公視搶進OTT市場，靠影音平台「公視+」拚新媒體這場仗！|數位時代 BusinessNext

台灣OTT市場方興未艾，除了原生OTT業者，電視台的參與也越來越積極。例如公視就進一步將原本的「公視+7」服務擴大，在本月推出OTT平台「公視+」。

成立跨部門小組，找尋公視新媒體方向

「第一當然是因為時代的轉變，我們覺得，『公視+7』的服務已經不太夠了。」談起新平台誕生的起源，去年底甫接任公視總經理的曹文傑說。

她指出，在新任經營團隊到位之後，公視曾經召開共識營，確立強力發展新媒體的目標。因此，公視在今年六月成立了「全媒體專案中心」，從各部門找來六名年輕同事，組成跨部門專案小組，經由不斷的討論，試圖找出公視的新媒體方向。「要思考的是，在頻道勢必面臨轉換時，我們應該怎麼辦？針對新世代，我們要設計什麼樣的內容給他們？在不同的觀影裝置上，應該要怎麼做？」

「公視+7」進化到「公視+」，首波上線片單近800小時

公視+7是2016年推出的服務，只要播出24小時後，使用者就可以在七天內免費在網路上觀看。不過，節目僅限於公視在晚上5點半到深夜12點時段的內容。《通靈少女》播出期間，有許多年輕觀眾就是透過公視+7觀賞。

而相較於公視+7，公視+不論在內容和技術上都有所提升。曹文傑指出，公視成立20年來累積了豐富的影音內容，種類橫跨戲劇、新聞、紀錄片等。「其他的OTT平台以營利為目的。雖然公視+也有營運上的考量，但是一定會做服務類型的內容。」她表示，例如進入高齡化社會後，大家對養身、醫療等議題都很關心，而公視+就會提供這類影音資訊給社會大眾。她強調，公視+的影音內容分類、整理和策展是服務重點。

公視+第一波上線的片單近800小時，包括《孽子》、《汪洋中的一條船》、《那年，雨不停國》、《含苞欲墜的每一天》、《他們在畢業的前一天爆炸》、《麻醉風暴》等，未來會加入兒少和藝文頻道內容，也會在OTT平台播放電影一刀未剪版本，或是讓OTT搶先播放內容。

技術創新則是另一大重點。曹文傑指出，在新媒體上，可以嘗試更多不同的說故事手法。「OTT成立之後，除了傳統的影音觀看，在敘事上也有新的可能性。我們稱它是『非線性的敘事方式』。」

她表示，過去看戲劇或電影時，觀眾是從頭到尾把整部片看完，但是未來有更多新的玩法。「比方說看一部紀錄片，我看到某一段歷史，我會想知道這件事是發生在什麼地方？這個地方在當時的地景地貌是什麼樣子？在OTT平台上，我可以隨時隨地查這些資訊，看完之後再回來看影片。這樣的敘事模式，都是新的實驗。」

曹文傑指出，其實在全媒體專案中心成立以前，公視的新媒體部就做過很多嘗試。例如介紹國內外獨立樂團的網路原生節目《台灣好大團》，就採用過360度拍攝，讓觀眾看到更多視角。

受限預算，公視+7明年推出App

不過，從公視+目前的規劃可以看出，在這條新媒體路上，公視採取的還是打帶跑的戰術。例如現在推出的79元優惠月費（原價150元）和590元優惠年費（原價1,200元），並沒有明訂優惠期間到何時截止，將視上線後的情況再做判斷。

此外，依預算規模，公視+目前也只有網頁版，預計明年才會推出App。而公視新媒體部經理林孟昆指出，原有服務「公視+7」會員數已超過10萬，經會員同意後，可以直接轉移到公視+，公視+7則會功成身退。但到底會有多少會員可以順利轉換為付費會員，兩人也不願明確說出預估數字，回答保守。

付費習慣難建立，但有信心

「我自己看劇也是用手機，所以OTT絕對是未來的趨勢。」曹文傑說。但她認為，現在台灣市場還沒建立起使用者付費的習慣，因此各家業者都經營得很辛苦。「所以我覺得公共電視也有一個責任，我們要建立起消費者付費的習慣。」

她指出，OTT的競爭最後還是回到內容，誰擁有足夠吸引人的內容，誰就可以讓消費者付費。儘管，這條「使用者付費」的習慣培養之路仍然漫長。

「比方說我們搭捷運（手扶梯），一開始要大家靠邊站，寫得很清楚，是不是每個人都乖乖的靠邊，讓左邊的通道可以給趕時間的人走？但後來大家說，這樣好像有點危險，所以慢慢又有一點改過來。雖然習慣已經建立了，要改很難，可是，是有在改的。」她笑說：「我是有信心的。」

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。