大中華市場回溫，庫克：iPhone在中國熱賣，營收破紀錄|數位時代 BusinessNext

就在iPhone X開賣前夕，蘋果公布2017年第四季財報，本季除了營收526億美元，比去年同期上漲12%外，也終於盼到連續六季營收下滑的大中華市場出現回溫。

銷售回溫，大中華區增長12%

從產品來看，iPhone仍是帶旺蘋果業績的金雞母，本季共賣出4670萬台iPhone ，比去年同期成長3%，營收是288億比去年同期成長2% ，財報一出，許多投資人也關心iPhone X 的銷售狀況，蘋果放眼2018，預估明年第一季營收介於840億美元和870億美元之間，顯然對iPhone X 的銷售充滿信心。

就地區域來看，美國市場230億的營收位居第一，比去年同期成長14% ；大中華區營收98億美元，比去年同期成長12%。

在大中華區的銷售回溫，庫克在財報電話會議中表示：「本季我們在中國市場的營收突破紀錄， iPad的銷售有顯著成長， iPhone銷售也有兩位數成長。」「我覺得這樣的成果還不錯。」

七月任命大中華區新主管

對蘋果來說最終要的海外市場中國，近年充滿許多不確定性，今年第三季財報，大中華區營收已連續第 6 個季度出現下滑，是唯一出現頹勢的市場。根據調查公司IDC在今年七月公布的資料來看，iPhone在中國的出貨量從第四下降到第五，主要原因是本土品牌強勢崛起，讓蘋果在中國市場優勢逐漸削弱。

今年第三季，由於iPhone 6 價格降低，讓iPhone在中國市場出貨量，從去年同期的800 萬支增加到 1,100 萬支，是近年來唯一的成長，不過在第三季前，iPhone在中國市場的銷量已經歷連續 6 季下滑。

為了因應持續低迷的大中華銷售，蘋果在今年七月找來總部原無線技術部門副總裁葛越（Isabel Ge Mahe）擔任大中華地區總經理暨副總裁，直接向執行長提姆·庫克（Tim Cook）及營運長傑夫·威廉斯（Jeff Williams）負責。

不過，重振中國市場並非一件容易的事，根據市場研究機構Canalys數據，華為、小米、Oppo、Vivo等本土品牌環伺，在中國的銷售都超過蘋果；另外，中國消費者普遍使用微信這類完全滲透到用戶的日常生活中的應用程式，這部分的功能 iPhone 相對欠缺。

北京會習近平，期待iPhone X提振中國銷售

蘋果除了要迎戰本土品牌，中國政府近來對外國企業管制日趨嚴格，為了配合新頒布的《網絡安全法》，蘋果今年七月也宣布跟雲上貴州大數據產業發展有限公司（GCBD）合作，建立中國第一個資料中心。

上個月，中國國家主席習近平也在北京與庫克、Facebook執行長馬克·祖克柏、鴻海董事長郭台銘、阿里巴巴主席馬雲，等中外企業領袖在北京見面，目的是強調中國未來將展現決心與力度全面深化改革，，以促進未來發展為首要目標。

當時庫克的現身，被認為與今天要在全球開賣的iPhone X有關，期待能因此提振蘋果在中國的銷售、再創往日榮景，蘋果執行長庫克在會中表示，「我與中國的友誼已經有30年，我們希望與中國共建繁榮的未來」，並談到技術跟創新來自於開放與合作，暗示意味濃厚。

推中低階手機，鎖定中國、印度市場

雖然今天上市的iPhone X屬於高階旗艦機，但蘋果也意識到中低階手機市場逐漸被中國手機品牌瓜分，為了搶占中低階市場，蘋果計畫明年推出代號「杭州」的中低階手機，號稱是低價版iPhone X，鎖定中國與印度市場。

另外，蘋果也瞄準擁有13億人口的印度，今年八月傳出蘋果新一代的 iPhone SE 將全數在印度製造，預計明年第一季就會在全球開賣。

別於大螢幕手機，4 吋小螢幕的 iPhone SE 也受到不少用戶的喜愛，在今年美國顧客滿意度調查中， iPhone SE的人氣甚至高過 iPhone 7 Plus，更有84%的用戶表示希望蘋果推出新版 iPhone SE。

庫克表示，印度的手機服務比起前一年「實質上更好了」，並看好小型、相對低價的手機，能在印度市場造成巨大改變。

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。