金窩銀窩不如自己的狗窩 居家整聊室要把雜物連同心的混亂連根拔起
金窩銀窩不如自己的狗窩 居家整聊室要把雜物連同心的混亂連根拔起

相信很多人有一樣的狀況,不知道東西該怎麼收,只好先集中堆放,但不便於取用,常常要用時找不到,不自覺重複買了同樣物品好幾次,甚至很多明知道再也用不到卻捨不得丟,小心翼翼當成珍寶的東西。

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許多人一進門常常被被室內的模樣震懾
摘錄自《斷捨離》雜物管理諮詢師山下英子
在每個當下都只使用最少量,但最適合自己的東西,不僅周圍的環境變得清爽,連帶也會改善我們的心靈層面,更奇妙的是「斷捨離」是個自動機制,只要一旦開始行動,這個過程就會不斷循環,從外在到內在,讓你整個人煥然一新!

從舊物改造看到需求,廢棄物令人糾葛令人煩

居家整聊室創辦人鄭博元過去熱衷於 3D 列印,期間接觸到舊物改造領域,他發現,許多人對舊物改造並非糾葛於如何改造,更多的是捨不得丟東西,也許這東西早已沒有任何利用之處或是價值存在,卻仍然捨不得。

除了捨不得丟,還有部分人不知道該怎麼處理舊物,捐贈資訊不透明外加生活忙碌、人手不足等其他因素加入之後,久而久之家裡就像是廢物回收場一樣被堆積如山沒有用處的東西堆滿。

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居家整聊室到府幫你收納整頓。

心理學+建築設計,要你擁有舒適空間又幫助人!

因為看到這個需求,鄭博元創辦 居家整聊室 ,提供的服務結合心理學及建築設計,使用者只要在官方網站填寫服務申請,確認預約時間後,便會有 居家整聊師 在約定時間到府服務。

首次使用服務的使用者,居家整聊室提供 1 小時免費諮詢,居家整聊師會透過五 W 分析法(原因 WHY、對象 WHAT、地點 WHERE、時間 WHEN、人員 WHO)來理解使用者家庭關係、深入理解是什麼原因導致居家混亂發生。透過整聊師的引導,能夠知道物品囤積的根本原因,並進一步針對原因規劃對應方法解決。

當理解了背景、並且想出相對解法之後,就進入清理階段。過程中被清理出的舊物,居家整聊室會和iGoods愛物資合作提供捐贈管道,讓這些舊物能夠再次被妥善運用,不但幫助委託者改善空間,更能進一步幫助到需要二手物資的人。

愛有很多形式,居家整聊師幫你整頓心理

服務推出至今也有不少特別的委託案例,其中一個案例令鄭博元特別深刻。委託者是一對夫婦,是常見的雙薪家庭,父母皆忙於工作,也因為能夠陪伴孩子的時間不多,於是不斷購買禮物贈送小孩,希望透過贈送禮物補償小孩,也減少內心愧疚,久而有之東西越買越多,禮物變成了雜物,家中環境反而因此變得雜亂。

居家整聊師透過分析方法,陪著委託者一步一步從堆疊雜物剖析回問題根本,並找出如何解決問題,這樣的過程不單單只是將物質層面的雜物重新整理,更重要的是,委託者的心靈也跟著大整聊,進行一次徹徹底底的大掃除。

鄭博元說,多數人對整理收納及清潔的概念會混淆,真正的「整理」應該是將東西羅列清算,決定物品去留,把物件歸位收納到對的地方。會有囤積的習慣通常是人對舊物的連結麻痺而遲鈍,少了與自已對話的空間,庸庸碌碌地被生活追著跑而忘了初心,到了最後,明明很努力想改變但卻無力更顯得無奈。跟掃除灰塵的清潔服務相比,居家整聊室提供的服務在於幫助檢視委託者與周遭人、事、物的關係,更強調心靈層面的重要性。

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居家整聊室 Before & After。

目前居家整聊室主要客群在 25 歲至 50 歲的女性,提供的服務及相對應價格分別為最基本的 衣櫥醫生指定範圍做到好家庭整體收納 ,務報價會根據指定空間大小、雜亂程度及溝通狀況會稍作調整。

要達到整聊師所規劃的理想改造狀況,除了委託者本身要能跨越丟舊物的心理障礙,與整聊師的溝通環節也很重要,為的就是避免最後結果呈現差強人意。

打造生活管理品牌、期望成為台版全能改造王

居家整聊室每個案子完成要花 3 ~ 4 個工作天,平均一個月會接到 7 ~ 8 個委託案件。在台灣消費者還無法有明確數據參考選擇整理服務的當下,居家整聊室希望透過無形服務有形化的方式,配合心理學加建築設計的專業,教育市場及消費者並逐漸具體定位「居家整聊室」為一生活管理品牌,藉此吸引委託案件上門。

居家整聊室表示仍會不斷嘗試,尋找各種商模變現可能性,未來將會增加親子兒童整理的服務,更甚至透過長久數據累積,教導父母挑選玩具的訣竅。也將跟另一個新創公司 Boxful 合作短期迷你倉儲,提升委託者的收納效率。並且將更著重在空間設計的規劃,朝向台版全能改造王的方向,以家為出發點開展各式各樣有趣的可能。

創業快問快答

Q:服務的創意來源,是因為發生甚麼事情而有這樣的想法?

設計思考,本來做創客教育,之後面臨轉型。透過設計思考才意外發現捨不得丟的市場!

Q:就目前市場狀況,您認為貴公司服務的競爭優勢為何?

一個家延伸的服務需求很多,團隊結合跨領域知識,重新定義。

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?

  1. 協助客戶打造新家感
  2. 招募成員背景
  3. 提高行情價

團隊資訊

公司名稱:居家整聊室
成立時間:2016/07/01
產品名稱:一站式居家整理
上線時間:2016/02/01
官方網站Facebook
團隊人數:12人

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本文授權自《創業小聚》,作者:林維馨

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永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融
永豐金控首辦科技年會,打造「Just right」的未來金融

當 AI 成為金融業的新標配,企業的競爭力分水嶺已不再是「要不要導入 AI」,而是誰能率先讓技術從概念驗證走向規模化落地,並真正改變核心服務或流程,AI 不再只是技術部門的創新實驗,而是重塑金融競爭力的關鍵引擎。值此關鍵時刻,永豐金控於12 月 5 日舉辦首屆「2025永豐金控科技年會」,完整揭露其在 AI 應用上的階段性成果與未來布局,並分享如何以科技為引擎,重塑金融服務的速度、精準度與想像力。

低調布局、深度轉型:永豐的 AI 實力其實早已成形

一直以來,台灣人普遍被教育要「少說話、多做事」,許多企業也習慣把努力放在背後、成果留給時間驗證,永豐金控的 AI 發展路徑,正是這種低調務實性格的展現——不急著對外發聲、也不追逐媒體聲量,而是默默在集團內推動一項又一項創新落地。

自 2020 年啟動數位變革專案,並自建金控 AI 團隊「圖靈計畫」以來,永豐金控便將「場景經營」與「AI 與數位科技」兩大策略定為科技發展主軸,全面將 AI 佈建至集團營運的各個環節,至今已累積推動逾百項金融科技應用專案,涵蓋銀行、證券等子公司,不僅取得多項專利,其中不少更是業界首創的技術與服務模式。

永豐金控數位科技長張天豪以2024年瞬間爆紅的生成式 AI 為例,永豐金控領先業界開發創新服務,獨家首創 Orbit.AI 投資水晶球,可提供五大市場及美元、日圓二大貨幣的即時訊息,更進一步強化大戶投 App的使用體驗,透過AI摘要個股新聞,並挑選具市場影響力的訊息供投顧研究員撰寫評析,再將內容推薦給客戶參考。

永豐金控
圖/ 永豐金控

此外,永豐創新應用AI Agent(人工智慧代理)推出「永豐iWish」智能服務,Al Agent 會根據客戶所提供的資訊,自動完成新臺幣存款、提款、匯款及轉帳等預填表單作業;同時還推出理專 Copilot,用 AI 協助搜尋客戶、即時摘要客戶個人資訊與商機,協助理專更有效率地經營客戶、提供更精準的理財服務。

然而,因為永豐金控向來「做得多、說得少」,外界反而難以想像其在 AI 投入上的規模與深度。「我們在年度調查中驚訝地發現,外界普遍沒有意識到永豐金控其實非常積極發展 AI,甚至已有多項應用在實際運作中,」張天豪坦言。

對外揭露 AI 腳步與未來路線,打造永豐金控科技生態圈

為補上長期以來的對外溝通缺口,永豐金控選擇舉辦科技年會,將過去這些「做得多、說得少」的科技成果,首次系統性地分享給市場與大眾,永豐希望讓外界清楚理解:集團過去多年累積的 AI 技術能力,未來將落地在哪些場景、又能為客戶與金融服務創造什麼價值。

透過完整呈現未來的科技應用理念和想法,永豐金控期待吸引認同理念的消費者、企業客戶及科技人才。張天豪指出,科技人與社會新鮮人往往不知道金融業同樣需要大量 AI 與科技專才,因此永豐希望藉此機會讓更多人才看見,金融業也能是實踐科技創新的舞台,進而緩解當前產業的人才缺口。

更重要的是,永豐希望藉此機會找到理念相同的戰略合作夥伴,共同打造永豐金控的科技生態圈。畢竟 AI 時代的技術佚代速度太快,金融業若沿用過往「等需求成形再找外部廠商」的合作方式,不僅跟不上科技變化,也難以累積核心能力。因此永豐選擇主動釋出未來規劃,讓擁有技術或對金融場景有想法的外部夥伴能主動洽談、探索更多合作可能。

「我們希望更多科技人才與外部夥伴的加入,加速實現年會主題J’right Experience的願景,」張天豪說明,J’right Experience 來源於 Just right experience,象徵永豐金控對 AI 應用的期待,當科技發展到一定成熟度,金融服務會自然到讓人忘記技術的存在,仿佛金融服務本來就應該是這樣。

張天豪強調,真正決定 AI 價值的並非技術本身,而是「選對場景」,這也是永豐金控透過「J’right Experience」想向外界傳達的核心理念:打造一種直覺、自然,讓人覺得「金融服務本來就應該這樣」的 AI 體驗。

不只談理念,還能搶先體驗下一代 AI 金融服務

永豐金控不只透過年會主題傳達自身對 AI 應用的期待,更特別打造兩款專為實體會場量身開發的 AI 互動產品——「永豐iWish」和「永豐智投」,這是在永豐既有的 AI 技術能力之上,再引入 Multi-Agent 等新技術,讓操作更直覺、回覆更精準,讓與會者能在現場親身體驗下一代 AI 金融服務的運作模式,感受截然不同的互動體驗。

永豐金控
圖/ 永豐金控

除了與永豐金控一同見證未來金融場景的樣貌,本次年會更邀請多位重磅講者同台對話,包含台灣微軟首席技術長花凱龍以AI 驅動金融業的未來談願景到落地、NVIDIA 資深解決方案架構師李正匡博士從技術角度看金融 AI 應用,以及 Amret 數位資訊長 Sajjad 帶來金融 AI 應用的國際看法。此外,永豐金控的業務與技術團隊也將以對話形式分享實務經驗,從需求端到技術端完整拆解 AI 如何真正落地於金融場景。

AI 正在重新定義金融服務,而永豐金控正用實際行動走在這場變革的最前線。如果你想深入理解 AI 金融的最新進展、下一個五年可能的發展方向,或親自體驗下一代金融服務的模樣,這場年會你絕對不能錯過。

「永豐金控科技年會」將在12月5日於三創生活園區5F CLAPPER STUDIO展演廳盛大登場,以LINE TODAY線上線下同步舉辦。即日起開放活動報名,凡線上報名成功,即可獲得永豐金證券股票禮品卡抽獎資格;線上報名成功,並全程觀看直播及填寫會後問卷,還有機會獲得iPhone 17及AirPods Pro 3等科技好禮;現場參與並完成產品體驗,還可獲得多項專屬禮品。

立即報名,一起見證金融科技的關鍵時刻。
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