《BNB Air》第十四集——林載爵✕張鐵志:《拯救資本主義》,工作貧窮族 vs. 不工作的富人,自由市場出了什麼問題?
《BNB Air》第十四集——林載爵✕張鐵志:《拯救資本主義》,工作貧窮族 vs. 不工作的富人,自由市場出了什麼問題?
2017.09.28 | Amazon

《BNB Air》是《數位時代》製作的書評podcast,也是我們全新的嘗試,由主持人張鐵志和每集來賓跟大家討論重要的科技與商業書籍,希望帶給聽眾/讀者最時代前線的知識與觀念。節目兩週一次,週四上線,每一集的節目長度大約25分鐘,適合大家在通勤、做家事的時候收聽。

圖/ 黃昭文 / 製作

至於,為什麼我們的節目要叫《BNB Air》?第一集有答案。


《BNB Air》第十四集——林載爵✕張鐵志:《拯救資本主義》,工作貧窮族 vs. 不工作的富人,自由市場出了什麼問題?

以下是本集的節目筆記,除了可以用下方播放器收聽之外,文末還會附上收聽教學。

資本主義出了什麼問題?

當大家討論公共議題,舉凡貧窮、教育、薪資、氣候變遷⋯⋯,不管是什麼議題,有一個令人訝異的慣性是,討論很快就會轉向「自由市場」的辯論:是大政府好,還是小政府好?

然而這個命題其實是錯誤的,因為不是政府的決定「入侵」自由市場,而是這些決定「建構」自由市場,沒有這些決定就沒有市場。

那麼資本主義真正的問題在哪裡?本集《BNB Air》邀請到聯經出版社發行人兼總編輯林載爵與主持人張鐵志一同聊聊《拯救資本主義》這本書。

從中古時代運作至今,作為資本理論和核心的自由市場,已經有相當一套秩序、穩定運作著,但卻出現了富者更富、窮者更窮的現象,到底出了什麼問題?

本書作者羅伯.萊克(Robert B. Reich,加州大學柏克萊分校公共政策學院教授,曾於柯林頓總統任內擔任美國勞工部長)直言:「自由市場是一個似是而非的概念。」因為當自由發展到極端後,就變為壟斷。這種情況在新興網路世代霸權崛起的時代,更是無所不在。

為什麼要拯救資本主義?

從壟斷變成控制,一方面是深入到政治權利的運作上,一方面是對現行體制的控制。林載爵舉了書中提到的例子,像是亞馬遜2008年花費在遊說的費用大概在130萬美元,但到了2014年便增加到400萬美元,這些資金都用在遊說議員,讓代議政治維護亞馬遜既有的利益。此外,亞馬遜的獨大也使它擁有操控市場的力量。像是為了取得更多好處,亞馬遜停止遞送或延遲遞送美國第四大出版社阿歇特所出版的書籍。

無庸置疑,亞馬遜確實讓購物能夠更省時、便宜,同時平台也讓作者能將自己的作品直接販賣給讀者,鼓勵更多人創作,但在這之中,規則制定權可說是掌控在亞馬遜手中,而顯然這規則絕對有利於亞馬遜自己。

美國的出版市場正快速朝向非常不同的路線發展,這不是自由市場那隻無形的手所改變的,是亞馬遜做的。

科技的高速發展、新的財產權觀念興起、機器人逐漸接管人類的工作,這些進展是從自由市場的土壤中孕育出來的,但同時也深刻地影響著資本主義的運作,現在的問題也會越來越明顯,到底該怎麼做?是即刻需要思考的問題。

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如何訂閱、收聽《BNB Air》?

iOS

假如你使用的是iPhone或iPad,可以用蘋果自家的Podcast App訂閱節目(沒有這個App的話請先至App Store下載),只要點擊這個連結,系統就會帶你到蘋果的Podcast app,接著按下右上角的「訂閱」,未來就不用擔心會錯過最新的《BNB Air》。

除了蘋果的Podcast app,我們也推薦Overcast(主編強力推薦!而且免費)、Castro(需付費)和Pocket Casts(需付費),搜尋「BNB Air」或「數位時代」。如果大家有自己喜歡的App,則可以複製這個RSS feed進行訂閱。

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假如你使用桌上型電腦或筆記型電腦,可以點擊這個連結,或是開啟iTunes,切換到iTunes Store搜尋「BNB Air」即可訂閱。

別錯過節目筆記

bnb air show notes on overcast.PNG
圖/ 截自手機畫面

我們在每一集的《BNB Air》都會附上節目筆記,大家在《數位時代》網站或是你們的iTunes、podcast也找得到。除了每一集的來賓、書籍和節目內容的介紹之外,也會附上相關連結,可能是一篇文章,也可能是一本書,方便大家參考。

最後,如果大家喜歡我們的節目,歡迎在iTunes Store留言鼓勵,或是告訴我們怎麼樣可以把《BNB Air》做得更好。

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AI 智慧大腦時代來臨! beBit TECH 發布 AgentBit,讓行銷決策即時、自動、個人化
AI 智慧大腦時代來臨! beBit TECH 發布 AgentBit,讓行銷決策即時、自動、個人化

AI 行銷進入「主動行動」時代,根據 Chiefmartec 調查顯示,今年已有 44.8% 的企業啟用具代理特徵的 AI 功能,加速零售電商轉型浪潮。AI 顧問科技公司微拓科技 beBit TECH,近期攜手 Google Cloud、益富、汪喵星球等企業,正式推出「AgentBit」全新 Agentic AI 智慧代理解決方案,提供更直觀易用的行銷自動化、更精準深入的數據洞察,並且協助企業實現更卓越的經營成效。

從「數據大腦」升級為「智慧大腦」

AI 正在徹底改變顧客體驗模式。beBit TECH 執行長陳鼎文 Jason 提到,過去傳統的「人、貨、場」關係正在被重新定義,而企業的核心競爭力,在於建立自有第一方數據體系,並且與顧客建立深層連結。「AgentBit 讓 CDP 顧客數據平台不再只是收集數據、分析數據的工具,而是能主動參與營收創造的行動角色,透過雙向、即時串連顧客與商品數據,實現超級個人化經營模式!」

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beBit TECH 執行長陳鼎文認為,透過內、外循環,AgentBit 實現超個人化經營模式
圖/ beBit TECH

串聯內外循環,AgentBit 實現即時、自動、個人化的顧客經營

「傳統 CDP 是『數據大腦』,而 AgentBit 讓它進化為具備判斷與執行力的『智慧大腦』,」陳鼎文指出,在內循環,AgentBit 串聯即時數據,支援 AI 自動化的「人、貨、場」應用;在外循環,則透過 Agent-to-Agent(A2A)模式,與電商平台、CRM 及 LINE 工具等深度整合,形成跨系統協作網絡,即時觸發跨渠道互動,為顧客帶來一致且高度個人化的體驗。

「AgentBit 的推出,不只是工具升級,更是象徵行銷已進入決策自動化、體驗個人化的新時代。」

以更簡化的自動化,創造更卓越的成效

beBit TECH 技術長高偉鈞博士,在發佈會更首次公開 AgentBit 的最新功能:「AI 智慧分眾」、「素材創意中心」與「AI 智慧分析」。他解釋,我們希望品牌不只找到人,而是直接說出需求,精準地找到對的人,並用對的素材與行銷節奏觸達。

例如,在即將到來的雙 11 檔期,AgentBit 能從自然語言輸入中,自動梳理條件辨識出「價格敏感或高回購潛力客群」,生成受眾名單,並同時給出預算建議。而特定的商品,也能運用 AI 商品興趣預測功能,找到感興趣的顧客。「只要說得出來想要的受眾,系統就找得出來!」

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AgentBit 將直覺想法轉化為行銷行動,精準對齊目標受眾與最佳節奏
圖/ beBit TECH

在素材端,結合 Google 最新的 GenMedia 圖像及影像生成技術,包含 Imagen、Veo、Virtual Try-on 與最新的 Gemini 2.5 模型,協助品牌快速產出多版本廣告圖文,例如情境素材、商品目錄與虛擬試穿,實現大規模客製化,縮短跨部門協作時間。

至於分析層面,過去的優化仍靠直覺與經驗,無法系統化、PDCA 過慢,而 AgentBit 透過對話式提問,能即時聚焦真正影響轉換的問題,並提出可行動的優化方案,直接在 CDP 後台一鍵調整,「少試錯、快行動」。

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beBit TECH資深產品經理楊柔芸提到,AgentBit 讓品牌以自然語言輸入需求,即可快速完成分眾
圖/ beBit TECH

產業案例驗證 AI × CDP 卓越營運成效

AI 應用結合 CDP 如何在產業快速落地?擁有超過四十年歷史的台灣專業營養品牌益富策略長宗家瑋表示:「在成人營養品市場,深入理解消費者的需求格外重要,透過AI 判斷即時且個人化的互動,我們減少近九成的人力成本,更在一年間註冊率增加 122%,活躍客流量增幅高達 2 倍。」

汪喵星球隸屬於牧羊人集團,作為台灣最大的新創寵物品牌集團,在台灣每五位寵物飼主,就有一位是旗下品牌的消費者。汪喵星球執行長孫宗德提到:「beBit TECH 不僅提供工具,推動回購與跨售業績持續成長,更關鍵的是,幫助我們與顧客建立長久且穩固的關係。」

beBit TECH 致力打造企業級智慧行銷生態系

beBit TECH 作為全台領先的 Agentic AI 與 CDP 顧問科技公司,其執行長陳鼎文表示,「我們希望 AgentBit 成為每個品牌的智慧大腦。未來將持續整合更多 AI 技術與跨產業解決方案,打造企業級的智慧行銷生態系!」

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beBit TECH 期待,AgentBit 成為每個品牌的智慧大腦,讓行銷更智慧、決策更即時
圖/ beBit TECH

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