從Kickstarter紅回台灣，全球總銷破3萬件的行動錢包ZENLET|數位時代 BusinessNext

行動時代，除了手機之外，「卡片」應該是消費者使用諸多服務的重要介面與載具。我們出門時要帶許多卡：悠遊卡、提款卡、信用卡、門禁卡、品牌會員卡，五花八門的卡片要收納，除了放在皮夾塞成一團外，有沒有更輕巧便利的選擇呢？

群眾募資是創業的一切起源

ZENLET 創辦人謝岳穎（Ian）在當兵時接觸到群眾募資，他知道這樣的募資方式能提供有想法但苦於資金有限的設計師/創業者，可以在網路平台上發表原創設計及作品，透過宣傳企畫、與群眾溝通的方式募集資金，讓計畫能實現。

因為對這樣新興的模式感興趣，Ian 每到放假就會花很多時間在Kickstarter上瀏覽不同群募案件。大量且跨品項的觀察後，Ian 發現在Kickstarter上科技類及文創設計類是特別受歡迎的項目，尤其為了解決傳統錢包笨重、卡片收納不便的「極簡錢包」在平台上擁有極高人氣。但眾多極簡錢包設計中，它們共通點就是不夠具有設計感，這樣的發現也成為Ian日後創業帶來靈感：何不做出一個又輕薄又具設計感的錢包？

為了打造心目中的理想錢包，Ian放棄知名企業的工作機會，從群眾募資開始投身創業這條路。

最精妙的設計帶來最多的完美

ZENLET的中文名是「禪與徠特」，命名的由來是結合Ian對「禪」的推崇及偶像萊特兄弟兩者音譯而來的。Ian表示，他很喜歡日本產品及建築設計中所要傳達的「禪」意，他希望自己打造的品牌也能有那樣的境界，因此他設定品牌核心是以「禪」作為第一準則，無論在產品設計或是選品都以這樣的理念延伸：

從意想不到的角度解決問題，刪除不必要的設計，追求簡潔，但注重細節，讓人使用起來更自然及舒適。「徠特」則象徵具體、理性、西方實驗精神，希望品牌能夠在外觀設計注重之外還需要實用。

圍繞品牌核心出發，群眾募資交出亮眼成績單

ZENLET行動錢包第一代推出時，主打使用簡單、輕巧方便及防盜RFID防護卡，如Ian預料，順利在群眾募資平台吸引目光，分別在Kickstarter及flyingV雙雙交出漂亮成績單，各募得26萬美金（約新台幣780萬）及208萬台幣。除了市場肯定，ZENLET更是奪下德國紅點設計大獎及日本優良設計獎。至今總銷量超過30,000件，營業額達5,000萬新台幣，並順利鋪通路佈局全球。

Ian 表示今年四月也正是推出 ZENLET 2 系列，除了承襲一代的優點，在功能及設計皆做改良，為了讓錢包觸感、視覺都達到一定水準，ZENLET 2 外殼採全鋁合金 CNC 裁切一體成形。而新增加的仰角設計，則是考慮人體工學及場景實用性，希望使用者體驗上能更加良好。

ZENLET追求產品極致的態度，反應在市場接受程度上，ZENLET 2 系列在Kickstarter 上架後15分鐘就順利達標，更在開始募資1 小時後，以漂亮成績奪下Kickstarter設計類排名第一名，最後成功募得近25萬美金（換算台幣約750萬）。今年十月底，也將在flyingV發起Zenlet AL、Zenlet 2、Zenlet 2+三種不同方案的群募案件，Ian表示，喜歡ZENLET行動錢包的使用者別錯過這次機會。

力求既有產品進步、努力開發新產品

在Ian的創業理想中，ZENLET不只是一個行動錢包的品牌，而是一個「設計品牌」。為了不讓大眾對ZENLET保有既定印象，Ian也積極開發行動錢包以外的產品，LIFT顛覆框架就是ZENLET專門為MacBook量身打造，將電腦架、散熱器、保護殼、防塵塞及手提電腦包的五種功能結合於一身，重量是500公克，厚度20 mm。

LIFT產品於2016年10月在Kickstarter募資上線，但同年12月便取消募資。為什麼？Ian 表示，團隊在市場反應不佳後馬上思考原因，他們認為顛覆框架鎖定族群是Macbook的使用者。但是募資平台的使用者並非全部都是Macbook的使用者，而即便是Macbook的使用者，他也不一定會贊助專案，因此最後決定取消。不過他表示這項產品還是會持續開發，希望能作為ZENLET第二個令大家喜歡的產品。

ZENLET要做突顯個人形象的品牌

不僅自行開發產品，憑藉Ian研究群募案件的眼光，ZNELET也會代理海外產品引進台灣，如：來自澳洲設計的多功能鑰匙圈 Orbitkey 及加拿大設計矽膠製隨時能捲起收納的Minimal Water Bottle極簡隨身水瓶。Ian認為，好的東西就應該被更多人看見及使用，因此會持續在全球尋找與ZENLET品牌理念相符的產品推薦給台灣使用者。

塑造產品新印象、達成軟硬整合新目標

被問到在大部分東西隨著技術進步而數位化同時，卡片數位化也是趨勢之一，而當未來實體卡片逐漸減少，相對的行動錢包這類產品需求也會下降，團隊會如何因應這樣的挑戰？Ian表示就像石英錶透過重新打造形象，成功塑造「石英錶=專業、質感」的印象，未來即便行動錢包的需求下降，ZENLET 會更加努力打造不同體驗給使用者，並希望塑造「ZENLET=個人生活風格」的印象。

但在那之前，Ian說團隊現階段最近的目標就是將flyingV的案件成功完成，並增加軟體技術人員，早點打造出軟硬整合、使用者也愛用的新產品。

創業快問快答

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？

(1) 創業初期以最有限的資源達成目標
(2) 產品堅持台灣製造
(3) 用心聆聽使用者回饋

Q：就目前市場狀況，您認為貴公司服務的競爭優勢為何？

(1) 產品獨特性：創新的設計概念，並獲得多國專利。
(2) 品質控管：因為皆為台灣供應商，因此易於控管每一個加工、組裝環節。
(3) 自有線上通路與客服：直接面對使用者，讓他們有疑問可以在短時間內獲得解答。

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

比資金更重要的是，我們需要不同領域有經驗的專業人才加入。

團隊資訊

公司名稱：禪與徠特/ZENLET
成立時間：2015年1月7日
服務名稱：行動錢包
上線日期：2014年6月25日
團隊人數：6人
官方網站｜Facebook｜ZENLET@MeetHub

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本文授權自《創業小聚》，作者：林維馨

AI 與數據正快速落地至各行各業，從製造、金融、電信、醫療到零售，應用速度不斷加快。但在每年交易規模至少新台幣 1900 億元的商用地產領域，卻長期受到數據破碎且不透明的限制，只能仰賴人力蒐集資訊，再憑直覺和經驗去解讀資訊、做出決策，使 AI 潛在價值難以真正發揮。為回應產業轉型的核心痛點，方睿科技首度舉辦「商用地產生態系年會 2026 Raise Day」，以開放式平台為核心，串聯專業地產服務商、空間相關企業服務商、產業專業人士等多元角色，勾勒出 B2B 企業服務生態系的全貌，希望能透過科技促進數據流動，為商用地產企業協作模式開啟新的可能性。

方睿科技雙軌策略，讓 AI 成為商用地產的決策引擎

方睿科技創辦人暨執行長吳健宇指出，在 AI 時代，人應該專注於「最有價值」的工作；然而在商用地產業中，專業人士卻有約 70% 的時間耗費在資料蒐集與整理上，真正用於判斷與決策的時間僅約 10%。方睿科技希望翻轉這樣的時間分配，讓人力從低價值的資料處理中解放，將更多心力投入在判斷、溝通與決策等創造價值的商業活動。

為此，方睿科技提出兩條實踐路徑。第一條是建構出具備完整性、易用性與進化性的商用地產智慧平台，運用 AI 技術，將過去產業中破碎、非結構化的資料，重塑為可被運算、可驗證的標準化數據，並結合圖表與互動式介面，讓使用者能夠快速得到完整市場資訊，實現「用戶即專家」的目標。

第二條則是推動生態系聯盟，將不動產視為企業服務的核心載體，串聯設計、家具、搬遷、清潔等多元服務夥伴，使空間不再只是靜態標的，而是承載案例、服務與數據回饋的生態系節點。透過生態系夥伴累積的實務資料與服務紀錄，平台得以發展「資料即推薦」模式，推動商用地產從單點交易，邁向可擴張的 B2B 服務網絡。

獨創「資料飛輪」機制，實現用戶即專家目標

在 AI 模型日益普及的當下，真正的競爭關鍵已不在模型本身，而是能否有效率地收集資料、提高資料品質，並將其與實際決策流程緊密結合。為此，方睿科技獨家設計出一個由「資料收集、資料精煉、專家把關、決策反饋」組成的資料飛輪，回應商用地產長期面臨的資料破碎與決策效率低落問題，成為方睿科技實踐願景的第一條路徑。

方睿科技技術長郭彥良進一步說明，資料飛輪機制的運作架構。首先在資料收集階段，必須系統性蒐集公開資料、內部檔案與報告，並透過 AI 協作將圖片等非結構化資訊轉換為可用的結構化數據。接著進入資料精煉，透過資料清洗與實體對齊，將原始資訊從單純的可閱讀升級為可比較、可推論的決策依據。第三步專家把關，則引入不動產專家進行校正與產業判讀，補上模型難以理解的規則與慣例，確保關鍵數據的正確性。最後的決策反饋階段，藉由收集使用者提問與行為，檢視現有資料是否足夠精準，再回到專家校正與補齊流程，使整個系統能隨使用頻率提升而持續進化。

在資料飛輪的運作基礎上，方睿科技正積極研發商用地產智慧平台 PickPeak。郭彥良表示，PickPeak 並非單純的物件搜尋工具，而是結合深度資料與 AI 的決策輔助平台。使用者可透過自然語言互動，提出人數、預算、區位、產業屬性等多重條件，再由系統動態生成可比較、可驗證的選址方案，真正將 AI 從「回答問題的工具」，轉化為「陪伴決策的數位專家」。

創新 Data to win 模式，讓 AI 深入商用地產各階段決策流程

不過，單靠數據整合與 AI 應用仍不足以支撐產業全面升級，因此，方睿科技提出的第二條路就是，推動產業生態系聯盟，整合商用地產市場上不同角色的數據，讓 AI 能夠真正成為商用地產決策時的智慧引擎。

方睿科技不動產知識創新中心總監曾凡綱指出，目前在企業、房東或物業主與各類服務供應商之間，缺乏有效的整合機制，導致企業在選址與空間規劃過程中，難以快速找到真正合適的服務與解決方案，形成明顯的產業斷點。

為解決這些斷點，方睿科技提出「Data to win」模式，以資料取代傳統「Pay to win（付費買廣告）」思維，讓真正具備經驗與實績的服務夥伴，在適當的決策節點被看見。

曾凡綱說明，在廣告投放效益越來越低的情況下，企業服務商面臨的問題已不只是「如何曝光」，而是「如何在對的地方被看見」，這將是未來的市場勝出指標；而 Data to win 正好可以協助企業服務商建立此能力，方睿科技將生態系夥伴所擁有的案例、服務紀錄與產業知識等資料，經過去識別化與結構化處理後，再嵌入企業決策流程中，讓推薦不再來自廣告投放，而是真實、可被驗證的使用經驗，透過這樣的機制，不僅提升企業決策的準確度，也能同步放大生態系夥伴在合作中的實質價值。

舉例來說，方睿科技整合辦公傢俱夥伴 Backbone 班朋實業長期累積的辦公室規劃案例與平面圖資料，讓企業在選址階段，就能同步評估空間規劃方案，加速決策流程。又如，整合出行服務夥伴 USPACE 悠勢科技的服務資料，並呈現在地圖上，協助企業評估辦公據點的交通便利性，優化員工日常通勤與出行體驗。此外，平台也可整合大樓的 ESG 認證、公共設施與服務層資訊，協助企業快速篩選符合需求的辦公大樓，提升進駐媒合效率。

「Raise Day 只是這場變革的起點。」吳健宇強調，方睿科技已經透過投資與合夥模式，將布局延伸至專業地產服務與空間經營領域，至今旗下已有商用不動產仲介、顧問與估價等專業服務的宇豐睿星，以及聚焦商用地產代銷市場的希睿創新置業。透過直接參與第一線實務運作，方睿得以更深入理解產業真實痛點，讓科技不只是工具，而能真正回應實際決策與服務需求。

此外，方睿科技未來也將持續擴大「商用地產 x 企業服務生態系」聯盟，目前包括 Backbone、USPACE、IKEA For Business、潔客幫等企業服務夥伴已率先加入；接下來，方睿科技將邀請更多擁有關鍵數據與專業能力的企業服務商加入，讓數據在安全、可控的前提下流動，進一步釋放商用地產在選址、營運與企業服務等全生命週期中的結構性價值，為產業轉型啟動下一個關鍵階段。

右起方睿科技共同創辦人暨營運長陳致瑋、USPACE悠勢科技共同創辦人暨執行長宋捷仁、Backbone班朋實業創辦人暨執行長廖家葳，透過企業服務生態系合作共同為產業啟動下一個關鍵階段。

圖／數位時代

方睿科技官網： https://www.funraise.com.tw