說好的性別多元呢?只有一位女性講者登台的蘋果發表會,被討論最多的竟然是她的粉色外套
說好的性別多元呢?只有一位女性講者登台的蘋果發表會,被討論最多的竟然是她的粉色外套

矽谷科技公司一直以來因為員工性別不夠多樣化、女性在產業發展的隱形障礙受外界詬病,在今年下半年最受矚目的科技盛事 ─ 「蘋果發表會」中,自然也將這項議題帶到了聚光燈下。

整場發表會中僅有蘋果的資深銷售副總裁安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts)一位女性員工登台發表演說,而外界討論最多的不是她侃侃而談的零售策略,而是她身上那件粉紅色外套。

被性別風暴席捲矽谷

矽谷科技圈的性別議題佔據新聞版面已經不是新鮮事,今年二月一名Uber工程師Susan Fowlery,在部落格上發文控訴企業內部性別歧視情況嚴重,甚至曾經向上級舉報性騷擾問題被忽視,最後還遭遭威脅開除,而後事件越演越烈,接著又傳出執行長卡拉尼克(Travis Kalanick)與自家司機爭吵的負面新聞,形象、領導能力受到質疑,最終宣布辭職。

另外今年七月,有20名在科技圈工作的女性因此接受《紐約時報》採訪,講述曾被投資者及創業導師性騷擾的事件,知名矽谷種子加速器500 Startups創辦人Dave McClure,因被指控性騷擾女性創業者,宣布離開自己一手創立公司的管理職,讓矽谷蒙上一層性騷擾的陰影。

而最近還有一位Google工程師發表性別刻板印象言論,主張女性因為「天生的性別差距」無法晉升管理職位不是性別歧視,還指控Google打壓了內部保守的意識型態,沒有做到尊重「意識型態多元」,因而遭到開除。

專業表現沒被討論,大家只關心那件粉紅外套

歷經這些負面消息後,外界本來很期待能在蘋果發表會上看到更多女性站在第一線,但可惜的是,整場發表會只有資深銷售副總裁安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts)登台演說,過去安琪拉在精品Burberry擔任執行長,效力蘋果後還替Apple Store改頭換面,而這次他的演說長度共計是六分鐘。

Apple
蘋果資深銷售副總裁安琪拉.阿倫茲(Angela Ahrendts),過去安琪拉在精品Burberry擔任執行長。

除了安琪拉外,沒有其他女性員工出現在發表會舞台上,硬要算的話還有一位在Apple Watch擔任產品行銷的Deidre Caldbeck,短暫出現在Apple Watch示範畫面中,若加上她的話,女性演說在將近兩小時的發表會中,大概佔七分鐘。

Apple
若加上在Apple Watch示範畫面中出現的員工Deidre Caldbeck,女性在整場發表會演說的時間為七分鐘。

就在安琪拉登台後,Twitter上被討論最多的不是她的專業表現,而是她身上那件粉色Burberry雷絲外套,甚至有部分評論還帶有調戲意味,安琪拉在台上侃侃而談這間全世界最有價值之一的品牌銷售計劃,完全被模糊焦點。

包容、多元?蘋果錯失展現多元性別機會

蘋果過去常稱自己是兼具「包容性與多樣性」的公司,然而這已經不是蘋果第一次面對這樣的問題。

在2015年的 WWDC keynotes 演說中,就曾被質疑缺少女性員工登台,當時庫克表示:「我完全同意更多女性需要站在台上這樣的想法。」當年庫克接受《Mashable》訪問時還說:「我想這是我們的錯,『我們』指的是整個科技社群,我們告訴年輕的女性『這樣做沒問題、這將會有很多樂趣』的努力仍然不夠多。」

然而回顧蘋果近期活動,就算女性有機會登台演說時間往往也很短,在剛剛落幕不久的2017 WWDC上,女性演說大約佔了9分鐘、男性則是117分鐘。根據統計,蘋果男性員工占比大約是68%,如果更聚焦指看科技技術部門對比會更加鮮明,男性占比高達77%。

儘管庫克也坦承公司內部文化存在性別比例、發展不夠多元的問題,在這場全球都關注的重大活動中,蘋果似乎錯失了展現捍衛性別多元發展的決心。

資料來源:The Verge、Glamour、Quartz

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台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證
台灣數位安全發展協會揭打詐盲點:截圖難當證據,AI加b-JADE讓數位足跡可驗證

重點一:數位詐騙生命週期極短,打完一波就轉移陣地,「下架」只處理了眼前的內容,處理不了事後追查。

重點二:台灣數位安全發展協會以AI蒐集、分類詐騙廣告,九成以上工作可由AI完成,最終判斷仍保留人工背書。

重點三:透過司法聯盟鏈b-JADE,只把資料的「數位指紋」上鏈存證,原始資料另行保存,目標是降低被害人的訴訟舉證成本。

一則可疑的投資廣告被檢舉、下架,帳號也停權了,多數人以為事情就此結束。真正麻煩的是,廣告消失的那一刻,追查詐騙集團的線索也可能跟著消失。

為了補上這個缺口,台灣數位安全發展協會正與司法聯盟鏈「b-JADE」合作,替詐騙相關資料做存證。b-JADE是一套以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務;資料一旦上鏈,任何改動都會留下痕跡。白話說,就是替數位證據貼上「封條」,讓證據從蒐集到進入法庭,都能驗證有沒有被動過手腳。

詐騙廣告下架,為什麼還不夠?

原因在於數位詐騙的生命週期太短,下架只能處理眼前的內容。台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯指出,傳統電話詐騙一套劇本可以拉長到半年、甚至一年;數位詐騙則像打游擊,一波結束就移往下一個平台,從廣告、社群到另一個App,一路跨平台引導被害人。

更大的問題是證據跟著斷線。被害人發現受騙時,可能已是半年後,手上通常只留得住最末端的匯款與聯絡紀錄,最初看過哪則廣告、點進哪個網站,早已消失。等到一、兩年後警方抓到詐騙集團,對方就能在法庭上反問「你怎麼證明我投過這則廣告?」劉彥伯以假設情境說明,一個集團原本可能詐騙了30億元,最後因證據不足,認定金額只剩幾千萬甚至幾百萬元。

不過,詐騙活動都會留下數位足跡,包括投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址註冊紀錄,只要事先保存,日後調閱就「有憑有據」。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯
圖/ 數位時代

AI都這麼強了,為什麼還要先做資料治理?

台灣數位安全發展協會的核心主張是:好的資料分析,從好的資料治理開始。所謂資料治理,就是把散落在各平台、格式不一的碎片資料,整理成來源清楚、格式一致、可以互相比對的資料。協會先確認每筆公開資料的來源、時間、權限、版本與隱私,再標上事件分類、風險評估、曝光平台、投放者與網址等標籤,才能找出彼此關聯、還原詐騙網絡。

根據協會的實證簡報,系統在一段監測期間內掃描309.5萬則廣告,通報62.8萬則(約占20%),投放當日偵測率達99.21%。劉彥伯也提到,協會與資安院、數位發展部在打詐通報查詢網的合作中,判斷率接近百分之百。

那還需要人嗎?答案是需要。現行法律仍要求有人為判斷結果背書負責,加上詐騙劇本會隨被害人的回應即時調整,因此協會讓AI處理九成多的工作,最後由人做判斷。

截圖不能當證據?b-JADE如何替詐騙證據貼上「封條」

在AI改圖越來越容易的今天,單純截圖很難在法庭上證明自己沒被竄改過。劉彥伯的比喻是:截圖比較像「我那天真的看過,還拍了一張照片」;可信存證則是把證物放進有封條、有時間、有編號、有保管紀錄的證物袋,「重點不是有沒有留下東西,而是未來能不能驗證這是不是當時那一份」。

這也是b-JADE派上用場的地方,但並不是把所有資料都放上區塊鏈。協會把原始資料與AI分析結果,保存在權限受管控的系統裡,只把每份資料的「數位指紋」交給b-JADE存證。數位指紋的特性是,內容只要有任何改動,指紋就會完全不同,因此能證明資料沒被動過;需要時,再經授權調閱原始資料,兼顧隱私與驗證。依b-JADE規範盤點,協會既有流程已符合19項要求,其餘7項缺口也逐步補強,例如存證時間改採具公信力的標準時間來源,不再依賴電腦本機。

防詐能從事後追查走向事前預警嗎?

可以,協會正把存證從被害人受騙後,往前推到「主動式上鏈」:AI判定高風險的內容,先一步蒐集存證,不必等到有人受害。

小農是第一個場景。許多消費者在網路上支持小農,錢最後卻流進冒名的詐騙集團。協會因此與農業部合作推出「農本人」系統,讓小農自行登錄銷售管道與社群帳號形成白名單,再結合AI蒐集的黑名單,一旦遭冒名就能第一時間發現並報案。這套模式未來也可延伸至網路霸凌、性私密影像等案件。

制度面也在加速。2026年8月,司法聯盟已開設認證專班,邀集司法院、法務部、高檢署、調查局與警政署相關人員受訓,相關存證應用預計明年正式推出,時程仍待聯盟拍板。

劉彥伯坦言,目前從蒐集、分案到下架的流程仍然冗長,技術正好能在保留人為背書的前提下縮短流程。他在《數位關鍵字》節目尾聲留給聽眾的一句話是:「數位安全不只是技術工具,也涉及資料的可信、法遵治理與跨領域合作。」當AI幫人更快找到線索,經得起驗證的資料,將讓每一位被害人在法庭上多一分底氣。

台灣數位安全發展協會
台灣數位安全發展協會理事長劉彥伯認為,可信存證的重點不是留下東西,而是未來能被驗證。
圖/ 數位時代

常見問答
Q1:詐騙廣告被下架後,還能當作證據嗎?
A:若事前沒有保存,下架後就很難追溯。台灣數位安全發展協會建議在內容消失前,保存投放帳號、代理商、投放時間、運作國家與網址等數位足跡,日後才能據以向平台請求調閱。

Q2:手機截圖可以當作詐騙證據嗎?
A:截圖只能證明「看過」,難以證明未被竄改。在AI改圖越來越容易的情況下,透過數位指紋與具公信力的時間紀錄進行可信存證,才能在日後驗證資料是否為當時的原始版本。

Q3:什麼是b-JADE司法聯盟鏈?
A:b-JADE是以區塊鏈為基礎的司法存證機制,只有通過程序認證的單位才能提供上鏈服務。台灣數位安全發展協會的做法是只將資料的數位指紋上鏈,原始資料另行保存在權限受管控的系統,兼顧隱私與驗證,目標是降低訴訟舉證成本。

Q4:AI可以完全取代人工判斷詐騙嗎?
A:目前不行。依台灣數位安全發展協會的做法,九成以上的蒐集與分類工作可由AI完成,但現行法律仍要求由人做最終判斷,並為結果背書負責。

Q5:小農要如何預防被冒名詐騙?
A:可登錄台灣數位安全發展協會與農業部合作的「農本人」系統,自行提交銷售管道、粉絲專頁與LINE帳號建立白名單,搭配AI主動蒐集的黑名單,遭冒名時能第一時間發現並報案。

完整對談請收聽《數位時代》Podcast《數位關鍵字》EP264。

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