先別管PChome與騰訊了,你有聽過投資之神阿里巴巴嗎?
先別管PChome與騰訊了,你有聽過投資之神阿里巴巴嗎?

你一定有聽過馬雲的宏願,「讓天下沒有難做的生意」,你也一定以為阿里就是做電商平台的,藉由電商平台讓中國各地都能藉由淘寶與阿里巴巴做生意,阿里巴巴藉由平台抽佣而獲取利益。但,你有聽過電商平台的淨利率是70%的嗎?你有聽過電商平台的非營業利益占比也超過70%的嗎?

淨利率與非營業利占整體淨利比率都超過70%

在本文開始前,先現學現賣一下幾個財務比率數字。

投資之神阿里巴巴圖表.jpeg
註:PChome與阿里巴巴數字來源為2016年財報,騰訊為2015年財報。
圖/ Kai Chiu

首先是「存貨週轉率」,這三個數字分別是PChome(40%)、騰訊(178%)、以及阿里巴巴(N.A.)。

沒錯,查了2016年阿里在美國的財報,在流動資產中只有少少的應收與應付,看不到存貨,如果要說輕資產千萬不要在阿里巴巴面前說。

接下來是「淨利率」,這三個數字分別是PChome(3.2%)、騰訊(28%)、以及阿里巴巴(70%)。如果是電商平台,有可能搞出70%的淨利率嗎?上架品牌就算連骨頭都被吸乾,平台也不可能有70%的淨利率。

再來是非營業利占整體淨利比率(非營業利益/淨利),PChome(4.5%)、騰訊(12%)、以及阿里巴巴(73%)。從財報來看,阿里在非營業利益是逐年增加,而在投資現金支出也是每年增加。從財報的數字上來看,就是一個不斷就營業利益投資在非營業活動(例如併購),而且同時獲得非常好績效的一個企業。

這三個數字來看,其實PChome以一個電商/電商平台來說,都已經表現非常好了。但是,數字一旦與阿里巴巴放在一起,就會感覺好像高國豪突然遇到柯瑞(Stephen Curry)一樣。

從財務報表,雖然無法100%理解阿里到底投資了什麼公司(附錄中揭露訊息有限),但約略可以看出阿里的經營策略。阿里巴巴徹底貫徹「0資產」的電商平台經營,甚至可以大但推測電商平台的經營對於阿里巴巴來說只是手段而不是目的。

與其將阿里歸類于電商,不如這麼說吧,阿里巴巴是一個「藉由電商平台獲取現金流的投資銀行」,就跟當年的保險公司,藉由保險集資大量投資土地,成為很有錢的公司。

差別在於保險公司擁有土地造成世代不公,而阿里巴巴卻可能建構出新的商業Eco-system。

藉由電商平台獲取現金流的投資銀行

但阿里巴巴可怕的地方,不僅僅在於是投資之神。用現金流賺取現今獲利,只是財報上揭露他們對於「今日資本-現金」的獲利能力。另外,筆者認為阿里巴巴更可怕的地方在於,他們已經展示在將「明日資本-數據」的變現能力。

一個最顯性的火力展現淘寶上強大的以圖找圖功能。筆者身邊許多朋友,對於淘寶上的以圖找圖的精準滿意度與依賴度,已經超越原本對淘寶商品的便宜度。

阿里巴巴現在企圖的會不會已經不是讓商務電子化而已,會不會是讓阿里巴巴成為各種商業Eco-System發展的平台。

藉由電商平台賺取「今日資本-現金」,同時積累「明日資本-數據」

至此,可能會有朋友說,我又再過度追捧阿里巴巴了,最好是馬雲在創業的時候,就有想到「0資產電商平台」 有想到用電商平台金流來投資以賺取獲利。

老實說,我也不相信馬雲有天縱英明到想那麼遠,但馬雲跟阿里巴巴肯定是沒有停下來過,如同貝佐斯(Jeff Bezos)與Amazon一樣。

他們都永遠活在Day 1,即使已經擁有巨大的資源,還是勇於不斷改變與不斷創新商業模式,沒有時間讓組織的官僚因為眼前的成功而停下來看風景。

以不才的大叔來看,也許讓詹先生煩心的,也許不是PChome要不要拿30億出來拼命,也許不是UI這麼不友善怎麼沒有改,也許是怎麼找回擁抱改變與顛覆自己既有小小成功的Day1精神。

永遠活在Day 1

最後,讓很大叔的筆者再靠北一下,最近蝦皮財報一出,有人舉著民粹的旗子怒指蝦皮是騰訊的,也有人舉著民族大義旗誌呼喊PChome不能倒。

但,與其激情的吶喊,要不要先冷靜想想,人家花了30億的目的是想做的生意是什麼?

要不要冷靜的想想,台灣要怎樣在數位經濟時代創造出比當年竹科更威猛的Eco-System,不要再隨便拿旗子與帽子出來。(但,拜託一下,不要再想蓋園區了,不要再緬懷硬體製造的毛利了!)

本文由作者Kai Chiu授權轉載自其Medium

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數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?
數位時代 X 國泰金控 從百套系統上雲到 Cloud First:國泰如何把雲端變成AI成長引擎?

2019年金融監理機關正式將雲端納入委外規範後,揭示金融業上雲時代來臨,國泰金控數數發中心成立雲端策略發展部,負責擬定集團上雲策略,並於2020年正式啟動7年集團雲端轉型計畫;在多數金融機構仍停留在單點遷移或IT現代化的現下,國泰金融集團在 2025 年即完成 100 套系統上雲,更將雲端轉型階段從 Cloud Ready、Cloud Adoption 推向 Cloud First,成為數據與人工智慧應用的關鍵引擎。

國泰金控資訊長|吳建興 James Wu
圖/ 數位時代

「百套系統上雲不僅僅是數字,更是讓國泰從『 IT 進化業務』邁向『 IT 驅動成長』的關鍵轉折。」國泰金控雲端策略發展部協理顏勝豪表示,上雲帶來的效益十分顯著,包括提升資源可用性與營運敏捷度、減輕 IT 維運負擔;同時,雲端業者多具備零碳排或綠能機房機制,亦有助於企業朝向 ESG 永續營運邁進。「金融上雲不是單純的現代化基礎設施或者是升級技術,而是為了換取速度與可靠度,讓集團可以加速創新腳步、彈性調配資源,以及培育所需人才與技能,為未來做最佳準備。」
為讓集團員工、金融同業以及有志上雲的夥伴可以進一步探討雲端轉型的各種可能,國泰金控舉辦雲端轉型成果發表會,會中除有集團子公司分享最新成果,三大公有雲平台業者也從不同技術視角共同探討在合規、資安與 AI 應用的可能。

七年、三階段,國泰金融集團將雲端內化為營運流程與創新引擎

國泰金控科技長|姚旭杰 Marcus Ya
圖/ 數位時代

為什麼國泰可以領先市場完成雲端轉型、數據與 AI 賦能業務?

顏勝豪認為,雲端轉型的起點不是直接遷移系統,而是從四個面向打底:應用系統盤點評估、雲端架構設計、雲端遷移藍圖規劃,以及組織治理框架建立,而這也是 Cloud Ready 階段最重要的事情。
「不同子公司有不同商業模式與節奏,若沒有共同語言與平台底座,上雲很容易各自為政。」顏勝豪表示,為讓所有員工可以齊步前行,國泰以雲端遷移方法論 Cathay 6R(註1)作為共同語言、用平台作為共同底座,讓轉型不只是技術選擇,而是集團行動。
完成單一系統的雲端遷移後,便進入 Cloud Adoption 階段。在這個階段中,要透過大規模遷移建立更成熟的上雲標準作業流程(SOP),透過 FinOps 機制控管與優化雲端營運成本,以及透過自動化與治理模型確認多雲環境與安全與維運穩定性,目標是將雲端內化為組織日常運營的一部分,進而邁向 Cloud First 階段:在合規前提下,新專案與系統升級預設在雲端環境開發,並善用雲原生優勢加速新產品功能開發速度。
「集團雲端策略只有一個核心原則:讓雲成為 AI 時代的成長引擎,而不是單純的基礎設施。」關於國泰的未來雲端布局,顏勝豪如是總結。

國泰金控 雲端策略發展部 協理|顏勝豪 Otto Yen
圖/ 數位時代

以雲端為 AI 資源引擎、發揮數據燃料價值,實現 AI 賦能業務應用

國泰不僅在2025年完成集團百套系統上雲,也啟動數據上雲計畫並為 GenAI 奠定基礎建設。
例如國泰金控實現數據上雲,打造資料湖倉與 GAIA 生態系統架構為 AI 賦能業務做準備:成立國泰風險聯防中心(CRC)攜手集團洗防人員強化風險控管與金融犯罪因應能力;釋出國泰員工 AI 助手–Agia–Beta
版,提供差勤、福利與權益、技術支援、職務職能與集團其他資訊等五大類別管理辦法等查詢服務;此外,亦推出集團數據共享平台、集團法規知識庫、 AI 評測中心等服務,更好發揮 Cloud First 與 AI 賦能業務應用的價值。
雲端是 AI 時代的關鍵底座、數據則是 AI 的燃料。顏勝豪指出,發展AI需要龐大的 GPU 算力,若自建 GPU 機房,不僅硬體設備昂貴、折舊速度快,光是散熱系統一年就高達兩、三千萬元的成本,若採取雲端資源,可以隨啟隨用,同時,大幅降低試錯成本。「當雲端打好基礎、AI成為能力模組,銀行、人壽、產險與證券的創新不再是單點突破,而是放大集團級綜效。」

國泰以 Cloud First + AI 持續領先市場、形塑未來樣貌

「雲端可以優化算力成本,資料則決定 AI 應用上限。」顏勝豪解釋,在 AI 新世代,AI 模型定調能力「下限」,集團子公司掌握的「獨特資料」則決定應用的「上限」,考量雲端有許多好用 AI 服務,唯有資料上雲才能發揮數據價值、用 AI 賦能集團各子公司業務。
例如國泰世華銀行將採取多公有雲策略,打造雲端智慧生態圈,並以現代化雲原生技術拓展應用場景;同時,運用 AI 與資料分析優化客戶服務體驗,並藉由跨雲整合機制支援多元業務模式,以充分發揮上雲效益。至於國泰產險,不僅在兩年半內完成13套核心系統上雲、優化營運流程,如以 Serverless 架構打造百萬級效果、萬元成本的短網址系統等,讓雲端成為產險驅動長期成長的核心引擎與標準配備。

國泰人壽則是透過雲端與 AI 滿足不同客戶需求,如以 AI Search 精準呈現關鍵字搜尋結果,讓客戶可以精準且快速的查找所需資料、大幅優化官網體驗與滿意度。至於國泰證券則是於2026年初推出「庫存管家」服務,以客戶持股為核心,應用 AI 技術打造個人化推播服務,協助投資人更有效率地掌握庫存狀況,提供更即時、系統化的投資管理體驗。
總的來說,國泰金控在集團的雲端轉型不僅是技術升級,更是思維革新,從百套系統上雲進展到 Cloud First 階段,可以預期在雲地基礎下,國泰將進一步引領 AI 時代變革,持續提升營運韌性與放大創新價值。

註1:Cathay 6R 國泰設計 Cathay 6R 雲端遷移方法論,將系統遷移方式依據上雲模式、系統開發成本分為 Rehost 、Replatform、Refactor、Rewrite、Replace 和 Retain 共6種遷移架構,並能對應到 IaaS、PaaS、SaaS 三種不同上雲模式。

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