事後反悔,跟我說想多持有一些股票,但被我回絕了。因為他在這個事情上已經做出了選擇。

這個制度最大的好處是什麼呢?

拿低工資的人覺得是我心甘情願的,我自己投入了,我願意付出,賺了也是我的決策,虧了我誰都不怨。新創公司不是說我們要給員工低的報酬,而是我們要給有彈性、有選擇的報酬,這樣人才自己也變成了創業者,他們全身心地投入,整個公司才能真正做好,這是小米初期很重要的經驗。

方法 2 : 組織員工自己投資自己

而且小米還有一個經驗,我覺得做得也很好。我們在做B輪的時候,有員工提出說他很看好小米,想要投資。當時公司裡有70幾個員工,差不多有60個掏了錢。大家總共掏了1,400萬人民幣。因為我們封頂30萬人民幣,怕大家太看好了,投了一堆錢,把房子抵押賣了,最後搞來一堆的麻煩。掏了1,400萬人民幣以後,大家的鬥志和熱情完全不一樣了。

我們覺得我們很慷慨、很大度、很愛惜人才,可是中國很多人沒有在期權上掙過錢。尤其在我當初做小米的時候,吸納的都是硬體方面的人才,沒有人相信股票值錢。所以彈性的報酬體系,再加上自願的投資行為,使公司在初期階段的凝聚力非常之強。

當然,作為CEO,我們的壓力也很大,動不動員工就來我辦公室問:「我們家公司現在幹得怎麼樣?」說實話我壓力很大。但是反過來想,他來問我,說明他把公司當自己的公司,他真的用心了。我認為小米創造奇蹟的背後跟整套的激勵制度是有關的。

我覺得這裡面的優勢是什麼呢?

是我們給了大家選擇,從而降低了小米在創業早期階段的現金的支出,使小米具備了更頑強的戰鬥力。包括過去兩年,我們業務遇到壓力、內部在夯實基礎的時候,小米都保持了極高的現金儲備。因為如果沒有足夠的現金,像小米這樣的公司肯定關門。

什麼是手機公司的「死亡螺旋」?

就是業績一個季度比一個季度差,直到關門為止。為什麼?是因為手機的複雜度需要整個供應鏈提供支持,而且遇到問題時往往都欠著供應商的錢,你越欠錢人家越不想跟你合作,導致業績越差,最後進入死亡的下旋。

解決措施

開源:

  • 認真做好融資工作
  • 資金還剩一半的時候就開始融資
  • 以公司剩餘資金可以維持18個月為標準
  • 管理好現金流

節流:

  • 嚴格控制固定成本,規避風險
  • 方法:員工激勵制度
  • 舉例:工資選擇制度、員工自己投資

總結

最後,我總結一下關於新創公司,尤其是深度科技的各位科學家創業經驗。

第一,先把「小學一年級」的活幹了,算一算帳上有多少錢,能發幾個月工資。先不要管有多少營收,營收多半是收不回來的,但應付是一定要付的。帳上有多少錢,我能發幾個月的工資,千萬不要說這是財務算的,因為對於創業者來說這是基本功,一定要搞清楚。

第二個,錢花了一半要開始融資,因為在初期階段你沒有產生現金流的能力時,融資是最要命的。

第三個,不要因為AI風頭正熱就因此懈怠,雖然我們趕上了好時代,AI公司的估值很高,投資也很踴躍。但是就是在這樣的時候,更要居安思危,居安思危的具體表現就是要控制固定開支,你才能活得更久。

本文授權轉載自:虎嗅網

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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。 張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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