對媒體來說,Google與FB的收費牆春天會不會來?
對媒體來說,Google與FB的收費牆春天會不會來?

時間快轉回三年前的這個月,傳統報業在數位媒體的衝擊下哀鴻遍野,美國論壇報集團(Tribune Publishing,也就是芝加哥論壇報的母公司)宣布裁員500人,相當於當時總體員工的7%。雖然暫時減緩了資金大出血的窘況,「但前景仍然不看好。」《經濟學人》當時形容。
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除了找富爸爸投資,傳統媒體要怎樣創造收入?

怎麼辦呢?面對紙本銷量大減、廣告大衰退、線上收入杯水車薪的困境,除了找個富爸爸來投資,傳統媒體要怎樣創造收入?採取收費制,可行嗎?沒錯,《紐約時報》、《金融時報》很勇敢地收費了,但絕大多數媒體改採收費制之後,往往造成讀者大量流失,進而連廣告收入也受到拖累。「不太行得通。」《經濟學人》當時認為。

然而三年後的今天,看看最近兩個月來的媒體大事件,幾乎都與收費牆有關。從跨國大集團到地方小媒體,紛紛勇敢地採取收費制。例如剛過世的《花花公子》創辦人的小兒子庫柏.海夫納(Cooper Hefner),接班後即將啟動的計畫之一,就是將《花花公子》網站轉型為收費制的高檔情色網站,想看一般文章與照片可以,但如果想要獲得更精緻的內容,得付費才行。「這才是我這一輩想要看的《花花公子》。」庫柏說。同一時間,遠在密蘇里州的一份地方報《Sedalia Democrats》也宣布,從這個月起,該報網站上的新聞只限訂戶瀏覽,讀者得付費訂閱紙本或線上新聞才能取得登入密碼。「我們非常重視同事們每天辛勤製作的內容,」該報發行人威爾.威柏(Will Weibert)說,「相信我們在網路上的服務就像紙本一樣,值得讀者付費。」

當然,更重大的發展,是兩大平台龍頭Google與Facebook,分別在最近朝向收費牆大幅跨進一步。首先,是有媒體在10月初透露Google將放棄實施多年的「第一次點擊免費」(first click free)政策。過去,對於那些必須付費訂閱才能閱讀的網頁,Google採取下架策略,刻意不讓這種內容出現在搜尋結果的最上層,造成的結果是,管你內容再怎麼切合讀者的需要,Google都不會優先推送這則新聞給讀者,也讓媒體失去一個又一個爭取付費讀者的商機。因此,倘若「第一次點擊免費」取消,任何網頁無論收費與否,都能有同等機會接觸Google用戶,對媒體來說當然是大大的好消息。

Google與Facebook,朝向收費牆跨進

喜上加喜的,是Facebook不久前宣布,近日起即將與十家傳統媒體合作,推動內容收費制。這十家媒體包括了《波士頓全球報》、《洛杉磯時報》、《經濟學人》等知名大集團,未來當讀者在Facebook上看到這些媒體的文章,前幾次點閱可以免費,超過限定次數時,Facebook就會自動將讀者導入這些媒體的官網,完成訂閱之後才能繼續閱讀。

媒體界都在密切關注這項實驗,畢竟,今天美國平均每兩個人當中,就有一個人以Facebook為主要的新聞來源,願意主動造訪媒體官網並停留的時間,平均也只剩下200多秒。如果可以藉由Google與Facebook這兩大平台之力,帶來更多讀者,而且願意為了自己喜歡的好新聞掏腰包,搞不好真能讓此刻掙扎中的媒體翻轉頹勢。

當然,眼前要斷定收費牆裡的春天已經來臨還言之過早。首先,雖然今天能夠接受付費觀念的讀者比過去成長不少,但最新的調查顯示,仍有高達七成以上的人還沒有打算為了好文章花錢買單。其次,有人認為Google與Facebook這兩大平台的生存,不可能老是仰賴真假未明的內容以及擾人的廣告,當傳統媒體再也無力製作好內容,這兩大平台的吸引力會打折扣,因此這回向傳統媒體示好與合作,是聰明的雙贏策略。但也有人質疑,這兩大平台最近負面消息太多,而且從傳統媒體身上吸走了太多廣告,根本是為了打造形象才會這麼做,未必真會貫徹,因此不見得真能助傳統媒體一臂之力。

的確,Google與Facebook是真心還是假意,要等時間證明。但等待的同時,正準備採取收費制的媒體也要問問自己:是否有收費的本錢?你的內容,品質夠好嗎?你是否有足夠的決心,日復一日地杜絕所有來自廣告客戶的誘惑,願意全心為讀者服務,提供最真實、最客觀的內容?否則,豎立收費牆固然容易,春天卻未必會有降臨的一天。

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永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代
永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合 ,三大策略啟動生活金融新時代

數位金融競爭白熱化,永豐不光只是比利率與回饋,今(2026)年開始從「使用者需求」重新定義服務。永豐銀數位帳戶DAWHO推出上市即引發話題,第3年達成損益兩平、第4年開始獲利,至2025年9月底戶數突破211萬。永豐金證券則以自建交易平台「大戶投APP」累積近百萬次下載量,持續深耕投資科技。如今,永豐透過「DAWHO × 大戶投」銀證整合,正在以三大策略打造一站式生活金融體驗,要陪伴客戶從儲蓄、消費到投資、走出一條屬於客戶的財富成長路徑。

數位帳戶不是新服務,當多數銀行仍將焦點放在利率、回饋與開戶規模,永豐選擇從使用者需求出發,重新思考、設計與推出數位金融服務,讓 DAWHO 得以在高度同質化的市場中後發先至,持續推出貼近實際生活場景的數位金融服務體驗。

永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞表示:「我們從一開始就設定清楚目標,要用DAWHO(Digital Account With Happiness Openness)打破只有高資產客戶才能享有完整金融服務的既定印象,讓年輕世代也可以享受『豐裕快樂』且備受尊重的金融服務。」隨著客戶年齡與資產結構逐步轉變,永豐將透過 DAWHO 數位生態圈以更細緻的服務滿足 25 至 40 歲亨利族(HENRYs;High Earner, Not Rich Yet)的需求,引領客戶逐步將資產放大。

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永豐銀行副總經理暨數位金融處處長嚴國瑞
圖/ 數位時代

開戶到投資一站完成,永豐「DAWHO × 大戶投」銀證整合推進生活金融

永豐整合銀行與證券帳戶,推出「DAWHO × 大戶投」,讓客戶可以在線上一次完成新臺幣、外幣、信託,以及國內證券與複委託帳戶的開立,省去重複填寫資料、跨機構審核、多次等待的時間,將過往分散、繁瑣的流程,整合為直覺、便利的一站式體驗。「銀證整合」下,在銀行DAWHO APP可輕鬆查看證券台股與複委託庫存,一眼掌握銀證投資分布;在證券大戶投APP,也可以清楚查看銀行餘額與近14日明細,評估交割金額是否足夠,免去切換平台的煩惱。

透過「DAWHO × 大戶投」的持續優化,串聯起儲蓄、消費、投資正三角的美好生活。為了實踐 DAWHO 願景,永豐的第二步是把儲蓄、消費、投資串成一個正三角的生活金融服務。客戶可以將刷卡回饋直接存入DAWHO 數位帳戶,再透過大戶投進行投資,讓日常消費自然銜接到長期理財,把最直覺的刷卡回饋變成「有紀律的資產累積」。

永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫表示:「我們希望讓投資成為生活的一部分,而不是高門檻的專業行為。」因此,團隊不僅提供貼近日常、低門檻的理財商品,也將證券交易工具「大戶投APP」,打造成引導新手投資人建立投資觀念的平台。

例如投資新手容易入門的股票申購,於今年重磅推出的「智慧申購」功能,使用者只要透過「大戶投APP」預先設定申購條件,並於交割帳戶內保留足額圈存款項,系統便會在符合條件時,自動代為執行新股抽籤,功能可連續運作達三個月不中斷,助投資人參與新股市場更便捷、更高效,不再錯過申購良機。

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永豐金證券副總經理暨數位金融處處長劉柏甫
圖/ 數位時代

讓投資科技賦能 永豐「DAWHO × 大戶投」以創新服務擴大普惠金融

第三步是透過智慧化技術提供客戶所需的普惠金融服務、持續完善永豐 DAWHO 數位金融生態圈。例如,永豐銀行於 2019年推出智能理財服務「永豐 ibrAin」,打破傳統複委託大額投資的限制、讓年輕族群與小資族可以低門檻(新臺幣1,000元起)、高度自動化的方式進行全球 ETF 定期定額投資,降低參與全球資產配置的門檻。另一方面,若投資人已擁有自己喜好的投資標的,則可以利用永豐金證券存股平台,除了享低門檻定期定額申購服務,也提供業界首創的「美股股利再投入」自動化服務。

「2025 年初獲金管會核准上線的『股票禮品卡』服務,也是響應普惠金融而生的全台獨創應用。」劉柏甫指出,團隊觀察到愈來愈多民眾希望以金融商品取代現金紅包,在滿月、年節或畢業等重要時刻傳遞祝福外,還能多賦予傳承財富累積的價值觀,因此推出百元面額、人人可負擔的股票禮品卡,讓投資成為日常送禮的選項。
值得特別一提的是,股票禮品卡不僅僅是一張「卡片」,而是可以直接導向投資行動,可用來扣抵存股平台購買股票的手續費、與證券交割款,將「送禮」轉換成「啟動投資」的第一步。

分群經營深度留客 陪伴客戶累積長期財富

從銀證整合、生活金融到智慧化服務,永豐銀行與永豐金證券的核心目標,始終是陪伴客戶,讓客戶可以隨著使用的時間增加,逐步放大財富成為「大戶」;也因此,2026 年永豐DAWHO在既有「大大」與「大戶」分級之外,新增「大戶 Plus」等級,回應資產成長型客戶的進階需求。

嚴國瑞副總經理表示,平均財富達百萬元,且單筆換匯新臺幣五仟元以上,或以DAWHO綁定為永豐金證券交割戶,買入一筆證券台股現貨交易成交(含豐存股)的客戶,即可成為「大戶 Plus」,享每月跨行提款或轉帳共30 次免手續費禮遇、DAWHO 現金回饋信用卡消費最高 6% 現金回饋等優惠,同時還享有訂閱制知識學習平台—豐學 Prime 2.0 30天的免費體驗,以基礎的投資觀念、理財小技巧等實用理財知識,協助投資人強化基礎理財觀念與風險管理能力。

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圖/ 數位時代

展望未來,永豐銀行與永豐金證券除持續深化既有服務外,將持續舉辦DAWHO × 大戶投相關活動,DAWHO APP也將推出外幣新功能,及導入更多個人化智慧服務,藉此降低資訊落差、強化金融教育,打造能真正提升大眾財務韌性的整合式數位金融平台。

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