活用hashtag,為Instagram畫龍點睛
活用hashtag,為Instagram畫龍點睛

本文摘自:《Instagram瘋狂造粉術》,高寶出版

雖然大家都知道Instagram具有高人氣和高度的可塑性,但品牌行銷人士們對於這個領域的琢磨還不是非常透徹,也就是說,Instagram目前仍有許多可以搶先佔領市場的空間。在此之前,部落格的行銷效果已被大眾認可,是過去最具代表性的行銷工具。包含我在內,許多企業及品牌利用部落格奪得高市占率,也確立了部落格在行銷上不可動搖的地位。

但如今,就算使用與先前相同的手法將資訊、情報提供給大眾,呈現出來的效果似乎不能和從前比擬,已是不爭的事實。想要擠進熱門排行榜與那些已經在部落格上佔有一席之地的品牌較量,似乎是個不可能的任務。每個人都想要迅速驗證自己所使用的行銷手法是否可行,但是基於部落格文等同於廣告文的認知,行銷之路在部落格這個戰場上,可說是困難重重。

Instagram與其他社群網路工具最大的不同之處,就是在於它擁有「主題標籤」(hashtag)這個強而有力的工具,我在本書中的每個篇章也會不停強調此重要功能。它能將人們想要傳遞的訊息以更簡略、更快速的方式散播出去,且大眾已逐漸開始厭倦充斥在搜尋引擎上的廣告,Instagram能透過分享圖文的方式,反而較能與大眾建立起互信的關係,這也正是為什麼行銷專家們漸漸開始從部落格移轉至Instagram的主要原因。而且,從行動生活發跡的Instagram,就和時下的消費者一樣,具有活潑、變化迅速的特色,只要使用智慧型手機,就能對外分享所有資訊。這對於需要讓行銷效果如同病毒般快速入侵消費市場的企業而言,是萬中選一的最佳平台。

韓國香蕉牛奶品牌「Binggra」在先前所推出的「#文字填空」活動,就是以Instagram為平台做行銷活動的成功案例之一。這個行銷活動不但不需要花費過多的經費,也因為充滿著新鮮感,引起大眾有如暴風般的關注與回應。而Binggra運用社群網路工具成功取得高人氣原因,除了因為社群網路工具可以有效的傳遞產品相關訊息之外,還可歸功於主題標籤,將主題標籤與消費者即興發揮的創意一同融入在廣告行銷之中。

在此簡單說明Binggra的行銷手法。香蕉的韓文為「바나나」,Binggra將這3個文字中左手邊的子音移除,留下「ㅏㅏㅏ牛奶」印製在產品瓶身,讓消費者們自行發揮創意填充文字,並在Instagram平台上募集「#文字填空」的主題標籤。這樣嶄新的行銷活動,讓許多消費者積極參與其中,也達到了宣傳產品的成效。香蕉牛奶已在韓國上市長達24年,但大眾對品牌的觀感也是需要除舊佈新的,行銷企畫需要更貼近年輕族群,才有成功的機會,Instagram的重要性由此可見一二。

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圖/ Instagram瘋狂造粉術

除了香蕉牛奶之外,還有許多將產品名稱移除部分文字的行銷案例。例如,可口可樂瓶身上的文字被人名或是「我愛你」、「謝謝你」等文字取代,士力架巧克力棒包裝上的文字被改為「好煩啊」,這些都是文字代入的行銷手法。但Binggra和其他品牌最大的不同點,就是在於它運用Instagram平台來進行行銷活動,更為特別,也反映了時下的潮流。

另外,最近還有一種十分吸睛的行銷手法也頗為常見,那就是使用Instagram模板的照片。Instagram模板的行銷方式可以應用在多種領域上,且任何人皆能輕鬆使用,也因此得到了不錯的行銷成效。

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圖/ Instagram瘋狂造粉術

在用圖說故事蔚為風潮的時代,Instagram絕對是你最強的行銷工具。如同前面所提到的,一張照片所能發揮的作用是超乎你想像的。也因為現在的人們對視覺效果的注重日漸提升,若能好好運用以圖片作為根基的Instagram來製作吸引大眾的獨特文宣,你的行銷企劃就有機會成為時下最夯的話題。

如果再搭配上主題標籤這個強而有力的工具,Instagram上的行銷活動不但能迅速的一傳十、十傳百,還有可能跨越國界讓全世界都知曉。它飛快的傳播速度和追蹤者們口耳相傳的力量,是目前任何工具都無可取代的。不僅如此,也因為Instagram行銷手法可以在短時間內呈現顯著的成效,目前已有許多企業開始使用它來做為宣傳的主要工具。

總公司位於瑞典的跨國家具公司IKEA,就在Instagram等社群網路平台展開了不同於以往的行銷活動: 消費者看了IKEA 的商品目錄後,將喜歡的產品拍下,並於內文加入商品名稱與特定的tag 文字,再分享至Instagram 平台上, 即有機會免費獲得消費者所拍攝上傳的IKEA 商品。這個活動獲得了空前的好評,也得到了非常熱烈的回應。

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圖/ Instagram瘋狂造粉術

星巴克在行銷界算是十分出名的,雖然它已是世界級的知名連鎖企業,但星巴克為了維持在大眾心目中的優良形象,一直非常努力地融入當地的文化與素材。星巴克選擇以貼近當地人的方法,進一步與消費者拉近距離;除此之外,也十分提倡目前被各界人士所關注的環境議題。透過這些努力而非死板的行銷模式,星巴克才得以維持大眾對其品牌的好觀感。

一個名為「#Whereintheworld」的行銷活動,就是星巴克將一直以來的堅持與努力完整表現出來的代表性活動之一。星巴克在官方Instagram帳戶中上傳許多獨特建築外觀的分店照片,讓消費者猜猜這是哪一間分店。雖然這個活動看似尋常簡單, 但它其實增加了特殊外觀門市的曝光率。如此一來,消費者能從中得知, 原來除了一般的門市之外,星巴克竟然還有如此獨特的分店,同時,這個活動也讓星巴克成功的拉近與消費者之間的距離。

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圖/ Instagram瘋狂造粉術

每當星巴克推出季節性新飲品時,除了試喝活動之外,也會同時推出馬克杯與保溫瓶等多樣化的新商品,也因此,目前世界各地存在著許多喜愛蒐集星巴克各種款式商品的忠實粉絲。星巴克經營的Instagram是十分優秀行銷實例之一,但其最為著名的是它所謂的「參與型行銷活動」。

舉例來說,只要將新飲品的照片上傳至Instagram,並在內文中附上指定的主題標籤,就有機會抽中星巴克的禮物卡。每每舉辦這個活動時,Instagram平台上就有上千張由消費者所上傳的照片,也自然成了星巴克新飲品的最佳宣傳廣告。

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圖/ Instagram瘋狂造粉術

搜尋「#星巴克紅杯子」,就能在Instagram中看見各式各樣的紅杯子照片,這也是星巴克運用主題標籤的功能, 在網路中創造專屬於星巴克的空間與文化的實例之一。

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圖/ Instagram瘋狂造粉術
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圖/ Instagram瘋狂造粉術

除此之外,跨國性時裝品牌Forever 21日前也透過Instagram 的影像功能展開了受到眾人矚目的影片募集活動。這個影片募集活動名為「BACK-TO-SCHOOL」,獎金高達1 萬元美金,搭上新學期新氣象的氛圍,Forever 21的品牌形象似乎也跟著一同翻新了。因為參賽者們需要將自己最完美的舞蹈表演影片上傳至Instagram,並標註上「#F21StatementPiec」的主題標籤,不但可達到品牌宣傳的效果,也一併提升了品牌的優良形象。

各式各樣的Instagram行銷活動,不僅化為自然不造作的宣傳廣告,更重要的是,也能夠有效提升品牌形象,使廣告的效果更為顯著。

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圖/ Instagram瘋狂造粉術

寶可夢熱潮席捲大韓民國

2016年的夏日,「束草」一躍而上成為韓國最熱門的觀光勝地,甚至連前往束草的公車票都時常銷售一空, 不為其他原因,就是寶可夢所引發的熱潮效應。接著,越來越多的寶可夢系列商品被一一上架,束草市政府也積極地為此做宣傳,整個韓半島就這麼出現了全民瘋寶可夢的現象。2017年1月24日,Pokemon GO正式在韓國開放, 不到10天,寶可夢的玩家數就逼近7百萬大關,證實了寶可夢無人可擋的魅力,而這個驚人的熱潮在Instagram 上也能感受的到。

含有#pokemongo主題標籤的貼文共有268,883則, #pokemon則是有174,682則的貼文(統計至2017年2月8日)。相較之下,前陣子被廣為宣傳的新手機遊戲「天堂」的相關主題標籤為12,191則, 由此可知寶可夢遙遙領先的受歡迎程度。

「Pokemon GO」是一個只要打開智慧型手機就能捕捉寶可夢的手機遊戲,經過地圖中的補給站時,只要輕輕轉動補給站,就能收集到遊戲中所需要的各種工具。當時有許多商家利用補給站站點來進行各種有效的行銷活動,以位在寶可夢十分密集的弘大與波拉美公園附近的Coffee Bean為例,和寶可夢熱潮出現之前相比,該分店的營業額大增了44.1%。這波熱潮也將站前商圈和寶可夢合成為新造詞「寶前圈」,甚至出現了「Pokemon GO 熱血村」(註一)的地名。

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圖/ Instagram瘋狂造粉術

而許多不同的品牌也趁此機會搭上寶可夢風潮的順風車, 如彩妝品牌「TONYMOLY」推出寶可夢聯名系列商品, 將寶可夢的圖片置入化妝品的包裝,此系列商品上架後不到一個月, 累積銷售量就突破了50萬。而韓國衣戀集團旗下的流行服裝品牌「SPAO」,也推出了寶可夢聯名商品企劃展。

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圖/ Instagram瘋狂造粉術

另外,連鎖便利商店7-11因考慮到Pokemon GO這個遊戲會快速消耗玩家們的手機電量,於是開始在各個門市中設置充電站的服務,看準所謂寶可夢效應所帶來的商機,而實際上,位在熱門寶可夢地區之便利商店的營業額確實也跟著提升了不少。

在競爭十分激烈的市場中,無論是自營商、中小企業或大型企業等,誰能最快解讀出時下的潮流,誰就能成為掌握市場的贏家,而贏家們也確實是因為他們比大部分的人搶先了跨出了步伐,才獲得了成功的先機。若你正煩惱著究竟什麼才是反映目前潮流的行銷方式,運用Instagram等社群網路平台來做廣泛的宣傳,就是這個問題的最佳解答。

註1:「Pokemon GO 熱血村」:為了吸引更多人潮,將寶可夢時常出沒的首爾南營地鐵站附近的商圈以此作為命名,讓民眾在抓寶可夢的同時,也能夠逛街、享受美食。

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從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線
從企業到政府,圓剛科技以MIT高資安打造頂級影音防線

從企業、政府的遠距會議,到國境通關與高度精準的手術現場,視訊鏡頭、麥克風影像擷取設備在各行各業中無所不在,一場隱形的資安革命也悄然發生。隨著全球地緣政治升溫,供應鏈去風險化浪潮席捲,加上資安事件頻傳,影音設備已不再是單純的硬體周邊,而是接入企業核心網路的通道,任何漏洞都可能成為企業或國家級的資安破口。

這也讓企業和政府採購思維產生根本性轉變,如今不再一味追求便宜,而是要兼具信任、品質與高資安,台灣影音直播設備龍頭圓剛科技,便以 MIT 研發製造,築起乾淨透明的供應鏈高牆,更以「三個 100%」的高品質承諾,成為企業、政府最安全的影音設備後盾。

不打價格戰,以三個 100% 建立透明供應鏈

這股從「價格」走向「信任」的市場轉變,圓剛科技全球品牌行銷處處長蔡柏輝非常有感。他透露,過去企業與政府採購影音設備時,往往以 CP 值為優先考量,以前第一句話問︰「鏡頭解析度多高?價格多便宜?」,現在卻問︰「這台設備的韌體是哪裡寫的?晶片來源乾淨嗎?會不會有資安後門?」「現在採購完全不一樣了,他們更重視產品的信任感和高資安,還有供應鏈是否絕對穩定。」

外界對圓剛的印象,或許還停留在直播主螢幕後、在台灣搶下超過九成市占的影像擷取設備,但事實上,圓剛深厚的影音技術早已延伸至政府、國防、金融、醫療與高科技等產業中。面對市場上的低價競爭,圓剛不打價格戰,而是以「百分百 MIT 研發製造」、「高品質」與「高資安」為訴求,為無數對安全極度敏感的企業與機構,打造可信賴且極致穩定的影音解決方案。

蔡柏輝表示,圓剛堅守「三個 100%」:100% 研發透明、100% 供應鏈可追溯、100% 嚴格品質把關。市面上九成影音品牌都是貼牌採購,但圓剛成立 36 年來,始終堅持在台灣進行產品研發與製造,從來源就建立更透明、更可控的管理機制,嚴格篩選非紅供應鏈,從源頭杜絕潛在的資安後門風險,成為客戶最安心的「台灣優選」品牌。

圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圓剛科技全球品牌行銷處處長 蔡柏輝
圖/ 數位時代

圓剛不僅擁有自己的研發團隊,也建立自主驗證實驗室,產品出廠前必須經過長時間的散熱與壓力測試、靜電防護、電磁相容性驗證等,以車規與工業級標準打磨每一台設備,消除瞬間黑屏或當機風險,確保設備在會議室、指揮中心、教育場域及政府機關等多種環境中,都能長時間穩定運作。

當市場出現新的資安漏洞或作業系統更新帶來的相容性問題,圓剛也能迅速回應,在最短時間內完成韌體修補、測試並推播更新,把客戶的維護成本降到最低。正因為對產品穩定度有著絕對信心,圓剛針對政府及產業應用相關產品,提供最高五年的品質保固保障,這更是其他貼牌廠商完全無法提供的承諾。

工業級高品質表現,滿足企業多元場景需求

正是這份堅持,讓圓剛的影音設備能在眾多要求高資安、高品質的專業場域落地。以國境安全為例,民眾在邊境通關的臉部辨識系統,就是採用圓剛高畫質 4K 視訊鏡頭(PW515),可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。在查驗包裹與貨物的 X 光機上,也採用圓剛的影像擷取卡(GC571),以零延遲、無壓縮的高清細節,提供最真實的影像,成為邊境防毒防私的第一線眼睛。

圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圓剛 PW515 可精準自動對焦,大幅降低光線干擾,提升臉部辨識成功率與通關效率。
圖/ 數位時代

在國防單位和國家科研機構中,不論是遠距視訊會議,或是戰情傳遞,不少重要會議導入圓剛的視訊鏡頭和智慧降噪會議揚聲器(AS315),避免因藍牙等無線傳輸,在半路被攔截資訊封包,同時滿足通訊清晰、不中斷的需求。

在高階醫療場域,圓剛展現了對影像細節的極致要求。以微血管超音波為例,由於臨床判讀極度依賴影像還原度,些微的色偏或失真都可能影響醫師診斷。圓剛專業級影像擷取器(GC535)透過 4K 解析度與 RGB24 無損色彩還原技術,能將最原始、無壓縮、不偏色的精細畫面傳輸至系統,協助醫師進行精準判讀。考量到醫療設備需長期高強度運作,全機以金屬工藝打造,可高效散熱,確保在任何嚴苛環境下都能運作穩定。

圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圓剛的高階擷取盒(GC535)支援 4K 高畫質、RGB24 無損色彩還原,協助醫師進行精準判讀。
圖/ 數位時代

在金融領域,圓剛的 4K 視訊鏡頭也用於銀行的自動開戶機台,滿足金融業嚴苛的遠端身分驗證與銀行級資安防護。而台灣 IC 設計大廠和車用導航大廠,在研發階段檢測 HDMI 影像訊號時,也採用圓剛的擷取設備,進行無壓縮的影像採集,確保出廠時產品品質毫釐不差。

持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗

從合規晶片、台灣製造到硬體無隱藏連網模組,圓剛一層層打造嚴密的資安屏障,「圓剛不只是賣視訊設備的硬體廠商,更是國家級與垂直產業中,最值得信賴的影音安全防線,」蔡柏輝說。

未來這個防護網也將持續進化,讓設備變聰明,但資料不出門。過去要做到智慧降噪、自動對焦追蹤或多畫面切換,常需依賴外部軟體或雲端運算,這對資安敏感的企業來說是極大隱患。未來圓剛的商用擷取卡與視訊鏡頭,將直接在硬體本機上完成所有影像與音訊的智慧處理,無論是消除會議室外的雜音,或是廠務檢測設備時瞬間抓取細節,所有運算都在設備內一秒搞定,蔡柏輝強調︰「一個封包、一張畫面都不需上雲端,這才是政府、企業、金融與國防真正敢用的智慧影音。」

針對現代企業裡的複雜運作環境,可能同時存在不同的作業系統與各類專用機台,圓剛也將持續以「隨插即用」(Plug-and-Play)與極致相容性為核心,讓設備無縫對接產業既有的會議軟體、醫療儀器、銀行櫃員機或軍警戰情室。客戶不需打掉重練,就能輕鬆獲得國家級的影音傳輸品質與資安防護,成為企業各種設備的萬能影音樞紐。

蔡柏輝堅定地說︰「圓剛未來目標非常明確:『讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。』」當數位轉型邁入資安至上的全新紀元,圓剛將持續以「MIT 信任」、「高資安」、「高品質」三大防護,做全球企業最值得信賴的影音後盾。

圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏
圓剛科技將持續深化影音技術,打造極致安全順暢體驗,讓商用影音導入變得極致順暢,讓資安防護做得滴水不漏。
圖/ 數位時代

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