台灣OTT市場方興未艾，除了原生OTT業者，電視台的參與也越來越積極。例如公視就進一步將原本的「公視+7」服務擴大，在本月推出OTT平台「公視+」。
成立跨部門小組，找尋公視新媒體方向
「第一當然是因為時代的轉變，我們覺得，『公視+7』的服務已經不太夠了。」談起新平台誕生的起源，去年底甫接任公視總經理的曹文傑說。
她指出，在新任經營團隊到位之後，公視曾經召開共識營，確立強力發展新媒體的目標。因此，公視在今年六月成立了「全媒體專案中心」，從各部門找來六名年輕同事，組成跨部門專案小組，經由不斷的討論，試圖找出公視的新媒體方向。「要思考的是，在頻道勢必面臨轉換時，我們應該怎麼辦？針對新世代，我們要設計什麼樣的內容給他們？在不同的觀影裝置上，應該要怎麼做？」
「公視+7」進化到「公視+」，首波上線片單近800小時
公視+7是2016年推出的服務，只要播出24小時後，使用者就可以在七天內免費在網路上觀看。不過，節目僅限於公視在晚上5點半到深夜12點時段的內容。《通靈少女》播出期間，有許多年輕觀眾就是透過公視+7觀賞。
而相較於公視+7，公視+不論在內容和技術上都有所提升。曹文傑指出，公視成立20年來累積了豐富的影音內容，種類橫跨戲劇、新聞、紀錄片等。「其他的OTT平台以營利為目的。雖然公視+也有營運上的考量，但是一定會做服務類型的內容。」她表示，例如進入高齡化社會後，大家對養身、醫療等議題都很關心，而公視+就會提供這類影音資訊給社會大眾。她強調，公視+的影音內容分類、整理和策展是服務重點。
公視+第一波上線的片單近800小時，包括《孽子》、《汪洋中的一條船》、《那年，雨不停國》、《含苞欲墜的每一天》、《他們在畢業的前一天爆炸》、《麻醉風暴》等，未來會加入兒少和藝文頻道內容，也會在OTT平台播放電影一刀未剪版本，或是讓OTT搶先播放內容。
技術創新則是另一大重點。曹文傑指出，在新媒體上，可以嘗試更多不同的說故事手法。「OTT成立之後，除了傳統的影音觀看，在敘事上也有新的可能性。我們稱它是『非線性的敘事方式』。」
她表示，過去看戲劇或電影時，觀眾是從頭到尾把整部片看完，但是未來有更多新的玩法。「比方說看一部紀錄片，我看到某一段歷史，我會想知道這件事是發生在什麼地方？這個地方在當時的地景地貌是什麼樣子？在OTT平台上，我可以隨時隨地查這些資訊，看完之後再回來看影片。這樣的敘事模式，都是新的實驗。」
曹文傑指出，其實在全媒體專案中心成立以前，公視的新媒體部就做過很多嘗試。例如介紹國內外獨立樂團的網路原生節目《台灣好大團》，就採用過360度拍攝，讓觀眾看到更多視角。
受限預算，公視+7明年推出App
不過，從公視+目前的規劃可以看出，在這條新媒體路上，公視採取的還是打帶跑的戰術。例如現在推出的79元優惠月費（原價150元）和590元優惠年費（原價1,200元），並沒有明訂優惠期間到何時截止，將視上線後的情況再做判斷。
此外，依預算規模，公視+目前也只有網頁版，預計明年才會推出App。而公視新媒體部經理林孟昆指出，原有服務「公視+7」會員數已超過10萬，經會員同意後，可以直接轉移到公視+，公視+7則會功成身退。但到底會有多少會員可以順利轉換為付費會員，兩人也不願明確說出預估數字，回答保守。
付費習慣難建立，但有信心
「我自己看劇也是用手機，所以OTT絕對是未來的趨勢。」曹文傑說。但她認為，現在台灣市場還沒建立起使用者付費的習慣，因此各家業者都經營得很辛苦。「所以我覺得公共電視也有一個責任，我們要建立起消費者付費的習慣。」
她指出，OTT的競爭最後還是回到內容，誰擁有足夠吸引人的內容，誰就可以讓消費者付費。儘管，這條「使用者付費」的習慣培養之路仍然漫長。
「比方說我們搭捷運（手扶梯），一開始要大家靠邊站，寫得很清楚，是不是每個人都乖乖的靠邊，讓左邊的通道可以給趕時間的人走？但後來大家說，這樣好像有點危險，所以慢慢又有一點改過來。雖然習慣已經建立了，要改很難，可是，是有在改的。」她笑說：「我是有信心的。」
