遭歐盟指控偏袒自家比價服務,Google Shopping將分拆為獨立部門
遭歐盟指控偏袒自家比價服務,Google Shopping將分拆為獨立部門

因為遭歐盟指控壟斷搜尋結果,Google宣布要將Google購物(Google Shopping)服務分拆成獨立部門,並將改善搜尋結果廣告投放順序的遊戲規則。

拆分為獨立部門運作,與其他對手公平競爭搜尋廣告

Google購物是Google旗下的價格比較服務,英國購物網站Foundem在2009年向歐盟抱怨Google的搜尋系統偏袒自家Google購物服務,創造了不公平的競爭障礙,因此展開了為期七年的調查,今年六月,歐盟監管單位對Google開罰24億歐元,並要求在8月29日之前提交改善方案、9月28日前停止反壟斷行為。

歐盟監管單位指控,Google濫用其搜尋市場佔有率,消費者在Google購物搜尋商品時,不論關聯與否系統都會將Google自己的連結優先顯示,形同壟斷的做法打擊其他廠商失去了公平性,同時歐盟也進一步調查Android 系統是否有被拿來廣告Google產品的濫用情形。

根據《彭博社》報導,為了避免進一步的罰款,Google購物仍會是Google旗下的一部份,但將拆分為獨立部門運作,與其他競爭對手公平競爭搜尋廣告,具體做法是,將透過競標方式爭取搜尋結果中的頂部區塊,同時允許競爭對手競標Google產品廣告服務(Product Listing Ads)的任和一個版面區塊。

Google購物
Google購物是由Google旗下的價格比較服務,界面提供了一個HTML表單欄位讓用戶可鍵入產品查詢以獲得一個有販賣該項產品的銷售商及其價格的列表。
圖/ Google Shopping

提起上訴,認為歐盟裁決不符合實際網購情況

上述的調整僅限於Google在歐洲的網站,歐盟監管單位也大致同意Google提出的改善方案,未來分拆後的Google購物部門必須靠自身實力參與競標,且Google不得提供任何形式的補貼。

雖然提出改善方案,本月初Google仍針對反壟斷裁決提起上訴,Google法律顧問Kent Walker於聲明中強調:「消費者可以從各種不同的管道接觸到商品網站,包括透過一般搜尋引擎、進階搜尋、商家平台、社群平台,還有不同服務商提供的網路廣告。」認為歐盟的看法不符合一般消費者網路購物的實際情況,並以德國為例,指出有三分之一的消費者網購時會先從亞馬遜(Amazon)開始搜尋,只有14.3%的消費者會從Google開始搜尋比價。

Google
Google以德國為例,指出有三分之一的消費者網購時會先從亞馬遜(Amazon)開始搜尋,只有14.3%的消費者會從Google開始搜尋比價。
圖/ Google

資料來源:CNBCThe Verge彭博社

關鍵字: #Google

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